Inspiron 14 5000 プレミアム Ryzen 5 4500U・8GBメモリ・256GB SSD搭載モデル [プラチナシルバー] のクチコミ掲示板

インターネット接続が勝手に切れてしまいます

[katarocake]

先日、こちらのノートPCを購入させていただきました。
デザインもよく、とても気に入っているのですが、一点だけ困ったことがあり、おわかりの方がいらっしゃれば解決策を教えていただきたいです。

■困っているポイント
・インターネットにつないでしばらくすると、勝手に接続が切れてしまいます。

■具体的な症状
・WiFi経由でインターネットにつないでいます。

・トリガーはわかりませんが、しばらくすると「インターネット接続がありません」という表示になり、その後一切ブラウザ上でサイト閲覧ができなくなります。

・接続は切れても、WiFiにはつながっています。

・診断をすると、「DNSが応答しません」と表示されます。

・なぜか上記症状になっても、zoomやwherebyの通信は継続します。（zoomで会話できるけれども、ブラウザが動かなくなる）

・WiFiを切って（機内モードにして）、つなぎ直すと、インターネット接続が復旧します。


■自分でもいろいろ調べてみました
・chromeを使っていますが、edgeなど他のブラウザでも同様の症状が発生します。
　chrome固有の問題ではないと思われます。

・スマホや他のPCでは、同様の症状は発生しません。
　WiFiやプロバイダ側の問題ではないと思われます。


■やってみたけど、効果がなかったもの
・セキュリティソフトを無効にしてみた。
　改善しませんでした。

・パブリックDNS（Google）に設定してみた。
　改善しませんでした。

・IPv6を無効にしてみた。
　改善しませんでした。


■スペック
Inspiron 14 5000 プレミアム Ryzen 5 4500U・8GBメモリ・256GB SSD搭載モデル
を購入したばかりで、特にカスタマイズはしておりません。

書込番号：23747095

[nag036]

＞katarocakeさん
解決するかわかりませんが、PCにインストールされているDell Updateを実施してネットワーク関連のドライバ、ソフトウェアのアップデート更新を試して見てはどうでしょうか？私はこのようなwifiの異常は発生していませんが、常に最新にしてしまいます。本来は闇雲に適用すると逆に動作異常などが発生するので、必要と思うドライバがある場合だけ、アップデートすのが望ましいとは思いますが。。。
あまりお役に立てる情報でなくてすみません。

書込番号：23747123

[QueenPotato]

電源オプションの設定は、どうなっていますか。

書込番号：23747151

[nag036]

＞katarocakeさん
スピードテストを実施して帯域測定はしてみましたか？
https://speedtest.gate02.ne.jp/

ビデオ会議が快適になれば帯域は問題ないですが、
通常は、快適にZoomを使おうと思ったら
DOWNLOAD： 20Mbps〜30Mbps
UPLOAD： 20Mbps〜30Mbps
が必要とのことです。

書込番号：23747164

[nag036]

電源オプション

＞QueenPotatoさん
私のPCではワイヤレス項目が表示されないのですが、表示手順が違うのでしょうか？

書込番号：23747181

[ムアディブ]

>・診断をすると、「DNSが応答しません」と表示されます。

接続が切れているのではなく、DNSが応答しないんですよね?
サーバ名からIPアドレスが引けないだけなんで

>・なぜか上記症状になっても、zoomやwherebyの通信は継続します。（zoomで会話できるけれども、ブラウザが動かなくなる）

そりゃあそうなりますが、、、(リンクが切れてるならリンクが切れてるという診断結果だろうから)

>・パブリックDNS（Google）に設定してみた。
>　改善しませんでした。

症状同じという意味なら、後はTCPとUDPの違いですかね。パケロスが激しいのかな?

パケロスを測ってみてください。(ルータへ、あるいはDNSサーバへの連続ping)

それと隣家のchと被ってない事は確認してますか?
あと、住環境を晒さないとデンパモノは色々あり過ぎてわかんないですよ。

WiFiはちゃんと設定できるなら便利なんですが、トラブルシューティングはデンパものの心得とか、デジタル通信の基本とかわかってないと難しいんで、トラブル出たら有線でつないだ方がいいと思いますけど。

書込番号：23747213

[ムアディブ]

ちなみに

>「インターネット接続がありません」という表示

これは、名前で引いた特定のサイトの応答がないという意味であって

>インターネット接続が勝手に切れてしまいます

と同じではありません。接続が無いのなら、Zoomはできません。

ここが間違ってるので、いろんな関係ないレスがわんさか出て来てます。

書込番号：23747217

[キハ65]

１．最新ドライバを当てる。
https://www.dell.com/support/home/ja-jp/drivers/driversdetails?driverid=2f8mv

２．USBドングルタイプの子機を使う。

３．Qualcommからインテル Wi-Fi 6 AX200のワイヤレスモジュールに換装する。

書込番号：23747224

[ミッキー2999]

＞katarocakeさん
1.windowsの再起動は試してみましたか
[shift]キーを押しながら再起動することで「高速スタートアップ」が無効になって不具合が解消する場合があります。

https://pc.jpita.jp/index.php?20180823

2.wifiカードデバイスドライバー
wifiカードのデバドラに問題がある可能性もあるかと思いますので、本来ですとドライバーの再インストールを試して
いただきたいですが、厄介なことにこの機種は有線LAN端子が無いので、USB接続の有線LANアダプターか無線LAN
アダプターがないとデバドラの自動インストールができないかと思います。
デルのサポートに連絡して相談することをオススメします。

書込番号：23747406

[QueenPotato]

nag036 さん

電源オプション → プラン設定の変更 → 詳細な電源設定の変更 で

てませんか、なにが違うのか分かりませんが。

書込番号：23747771

[nag036]

電源オプション-デスクトップ

＞QueenPotatoさん
自宅のﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟでは添付のように正しく表示されるのですが、購入したDELLPCだと、前述した添付画面のようにワイヤレス項目がなぜか表示されません。同じ手順で表示してるのになぜでしょうか。。。

書込番号：23747808

[mahoran]

自分もスレ主さんと同じ症状が出てとりあえず勝手にインストールされていたマカフィー停止したら直ったのでアンインストールしましたw

書込番号：23818781

[ga-z68ma]

smartbyteを削除してみてください。

書込番号：24568855

メインメモリ使用量

[おおお、、]

私は購入後、メモリ8GBを追加、合計16GBにしました。
その当初より疑問がありました。
メモリ使用量の最大が半分で頭打ちになるのです。

IInspiron 3158ではメモリスロットが1つしかないので
4GBを8GBに交換して使用していました。
その際には特に問題がありませんでした。
メモリスロットが2つ使用による弊害なのでしょうか？
最初から16GBを購入して1つだけスロットを使用した方がよかったのか？

増設メモリはcrucial CT8G4SFS832A です。

以上、よろしくお願いいたします。

書込番号：24399357

[ありりん00615]

タスクマネージャーのパフォーマンスで容量を確認してみましたか？

書込番号：24399374

[キハ65]

私はDell Inspiron 14 5480ですが、8GBメモリーを増設して合計16GBのデュアル構成としました。

>>メモリ使用量の最大が半分で頭打ちになるのです。

そんなものではないでしょうか。私も半分くらいの使用量で収まっています。
タスクマネージャーなどはどうなっているでしょうか。

書込番号：24399378

[おおお、、]

タスクマネージャーでそのように表示されています。

書込番号：24399491

[ありりん00615]

下記にあるように、ブラウザを複数立ち上げるだけでも8GBを超えることは可能です。
https://sakura86.com/optimum-memory-loading/

Firefoxの複数タブで高画質動画を再生するだけでも、8GBでは足りなくなることがあります。

書込番号：24399497

[おおお、、]

Chromeで常時10個以上タブを使っていてこの状況です。
ここから動画再生などを行っても変化がないのです。
おっしゃる通りに8GBを超えるならば、ストレージに代替えさせていると思うので
処理速度が下がるのではないかと思います。
現にどういうわけか購入当時に比べ体感速度が落ちている印象。
特に画像描写速度に影響が出てきたことには不満があります。

書込番号：24399505

[馮道]

ちょっと気になったのが、
普通ならDIMM2枚で、メモリインターリーブきくので、グラフィックも上がるはずなのですが、、、
スレ主さんのは、グラフィックメモリ割り当ても512MBのままっぽいですね。

うちは、家内にAthlon silverのPC使わせていますが、割り当て2GB取られてますね。

一度仮想メモリ切ってどうなるか確認されてはどうでしょう。

書込番号：24399765　スマートフォンサイトからの書き込み

[魔境天使_Lucifer]

キャッシュで使われているのでは？

FYI

Windows 10対応：タスクマネージャの「パフォーマンス」タブの見方
https://atmarkit.itmedia.co.jp/ait/articles/1901/17/news032.html

-----------------------------------------------------------------------------------
メモリに余裕が有るなら
Diskeeper
https://sohei.co.jp/ss/diskeeper/
を入れれば I/O キャッシュ が増える。

書込番号：24399911

[キハ65]

>>メモリ使用量の最大が半分で頭打ちになるのです。

むしろメモリーの使用量や使用率が高いのがやばいのでは。
>Windows10 – 何もしていないのにメモリ使用率がおかしい/高い時の対処
https://itojisan.xyz/trouble/12786/

書込番号：24399937

起動エラー

[ウォーリー2008]

データ抹消ソフト17というソフトのアプリケーションを起動したのですが、突如再起動が入り「Pre-Boot System Performance Check」「No Bootable Device」と表示されて起動しなくなってしまいました。これは何が原因なのでしょうか？
アプリケーションをダブルクリックしただけでデータ抹消ソフト17の抹消手順通り踏んでないはずなのですが、消去中の画面になるわけでもなく突然画面が落ちました。。。

書込番号：24112736

[あずたろう]

起動ドライブのOSまで吹っ飛んだかもしれないです。

BIOSメニュー画面にてBoot　画面に　Windows Boot Managerというのが見当たらないなら、可能性大です。

書込番号：24112748

[あずたろう]

この画面です

書込番号：24112756

[ウォーリー2008]

＞あずたろうさん
返答ありがとうございます。
この場合、個人ではどうしようもなくdellに修理依頼するしかないですか？

書込番号：24112758

[あずたろう]

詳しくない方でしたら、そうなりますが、

OSD入れ直し等の作業で、の費用請求は掛かります。

個人で行えば（私もやってますが）そんなには難しいことでもありません。

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
こちらからインストールメディアを作って、新規のOSインストールです。

書込番号：24112763

[ウォーリー2008]

＞あずたろうさん
追記:申し訳ございません。その画面の出し方がわかりません。
ただ、起動時にF12を押すとWindows Boot Managerが起動していたのがF12を押しても起動しなくなったので消えてるかもしれません。。。

書込番号：24112764

[あずたろう]

電源入れてDELLの丸いロゴマーク出る寸前に、F2キーを連打したら出ます

書込番号：24112766

[ウォーリー2008]

＞あずたろうさん
ありがとうございます。
できるかどうか試してみます。

書込番号：24112768

2つのSSDの起動順位変更について

[はるみ〜]

DELL Inspiron14 5405を使用しています。
もともとついている256GbのSSDを1TBのSSDに換装しました。
もともとついていた256GbのSSDは、余っているスロットに指して使おうとしたのですが、どうしても256GbのSSDを先に認識してしまいます。
BIOS画面で、起動順位を変更しようと思ったのですが、そのようなコマンドが見つかりませんでした。
BIOSはInsyde20で、Bootタブには
・Fast Boot
・File Browser Add Boot Option
・File Browser Del Boot Option
・UEFI BOOT:
というコマンドがあり、
Fast Bootには、Auto、Through、Minimunの選択ホップアップ画面が出てきました。
File Browser Add Boot Optionでは、Input Boot optionというホップアップ画面が出てきて、入力をうながされました。
上記からどのように2つのSSDのBOOT順位を変更して良いか分からないため、ご教示頂ける助かります。

書込番号：24088181　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞はるみ〜さん

起動中にF12キーで、BOOT MENUに入れるはずです。

書込番号：24088225

[キハ65]

>>もともとついていた256GbのSSDは、余っているスロットに指して使おうとしたのですが、どうしても256GbのSSDを先に認識してしまいます。

256GBのSSDをデータドライブとして使用するなら、フォーマット（初期化）してはどうでしょうか。

書込番号：24088276

[あさとちん]

＞はるみ〜さん

もしかして、新しいSSDにOSを入れていないとか。
あるいはクローンに失敗しているとかかも。

古いSSDを外して、新しいSSDだけで起動できるか確認してください。

書込番号：24088366

[キハ65]

＞はるみ〜さん

>>もともとついている256GbのSSDを1TBのSSDに換装しました。

256GB SSDを挿入せず、1TB SSD単独だけでは、PCのOSは起動しているのですね？
また、BIOS画面の写真をアップして下さい。

書込番号：24088377

[はるみ〜]

あさとちんさん、キハ65さん、ご返信ありがとうございます。
BIOSの画面をアップロード致します。

＞起動中にF12キーで、BOOT MENUに入れるはずです。
→入れたのですが、私の知識不足でその先に進めませんでした。

＞256GBのSSDをデータドライブとして使用するなら、フォーマット（初期化）してはどうでしょうか？
→はい、実施してみたのですが、こちらを先に認識してしまって、回復モードになってしまいます。

＞古いSSDを外して、新しいSSDだけで起動できるか確認してください。
→実施しましたが、こちらは普通に起動しました。

＞256GB SSDを挿入せず、1TB SSD単独だけでは、PCのOSは起動しているのですね？
→はい、ここ1週間は普通に使用出来ております。
　が、先ほどなんどか入れかえを実施してたところ、DELLロゴ画面でとまってしまい、
　再起動させたらこちらも回復モード、修復モードに入ってしまいました。。。
　う〜ん、再インストールしかないのでしょうかね。。。自己責任なので致し方ないのですが。

以上となりますが、何かよい方法がございましたら、ご教示いただけると助かります。

書込番号：24088451

[キハ65]

F12	F2	F2

BIOSはF12キー起動ではなくF2キー起動してはどうでしょうか。

書込番号：24088475

[はるみ〜]

説明不足ですいません。
写真の2枚目以降がF2で一枚目がF12になります。

書込番号：24088493

[あさとちん]

＞はるみ〜さん

F2キーでBIOSに入り、→キーでBOOTタブを選びます。
HDD2がHDD1の上になるように、矢印キー等で動かすだけです。
設定したら、→キーでEXITタブを選び、SAVEするのを忘れないように。

書込番号：24088513

[はるみ〜]

たいへん失礼いたしました。
BOOTタブの写真がアップロードされていませんでしたので、再度アップロード致します。

ここのUEFI BOOTに、HDDが出てきておりせんでした。

書込番号：24088535

[猫猫にゃーご]

Windows 10のインストールメディア(USBメモリ)でブートし修復に入るか、
か回復ドライブ(USBメモリ)でブートし、コマンドプロンプトを起動し、
diskpartで256GB SSDをcleanすれば、両SSDを装着した状態でも
1TB SSDからブートするはずですよ。
※作業は、256GB SSDのみ装着して行った方が安全にできます。

書込番号：24088609

[JAZZ-01]

256GBの方からは起動出来るんですよね？

では、まず、256GBを KINGSTON 1TB へクローンして下さい。
※256GB SSDを摘出して、1TBだけでWindowsが起動するか、クローンがきちんとできているかを確認。

次にMicrosoftサイトから Windows 10 iso ファイルをUSBメモリースティックにダウンロードします。

再起動でBiosに入って、Bootタブに入って、USBメモリースティックを1位にして（もしくは選択して起動）保存、再起動

Windows のインストール画面から進んで行って、どのドライブにWindowsをインストールするかを設定する画面で、256GBの方を「削除」を繰り返して終了。フォーマットでは、パーテーションが残りますので「削除」です。再起動後フォーマットして下さい。

USBメモリースティックを抜いて起動で、1TBの方で起動しているはずです。

ガンバー

書込番号：24088672

[キハ65]

>>が、先ほどなんどか入れかえを実施してたところ、DELLロゴ画面でとまってしまい、
>>　再起動させたらこちらも回復モード、修復モードに入ってしまいました。。。
>>　う〜ん、再インストールしかないのでしょうかね。。。自己責任なので致し方ないのですが。

USB回復ドライブを作成していれば、初期化してみましょう。
https://www.dell.com/support/kbdoc/ja-jp/000177164/%E4%BD%9C%E6%88%90-windows-10-%E3%83%AA%E3%82%AB%E3%83%90%E3%83%AA-dell-%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%94%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%BF%E7%94%A8%E3%81%AE%E3%83%A1%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%A2#Use

または１TB SSDのクローンのやり直し。
この場合は、外付けM.2 SSDが必要でしょう。

書込番号：24088703

[赤なす]

遅レスですし、既に解決済みと思いますが気になったので提案します

・M2SSDどうしはBIOS画面で順位変更は出来ません。

ですが＞はるみ〜さん。がやりたいことは出来ます

システムの入ったSSDの頭にブートデータが格納されています
こいつにクセが有って”最後に起動した場所で次も起動しようとする”です

先にやりたいことの手順を示すと
�@256GBは移設せずそのまま、空きスロットに1TBを刺してクローン
�Aクローンが成功したら電源を切り、256と1TBのスロットを入れ替える
�BBIOSは触らずに起動。1TB側がアクティブになり256側はフォーマット可能
これだけで良かったんです。

＞はるみ〜さん。の手順で言うと
最初に256のあるスロットを�@、空きスロットを�Aとして
”�Aで起動したOSはずっと�Aのブートデータで起動を繰り返します”
なので�@に刺した1TBにクローンしたら、256は外して�Aに1TBを刺して起動します
これで1TBのブートデータがアクティブになります。
256は外したままで1TBを好きなスロットに入れて一度起動終了させます
そこから1TBは動かさず、256を刺して256をフォーマットします
です

ですがこのM2SSDには一番やっちゃいけないミスがあって
・「クローン新旧スロットに差したまま同時に起動してはいけない」
です
これをすると新側のブートデータが改変され、新側は起動しなくなります
それは回復ディスクを使っても回復できません

体験したことと思いますが、以上です

書込番号：24103587

こちらは、もう製造中止でしょうか?

[wackomaria1979]

こちらはもう、アクセスできなくなっていますが、こちらはもう製造中止なのでしょうか?もしそうなのであれば価格も含めてこちらと同等のモデルを教えて頂けませんでしょうか?

書込番号：24095345　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

CPUが4000シリーズの次期モデル5000搭載機が発売されました。
Inspiron 14 5000 Ryzen 5 5500U・8GBメモリ・256GB SSD搭載モデル。
https://www.dell.com/ja-jp/shop/2-in-1-%E3%83%8E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3/new-inspiron-14-5415-%E3%83%97%E3%83%AC%E3%83%9F%E3%82%A2%E3%83%A0/spd/inspiron-14-5415-laptop/cai101fspcaa08on3ojp

書込番号：24095365

[キハ65]

Inspiron 14 5000 (5415) プレミアム Ryzen 5 5500U・8GBメモリ・256GB SSD搭載モデル。
以下に比較表を作成しました。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000033150_J0000035584&pd_ctg=0020

書込番号：24095380

PCを売るとき

[みさ54]

PCを売るときって皆さんどうされてますでしょうか？
情報漏えいが心配です
1.フォーマット後ビットロッカーをかけて再度フォーマットしビットロッカーを再設定
2.ゼロ埋めのみ
どちらが効果ありそうでしょうか？

書込番号：24045121　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

動かない状態にしたPCって、売れるの？
リカバリーしておけば十分。

書込番号：24045146

[JTB48]

芸能人や著名人が使用していたPCでもなければ普通に２で十分ですよ。そんな事を深く気にしたらモノを売る事は出来ません。

書込番号：24045148

[QueenPotato]

売りたい機種は何ですか．．．

機種によってはHDDなしでも売れます。

書込番号：24045176

[パーシモン1ｗ]

＞情報漏えいが心配です
売らないで、SSD/HDDを物理的破壊すること。

売るなら、リカバリかけておけば良い。
1,2ともにOSなしになるから買取額は下がりますし、下手すればジャンク品扱いです。

書込番号：24045185

[揚げないかつパン]

個人情報に非常にまずいものがあるならリカバリーを作成してからセキュアイレースかな？
リカバリーを戻すこともお忘れなく。
まあ、普通はリカバリーすればOKで、普通の人は復元方法すら知らないし、そんな手間はかけないと思う。

SSDだから、残存磁気もないし、データの復元ってスレ主さんが考えるより非常に大変な作業なので、普通のPCでやることなんてほぼないです。
昔、壊れたシステムHDDの復元を業者にお願いしたことがあるが、データのメディアコピーだけで最低5万取られて、その上、復元されたデータはどれがいつの物か持ち主が調べないといけない。どれだけあるか分からないデータからタイムスタンプやその他の状況から戻す作業になる。自分がどうしても欲しいデータなら1週間かけてもやるけど、他人のなんてやる気がしない。

動作しないPCは売れないし、業者が面倒がる。売れても値段が下がる。（下手すればジャンク扱い）

書込番号：24045186

[脱落王]

リカバリー機能を使えばOKです。
その際はDellのユーティリティソフトを使ってください。
WindowsのリカバリーだとDellのユーティリティソフトが入らなくなる恐れがあるので。

書込番号：24045188

[魔境天使_Lucifer]

BitLocker を設定後 ”0”クリア かなぁ〜。

FYI

PCの更新、廃棄時の情報漏えいを防ぐ――Windows 10の標準機能でPC、HDDを安全に処分する方法
https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/2002/25/news013.html

廃棄するハードディスクのデータを完全に消去する
https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/0807/18/news154.html

完全データ消去で廃棄ディスクからの情報漏えいを防ぐ（Windows diskpart編）
https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1004/16/news101.html

Windowsでディスクの内容を完全に消去する
https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/0303/01/news003.html

書込番号：24045195

[キハ65]

自分が以前にWindowsタブレットをヤフオクへ出品した際、初期化（リセット）を複数回行いました。

書込番号：24045262

[しろねこ1229]

みさ54さんへ

どちらでも情報漏洩防止としては十分です。

HDDの場合、リカバリーや初期化は同一箇所に同じデータを書くだけなので意味がないのですが、SSDの場合は書き込む先が変わるので、意味があるかも知れません。
そこまでは必要ないと思います。

Windows10の場合、ライセンスキーはハードウェア付属で入手の必要ないように記憶しています。
リカバリーディスクか初期化した方が売りやすいのではないでしょうか？

書込番号：24050880　スマートフォンサイトからの書き込み

[しろねこ1229]

説明が不足していました。

Windows10は再インストール時にライセンスキーを入力する必要はありません。
そのため、ライセンスキーがなくても再インストールが可能です。←セットアップディスクがなくてもMicrosoftからダウンロードできます。

ただし、大幅なハードウェアに変更を加えた場合、再入力が必要になる事があります。←どの程度の変更なのかはMicrosoft非公開です。

初期化はファイル名と記録先を消すだけで、データを壊さないです。
初期化する時に　クイックフォーマット　からチェックを外す事で完全に消えます。←0埋めと同じ効果

ビットロッカーは書き込むデータを暗号化します。複合化キーがないと元には戻せません。
SSDを他の機種につけても複合化キーを手に入れる手段がないので、複数回する必要はないかと思います。

書込番号：24050923　スマートフォンサイトからの書き込み

[脱落王]

Secure Eraseが一番確実です。瞬時かつ確実に遂行できます。

そこまでやらなくてもOSのクリーンインストールだけで十分です。
その際は、既存のパーティションを全部削除してください。

最近のSSDは全く書き込みをしないファイルでも勝手に配置換えをする機能があります。
SSD内のメモリセルの書き込み回数を均等化して寿命を延ばすためです。
配置換えはSSD内部でやっているのでOSは認識していません。

OS再インストール時はHDDみたいにディスクの先頭領域から順に書き込み何て事はやっていないので、
個人的用途なら十分にクリアされた状態になっていると思います。

書込番号：24051005

[猫猫にゃーご]

1.リカバリーをする。
　ローカルアカウントでサインインすること。
2.Windows 10の標準コマンド「Cipher.exe」で
　CドライブやDドライブの空き領域を初期化する。
3.リカバリーをする。
　リカバリーが終了した時点でシャットダウンする。
　次のユーザーが電源を入れると、初期設定から
　開始する。

書込番号：24051085