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2020年 7月下旬 発売

AVR-X4700H

  • 8K映像信号のパススルーに対応した9.2ch AVサラウンドレシーバー。HDR10、Dolby Vision、HLGに加え、HDR10+、Dynamic HDRにも対応している。
  • HDMI端子は8入力/3出力を装備しそのうち1入力、2出力が8K/60および4K/120pに対応。Dolby Atmos/DTS:X/IMAX Enhanced/Auro-3D/MPEG-4 AACをサポート。
  • 最大出力235Wの9chディスクリート・パワーアンプを搭載。全チャンネル同一のディスクリート構成を採用し、チャンネルごとの音質差を排除している。
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サラウンドチャンネル:9.2ch HDMI端子入力:8系統 オーディオ入力:5系統 AVR-X4700Hのスペック・仕様

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AVR-X4700HDENON

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MPEG4-AACの音声が途切れます。

2021/06/08 20:17(1ヶ月以上前)


AVアンプ > DENON > AVR-X4700H

スレ主 amonatikさん
クチコミ投稿数:27件

本器とソニーのテレビ55A9Gを接続しています。
本器は4K放送のMPEG4-AACの音声に対応しているのですが、テレビからのMPEG4-AACの音声を本器で再生すると、数分ごとに音声が途切れます。
この症状をデノンとソニーに相談して、いろいろと対処したのですが、残念ながら改善には至っておりません。HDMIケーブルは取り換えています。
同じような症状で解決した方いらっしゃいませんか。
どちらが原因か分からないので先にソニーの方にクチコミを挙げたのですが解明できませんでしたので、こちらに挙げました。

書込番号:24178807

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:7126件Goodアンサー獲得:649件

2021/06/08 20:47(1ヶ月以上前)

こんばんは

あちらのスレは「質問」ではなかったので、あれこれ聞かなかったのですが…。

テレビとこのアンプ、ほかの機器(USB含めて)、何をどこに繋げてますか?

書込番号:24178846 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 amonatikさん
クチコミ投稿数:27件

2021/06/08 21:37(1ヶ月以上前)

>りょうマーチさん
ありがとうございます。
テレビはアンプだけです。eARCです。
アンプはブルーレイレコーダーとブルーレイプレーヤーをつないでいます。いずれもHDMIです。
ちなみに、ブルーレイレコーダーとブルーレイプレーヤーの接続を外しても、音切れの症状は改善しませんでした。

書込番号:24178939

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7126件Goodアンサー獲得:649件

2021/06/08 22:03(1ヶ月以上前)

お返事ありがとうございます。

アンプにレコーダーがあるので、予め拡張フォーマットになっていたんですね。

失礼しました。

テレビ側はメーカー点検受けているとのことで、テレビの故障ではなさそうですね。

知人宅の 49X8500G、サウンドバーHT-G700 でMPEG4-AAC (eARC使用して)ではちゃんとでているそうです。
まぁ、頻度高い不具合だとメーカーサービスマンも知っているだろうし、この価格コムでもスレ建っていてもおかしくないですしね。

横レスは置いておいて。
レコーダーやHDDは近くに置かずにどうでしょうか?

音が途切れるのは定期的ですか?
何か録画したものを再生させて、決まったシーンで出るとか?
レコーダーが 4K BS 対応だってらそちらでは?
(レコーダーで症状出ていたらテレビを疑いませんよね。)

途切れた瞬間、アンプの表示管には音声フォーマットが再表示されますか?
(正常時との違いがあるかどうか)

書込番号:24178983 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 amonatikさん
クチコミ投稿数:27件

2021/06/10 10:44(1ヶ月以上前)

>りょうマーチさん
ありがとうございます。
>音が途切れるのは定期的ですか?
これが困るんです、不定期でいつ起こるか分からないです。
>何か録画したものを再生させて、決まったシーンで出るとか?
試してみましたが、同じ個所で起こるわけではないです。
>レコーダーが 4K BS 対応だってらそちらでは?
レコーダーの出力はPCMなので、そちらでは起こりません。
>途切れた瞬間、アンプの表示管には音声フォーマットが再表示されますか?
途切れた瞬間ですが、MPEG4-AACの表示はそのままですが、鳴っているスピーカーの表示が一瞬消えますね。

なお、電圧関係かと疑いコンセントを壁に直付けにしてみましたが改善無しでした。
また、DVDレコーダーなど2台動かすのは大変なので、改めて試してみます。

書込番号:24181295

ナイスクチコミ!0


スレ主 amonatikさん
クチコミ投稿数:27件

2021/07/06 11:44

自己レスです。
まだ解決したわけではありませんが、テレビは基板交換してもらっているので、
デノンに話して本器の交換となりました。
残念ながら音が途切れる症状は変化なしです。
それでまたテレビに移って改めてテレビの点検となりました。

書込番号:24225692

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:7126件Goodアンサー獲得:649件

2021/07/13 00:03

こんばんは

別スレのものでは拝見してます。

数分ごとに起きているとのことですが、計ったら何分ですかね?
まちまちなのか、定期的なのか?

別のケーブルではどうでしたか?
(レコーダー側のケーブルとの入れ替えとか)

書込番号:24237296 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 amonatikさん
クチコミ投稿数:27件

2021/07/13 09:42

>りょうマーチさん
ありがとうございます。
>数分ごとに起きているとのことですが、計ったら何分ですかね?
まちまちなのか、定期的なのか?
 これがはなはだ不定期でして、いつ起こるかは分かりません。短かったり長かったり。
>別のケーブルではどうでしたか?
(レコーダー側のケーブルとの入れ替えとか)
 2回ほど入れ替えましたが結果は同じで発生しました。

書込番号:24237733

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7126件Goodアンサー獲得:649件

2021/07/13 09:53

お返事ありがとうございます。

どっかのスレで、HDMIケーブル不良で発生したHDCPの認証不良で途切れるというのを思い出しまして。

アンプが絡んでいたのかすら忘れてしまいました。

複数のケーブルでもだと違うんでしょう…。

書込番号:24237750 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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