Beoplay E8 Sport [Black] のクチコミ掲示板

通話中の電子音について

[かまぼこ美味しい]

先日、地元のビックカメラで本製品を購入し早速使用しております。
Bluetoothの接続はスムーズにいき、音楽を聞いたりYouTubeを見たりする分には問題ないのですが...
通話をしようとすると毎回謎の電子音がなって困っています。(LINE電話も普通の電話もダメです。)
通話を始めてすぐは普通に会話もできるのですが、25秒ほど経った頃から「ポーン、ポーン、ポーン」と規則的な電子音が聞こえてきてお互いの声が聞こえなくなります。この電子音は相手にも聞こえているようです。
Bluetoothの接続を切ると、また普通に通話ができるようになります。

使用している端末はiPhone8です。

とても困っているのですが、どなたか解決策や原因をご存知ではないでしょうか(；▽；)

書込番号：23690529　スマートフォンサイトからの書き込み

[いっしー(^^)]

こんばんは！
私も同じ症状で困っています。
Iphone11proでIOSを最新にしてもダメでした。
もしかしてapple watchが原因か調べています。
メーカーにも問い合わせているのでわかりましたらご連絡しますがスレ主さんも対処法わかりましたら教えてくださいませ

書込番号：23691433　スマートフォンサイトからの書き込み

[かまぼこ美味しい]

＞いっしー(^^)さん
こんばんは！
同じ症状の方がいて嬉しいです(;_;)
iPhone11proでもダメですか...。私もアップデートを欠かさず行っているのですがダメでした。
Apple Watchは持っておりませんのでまた別のところに原因があるのかと思われます！
初期不良かも...とも思ってきました(´･･`)
またわかり次第ご連絡いたします。
こちらこそ、よろしくお願いいたします。

書込番号：23691518　スマートフォンサイトからの書き込み

[いっしー(^^)]

＞かまぼこ美味しいさん

以下サポートからの回答です。
必要なところをコピペしてます。
わたしはソフト最新でしたので手順通りにリセットししました。
しかし改善しなかったので修理（？）で送り返すことになりました。

↓↓↓
問題の切り分けのために、イヤホンのアップデートとリセットをお試し下さい。



【Beoplay E8 3rd Sportのアップデート方法について】
　
　Bang&Olufsen アプリをご利用いただき、
　Beoplay E8 Sportを登録していただくことでアップデートが可能になります。

　登録したBeoplay E8 Sportを選択し、
　画面の下部にある「製品設定」に　赤い●のマークが表示されている場合は、
　最新ソフトウェアがダウンロードできます。
　[製品設定]-[ソフトウェア]-[ソフトウェアを更新する]の順で
　選択して下さい。



※2020/9/25現在の最新バージョンは[5.6.0]になります。





【Beoplay E8 3rd Sportのリセット方法について】



1)接続機器のBluetoothの設定画面より、BeoplayE8 Sportを削除し、
　Bluetoothをオフにする。



2)両方のイヤフォンを充電ケースから取り外します。
　自動で電源が入りインジケーターが白く点滅します。



3)イヤフォンを充電ケースから取り外してから、
　両方のイヤフォンを2回タップして、2回目のタップ時に
　ライトインジケーターが緑色に変わるまで30秒間程度押し続けます。

　※インジケーターの色が、白→青→赤→緑の順で点滅します。
　　場合によっては青で点滅しない場合がありますが、
　　そのまま押し続けていただければ、
　　白→赤→緑の順に変わる場合もございます。



4)インジケーターが緑になりましたら指を離していただくと、
　インジケーターが白から青に変わりペアリングモードになります。
　※この状態で接続機器のBluetooth画面よりBeoplay E8 Sportを選択すれば、
　　接続が可能となります。



上記の方法で改善のない場合は、製品の点検等も可能でございます

書込番号：23693638　スマートフォンサイトからの書き込み

[フーテンの虎]

＞かまぼこ美味しいさん
＞いっしー(^^)さん
こんばんは！
私も全く同じ症状で困ってます。
Amazonで返品し商品交換しましたが、また同じ症状が発生してます。
メーカーに問い合わせ、いっしー(^^)さんと同じやり方でリセットしましたが改善せず(交換前も交換後も)。
スマホはiPhone8Plusです。
再度メーカーに問い合わせ中です。

書込番号：23697727　スマートフォンサイトからの書き込み

[かまぼこ美味しい]

＞フーテンの虎さん
＞いっしー(^^)さん

ここまで同じ症状の方がいらっしゃるとは...!!
いっしーさんの方法で色々と試してみたのですが、残念ながら改善されず...。
そこで本日購入店舗で別の新品と交換してもらってきたのですが、通話を試みるとやはりダメでした。
このポーンポーンという音は一体何の音なんでしょうね(;_;)

書込番号：23697752　スマートフォンサイトからの書き込み

[いっしー(^^)]

＞かまぼこ美味しいさん
＞フーテンの虎さん
おはようございます。
先週、無償修理ということでサービス会社に返却しました。
製品の不具合で修理すると言っていましたがソフトのバグじゃないかなと感じてます。


国内では販売会社によってサービス会社が違うようです。
https://beostore.jp/
からCONTACTで問い合わせかけると対応してくれます。

書込番号：23702212　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイナミック型信者]

こんばんは。自分も全く同じ症状だったためAmazonで交換してもらいました。今日代わりが届きましたが、そちらもダメで諦めかけていたところ、ちょうど今日アップデート(ver5.6.0→ver5.8.1)がありました。インストールしたところ電子音は鳴らなくなりましたが、今度は通話開始直後からBluetooth接続そのものが切れ、また繋がって切れてを繰り返すようになりました。ある意味悪化したとも言えますが、状況的にどちらもソフトウェアのバグで間違いないと思います。。レビューや口コミを漁ったところ、9月の半ば頃を境に電子音のバグが出てるみたいなので、その頃にあった(であろう)アップデートが原因でしょう。とりあえず不良品ではなさそうなので自分は根気よく次のアップデートを待ってみようと思います。

書込番号：23716021

[いっしー(^^)]

＞ダイナミック型信者さん
はじめまして！
そうでしたか。やはりソフトウェアですよね〜。
次のバージョンアップ待たなければならないみたいですね。
音と外音取り込みが良いだけに残念です。
私も気長に待ちます　汗

書込番号：23719423　スマートフォンサイトからの書き込み

[いっしー(^^)]

＞かまぼこ美味しいさん
＞ダイナミック型信者さん
＞フーテンの虎さん

皆様、バージョン5.90出てます！
これで解決できるはず(^^)

修理に出していたものが先程、新品に交換されて返ってきました。
バージョン5.６のままでした。
不用意にも通話中の電子音確認しないまま5.90にしてしまったのですが
電子音鳴らず通話が普通にできました！
これで治ると良いですね(^^)

書込番号：23729837　スマートフォンサイトからの書き込み

[設定が苦手おじさん]

＞かまぼこ美味しいさん
私も同じ現象が起きました。
スマホはXperia1�Uです。
会話始めて30秒後に金属音がして通話が切れる現象です。
サポートセンターに連絡をして買ったヨドバシカメラで交換することになりました。
新しいのに交換したら問題無く使用できましたので交換をお勧めします。

書込番号：23748580

通話が出来ません

[tipsy08]

iphone11,macbookpro共に通話出来ません、
Bluetoothが切れて、スピーカーになってしまいます。

書込番号：23720373　スマートフォンサイトからの書き込み

外音取り込みの性能と水滴下での使用について

[象一]

屋外での使用を想定し、外音取り込みと完全防水目的で購入を検討しています。
外音取り込みはノイズが無く、会話が可能なくらい自然に聞こえますか？
また汗や雨の水滴をタップしていると認識し、誤操作されるようなことはありませんか？
以前購入した別メーカーの製品は、降雨時のランニングで使用し、誤操作が頻繁して使い物になりませんでした。
また誤操作を防ぐようなロック機能は有りますでしょうか？
教えて頂ければ幸いです。

書込番号：23699888　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞象一さん

どもどもはじめましてm(__)m

購入からそろそろ4ヶ月になります。

自分自身水滴がついたりとか、雨に濡れた状態では使った事が無いので何とも言えないのですが、約4万のソコソコ高額な製品ですし、輸入元も胸を張って大丈夫ですという保証はしてないと思いますよ(^_^;)

まぁ壊れた時、又は不具合発生時の修理という名目で交換等の保証はしてくれると思いますが、此も憶測です。
完全防水ありきでの使用は想定されてるのかチョッと分からないです。
残念ながら誤操作防止の機能も有りません。


カタログスペック上は作動可能という事になってますが、正常な操作も問題なく可能か?というのは正直難しいと思います。

自分の経験上、タッチセンサーの製品はスマートバンドやスマートウォッチ画面でもスマホのタッチパネルでも、誤動作や誤操作は出てしまうと思います。

外音取り込みについては非常に優秀です。通常の使い方ならホワイトノイズも極小ですし、会話も充分可能です。

降雨下や発汗下での使用はどうしても自己責任という事になると思います。
曖昧な書き込みになってしまい誠に申し訳ないです。

書込番号：23700011　スマートフォンサイトからの書き込み

[象一]

>Uehara課長様

初めまして、返信ありがとうございます。
いえいえ、やはり高額な製品ですから、水滴下での使用を躊躇われるのも無理ないです。
しかし一般的に誤動作はあると考えて良さそうですね。
その点は大人しく物理ボタン式の製品を選んだほうが無難かもしれません。

しかし外音取り込みの性能は期待出来るということで悩みどころです。
大いに参考にさせて頂きます。情報ありがとうございました！

書込番号：23701387　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞象一さん

m(_ _)mどもども御世話になります。

goodanswerありがとうございます。


もう少し廉価で防水性能が高い製品だとnobleのファルコンがあります。
此だと物理ボタンですから、雨に濡れても操作の不具合はなさそうです。

しかし外音取込機能が無い事と、ステムが長目で外耳の湾曲具合では装着感に違和感や痛みを伴う事もあります。装着感に癖のある製品ですから、試聴必須なガジェットです。


何を選ぶにしても、趣味的な物は色々迷ってる時が一番楽しいですから、スレ主様も楽しく満足度の高いものが購入出来ると良いですね(^^)b
御互い此からも良いオーディオライフをすごしましょう。

m(__)m其では失礼します。

書込番号：23707431　スマートフォンサイトからの書き込み

再生について

[設定が苦手おじさん]

本日購入して設定に四苦八苦しています。
ウォークマンA-26に繋いでいるのですが、音楽を停止して10秒後に再度再生する為に右を一回押すのですが再生されません。
アプリで再生を押すと音楽は再生されますが、本体では一度止めて再度再生はダメなのでしょうか。

書込番号：23687353

[Uehara課長]

＞設定が苦手おじさんさん


m(__)mどもども御世話になります。


いま試しにA35に繋いでみました。
自分はA25は持ってないので、世代的には此が一番近いプレイヤーになります。

やはりスレ主様と同じ事象がでますね。

其の後で手元のA55やA106に繋ぎましたが、A106はアプリを経由しなくても正常に操作は出来ました。
あとAK25、AK15、KANNとも正常に繋がって操作も出来ます。

残念ですが、多分A25やA35とはソフトの相性が悪いのでしょう。

書込番号：23687401　スマートフォンサイトからの書き込み

[設定が苦手おじさん]

Uehara課長さん
早速の回答ありがとうございます。
わざわざウォークマンのいろいろな機種に繋いで試していただき、分かりやすく説明していただき
とても参考になりました。
やはり古い機種ですからそこは諦めないといけませんね。
せっかくいいもの買ったのでウォークマンも買い替え検討します。
ありがとうございました。

書込番号：23687446

[Uehara課長]

＞設定が苦手おじさんさん


どもども、goodanswerありがとうございますm(__)m

自分のA35もかなり使い込んでバッテリーの持ちが悪くなってます。
本体情報で再生時間を確認したら3500時間を超えてました、道理で.....(^_^;)

仕方の無い事だとは思いますが、そろそろ寿命かもしれませんね。発熱の少なさと使い勝手は今でも気に入っていまして、其なりに愛着もあったのですが。
さて、どうしましょうか(*^^*)


御互いに此からも良いオーディオライフを過ごしましょう。
其では失礼しますm(__)m

書込番号：23687548　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー残量について

[tsih]

二ヶ月程前にビックカメラにてBeoplay e8 sportを購入しました。すごく気に入っている製品なのですが一つ気になる点があるため質問させていただきます。
満充電から6時間ほどでバッテリーが無くなるのですが、ふとB&Oのアプリで残量を見てみると確かに右側は10%まで減っているのですが左側は50%も残っています。
右側はホスト機能のため若干減るのが早いのは分かりますが、こんなにも差がつくものなのでしょうか？同じ方、また解決方法等あればコメントお願いします。

イヤホンの初期化の方法も分かる方いらっしゃいましたら教えていただけると幸いです。

書込番号：23658992　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞tsihさん

おはようございます。
バッテリーの残量表示ってどれも正確に%で出るのは難しい様です。
カタログ値7時間ですから実際6時間使えるのは良いですね、

リセット方法はカンジツのサポートページに
https://kanjitsu-boplay.jp/support/index.html

https://kanjitsu-boplay.jp/manuals/E8-s_reset.pdf

書込番号：23659309　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞tsihさん


(^^)どもどもはじめまして

此の機種を発売日に購入してそろそろ3ヶ月になります。
此の機種もE8 3rdもスレ主様と似たようなバッテリー残量になる事はありますよ。

バッテリー持ちも許容範囲みたいですし。
まあ不具合とかでは有りませんから其程気にしない事です。

書込番号：23687436　スマートフォンサイトからの書き込み

レポート

[迷いすぎオヤジ]

所有中のBEOPLAY E8 2.0を家族に譲っての購入です。限定という言葉に弱く on editionを第一候補に直営店へ。
限定のonと通常品とはケースとイヤホン本体の黒色がonの方が薄い黒色なのは店で初めて知りました。

自分の2.0、店の3rd gene、on editionとじっくり時間をかけて視聴・聴き比べさせて頂きました。
まず、E8 SPORTですが、2.0と比べてもデカいです！初めは耳にハマりきらなかったのか飛び出て床に落ちました。
（ちなみに私の耳には3rdが一番しっくり来ましたが・・・）
フィンを交換したり自分のコンプライチップに交換したりする事で音質も大幅に変わってしまうので組み合わせに四苦八苦。

音質ですが、2.0〜3rd〜Sportと進化しているのがよくわかりました。
3rdとSportは中身は同じとの事ですが、聴こえて来る音が微妙に違うんですね。
iphoneに入れているホールで録音した生音、オーケストラ・吹奏楽・アンサンブルをこの日のサンプルに。

2.0はホールの1回席前方で聴く濃厚な音、
3rdは1回席後方の、音が華やかにまとまった塊のように。
そしてSportは、通の好む2回席で、それぞれの楽器がくっきりと定位も良くわかり広がりのある迫力の音が。
2.0では聴こえて来なかった音も、くっきりと聴こえて来ます！

しかしながらSportなのに自分の耳にはフィット感が今一つ決まりにくかったので
買うか・何も買わずに帰るか非常に悩みましたが、最後は可能性に掛ける事にしました。
限定品の重みも多分に影響しました・・・

今後はイヤーチップを色々試し、フィンとの組み合わせで又々あれやこれやとテストの日々になるのでしょう・・・
自分の耳の感じですとイヤフォンをもっと奥まで差し込みたい衝動にかられます。
コンプライは TSX-200のLを使用していましたが、SportではMをチョイスしています。
何か良いイヤーピースは無いでしょうかねぇ・・・

フィットが決まった時の音は（なかなか決まりませんが）耳から入って来て頭の中、そこから更に頭のまわりに音楽が
広がっていくかのような、正に大ホール2回席中央で聴いている感覚になります
きめ細やかな広がる世界観です。素晴らしいです！！

書込番号：23612940

[Uehara課長]

＞迷いすぎオヤジさん

(^^)どもどもはじめまして
購入おめでとうございますm(_ _)m

イヤピは人其々で外耳道や耳介の形状が違いますから、結局はギャンブル的に購入して試すしか無いと思いますよ。
他人が良いと絶賛してるものが自分にも合うとは限りませんし、他人の意見は参考程度にするのが良いかと。

因みに自分の場合はFenderのtrue tipのpタイプを使ってます。
耳周りも小さいんでイヤーフィンは１番小さいヤツで、感覚的には外耳の入口にキッチリ蓋をする感じですね。

奥に挿入しようと意識し過ぎてハイトの高いイヤピを選ぶと、今度は充電ケースに入らないという事にもなりそですから充分にお気を付け下さい。

まぁじっくり時間を掛けて色々と選定するのも此の趣味の楽しさと難しさですね(^^)b♪♪

書込番号：23614043　スマートフォンサイトからの書き込み

[迷いすぎオヤジ]

Uehara課長 さん,アドヴァイス有難うございました。私の耳の場合はフィンを耳の隙間に引っ掛けるとイヤホン本体が傾いて装着されてしまうようで、店での初めての試着の際に床に飛んでしまったものと考えられます。この1年ずっとコンプライを装着していたので
コンプライの中から、長さの短いTG-200を候補にチップの旅を開始したいと思います。短いと耳の奥まで入り、フィンを引っ掛けても傾かないかもなぁ、と。旅の終わり頃に又レポート書かせて頂きます。

書込番号：23615369

[迷いすぎオヤジ]

続・レポート
コンプライ のサイトからサイズの比較をし、TG-200 Lサイズを購入してみました。
使用中だったTSX-200の　L・Mサイズより長さが1mmほど短く、耳奥まで入り込む感触でした。
直径もTSX-200のLとMの中間位になるようです。フィット感はすごく良かったです！フィンもLに替えても
バッチリ耳に咬んでくれます。
が、ピッタリハマっているはずなのに、やたら外の音が耳に入って来ます。音も低温が薄過ぎて好みではありませんでした。
そんなこんなしてるうちにTSXの3セット入りは個体差が大きいことに気づき、そこから又あれやこれやと とっかえひっかえ・・・
取り敢えず小さめに見えるLサイズを装着して様子を見ているところです。悪くはないですが、もう少〜し高音のキラキラが欲しい。
フィンはあっても無くても変わらない気がするのでMをそのまま装着しました。
近々、今度は大きめのMサイズで試してみたいと考えております。

書込番号：23621041

[迷いすぎオヤジ]

続・続レポート
あれから色んなイヤーピースを購入し試してみました。

※コンプライ トゥルーグリップ L
※Fender Sure Seal Tips（ 4種類入りを売っている店がまだありました！）
※オーディオテクニカ ファインフィット スペアイヤーピース L （旧型）
※ラディウス ディープマウントイヤーピース（全サイズ入り）
※クリスタルチップス L

クリスタルチップスは結構近い所まで来ましたが、それだったらコンプライTsx-200の大きめのMを選択かなぁ。

結論として私の耳へのフィットと、好みの音で聴くにはシリコン製は合わないという事になりました。
耳に入る傘の部分の内側にゴム・フォーム類が詰まっていないと低音が軽くなってしまう。
ピラピラのシリコンだと私にはダメ、と。

そうこうしていて、これで最後にしようと決めて、気になっていたJVCスパイラルドット++の LとMLを購入。
ピラピラのシリコンなので期待はしていなかったんですが、、、
何と、、音のバランスが良いではないですか！！
高音は華やか過ぎてうるさい位に、低音もシリコンなのにしっかり出ていてグッド。
ボリュームを1つ2つ下げないと耳が危うくなりそうです。

結果、しばらくはスパイラルドットをメインに使い、時々はコンプライでも楽しみたいと思います。
しかしながら今回の事で、コンプライのすばらしさも再確認出来ました。
希望は、、コンプライのTsx-200で硬めの素材の商品が出る事を期待します。

書込番号：23635255