HP 15s-eq1000 価格.com限定 AMD Athlon/256GB SSD/メモリ8GB/15.6型/フルHD IPS液晶搭載モデル のクチコミ掲示板

皆さん手元にPC届いたから、書き込みしなくなったの？

[chanken]

私は7月下旬オーダー、まだ届いてなくて16日到着予定。皆さんは既に届いてるの？？だから書き込み無くなっちゃったのか？？

書込番号：23965324

[けーるきーる]

書いたところで早くなるわけでもないし。
注文時期、注文（カスタム）内容などなどで違ってくるし、ほかの人がいつぐらいだから自分のもそれぐらいだろうってこともないし。

まぁ、あきらめて、気長に待ってるんじゃないの。

書込番号：23965537

[Va-mos]

2020/10/4にオーダーして2021/3/6に届きました。
参考までに。

書込番号：24006100

2020年８月注文。クレーム入れたら即出荷ｗ そういうことです。

[yyqq]

２０２０年８月注文。その時点で２・３ヶ月待つことは承知の上。
８月下旬メール・・・納期９月下旬頃
９月、１０月、１１月・・・その後延々と納期未定の遅延メールのみ。

チャットボットにてその都度確認。９月時点で１０月中旬予定と表示。
１１月時点で１２月下旬表示。
基本的に、１ヶ月づつ勝手に納期を伸ばしていきます。
予定納期の間際になって１ヶ月延期なのでたちが悪いです。

流石に年内には届くだろうと思ったら、
１２月中旬メール・・・納期１月下旬〜２月上旬予定
１２月末チャットボット・・・納期２月中旬表記。
１月上旬チャットボット・・・納期３月中旬表記の変更される。

１月中旬にHPへメールにて納期の確認の強めのクレームメール発信。
あえて、チャットボットの納期の内容は入れずにメールしました。
（返信に１０日くらいかかりますよ）１月下旬回答あり。

まず、納期遅れのよくあるテンプレの謝罪。（部品調達がなんちゃらってやつね）
次に資材部に確認しましたら１月下旬から２月上旬との予定であるとの回答。
ただ、予定は未定のような逃げの但し書きあり。
（テンプレっぽい表記の内容ではあるが、それぞれのクレームに即した内容のメールは送ってくるようです。）

一応、１２月にメールで来ていた納期予定メール通りの回答。
その回答メールを受け、改めてチャットボットにて確認すると・・・なんと
１月下旬から２月上旬予定と表記が変更されれておりましたｗ
３月中旬じゃないんかいっとツッコミを入れたくなります。

そして、やっと届きましたよｗ予定通り。

日本人はクレーム入れないとは言いますが、
クレーム入れない個人はやはり後回しのようです。
安いPCはキャンセルするのを待っているのだと思いますよ。

今回、クレーム入れようと思ったのも、同じノートPCを私が購入した時より
値段を５０００円もあげて再販を開始した事実。
（一旦受注中止していたが１２月には受注再開しかも、１ヶ月待ちと表記）
同じようなPCを楽天購入者がクレーム入れたらすぐ発送、
もしくは同じ値段で上位スペックPC代替提案といったような対応を取られていた事から。
（楽天レビューにて確認）

まあ、納期が遅いのは承知の上でしたが、半年も待たされるのはさすがに論外。
価格コム限定で安くなって売ったものを、売りたくないのか後回しにしているのは
恐らく、事実でしょう。

だって、それ以外のやつはポツポツと発送されているのだから。

書込番号：23934591

[ありりん00615]

キャンセルでも納期が早まるようですよ。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001271358/SortID=23927353/#tab

書込番号：23934641

[入院中のヒマ人]

＞クレーム入れない個人はやはり後回しのようです。
＞安いPCはキャンセルするのを待っているのだと思いますよ。

違うと推察。単に上得意を優先して個人を後回しにしている内に忘れ去られているだけと思います。
クレーム来て慌てて発送。
でもホントのところはうかがいしれませんけど。
(^_^;)

書込番号：23934709

[chanken]

憶測ですが、当該機種（もしくはパーツ）がある程度纏まった数量海外から日本HPへ納品され、現在その分を7月下旬〜8月中のオーダー組へ納品中なのかと思っています。「キャンセルしたのに納品案内が来た」と言われる方にもHP担当者がお声がけしてくれたのかも？。今回の納品分が底を付くと、次回の納品が２〜３月後という事で４月以降なんじゃないでしょうか？

書込番号：23935434

[hibix]

2020年8月14日に注文して昨日（1月29日）届きました。
そろそろセカンドロットが出荷されているのでは無いでしょうか。
ちなみに私からHP社には連絡や問い合わせは何らしていません。

書込番号：23935750

[しもけい]

私も同様の経緯で８月２３日に注文して１月２９日に届きました。

届くまでに納期回答が１０月中旬 ⇒ １２月以降 ⇒ １月下旬(１２月１４日) ⇒ ２月上旬(１２月２３日) ⇒ ３月上旬(１月８日)と変更。
さすがにクレームのメールを１月８日に発信しても返信なしで、１月２8日になって２９日配送とのメールが届く始末。

昨年同タイプのパソコンを注文した際は２ケ月で届いたため２−３ケ月は覚悟していましたが、流石に５ケ月は辛抱強く待っていたものだと我ながら思っています。ころころと納期が変わるのも、いつから使えるのか予定が立たず困りものです。

書込番号：23938750

欠品のため1か月以上かかります

[koji200]

「欠品のため1か月以上かかります。」とここでは書いております。

1月頭に注文した後に納期遅れのメールが来てチャットで納期を確認ください
と書いてあったので、チャットで納期を確認したら「納期は4月以降です」と回答が来ました。

1か月以上という表現の場合、大体30〜45日程度を想像するものではないか？

書込番号：23930184

[kanna123]

そう感じますよね。自分も指摘はしましたが改善はされないようです。機種違いですが、12月に注文して現在4月以降になっています。サポートセンターになんど聞いても欠品中の納期については全くわからないとの回答しかもらえない。しつこく聞くと、キャンセルを案内されます。
腹立たしいですけど、静観するしかないようです。

書込番号：23930272　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZUUL]

ネット通販は買う方も売る方も楽でいいですが、
足りない時のデリバリについては視界不良になる
ことがありますね。
まず、企業向けが優先されて、小売りは店の中で
お客とお客が、取り合いだからしょうがない。

書込番号：23930642

納期が確定しました が・・・

[中辛わさび]

納期について書き込みです。
半分愚痴のようになりますがすみません。

２０２０年７月３１日に注文して、他の方同様、納期が伸びに伸びて今月に入った時点で２月納品予定でした。
今月の中頃にHP DirectPlusからメールが来まして、「当社の都合で注文経過５０日が過ぎたクレジット払いの注文については再度与信の確認が必要です。期日までに行っていただけない場合は注文が自動的にキャンセルになります」とのことでした。
すでに代替策で運用していましたし、キャンセルでもいいかと放置していました。

で上記与信確認の期日が過ぎて３日経過した今日、「1/28発送に納期が確定しましたのでキャンセル処理を一旦中止しました。1/27（明後日）までに連絡をいただければ発送いたします」とのこと。

キャンセルの話が進むと急に納期が確定するという話は、ここの口コミでも何件かみた気がしますが私にも発生したようです。
私はもうこのメーカー・販売サイトは信用しないのでこのまま無視してキャンセルで終了しますが、とりあえず欠品パーツは入荷して製造しているようですので、未だにお待ちの方の手元にそろそろ届くといいですね。

書込番号：23927353

[ありりん00615]

年明けに、似たような内容がショップレビューに投稿されています。
https://kakaku.com/shopreview/3904/
また、返金にも非常に時間がかかるようです。

書込番号：23927400

[カタログ君]

キャンセルは電話で行って、その場で完了しました。。
そして、その後ネットからｈｐの違うモデル買いました・・・

＞返金が遅い
クレジット払いは支払ってないので、
返金は発生しないですm(__)m
銀行振込とかの場合は、面倒なようです

書込番号：23933408

納期がひどすぎる

[旅の途]

9月初めに注文しその後納期に関して何の連絡がないため、電話にて納期を確認したところ
なんとなんと4月下旬頃になるとの返事、あきれてものも言えない。
いままでほーておいて全く顧客のことを考えていない。即キャンセルした。HPとはかかわりたくない。

書込番号：23902665

[cbr600f2とし]

＞旅の途さん

キャンセルして良かったと思いますよ

これ、スペックが低い割に値段が高いですよ

書込番号：23902739

[chanken]

中辛わさびさん同様7月下旬発注です。25日に納品確定の案内が届きました。2月1日納品との事。他の方の書き込みを確認しますと、どうやら昨年8月中までにオーダーされた方に納品確定の案内メールが来ているようですね。9月のオーダー組まで納品が廻らないのかな？ジョーシンや楽天で発注された方も多いのでしょうからね。他の方の書き込みを確認しますと、旅の途さん以外にも4月以降の納品連絡を受けたとの方いますね、本当残念です。

書込番号：23932901

[kanna123]

機種違いですが、納期は4月以降とのこと。サポートセンターと話すと３ヶ月〜半年待ちは通常のような話しぶり。
新機種と思って注文しても手元に届くときには旧機種になってるんですね。
腹立たしくても、どうしようもない。。

書込番号：23934194　スマートフォンサイトからの書き込み

酷すぎる。

[zero4400]

2020/8/17に注文してダラダラ納期が延びて
今年はじめてのチャボットで、１月下旬から
一気に３月中旬に変わってました。
注文してはや半年です。なぜなぜです。
もう限界かな？

書込番号：23892075　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

パソコン、特にノートPCはコロナの影響で世界中で供給不足状態なのでしょうか。
私は急ぐときはNTT-Xストアなどで在庫ありの商品を購入しますが、今チェックしてみるとお買い得なPCはホントになさそうですね。
「買えるうちに買っておけば良かった...」と思っている人が非常に多そうですね...
https://nttxstore.jp/_N_?GENRE=01&JCD1=01&JCD2=&JCD3=06&JCD4=&JCD5=&PAGE=1&SIZE=99&SPN=&SPID=&PATTERN=1&SK=1&ZM=0&SPCID=0&SPCC=&FREE_WORD=&MKRCD=HP(Inc.)&MKRCNT=12&MKRID=948382&JCD0=&PMAX=&PMIN=&spc2=1209aomn

書込番号：23892116

[chanken]

ダンニャバードさんが貼ってるリンクの商品、１０万円〜２０万円の新製品。これ利益率高そう。スレ主さんのは儲け無さそう、作るの後回し？　知人曰く、過去にHPに注文済み低価格PCが納品延期された挙句、製造中止になった商品が有ったとの事です。スレ主さん、実は私も昨年7月から、これ待ってるんですよ、笑！

書込番号：23896566

[ダンニャバード]

だからお買い得な低価格PCはとっくに売り切れちゃってるんですよ。
昨年の年初なら選び放題で即納でした。実際私が今これ打ってるPCがそのパターン。(^^ゞ
コロナが落ち着く２〜３年先まではこの状況が続くのではないでしょうか。

書込番号：23896665

[chanken]

このPCは２０２０年７月８日発売です。７月下旬発注のち未だ納品出来てない状況なんです。

書込番号：23896727

[chanken]

とっくに売り切れちゃってるんじゃなく、利幅が少ないので作ってないんじゃないかと思ってます。だって高価格の新製品は売り出してますから。

書込番号：23896736

[ダンニャバード]

あ、いや、そういうことではなくて、受給のバランスが崩れているので仕方ないのでは？ということです。
コロナの影響で世界中がテレワークを進めている中、比較的安価で買いやすいPCの需要が上がりっぱなしです。
そして供給に関してはコロナ前と同じレベルには戻っていないのではないかと。
HPやDellは世界中から注文が殺到しているでしょうから、世界中のユーザーが欲しがるモデルはいくら待ってもなかなか手に入らないでしょう。
少々割高でも今購入可能なモデルを買っておかないと、そのうちそれすら買えなくなるかもしれませんよ、ということを言いたかっただけです。
NECや東芝のPCなんかはまだ潤沢にあるんじゃないでしょうか？
せっかくなので国内メーカー品も検討してあげてはいかがでしょう？

書込番号：23897126

[ダンニャバード]

少々ハイスペックですが、今なら在庫ありです。どうですか？
15.6型/Core i7-1065G7/メモリ16GB/SSD 512GB/Optane Memory H10/Win10 Home
https://nttxstore.jp/_II_HP16231039
89,800円

書込番号：23906738

[miki131]

私も全く同じ状況です。発注も同じ時期。
サポセン納期係に3度ほど電話しましたが出るのはいつも同じ男性＆高慢な態度。
スレ主さんはキャンセルしたのでしょうか？私の方は、もうこうなったら意地でも待ってやるという気持ちです。
チャットbotでは3月中旬だったのが2月上旬に繰り上げられています。
お互い早く届くといいですね。

書込番号：23917148

[mat9377]

８月下旬にオーダーし納期延長が続いてもしばらく待ってましたが、それでもと思い１２月中旬にキャンセルメールしＤＥＬＬ製を購入しました。すると突然２日前に納期確定しました１月２９日に発送しますとのメール。まだ引き落としはされておらず、再度キャンセル確認のメールを送り念のためにサポートへ電話したところ昨日付でキャンセルしましたとのこと。ＨＰってどうなってるの？
１２月のキャンセルメールは届いていますかと聞いてもわかりませんとのこと。ちなみに今オーダーするといつ？と聞いたら４月だということなので相変わらず納期かかるのね。しかし今オーダーすると価格はあがっています・・・・・・・。え？もうHPは買いません。

書込番号：23932110