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2020年 7月 8日 発売

HP 15s-eq1000 価格.com限定 AMD Athlon/256GB SSD/メモリ8GB/15.6型/フルHD IPS液晶搭載モデル

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HP 15s-eq1000 価格.com限定 AMD Athlon/256GB SSD/メモリ8GB/15.6型/フルHD IPS液晶搭載モデル 製品画像

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画面サイズ:15.6型(インチ) CPU:AMD Athlon Silver 3050U/2.3GHz/2コア CPUスコア:3192 ストレージ容量:M.2 SSD:256GB メモリ容量:8GB OS:Windows 10 Home 64bit 重量:1.6kg HP 15s-eq1000 価格.com限定 AMD Athlon/256GB SSD/メモリ8GB/15.6型/フルHD IPS液晶搭載モデルのスペック・仕様

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HP 15s-eq1000 価格.com限定 AMD Athlon/256GB SSD/メモリ8GB/15.6型/フルHD IPS液晶搭載モデルHP

最安価格(税込):¥51,500 (前週比:±0 ) 発売日:2020年 7月 8日

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スレ主 yyqqさん
クチコミ投稿数:1件

2020年8月注文。その時点で2・3ヶ月待つことは承知の上。
8月下旬メール・・・納期9月下旬頃
9月、10月、11月・・・その後延々と納期未定の遅延メールのみ。

チャットボットにてその都度確認。9月時点で10月中旬予定と表示。
11月時点で12月下旬表示。
基本的に、1ヶ月づつ勝手に納期を伸ばしていきます。
予定納期の間際になって1ヶ月延期なのでたちが悪いです。

流石に年内には届くだろうと思ったら、
12月中旬メール・・・納期1月下旬〜2月上旬予定
12月末チャットボット・・・納期2月中旬表記。
1月上旬チャットボット・・・納期3月中旬表記の変更される。

1月中旬にHPへメールにて納期の確認の強めのクレームメール発信。
あえて、チャットボットの納期の内容は入れずにメールしました。
(返信に10日くらいかかりますよ)1月下旬回答あり。

まず、納期遅れのよくあるテンプレの謝罪。(部品調達がなんちゃらってやつね)
次に資材部に確認しましたら1月下旬から2月上旬との予定であるとの回答。
ただ、予定は未定のような逃げの但し書きあり。
(テンプレっぽい表記の内容ではあるが、それぞれのクレームに即した内容のメールは送ってくるようです。)

一応、12月にメールで来ていた納期予定メール通りの回答。
その回答メールを受け、改めてチャットボットにて確認すると・・・なんと
1月下旬から2月上旬予定と表記が変更されれておりましたw
3月中旬じゃないんかいっとツッコミを入れたくなります。

そして、やっと届きましたよw予定通り。

日本人はクレーム入れないとは言いますが、
クレーム入れない個人はやはり後回しのようです。
安いPCはキャンセルするのを待っているのだと思いますよ。

今回、クレーム入れようと思ったのも、同じノートPCを私が購入した時より
値段を5000円もあげて再販を開始した事実。
(一旦受注中止していたが12月には受注再開しかも、1ヶ月待ちと表記)
同じようなPCを楽天購入者がクレーム入れたらすぐ発送、
もしくは同じ値段で上位スペックPC代替提案といったような対応を取られていた事から。
(楽天レビューにて確認)

まあ、納期が遅いのは承知の上でしたが、半年も待たされるのはさすがに論外。
価格コム限定で安くなって売ったものを、売りたくないのか後回しにしているのは
恐らく、事実でしょう。

だって、それ以外のやつはポツポツと発送されているのだから。



書込番号:23934591

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:16307件Goodアンサー獲得:2602件

2021/01/29 20:07(2ヶ月以上前)

キャンセルでも納期が早まるようですよ。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001271358/SortID=23927353/#tab

書込番号:23934641

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1770件Goodアンサー獲得:124件

2021/01/29 20:44(2ヶ月以上前)

>クレーム入れない個人はやはり後回しのようです。
>安いPCはキャンセルするのを待っているのだと思いますよ。

違うと推察。単に上得意を優先して個人を後回しにしている内に忘れ去られているだけと思います。
クレーム来て慌てて発送。
でもホントのところはうかがいしれませんけど。
(^_^;)

書込番号:23934709

ナイスクチコミ!2


chankenさん
クチコミ投稿数:18件

2021/01/30 08:56(2ヶ月以上前)

憶測ですが、当該機種(もしくはパーツ)がある程度纏まった数量海外から日本HPへ納品され、現在その分を7月下旬〜8月中のオーダー組へ納品中なのかと思っています。「キャンセルしたのに納品案内が来た」と言われる方にもHP担当者がお声がけしてくれたのかも?。今回の納品分が底を付くと、次回の納品が2〜3月後という事で4月以降なんじゃないでしょうか?

書込番号:23935434

ナイスクチコミ!0


hibixさん
クチコミ投稿数:4件Goodアンサー獲得:1件

2021/01/30 12:08(2ヶ月以上前)

2020年8月14日に注文して昨日(1月29日)届きました。
そろそろセカンドロットが出荷されているのでは無いでしょうか。
ちなみに私からHP社には連絡や問い合わせは何らしていません。

書込番号:23935750

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1件

2021/01/31 18:52(2ヶ月以上前)

私も同様の経緯で8月23日に注文して1月29日に届きました。

届くまでに納期回答が10月中旬 ⇒ 12月以降 ⇒ 1月下旬(12月14日) ⇒ 2月上旬(12月23日) ⇒ 3月上旬(1月8日)と変更。
さすがにクレームのメールを1月8日に発信しても返信なしで、1月28日になって29日配送とのメールが届く始末。

昨年同タイプのパソコンを注文した際は2ケ月で届いたため2−3ケ月は覚悟していましたが、流石に5ケ月は辛抱強く待っていたものだと我ながら思っています。ころころと納期が変わるのも、いつから使えるのか予定が立たず困りものです。

書込番号:23938750

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