ES-H10E-WL のクチコミ掲示板

洗剤カバーが壊れた

[連休純子]

洗剤投入口のカバーが壊れました。買って2年ほどで、一日一回しか使用していません。

初めてのドラム式、それはそれは大切に使っていました。

お問い合わせするも、「保証の対象外」の一点張り。
こんなにすぐ不都合がでた家電は初めてで、シャープ修理受付の電話の対応も同じワードを繰り返すまるで機械のよう。
投入口ケース丸ごと交換しかない、と。
ケース5500円+出張費3000円?4000円だそうです。
それに工賃もプラスされるのかな。悲しくなります。
音も大きいし、脱水はすぐ止まるし…洗濯乾燥で3時間以上を要します。

書込番号：25508972　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞連休純子さん

こんにちは。シャープ類似機種ユーザーです。
質問でもない感想スレなのにお節介しちゃいますが。

＞投入口ケース丸ごと交換しかない

これ↓を買って、ご自身でサクッと取り替えちゃいましょう。
送料込み￥6000、お安くはないですが。

●【楽天市場】【純正品・新品】シャープ洗濯機用の洗剤ケース★１個【SHARP 2103150434】【5】【A】 : でん吉
https://item.rakuten.co.jp/denkiti/2103150434/

交換（脱着）手順は公式のお手入れ手順↓に準じて。

●洗剤ケースのお手入れ｜洗濯機｜サポート・お問い合わせ：シャープ
https://jp.sharp/support/washer/mt_doc/care_detergent_case_05.html

まぁメーカーももっと頑丈に作ってくれよって気もしますが、数作れば出来の悪いモノも出来ちゃうのは確率上不可避なことなので。。。


＞音も大きいし、脱水はすぐ止まるし

メーカー修理を呼んだほうがいいかも。
ドラムの支え機構（バネで吊ってある）が壊れかかっている可能性も。。。


＞洗濯乾燥で3時間以上を要します。

もしかして、購入当初はもっと短時間終わってた、
でも最近は時間が掛かるし乾燥フィルターをいくら掃除しても「U04」エラーが頻繁に表示されちゃうし、ってな状況だったりしますか？

であれば、専用の洗濯槽クリーナーを投入し、一晩か掛けて「槽洗浄コース」運転をする＝乾燥の通気経路の大掃除をしてみると良いかもしれません。
機体の内部を自動で水洗いする→大量の綿ゴミが機体下部の排水フィルターに出てくるかと（もし今までやってなければ）。

専用クリーナーの中身は何処のメーカーも一緒なので、機体メーカー違いですがこれ↓が比較的安価でおすすめです。実勢￥1400くらい。

●パナソニック N-W2
https://ec-plus.panasonic.jp/store/ap/storeaez/a2A/ProductDetail?HB=N-W2


よかったらお試しを。

書込番号：25509157　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞連休純子さん

機能には関係ないのだから、ボンドやアロンアルファで留めちゃえば？

後取扱説明書は読みましょうね

書込番号：25509330

1年で故障

[雲雲雲雲雲]

一年ほど前に購入したのですが突然洗濯機底の前面から水がダダ漏れ。
同じような方いますか？
安いだけに壊れやすいのでしょうか。

書込番号：25047710　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

他の人の状況を聞いてもしょうがありません。
大量生産で仕様の規格内で販売されていても、使用環境や使用頻度で故障率は変るでしょう。
少ない確率でしょうが、使用1年以内で壊れる製品はあるでしょう。
もし1年以内に全量故障率が0％なら、メーカー保証が義務化は存在しないでしょう。

考えることはそれをメーカー保証、もしくは加入していれば延長保証で直すかです。
メーカー保証が切れ、延長保証の入っていない場合、有料で直すか、買い替えるかの選択です。

書込番号：25047809

なぜこれだけ飛び抜けて安いのでしょうか

[doala2]

20年振りにドラム式の洗濯乾燥機の購入を検討しています。

現在所有しているのが「TW-853EX」という機種で、これより劣らないものをできれば10万円台で探したいと考えているのですが、
いわゆる昔からある有名メーカーで探すと、他は20万円オーバーが基本なのに、これだけ10万円台前半と飛び抜けて安いようです。

性能に大差がないのであればこれでよいと考えているのですが、何が違うのでしょうか。

妻の希望は「今より性能が悪くなく、洗濯機の上に洗濯カゴを置ければなんでもよい」とのことなのですが、
この機種に限らず、オススメがあれば教えていただきたいです。

よろしくお願いいたします。

書込番号：24405971

[JTB48]

ブランド名による販売力の差でしょう。

私も冷蔵庫を物色していますがやはりシャープ製は有名メーカーよりも4割程度安かったです。昔からシャープやゼネラル（現富士通ゼネラル）のような商品は安いですよ。有名メーカーでも実際は海外で製造していますので品質に大差はありません。

名をとるか実利をとるかは貴殿次第です。

書込番号：24406019

[doala2]

＞JTB48さん
そんな理由ならば、迷わずこれ一択です。
アドバイスありがとうございました！

書込番号：24406188

[MIF]

どういう比較でシャープだけ安いという結論に至ったかは分かりませんけど、
シャープでも上位機種は高いですし日立や東芝でも10万円台で売ってる機種はありますけどね。

まぁこの機種が安いのは後継機種のH10Fが発売されて型落ちになってるのもありますが、
風呂水利用が出来なかったり、洗剤自動投入じゃないとか、フィルター自動清掃がないとか、
乾燥がヒートポンプじゃなくてヒーター式なので洗濯物が痛みやすいとか電気代が高いとかそういうのもありそうですね。

書込番号：24406275

[doala2]

＞MIFさん
コメントありがとうございます。

私が知りたかったのはまさにそのあたりで、
「プラス5万円するが、○○の性能がある・○○の性能が高い、△△という機種を買うほうがいいよ」といったアドバイスをいただきたかったのです。

MIFさんが挙げていただいた機能だと、
・風呂水利用は不要、
・洗剤自動投入・フィルター自動清掃・ヒートポンプは不要ですが、「一度使ったらない状態に戻れなくなるレベル」だったら検討したい
と考えています。

よろしくお願いいたします。

書込番号：24406303

[デジタルエコ]

doala2さん こんにちわ

結論から言いますと！ES-H10E-WL 廉価版 普及モデルの下位機種だからです

逆に高価なモデルは、各社IOTやタッチﾊﾟﾈﾙやﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟ搭載のモデルが上位機種です

シャープは、鴻海（台湾）傘下になってからスピードとコストが寄りシビアですから
その点も要素としてあると思いますが
同メーカーの上位機種の仕様（消費電力量）をみると大きな違いが有りますネ
洗濯や洗濯乾燥の消費電力量が売近く違い
洗濯や乾燥時間もﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟとくらべる長めになっています

各社のカタログの仕様比較チェックをオススメします　(^^)/

書込番号：24406325

[doala2]

＞デジタルエコさん
コメントありがとうございます。

今の洗濯機は18年も使えたので、新しく購入したら10年ぐらい使いたいと考えているのですが、
【「洗濯は毎日するが、乾燥機能は月イチ程度」で、「できれば10万円台」で考えたときのトータルコスト】で見たとき、
どの機種がオススメなどあれば、是非ご教示いただきたいです。

よろしくお願いいたします。

書込番号：24406511

[ジョンソン666]

＞doala2さん
シャープのこの機種は、昔ながらのヒーターで乾燥させるタイプで、コストが安いのでしょう。
今の高級な機種は、エアコンと同じヒートポンプタイプで、衣類の傷みや縮みを抑えて乾燥させられるみたいです。

あと電力量がヒートポンプと比べると、ヒータータイプは倍くらい高いので、初期投資は安いが長年使っていると、結果的にヒートポンプの方が良いという結果になるかもしれません…。

あと、長年モデルチェンジをしていないので、原価償却が終わっているというのも安い理由だと考えられますね。

【「洗濯は毎日するが、乾燥機能は月イチ程度」で、「できれば10万円台」という線でいけば、乾燥機能が無いドラム式洗濯機はどうでしょうか？
割り切って乾燥機能が無い機種だと、アイリスやAQUAが10万円を切った機種を作っていますが…

書込番号：24407754

[doala2]

＞ジョンソン666さん
コメントありがとうございます。

妻に聞いたら「今はほとんど乾燥機を使っていないが、それは匂いがするからであって、普通に使えるのなら週に何度かは使いたい」とのこと。

そうなると本体価格が高い商品のほうが5年後10年後のコストが安い可能性が出てきました。
ますます迷っています。。。

書込番号：24410457

乾燥時の臭い

[まろクロエ]

ヒーター水冷除湿タイプだと日立と同じで排水口の臭いが逆流して臭くなったりしないでしょうか？

洗濯物はよく乾きますか？

洗剤の自動投入は付いてないので毎回洗剤を投入する感じでしょうか？

書込番号：24378025　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハラダヤン]

＞まろクロエさん
ハラダの妻です　こんにちは
乾燥時の臭いは日立だけとかは限らないと思いますよ。

臭いの逆流は洗濯機が新しい場合は排水トラップが主原因と思いますが、
使用年数が経つと排水ホースや洗濯槽自体の汚れが発生原因の場合もあります。

定期的な洗濯槽クリーニングと 排水ホースもワイヤー付きブラシ等で適宜クリーニングしてください。

そして、最も大切なのは排水ホースが差し込まれる床の排水トラップです。
これの封水機能が正常に機能するよう定期的にお掃除して水通しを良くしておくことが肝心ですよ。

https://yourmystar.jp/c0_1/c1_8/articles/drum-type-washing-machine-smell/

書込番号：24378434

[みーくん5963]

＞まろクロエさん

こんにちは。
シャープ旧機種ユーザー（水冷除湿式）です。

＞ヒーター水冷除湿タイプだと日立と同じで排水口の臭いが逆流して

水冷除湿式な機種／メーカーでは、排水口のトラップよりも向こう側＝下水管から臭気が上がってくることは無いです。
あくまで排水口は排水のためにしか使わない＝排気には使わないので。

但し手入れ具合次第では、トラップよりも手前側〜機体内のカビ発生で下水管に似た〜同等の臭いを生じることはあります。
乾燥の方式を問わずで、ハラダヤンさんに同意。


＞洗濯物はよく乾きますか？

その「よく」の尺度や程度、比較対象が不詳で回答しにくいですが。

「ヒートポンプ式」に比べてより高温で乾燥するので「カラッと」感は同式よりも高いかも、です。引き換えに熱源が電気ヒーター故に電気は食うので一長一短ですが。

日立の「空冷除湿方式」とは互角でしょう。排水管へ内部の温湿気の一部？を押し出すか否か以外は原理的に一緒ですから。

書込番号：24379205　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞まろクロエさん

追伸、

＞洗剤の自動投入は付いてないので毎回洗剤を投入する感じでしょうか？

自動じゃない以上は手動投入あるのみです。

書込番号：24379219　スマートフォンサイトからの書き込み

[まろクロエ]

日立のドラム式洗濯機は乾燥機を使うと排水口に溜まっている水が乾燥して無くなることにより、洗濯物や洗濯機本体、洗面所室内まで全部臭くなるらしいです。
最近はマンションによってはビルトインの洗濯乾燥機が付いているケースが多いので賃貸マンション暮らしの場合、購入しても長く使用するかわからないためこちらのリーズナブルだけどプラズマクラスターが付いている機種が魅力的ですが、洗剤自動投入が無いのと温水で洗えないことが気になっています。
洗剤自動投入は我慢するとして、風呂水ポンプも使えないし温水洗いも付いてないってことは水で洗濯するしかないのでしょうか？
除菌するなら６０℃以上、おしゃれ着なら４０℃が基本だと思うのですが縦型と違いドラム式の場合、風呂場の蛇口からホースでお湯を給水することも不可能だと思うのですが。
欧米では基本６０℃で洗濯しますし皮脂汚れは最低４０℃以上ないと溶けださないのでコロナ禍がしばらく続く現在、除菌も兼ねて温水洗いが気になります。
温風で４０℃とメーカーHPに記載されていますが、４０℃の温風を吹きつけたくらいじゃ水道水は温まらないと思うのですがいかがでしょうか？
長々と書いて失礼ですが回答いただけるとありがたいです。

書込番号：24391490　スマートフォンサイトからの書き込み

[まろクロエ]

返信ありがとうございます。
日立の口コミやYouTubeを見ると排水口に溜まっている水が乾燥機を使うと乾燥して無くなることにより臭いが逆流して洗濯物や洗濯機、室内まで排水口の臭いが充満するそうです。
なので毎回排水口に水を足して置けば少しはマシになるみたいですが、排水口が見えにくい場所だと毎回洗濯機を動かして給水するのも面倒くさいなと思いまして。
あとは温水洗いが出来ないのが気になります。
価格的にリーズナブルなので贅沢も言ってられないのですが、コロナ禍が続く現状なので除菌の為にも温水洗いしたいと思うのですが、その辺は温風だけで事足りるもんなんでしょうか？
ちなみにシャープの上位機種は大きいしデザインが好きじゃないのでPanasonicと迷っています。
Panasonicの場合、上位機種しかナノイーが付いてないので価格差があるのですが。

書込番号：24391491　スマートフォンサイトからの書き込み

[まろクロエ]

返信ありがとうございます。
洗剤は最初に入れるとして、柔軟剤は途中で入れる感じになりますか？
それとも柔軟剤も最初に入れておけるんでしょうか？

書込番号：24391493　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞まろクロエさん

＞日立のドラム式洗濯機は乾燥機を使うと排水口に溜まっている水が乾燥して無くなることにより、

残念ながら半分？誤解です。。。

日立の場合「空冷除湿」モードにて乾燥運転を始める→敢えて機体から排水ホース出口方向に空気圧を掛ける→トラップ内の水を押し出して空にする→乾燥運転中の排気を機体から排水口へ送り出す→・・・→乾燥運転が終わったら機体から水道水を排水ホースに流してトラップ内に水を満たす→普段の「臭気上がり防止」のトラップの役目を復活させる、
って動きをするように設計されているんです。

ただし、上が何らかの理由で設計どおりうまくいかない＝最後にトラップ内が空かないしは水が不足な状態で終わっちゃうと、機内あるいは室内が下水臭いって類のトラブルになっちゃうんです。
その何らかの理由も様々考えられて、必ずしも日立機体の不良？設計問題？とは言い切れないんです。


＞リーズナブルだけどプラズマクラスターが付いている
＞Panasonicの場合、上位機種しかナノイーが付いてない

どちらにせよ、メーカーの実験室での極端な条件で某かの試験用の細菌類で試してやって某かの効果はあった→だからお勧めします、って感じで付加価値的に付けられた装備です。
まぁメーカーの言い分を信じるも信じないもお任せしますが。

普段の防カビとか生乾き臭防止とかみたくに、日々見てわかる・嗅いで判る効果を期待するなら、シャープ「銀イオンホース」を外付けするほうが遥かにマシですよ。

●銀イオンホース AS-AG1 | 洗濯機：シャープ
https://jp.sharp/sentaku/ag/


＞風呂水ポンプも使えないし温水洗いも付いてないってことは水で洗濯するしかないのでしょうか？

いまどき洗剤メーカーはそもそも低水温で充分な洗浄力が出るようにと研究や工夫をしているので、昔ほど水温を気にすることもないとおもうんですけどね。
まぁ機体メーカーはあれもコレも出来ますっていう高級機を売ったほうが儲かるから、やれ温水だの泡だの付けたがりますが。

また風呂水って、長時間かけて雑菌が培養された汚い生ぬるい水ですよ。。。そもそも雑菌の多い水を使い、やれ抗菌だ除菌だと機体機能や洗剤の効能に期待するのって本末転倒な気がしてなりません。

まぁ温水洗いをどうしてもやりたいのなら、洗濯運転の初っ端に前面ドアを開けて、蛇口からバケツか洗面器かで汲んだお湯を数杯投入するっていう手もあります。


で、ようやく本題。

＞洗剤は最初に入れるとして、柔軟剤は途中で入れる感じになりますか？

洗剤トレーには洗剤用の受け皿と柔軟剤用の受け皿があるので、各々に適量を事前に入れておくか、洗濯運転開始から数十秒かで洗濯物の量が表示され一時停止するので、その間に適量を洗剤トレーを引き出して投入すればOKです。

＃せっかく放ったらかしで洗濯から乾燥までやってくれる機械なのに、濯ぎのタイミングを機械の目の前で待ってろなんてことは無いです（笑）。

書込番号：24391757　スマートフォンサイトからの書き込み

洗濯中に衣類が破れた

[きわどい選択]

洗濯機に衣類を投入。さあ洗濯機(標準にて)を回すと、洗濯中に扉とドラムの間に衣類が挟まってしまい、洗濯がおわる頃には衣類がビリビリに。

最初は扉を閉める際、「誤って衣類を挟んだのか？」と思いましたが、どうやら洗濯機を回しているうちに扉付近に衣類が挟まってしまうようです。

購入後10回も使わないうちに２回事故あり。
このままこの洗濯機と付き合わないといけないのか…？

現在のところ、メーカーからの連絡待ちです。
同じようなことがある方いらっしゃいませんか？

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搬入時の幅について

[ひなころころ]

こちらの洗濯機を検討しているのですが、部屋までの搬入経路は幅、奥行ともに問題なさそうなのですが、肝心の洗面所への入り口だけがギリギリな気配です。

カタログを見る限り、ボディ幅は596となっており、それなら通るのですが、本体幅になると640となり通りません。
排水ホースを含むとのことですが、この排水ホースは取り外しが可能なものなのでしょうか。
おわかりの方いらっしゃいましたら教えて頂ければと思います。
宜しくお願い致します。

書込番号：23941013　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

ホースとか外せるし、基本的にドアとか廊下の幅は規格で決まってるから普通は入るようになってるよ（リフォームすると少し狭くなったりすることはある）

ただ単に洗面所と廊下（？）の間口が60cmしかなくて入るかどうかなら問題ないけど、例えば洗面台が手前にあって、一番奥に洗濯機を入れるとかの場合で、スペースが無いと洗濯機を回転させられないみたいなのはあるかもしれないね

ちょっとわかりにくいかもだけど　□洗濯機　、■洗面台、★洗濯機を置く場所
　＿＿＿＿＿＿
｜　　洗面所　　A　←　□
｜★■■＿＿｜　　　　　

洗面所の入り口の幅（A）が60cmの場合、そこから洗濯機を入れるのはまあ楽勝
洗濯機を入れるのが奥の角で“洗面所”って書いてるところの幅が60cmくらいしかない場合、洗濯機を奥に押し込んでから90度回転させなきゃダメだけど幅が狭いと洗濯機横に向けられないとかの場合あり


狭いのは入り口だけで中は余裕あるとか、
↓↓こんな感じで洗濯機を回転させる必要ないとかだったらそういうのも全く心配無用だね
　＿＿＿＿＿
｜★　　　　　　←□
｜■＿＿＿｜　　　　　

書込番号：23941049

[ＭｉＥＶ]

販売店に相談されたらどうですか。
寸法図
https://jp.sharp/support/washer/doc/size_h10e.pdf?productId=ES-H10E-WL&_ga=2.138936115.1854690312.1612191524-1967685366.1591584573

書込番号：23941232

[デジタルエコ]

ひなころころさん こんにちわ

肝心のドア幅の実測は、何センチですか？

設置場所の情報が無いので判断しかねます　(>_<)

書込番号：23942538

[ひなころころ]

返信ありがとうございました。
洗面所自体は広いのですが、間口が60�pジャストでやはりリスクが高いと判断し、ドラム式はあきらめる事にしました。

書込番号：23948911