『ACアダプタが高温に』 HP OMEN by HP 15-dh1002TX パフォーマンスモデル のクチコミ掲示板

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2020年 7月 9日発売

OMEN by HP 15-dh1002TX パフォーマンスモデル

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OMEN by HP 15-dh1002TX パフォーマンスモデルHP

最安価格(税込)：価格情報の登録がありません発売日：2020年 7月 9日

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ACアダプタが高温に

2021/03/05 21:33（1年以上前）

ノートパソコン > HP > OMEN by HP 15-dh1002TX パフォーマンスモデル

迷い人そらさん

クチコミ投稿数：160件

スレッドの最後へ

電源コードの途中についてる四角い直流変換の部分が、
手では長いこと持ってられないほどの高温にもなるのですがこのようなものなのでしょうか？

それと意外と接触が悪いですね。
油断してると通電してないことがあります。

書込番号：24004127

0点

次世代スーパーハイビジョンさん

クチコミ投稿数：6194件Goodアンサー獲得：478件

2021/03/05 22:03（1年以上前）

ほぼ間違いなく故障です。

書込番号：24004187

0点

キハ65さん

クチコミ投稿数：61032件Goodアンサー獲得：16302件

2021/03/05 22:08（1年以上前）

>>電源コードの途中についてる四角い直流変換の部分が、
>>手では長いこと持ってられないほどの高温にもなるのですがこのようなものなのでしょうか？

HPサイトのホームページを見ると、
>ACアダプターは電源変換（AC/DC変換）時に熱を発生しACアダプター表面から放熱します。そのため、表面温度が高くなり長時間触れ続けると低温火傷の危険があります。ACアダプタの表面に、長時間触れ続けない。また、ひざの上に置いたり、手で持って使用しない。
https://support.hp.com/jp-ja/document/c02194895

低温火傷は、心地よいと感じる温度（40度～50度程度）のものに長時間皮膚が接することで起こるそうです。
http://www.jsbi-burn.org/ippan/chishiki/preventive.html#:~:text=%E4%BD%8E%E6%B8%A9%E3%82%84%E3%81%91%E3%81%A9%E3%81%AF%E3%80%81%E5%BF%83%E5%9C%B0%E3%82%88%E3%81%8F%E6%84%9F%E3%81%98%E3%82%8B,%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%86%E3%81%93%E3%81%A8%E3%81%8C%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

なので、「手では長いこと持ってられないほどの高温」とは50度超えと想像されます。
上記のHPサイトの「異常に熱い。」に該当すると思われます。
HPサポートへ連絡して下さい。

>>それと意外と接触が悪いですね。
>>油断してると通電してないことがあります。

初期不良に相当するのではないでしょうか。
HPでは着荷時不良と言います。
また、製品の納入日より8日以内に限り返品が出来ます。
>個人向けご利用ガイド：着荷時不良・返品について | 日本HP
https://jp.ext.hp.com/directplus/personal/guide/henpin/

書込番号：24004195

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