B450M MORTAR MAX のクチコミ掲示板

電源長押しでも電源オフにできません

[マジでジャンゴ]

自作PCを2年前に組み立てつい昨日まで使用していました。引越しに伴いケーブル類のみ外し、新居に持っていき電源をオンにしてみましたが、下記の症状があり使用できません。

1. DP、HDMIが反応せずスクリーンに何も映らない
2. キーボード、マウスのUSBポートも反応していない模様
3. 電源を切ろうと短く、また長押しでも電源オフにできない

(試しにしてみた事)
- CMOSクリアしようとボタン電池を外し、暫くしてから起動しても症状変わらず
- ビデオカード外し、メモリ全外し、または一枚差し起動でも症状変わらず
- 電源コネクタ類確認済み

上記の症状からマザーボード、またはCPUどちらかが故障していると思っています。
更にどちらが原因なのか特定したいのですが、何か良い特定方法はありますでしょうか。
また、マザーボードのボタン電池切れの可能性もあるかどうか、上記症状で判断できるのか知りたく。
皆様の知恵をお貸し頂けないでしょうか。

CPUはRyzen7 (番号忘れました)を使用しています。

書込番号：24859477　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

確実ではないにしろ、このマザーはFlash Back BIOS 機能があるので、
それを使ってBIOSバージョンの変更が可能です。
正しく終了するのなら、マザーボード側は取りあえずは正常動作です。
因みにFlash Back BIOS動作には、CPUを載せなくて行えます。
方法の詳細はマニュアルで。

書込番号：24859494

[アテゴン乗り]

引っ越しで考えられるのは、
重い大型空冷を付けていたりすると、
搬送時のショックでマザーボードが壊れることあります。

ご自身で注意して運んでれば大丈夫だと思いますが…

CPU よりもマザーボードが壊れる可能性の方がかなり高いと思います。

マザーボードかCPUかを確実に見極めるには双方正常に動いているものと入れ換えて試すぐらいしか無いかもしれません。

書込番号：24859498　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

長押しで電源が切れないならCPUが動作してないと思います。

CMOSクリアーしてもダメというなら、マザーかCPUだと思う。
空冷クーラーだと圧着がおかしくなってる可能性もあるので、一度外して取り付け直しなどですかね？

CPUがRyzen7とかならそんなに古くないと思うので、Ez Debug LEDが付いてるかもしれないので、ついてるならそれの確認かな？
もしあるならBeepスピーカーを付けてみるなど、なくても買っても良いと思います。

まずはCPUが動作してるのか？それとも動作してないのか？辺りのチェックも必要かと思います。

書込番号：24859509

[揚げないかつパン]

一応、確認したらEz Debug LEDを搭載してるのでそれの確認ですかね？

CPU DRAM VGA BOOTのLEDがついてますので、そちらの確認をまず最初にやりましょう。

書込番号：24859513

[マジでジャンゴ]

ご回答頂きありがとうございます。
つい昨日まで問題なく起動できていたのでBIOSのバージョンは関係ないかなとおもっています。

書込番号：24859522　スマートフォンサイトからの書き込み

[マジでジャンゴ]

ご回答ありがとうございます。
マザーボードの故障で有れば費用はCPU交換よりも安いのでそう祈りたいですね。
まずはマザーのボタン電池の交換から試してみるのがいいかもしれませんね。

書込番号：24859528　スマートフォンサイトからの書き込み

[マジでジャンゴ]

ご回答ありがとうございます。
CPUのLEDのみ点灯しています。
CPUも使用して2年くらいなので、正直、マザーボードのほうが壊れててくれと祈っています。笑笑
beepスピーカーも付けているのですが、何も音はならず、、、
また、たしかにおっしゃる通りCPUクーラーの圧着はおかしくなっている可能性も考えられそうです。
1年前くらいに掃除をしようと純正CPUクーラーを外そうとしたところ、脱着ピンがあまりに固く無理にピンを動かそうとすると壊れそうなので、諦めた記憶があります。
別の回答者様にも返信させて頂きましたがまずはマザーボードのボタン電池を変えてみることから始めてみます。

書込番号：24859536　スマートフォンサイトからの書き込み

[マジでジャンゴ]

＞アテゴン乗りさん
CPUクーラーは純正？同梱されていたクーラーを使用しています。
おっしゃる通りマザーボードの故障であって欲しいのですが、、、

書込番号：24859539　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

BIOSのバージョン云々ということでなく、
BIOSをCPUなしで、更新操作が正常にできるかということですよ。

お分かりいただけないなら無視スルーしてください。

書込番号：24859542

[マジでジャンゴ]

＞あずたろうさん
すみません。ご返信者様記載を失念しておりました。

書込番号：24859543　スマートフォンサイトからの書き込み

[マジでジャンゴ]

＞揚げないかつパンさん
すみません。ご返信者様記載を失念しておりました。

書込番号：24859546　スマートフォンサイトからの書き込み

[マジでジャンゴ]

＞あずたろうさん
最初に頂いたご回答読み直しました。
仰る通り、そこでBIOS更新できればマザーボードは生きていてCPUが原因ということになりますね。
試してみます。
ありがとうございました。

書込番号：24859553　スマートフォンサイトからの書き込み

TPM2.0有効化について

[Maxfactor]

このマザーボードを持ってらっしゃる方に質問です。

windows11に正式対応させるTPM2.0を適用するため、UEFI上でTPM2.0を有効化しましたが、
そもそもモジュールが見つかりませんと表示されています。

せめてINTEL　Platform Trust Technology(PTT)を有効化すれば保管できそうですが、
この設定値も見つかりません。
intel CPUじゃないとダメなのか。。。

やはり別売りのTPMモジュールを買わないといけない感じですかね。

このマザーでwindows11を正式インストールされている方がいたら設定方法をご教授お願いします。

書込番号：24548455

[あずたろう]

Firmware TPM にされましたか？

書込番号：24548460

[揚げないかつパン]

BIOSにfTPMの設定があるので、それがインテルのPPTと同じものです。
AMDのだいぶ前から、セキュリティチップは内蔵しています。

書込番号：24548467

[あずたろう]

このBIOSに更新すれば、OSさえUEFIならばWindows11にすぐできますよ。
TPMもONに変わってます

書込番号：24548471

[揚げないかつパン]

一応、Windows11対応のBIOSはベータBIOSなので、不具合もあるようですんもで、BIOSが起動したら一度見直しはして下さい。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001273159/SortID=24532588/

書込番号：24548478

[Maxfactor]

>あずたろうさん
>揚げないかつパンさん

ありがとうございます。

まず、マザーボードのファームウェアは、7B89v2E3(Beta version)です。
それでTPMをEnableにしてAMD fTPMとして、,さらにバージョンを2.0固定に設定しています。。
その後、BOISを再起動してTPMステータスを見るとそもそもTPMモジュールがないと表示されるのです。

ゆえにwindowｓ11上でもＴＰＭモジュールがありませんと出る感じです。

お二方ともＴＰＭモジュールを取り付けなくてもその設定値だけでＴＰＭが使えてる状態でしょうか？
購入時期によって、ＴＰＭモジュール有り無しがあるのかな。。。

ぜひ経験者の意見を聞きたいところです。

書込番号：24548510

[Maxfactor]

考えてみたら、私のＣＰＵはＲＹＺＥＮ5　1600ＡＦというものです。
2年位前に速攻売り切れたＣＰＵですがちょっと特殊なんですよね。

もしCPUに、この機能が内蔵されているものであれば、
このＣＰＵにＡＭＤ CPU fTPM機能がないってことなのでしょうか。。。

書込番号：24548512

[揚げないかつパン]

CPUは何ですか？

自分は他のマザーでしたが、fTPM=Enabledにするだけで、ちゃんとWindows11をセットアップできました。
CPUｊはRyzen9 5900Xでした。
そもそも、Ryzenには当初よりARMベースのセキュリティチップを持っています。
それはAMDの生でPSP9.0です。これの上でTM2.0がエミュレーションされています。
ただし、Ryzen第１世代はWindows11の正式サポートから外されてるので、BIOS側の制御で外される可能性はなくはないです。
勿論、チェックツールも無事通過していましたので、特に問題も発生しませんでした。

まあBeta版にアップデートされてるならCSM=Disabledになってると思われますので、特に問題になる部分はないと思うのですが

書込番号：24548516

[揚げないかつパン]

とりあえずですが、Microsoftのサポートリストに載ってないのでサポート外にしている可能性があると思います。

https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/design/minimum/supported/windows-11-supported-amd-processors

ちなみに1600はダメだったと記事がありました。
https://www.reddit.com/r/Amd/comments/m2ovy1/does_amd_ryzen_5_1600_support_tpm_software/

書込番号：24548538

[Maxfactor]

>揚げないかつパンさん

ありがとうございます。
RYZEN5　1600AFチャンネルでは、BIOS設定のみでWindows11投入成功したとの書き込みもあったんですよね。
ただ真意のほうはよくわからないので、別売りTPMモジュールは注文しておきました。

以降の書き込みは、1600AFチャンネルでも聞いてみたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：24548915