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2020年 9月 1日 発売

NP-TZ300-W [ホワイト]

  • 「ストリーム除菌洗浄」を搭載し、洗浄全コースで除菌ができる卓上型食器洗い乾燥機。食器点数40点(5人分)のファミリータイプ。
  • 手洗いでは難しい約50度以上の高い水温と高圧な水流でしっかり洗い除菌する。熱に弱いものを洗う「低温ソフト」も含めた洗浄全コースで除菌が可能。
  • 「ボトルホルダー」を搭載し、食洗機対応のマイボトルやタンブラーの奥底まで清潔に洗浄。「ナノイーX」がまとめ洗い時の庫内の臭いを抑制・除菌。
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設置タイプ:据え置き・卓上 ドア開閉方法:前開き式(上下2枚) 食器容量:5人分 乾燥機能:○ 幅x高さx奥行き:550x598x344mm NP-TZ300-W [ホワイト]のスペック・仕様

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NP-TZ300-W [ホワイト]パナソニック

最安価格(税込):¥104,939 (前週比:-1円↓) 発売日:2020年 9月 1日

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ウチだけ?

2021/10/22 23:21(1年以上前)


食器洗い機(食洗機) > パナソニック > NP-TZ300-W [ホワイト]

スレ主 hi0811さん
クチコミ投稿数:8件 NP-TZ300-W [ホワイト]のオーナーNP-TZ300-W [ホワイト]の満足度4

再生するこんな症状です

その他
こんな症状です

レビューにも書いたのですが、突然運転停止してピーピー鳴きます。
去年の10月に購入してすぐにこの症状が出たので購入店のヤマダ電気に問い合わせすると、メーカー(Panasonic)さんが「初めての報告の症状だから」と現物を見に来ました。
ストレスが溜まるほど頻繁に起こる症状なので動画撮影してて、メーカーさんに見せると「初期不良という事で交換しますね」と言われて数日後に新たな同一の食洗機と交換してくれました。
たまたま不良品に当たったのだと思い、新品交換してもらえて良かったなと思いました。先週までは。

およそ1年後にまた同じ症状。1回の食器洗いの間に数回ピー音と共に動作が停止、エラー表示も全く無し。
その度にドアの開閉を数回繰り返してどうにか動き出して、この作業を何度かやって1回の食器洗いが完走、と思いきやナノイー作動中にまたピー音。

ええ加減にしてほしい。

最初に購入したこの食洗機が不良品で、新品交換してもらった食洗機も不良品?

それなのに他の購入者は全く問題なく使えてるのが不思議なものですね。

こう書くときっと知ったかぶりの第三者は設置方法に問題があるのでは?とか食器の入れ方に問題があるのでは?とか意味不明な指摘をしてくるのでしょうが、最初の不具合でメーカーさんが見に来た時に設置と使用方法には問題無しとお墨付きをもらっております。

おそらく数千台以上の購入者が居ると思うのですが、この症状が出ないのでしょうか?

書込番号:24408615

ナイスクチコミ!11


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S_DDSさん
クチコミ投稿数:2822件Goodアンサー獲得:197件

2021/10/23 07:48(1年以上前)

見に来るくらいなのですからかなり珍しいのでしょう。
同じ症状があれば誰かここに書き込んでいますよ。
この機種特有の何かがあるのか、主さんの環境に問題があるのか、あるいは両方なのか、現状では対策もないでしょう。
とりあえず、主さんはこの機種を止めるしかないのでは。

書込番号:24408938 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 hi0811さん
クチコミ投稿数:8件 NP-TZ300-W [ホワイト]のオーナーNP-TZ300-W [ホワイト]の満足度4

2021/10/23 09:49(1年以上前)

昨晩、食器を入れてから食器洗いが終了するまでを動画で記録しました。
途中、止まること3回。今月の25日にメーカー保証の1年がくるので、今日ヤマダ電機に行ってこの動画を見せて対処してもらうつもりです。

99000円も出して購入した家電です。たった1年で使用を止めるとかでは済ませれないでしょう?

書込番号:24409133

ナイスクチコミ!3


S_DDSさん
クチコミ投稿数:2822件Goodアンサー獲得:197件

2021/10/23 10:11(1年以上前)

しかし、また同じ事が起きない保証はありませんし、今度ダメだったらさすがに考えた方がいいでしょう。

書込番号:24409175 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 hi0811さん
クチコミ投稿数:8件 NP-TZ300-W [ホワイト]のオーナーNP-TZ300-W [ホワイト]の満足度4

2021/10/23 13:29(1年以上前)

来週またメーカーさんが現物を見に来てくれるそうです。

去年初期不良で取り替えしてもらってから先週までは何ら問題なく稼働してたので、突然こちらの環境が変化するはずもなく
何のエラー表示すら出ない動作不良をこちらのせいにされるのは納得いかないので今回もメーカーに対しては強気の対応でいこうと思います。

書込番号:24409539

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:4件

2022/01/05 20:07(11ヶ月以上前)

>hi0811さん
その後どうなりましたか?
我が家の食洗機(2020年11月購入)も1ヶ月前頃から同じ症状が出るようになって、
パナソニックの修理を依頼しました。
設置状況、使用方法、使用状況には特に問題なく、
センサーも汚れていないとの事でしたが原因がわからず。
とりあえずセンサーを交換もらいましたが、
前より頻繁に止まるようになってしまいました。
再度修理を依頼する事になりそうです。

書込番号:24529024

ナイスクチコミ!3


スレ主 hi0811さん
クチコミ投稿数:8件 NP-TZ300-W [ホワイト]のオーナーNP-TZ300-W [ホワイト]の満足度4

2022/01/08 05:45(11ヶ月以上前)

>カエルのtakeさん

再度メーカーさんに来ていただいて録画した動画を見せたところ、食洗機の蓋が閉まってないと認識されて
ピー音が出てるのでは?とのことでした。正常に作動してる状態から蓋を手前に引っ張ると同じ症状が出ました。

本体側の留めの部品を交換しても症状が治らず結局蓋側に問題ありと判明したので、蓋をそっくり交換して
症状は治りました。実費交換だと結構な費用がかかるそうです。
うちはギリギリ1年以内だったのでメーカー保証で修理できました

現在のところ再発しておりません。
2回目なのでもういい加減にして欲しいですね

書込番号:24532585

ナイスクチコミ!6


paul-lessさん
クチコミ投稿数:88件Goodアンサー獲得:1件

2022/01/19 21:24(10ヶ月以上前)

>hi0811さん
我が家でも同じ症状が出ておりました。

使い始めて数ヶ月、急に鳴る様になり、色々試した結果、1度扉を開け、かなり慎重に扉を閉める事(扉が閉まるか閉まらないかのタイミングで静かに力を入れてしっかりと閉める)で音が止み、再始動となりました。
発生してから1ヶ月程は頻繁に発生し、時間経過と共に頻度が下がり、現在では1ヶ月に1度鳴るか鳴らないかと言った状況です。

鳴りはじめの頃は扉を入念に掃除したり、食器の配置を工夫したりと色々試しましたが、扉の締め方で止められ、最終的には自然に解消したので何が何やら…です。

メーカーに上がっていないだけで、結構発生している様な気がします。

書込番号:24552990 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


スレ主 hi0811さん
クチコミ投稿数:8件 NP-TZ300-W [ホワイト]のオーナーNP-TZ300-W [ホワイト]の満足度4

2022/01/20 18:55(10ヶ月以上前)

購入後1年まではメーカー保証で修理してもらえるので早めに報告した方がいいですよ。
エラー表示が出ないピー音はおそらくウチと同じく扉が開いてると誤認されてるんだと思います。

頻繁に鳴り始めると食器の入れ方を変えようが、扉をゆっくり閉めようが関係なく無慈悲にイラつかせて
くれます

メーカー保証が切れて販売店での延長保証に入っていないと扉交換だけでも結構高いらしいので
メーカー保証期間中でしたらタダで交換修理してもらいましょう

書込番号:24554222

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:4件

2022/05/14 20:23(6ヶ月以上前)

うち、めっちや同じ症状です!
2020年5月に購入したのですが1年半したくらいからドアが、しっかりしまってないエラー音が鳴ります!
何度かドアを押したら直るときと何度も押さないと直らないときあり。まだ保証期間なので連絡してみようと思います。

書込番号:24746250 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 hi0811さん
クチコミ投稿数:8件 NP-TZ300-W [ホワイト]のオーナーNP-TZ300-W [ホワイト]の満足度4

2022/05/15 23:03(6ヶ月以上前)

>デービッド▪モッカムさん
パナソニックのメーカー保証は1年なので、販売店で保証が延長されてる場合には販売店に
言わないとダメですよ  ってメーカーさんに言われました。

販売店を飛ばして直接メーカーさんに言って修理に来てもらったら保証期間切れで有償になるそうです

うちはヤマダで購入(10年保証)したので、もしまた壊れたらとりあえずヤマダに症状を連絡してそこから状況によってはメーカーさんに
来てもらうようにしてくださいとの事でした。

書込番号:24748289

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1件

2022/10/18 20:24(1ヶ月以上前)

同じ症状が出てます。買ってから2年ぐらいです。

書込番号:24970658 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 hi0811さん
クチコミ投稿数:8件 NP-TZ300-W [ホワイト]のオーナーNP-TZ300-W [ホワイト]の満足度4

2022/10/19 16:52(1ヶ月以上前)

>☆よしろう☆さん

販売店に連絡してメーカーさんに来てもらいましょう。延長保証に入っていればただで部品交換してもらえるはずです。
直にメーカー来させると有償になりますよ。

書込番号:24971848

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1件

2022/10/29 09:54(1ヶ月以上前)

同じ症状が出てます。買ってから2年ぐらいです。

書込番号:24985174 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


Leaf2011さん
クチコミ投稿数:10件

2022/12/07 18:55

交換部品

同様の現象が購入後保証が切れてから発生しました。SFスイッチレバーの左右交換で現在直っています。部品がプラスチックなのでまた再発する可能性があります。 部品代400円 技術料 7000円 出張料 3500円でした。消費税別

書込番号:25043148

ナイスクチコミ!0


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パナソニック

NP-TZ300-W [ホワイト]

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