NP-TZ300-W [ホワイト] のクチコミ掲示板

分岐水栓について

[そらいろのもこみ]

KM5041シリーズの蛇口ですが、別途なにが必要でしょうか…
そもそも、取り付けできるのでしょうか…

書込番号：24456728　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊の森]

KM5041は分岐孔付きなの分岐孔に分岐止水栓を取り付ければOKです。
KM5041シリーズには最初から分岐止水栓が付いているのもあります。

書込番号：24456809

[柊の森]

アップ画像の赤丸部分が分岐孔です。

書込番号：24456830

ウチだけ？

[hi0811]

こんな症状です

レビューにも書いたのですが、突然運転停止してピーピー鳴きます。
去年の10月に購入してすぐにこの症状が出たので購入店のヤマダ電気に問い合わせすると、メーカー(Panasonic)さんが「初めての報告の症状だから」と現物を見に来ました。
ストレスが溜まるほど頻繁に起こる症状なので動画撮影してて、メーカーさんに見せると「初期不良という事で交換しますね」と言われて数日後に新たな同一の食洗機と交換してくれました。
たまたま不良品に当たったのだと思い、新品交換してもらえて良かったなと思いました。先週までは。

およそ1年後にまた同じ症状。1回の食器洗いの間に数回ピー音と共に動作が停止、エラー表示も全く無し。
その度にドアの開閉を数回繰り返してどうにか動き出して、この作業を何度かやって1回の食器洗いが完走、と思いきやナノイー作動中にまたピー音。

ええ加減にしてほしい。

最初に購入したこの食洗機が不良品で、新品交換してもらった食洗機も不良品？

それなのに他の購入者は全く問題なく使えてるのが不思議なものですね。

こう書くときっと知ったかぶりの第三者は設置方法に問題があるのでは？とか食器の入れ方に問題があるのでは？とか意味不明な指摘をしてくるのでしょうが、最初の不具合でメーカーさんが見に来た時に設置と使用方法には問題無しとお墨付きをもらっております。

おそらく数千台以上の購入者が居ると思うのですが、この症状が出ないのでしょうか？

書込番号：24408615

[S_DDS]

見に来るくらいなのですからかなり珍しいのでしょう。
同じ症状があれば誰かここに書き込んでいますよ。
この機種特有の何かがあるのか、主さんの環境に問題があるのか、あるいは両方なのか、現状では対策もないでしょう。
とりあえず、主さんはこの機種を止めるしかないのでは。

書込番号：24408938　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi0811]

昨晩、食器を入れてから食器洗いが終了するまでを動画で記録しました。
途中、止まること3回。今月の25日にメーカー保証の1年がくるので、今日ヤマダ電機に行ってこの動画を見せて対処してもらうつもりです。

99000円も出して購入した家電です。たった1年で使用を止めるとかでは済ませれないでしょう？

書込番号：24409133

[S_DDS]

しかし、また同じ事が起きない保証はありませんし、今度ダメだったらさすがに考えた方がいいでしょう。

書込番号：24409175　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi0811]

来週またメーカーさんが現物を見に来てくれるそうです。

去年初期不良で取り替えしてもらってから先週までは何ら問題なく稼働してたので、突然こちらの環境が変化するはずもなく
何のエラー表示すら出ない動作不良をこちらのせいにされるのは納得いかないので今回もメーカーに対しては強気の対応でいこうと思います。

書込番号：24409539

[カエルのtakeさん]

＞hi0811さん
その後どうなりましたか？
我が家の食洗機(2020年11月購入)も１ヶ月前頃から同じ症状が出るようになって、
パナソニックの修理を依頼しました。
設置状況、使用方法、使用状況には特に問題なく、
センサーも汚れていないとの事でしたが原因がわからず。
とりあえずセンサーを交換もらいましたが、
前より頻繁に止まるようになってしまいました。
再度修理を依頼する事になりそうです。

書込番号：24529024

[hi0811]

>カエルのtakeさん

再度メーカーさんに来ていただいて録画した動画を見せたところ、食洗機の蓋が閉まってないと認識されて
ピー音が出てるのでは？とのことでした。正常に作動してる状態から蓋を手前に引っ張ると同じ症状が出ました。

本体側の留めの部品を交換しても症状が治らず結局蓋側に問題ありと判明したので、蓋をそっくり交換して
症状は治りました。実費交換だと結構な費用がかかるそうです。
うちはギリギリ1年以内だったのでメーカー保証で修理できました

現在のところ再発しておりません。
2回目なのでもういい加減にして欲しいですね

書込番号：24532585

[paul-less]

＞hi0811さん
我が家でも同じ症状が出ておりました。

使い始めて数ヶ月、急に鳴る様になり、色々試した結果、1度扉を開け、かなり慎重に扉を閉める事(扉が閉まるか閉まらないかのタイミングで静かに力を入れてしっかりと閉める)で音が止み、再始動となりました。
発生してから1ヶ月程は頻繁に発生し、時間経過と共に頻度が下がり、現在では1ヶ月に1度鳴るか鳴らないかと言った状況です。

鳴りはじめの頃は扉を入念に掃除したり、食器の配置を工夫したりと色々試しましたが、扉の締め方で止められ、最終的には自然に解消したので何が何やら…です。

メーカーに上がっていないだけで、結構発生している様な気がします。

書込番号：24552990　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi0811]

購入後1年まではメーカー保証で修理してもらえるので早めに報告した方がいいですよ。
エラー表示が出ないピー音はおそらくウチと同じく扉が開いてると誤認されてるんだと思います。

頻繁に鳴り始めると食器の入れ方を変えようが、扉をゆっくり閉めようが関係なく無慈悲にイラつかせて
くれます

メーカー保証が切れて販売店での延長保証に入っていないと扉交換だけでも結構高いらしいので
メーカー保証期間中でしたらタダで交換修理してもらいましょう

書込番号：24554222

[デービッド▪モッカム]

うち、めっちや同じ症状です！
2020年5月に購入したのですが1年半したくらいからドアが、しっかりしまってないエラー音が鳴ります！
何度かドアを押したら直るときと何度も押さないと直らないときあり。まだ保証期間なので連絡してみようと思います。

書込番号：24746250　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi0811]

＞デービッド▪モッカムさん
パナソニックのメーカー保証は1年なので、販売店で保証が延長されてる場合には販売店に
言わないとダメですよ　　ってメーカーさんに言われました。

販売店を飛ばして直接メーカーさんに言って修理に来てもらったら保証期間切れで有償になるそうです

うちはヤマダで購入(１０年保証)したので、もしまた壊れたらとりあえずヤマダに症状を連絡してそこから状況によってはメーカーさんに
来てもらうようにしてくださいとの事でした。

書込番号：24748289

[☆よしろう☆]

同じ症状が出てます。買ってから2年ぐらいです。

書込番号：24970658　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi0811]

＞☆よしろう☆さん

販売店に連絡してメーカーさんに来てもらいましょう。延長保証に入っていればただで部品交換してもらえるはずです。
直にメーカー来させると有償になりますよ。

書込番号：24971848

[Golden Retriever]

同じ症状が出てます。買ってから2年ぐらいです。

書込番号：24985174　スマートフォンサイトからの書き込み

[Leaf2011]

交換部品

同様の現象が購入後保証が切れてから発生しました。SFスイッチレバーの左右交換で現在直っています。部品がプラスチックなのでまた再発する可能性があります。　部品代400円　技術料　7000円　出張料　3500円でした。消費税別

書込番号：25043148

[paul-less]

以前こちらに返信しましたが、我が家の食洗機はその後落ち着いており、修理などはしていませんが普通に使っている分には音は鳴りません。

時折変な風に扉を閉める(勢いがついて閉めてしまった、閉める時に内部の食器に当たって閉まった等)と閉めてすぐに、もしくは動き始めて割とすぐにピーピー音が鳴ります。

書込番号：25348442　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴメス2507]

2021年3月購入。（2020年製）
本日、同症状発生し、故障修理依頼しました。
この症状多いみたいですね。

書込番号：25523851　スマートフォンサイトからの書き込み

[paul-less]

時折こちらに投稿していますが、設置場所を変更した所ピーピー音が何をやっても止まらなくなりました。
　
修理も考えましたがここに来て修理代を払うのも嫌だったので扉にあるフックや押すと凹む突起、本体側のフック受け部にあるパーツ等を押し込んで様子見したりしていた所音が止まり、その後は何事も無く動いています。パーツ交換で治る様ですが、根本的な原因はなんなんでしょうかね。

以前投稿がありました交換されたパーツを見ると簡単に壊れる様な物でもなさそうですし。。。

書込番号：25949816　スマートフォンサイトからの書き込み

メーカー別、食洗機用洗剤

[むぎ茶１００％]

題名通りですが、
各メーカーから粉だったり液体だったり食洗機用洗剤が出ていますが、
個々の指定量通り入れても泡だらけになる物があります。
修理にきたメーカーの方に
「規定量しか入れていないのに泡だらけになる」
と言ったところ
「そんなわけないんですが」
というのでやってみせたら案の定泡だらけ

庫内が泡だらけになると食洗機内のセンサーが異常を感知し緊急停止してしまいます。
そのおかげでセンサーがおかしくなりメーカーに連絡したところ今回は無料で修理して
くれましたが場合によっては保障外になるそうです。

みなさん気を付けてくださいね。

書込番号：24384381

[mokochin]

＞むぎ茶１００％さん
>みなさん気を付けてくださいね。
気をつけ付けたいので、洗剤名教えてください

書込番号：24385113　スマートフォンサイトからの書き込み

[むぎ茶１００％]

＞mokochinさん
メーカーが推奨しているLIONのクリスタです。
同じ洗剤で規定量なのに泡立ちが良すぎて驚いていました。
理由はわかっていません。

書込番号：24386147

[mokochin]

＞むぎ茶１００％さん
情報有難うございます。液体洗剤なんですね
うちは粉洗剤しか使った事無いですが、食器用洗剤で泡が立つのが不思議ですね。水質とかの問題でしょうかね

書込番号：24386376　スマートフォンサイトからの書き込み

高さ調整について

[CORKSCREW]

高さ調整脚（高さ80〜120mm）N-SL12の規格未満の高低差（5cm）の場合、どのように設置されていますでしょうか？
カウンターよりシンク側にはみ出す形で設置したいと考えますが、カウンターとシンク縁との高低差5cmに対応した調整脚が見当たらず、洗濯機用の防振ゴムで代用しようかと考えています。
同様のご経験などあれば教えていただけると嬉しく思います。

書込番号：24377803

[柊の森]

食洗機の高さ調整の経験はありませんが段差のある場所に物を置くときにインシュレーターを使った事があります。
防振ゴムも似たような物だと思います。

書込番号：24378381

[CORKSCREW]

＞柊の森さん
ご返信いただき、ありがとうございました。

書込番号：24379369

洗浄中の異音について

[noaah]

洗浄開始から10分後ほどから乾燥開始までの噴射しながらの洗浄時
キーキー、キーンとおそらくノズルの動作に合わせて？異音がするようになったのですが
同じ方などいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：24344265

[まぐーぜっと]

ウチも同じ現象になったのでサポートに電話したら翌日に修理に来てくれてモータ交換となりました。
モータ交換後は甲高い異音はしなくなりましたし、洗浄時の音自体も静かになったと思います。
メーカ保証期間内なら無償交換ですがメーカ保証期間がきれてしまうと有償修理となるとサポートに言われたので、もし同じ現象で困っている方は無償保証期間があるうちに修理してもらうのがよいと思います。
(メーカ保証期間が過ぎていて有償修理となっても、我慢して使っているくらいな修理してしまった方がいいかもです。 ）

書込番号：24720705

ナノイー運転時の匂い

[IGEIGE]

買って1ヶ月近く経ち毎日使っているのですが、買った当初からナノイー運転の時に卵が腐ったようなモワッとした生臭さがしてきます。
ナノイーなしの乾燥運転時には匂いはせずナノイーをオンにすると匂います。庫内もそうですがキッチンがその匂いが充満するほどです。
何が原因なのでしょうか。対処法も含めて分かる方いましたら教えていただけないでしょうか。
予想とかでも構いませんのでアドバイス下さい。

書込番号：24309997

[柊の森]

ナノイーとは直接関係ありませんが「卵が腐ったような・・・」で調べてみました。
排水ホースに排水が溜まると臭うみたいで食洗機を台にのせて高くして排水が溜まらないようにしたら臭わなくなったというのがありました。

書込番号：24310136

[IGEIGE]

返信ありがとうございます。
私も同様のを拝見して試したのですが変わりませんでした。直接排水を嗅いでも匂いはしませんし、ナノイーを切って乾燥モードでは臭わないのでやはり原因が違うのかなと思っています。
わざわざ調べて頂いてありがとうございます。嬉しかったですm(__)m

書込番号：24310424　スマートフォンサイトからの書き込み

[むぎ茶１００％]

うちは以前、粒状の洗剤を使っていたときそんな感じの匂いがしました。
今は液状のものに替えたら前よりはなくなったように思います。

書込番号：24310566

[IGEIGE]

返信ありがとうございます。
私も粉状、液体、タブレット全部試したんですよね。
ダメでした(^^;)
何が原因なんでしょうか。
1ヶ月色々試してダメだったらサポートに連絡しようとは思うんですがもう少し足掻いてみようと思います。

書込番号：24310603　スマートフォンサイトからの書き込み