NA-VX800BL のクチコミ掲示板

見直し中、フィルター掃除の点滅

[りりりす]

買って半年程ですが、
ある日突然、
残り15分の所で
見直し中の点滅が40分ほど続くようになりました。
それと同時に、
フィルター掃除の点滅も
毎回でるようになりました。

洗濯物も2人分なので、
少ないですし、
手入れも説明書通りにやっています。

保証期間内なので、
修理点検に来てもらいましたが、
綺麗に使ってるし異常なしと言われました。

点検後使ってみると、
また見直し中の長時間の点滅と
フィルター掃除の点滅が出ます。

再度修理に来てもらおうと思っていますが、
同じような経験ある方いませんでしょうか？
乾燥時間も1時間ほど伸び困っています。

半年でこんな状態だと何年持つのか不安です。

直らなかったの場合、
本体の交換などしてもらえるのでしょうか？

書込番号：24757912　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞りりりすさん

乾燥フィルターを取り外して、ライトで熱交換機の状態をチェックしてください。
ホコリが付着しているかもしれません。

書込番号：24757945　スマートフォンサイトからの書き込み

[りりりす]

ご回答ありがとうございます。

熱交換器の所も、点検の際に、
掃除をしてもらいました。

他に何か考えられるのでしょうか。
買って半年なのですが、
皆さんこんな物なのでしょうか。

高価な買い物だったので、ショックすぎます。

書込番号：24758024　スマートフォンサイトからの書き込み

[りりりす]

後日もう一度来てもらい、
ヒートポンプを交換したら
なおりました！

半年でヒートポンプがダメになるなんて
この先が思いやられます。。

ありがとうございました！

書込番号：24767056　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞りりりすさん

ヒートポンプの保証は３年だったかな。３年以内は無償ですが、過ぎると３万ぐらいだとお聞きしました。
乾燥フィルターの上部ネジ２個を外すとフィンへアクセスできます。
私は軽く歯ブラシでとる程度で、気休め程度だと思ってますが、ちょくちょく覗くだけでも状態を確認してます。
そこで、価格ドットコムの皆さんは「自己責任」でフィンに付いた埃を掃除します。

Panasonicのドルツで吹き付けたり、高圧噴霧器（手動）で行う方がいます。
そのヒートポンプの奥には、やはり濡れてはいけない「基盤」があるので洗浄のし過ぎは注意が必要です。
運転前に「シャー」と言う音をお聞きになったと思われますが、要はフィンを洗い流していますが、気休め程度なのかなと認識しています。
じゃあ、乾燥フィルターの目をもっと細かくすればいいんじゃないのと思いますが、ギリギリのフィルターサイズだということでPanasonicは試行錯誤中です(笑)

長期保証内はベルトも交換した方がいいです。有償では9,000円です。

あと、洗濯槽の内部に埃が・・・って言う内容をYouTubeなどで上がりますが、
主観としては、取説内の槽洗浄を定期的に（1か月に1回は最低）する必要があると読んでます。
もしもの時に、どこでオーバーホール洗浄が可能か（業者）頭の片隅に置いておいた方が賢いと思います。

エアコン洗浄と一緒。私は自分でするのがめんどくさいので業者に頼もうかと考えております。

10年使えたら御の字じゃないでしょうか。
補足
東芝、シャープはその埃が付着するフィンまでがアクセスしにくいらしです。本体下にあるみたいな。。。

日頃、異音がしたらベルトを疑えばよいし、乾燥の不具合はヒートポンプを疑えばよいです。
長くなりましたが、槽洗浄をすることによって埃を洗い流し、排水溝もパイプフィニッシュで定期的に掃除しましょう。
よいドラムライフを！

書込番号：24767626

[りりりす]

わー！すごく勉強になります。

保証期間の事も5年以内なら何でもできると思っていましたが、違うんですね！
今後何かあった時、無償かどうかも気をつけます。

ファンの手入れも業者に教えてもらったので慎重にやります。
槽洗浄が大事だと確かに言われました！もう忘れてました。。。

異音がしたらベルトですね！

10年もつといいですが…大事に使います！

本当にありがとうございました！
ここに相談してよかったです。

書込番号：24768888　スマートフォンサイトからの書き込み

これは買いでしょうか？

[JBL→B&W]

今年中に洗濯機の買い替えを計画しています。候補はパナソニックか東芝の温水洗浄機能つきモデルです。現行モデルで検討していたところ、型落ちの安売りをみかけました。現行モデルとの機能的な違いが詳しく分かりませんが、これに決めたほうが良いでしょうか？　ご意見を頂けると有り難いです。

書込番号：24614615　スマートフォンサイトからの書き込み

[parasallo]

＞JBL→B&Wさん
800B 安値の時期の量販店価格
188000円から20万円

900B 21万円から22万円

俺ならLXにするかな

ヤフーまたは楽天のヤマダ電機で購入すれば実質26万円で購入出来て洗濯容量などが1kg増えて、スマホアプリも使えるようになったからな


値引き交渉が出来て20万円から21万円になるようなら買いだと思うよ
ただし、初期不良品だった場合は修理扱いになるからそこが問題ないかどうか？

書込番号：24614679　スマートフォンサイトからの書き込み

[JBL→B&W]

早速ありがとうございます。
それほど安いわけではなかったのですね(^_^;)
他の家電屋さんをもっとよく見てみます。

書込番号：24614949　スマートフォンサイトからの書き込み

[parasallo]

＞JBL→B&Wさん
東芝のTW-127XP1Lなら価格交渉を頑張れば20万円前後で買えるみたいだけど検討はしないの？

乾燥時間重視　東芝は+30分から1時間かかる

自分でヒートポンプのメンテをしたい　東芝は分解が必要

アフターサービス重視
パナソニックは繁忙期でも東芝みたいに1週間以上修理まで待つ事がほとんどない

などを重視しているの？


800Bは他を探してももう売っていないと思うよ
メーカー在庫もないから

これから買うならLXが下がるまで待つしかないかと

ただし、パナソニックは4月から洗濯機、冷蔵庫など値上がりするみたいだから下がるかどうか

書込番号：24625736　スマートフォンサイトからの書き込み

脱水時の音の大きさ

[ぐぅすけちゃん]

購入して7ヶ月が経ちます。
最近、脱水音が大きく感じます。
何かの故障でしょうか？
本体に向かって右側のあたりから、
振動と大きな音が聞こえます。
トントンと叩くような音です。

排水がうまくいかなければ音が大きくなると何かで読んだので掃除しましたが何ら変わりませんでした。

動画を貼りましたが、分かりづらいかもしれません。

書込番号：24565420　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｎinja86]

これの旧型を使ってますが脱水時が一番やかましい。

水を含んだ洗濯物がドラム内で偏るとガンガンと数回鳴って回転を落とす動作を繰り返し、次はゆっくりと回転を上げる様な制御です。

回転が上がって安定した状態になっても、それはそれでやかましいですけどね。

あまり偏りが激しいとエラーとなって止まるらしいけど経験は無いですね。

エラー表示が出ていないのなら故障でも異常でも無いと思うけど、上記の様な事に心当たりありませんか？

以前と明らかに違う、納得できる音では無い、とか言うなら購入店に相談だね。

個人的にはパナ斜めドラムは2台目で、その他の性能には満足しているので音については「こんなもんでしょ」と諦めてます。

書込番号：24565508　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぐぅすけちゃん]

新品ではないので、古くなると音がうるさくなるだろうなぁとは思っていたのですが、つい最近から気になるほどの音になりました。
7ヶ月で経年劣化？になりますか？
3枚くらいしか入れてなくても、購入時よりもかなり大きな音がしています。

書込番号：24565569　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｎinja86]

本体が傾いたとか位置がズレたとか無いなら故障かも知れない。

新品時とは明らかに違うんでしょ。

気がついたなら、保証期間内に動くべきだろうね。

書込番号：24565584　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ぐぅすけちゃんさん こんにちわ

動画が反映されてナイ様です

再UPしてください

書込番号：24565642

[ぐぅすけちゃん]

ご指摘ありがとうございます！
これで見れますでしょうか？

書込番号：24565719　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぐぅすけちゃん]

新品時は気にならなかった脱水音が、
今では洗濯機置き場の扉を閉めてら
更に廊下経由して、ドア閉めていてもうるさいです。
位置がずれてないとは思うんですけど、
確認してみます。

書込番号：24565731　スマートフォンサイトからの書き込み

設置ですが

[D2XXX]

この洗濯機の設置は水道と排水のホースを繋いで電源接続するだけですか？

スペースなどには問題ないのですが、設置は自分でできますか？

もし良かったら教えて下さい。

書込番号：24522607

[不具合勃発中]

https://panasonic.jp/wash/p-db/NA-VX800BL_manualdl.html

ここから施工説明書を見られるので、その内容を理解して
ご自身で判断してはいかがですか？

書込番号：24522615

[ＭｉＥＶ]

設置スペースに余裕がありますか。
左右と背面に。
給水用蛇口と洗濯機の給水取付口との段差。
まれに給水用蛇口が低い住宅がある。
振動や音の防止の為、防振と防音のためのゴムが付いている洗濯ばんの設置を勧めます。
ただのプラ製の洗濯ばんはあまり意味がない。

不具合勃発中さんの貼ったURLを開き、同意をクリック。
設置の仕方を参照する。
本体は給水ホースと、排水ホースの取り付け、電源コードとアース線の取り付け。

書込番号：24522642

[D2XXX]

＞不具合勃発中さん
＞ＭｉＥＶさん

レス有難う御座います。最初は販売店で買うつもりでしたが定員さんのゴリ押しが酷く自分が買いたい物を選ぶスキもなく、値下げもしてくれないし、在庫も少ない等でネットで買う事にしました。

この時期は乾燥が難しいのでドラム式洗濯機を使う事にしました。ドラム式使えば効率的に洗濯が出来るので期待してます。

書込番号：24523246

排水フィルターの水溜まり

[っー]

排水口の掃除をした後から排水フィルターに水が溜まるようになってしまいました。（添付あり、本体右下の蓋のところにあるジグザグのフィルター）
ホースの角度が悪そうでしょうか？逆流してるのか下水のにおいがします。

書込番号：24495080　スマートフォンサイトからの書き込み

[テキトーが一番]

ホースの角度は良さそうですけどねぇ
排水溝を掃除して、水は足しました？

https://necologs.com/drain-trap/
ここが参考になるような気がします。

参考まで

書込番号：24495204

[っー]

排水溝に水は入れてません。掃除後にいれるべきなのでしょうか？
そして先ほど乾燥まで洗濯したら水たまりはなくなってました、、なぜでしょうか。。

書込番号：24495236

[テキトーが一番]

排水の水で排水トラップに水が溜まって封水出来たからでは？

書込番号：24495246

[っー]

排水とタップに水が溜まらないと逆流して排水フィルターまであがってきてしまっていたということなのでしょうか？

書込番号：24495311

[テキトーが一番]

水は逆流はしてないかと思います。
排水時、流れの勢い？でホースの中が多少吸われます。
これが、水が溜まってないと封水出来てないため空気を吸ってしまいホース内に溜まってしまうことがあります。
また、封水されてないので排出の方から空気が逆流して接続されている下水道なり、合併層なりのにおいが出て来たのかと思います。

参考まで

書込番号：24495455

[はなこのわ]

＞っーさん
我が家の排水トラップの説明書画像を添付しました。
２つの質問の回答が下記のように記載されてました。

逆流の原因は
排水トラップ内のゴミ・異物などは定期的年2ー3回に清掃し取り除いてください
排水が逆流し水漏れの原因となります

水を最後に足す理由は
清掃後は封水筒をしっかりと締め、コップ一杯の水を注ぎ足してください。
（臭気の原因となります。）

我が家もこちらの洗濯機を使用しておりますが
定期的に掃除すると洗濯機から抜けてたまるゴミがあってびっくりするときがあります。
ご参考になれば。

書込番号：24495461

[っー]

＞テキトーが一番さん ＞はなこのわさん

ありがとうございます。
次回からはコップ1杯の水をいれるようにします。ありがとうございました。

書込番号：24495491

保証期間内のメンテナンスについて

[らおた]

私は乾燥機能を多用しているため、そう遠くないうちにはヒートポンプユニットや洗濯槽にホコリが積もることが予想されます。
時々ブログかなんかでクリーニング業者を呼んでの分解清掃をしたという記事があり、自分も依頼をしてみようかなと思っておりますが、メーカーや家電量販店の保証期間内においてはメーカーに乾燥機能の不具合という名目で修理を依頼するほうがいいのでしょうか？

書込番号：24478504

[はなこのわ]

＞らおたさん
パナソニックでは無いですが、
過去に東芝のZABOONの修理の方に確認したところ
保証期間内だとしても製品内部のホコリについては有償メンテとの回答でした。
販売店の方からも有償との回答でした。

パナソニックではどうゆう取り扱いなのかはわからないんですが
ご参考になれば。

書込番号：24495485

[まろクロエ]

ウソをついて呼んでも壊れてなかったら修理以外の清掃はしてくれませんよ。
これはどこのメーカーも同じです。

書込番号：24719066　スマートフォンサイトからの書き込み