『ps4pro接続時のHDR調整について』のクチコミ掲示板

[tu-ka426]

オーディオ初心者です。
次世代ゲーム機発売に向けて初めてAVアンプを購入しました。

現在、ps4pro→NR1711→BENQの4Kモニターに接続しております
ケーブルはHDMI2.0（4K60Hz　HDR対応）のものを使用。

使用端子は最初、ps4pro→GAMEに差し込みました。
初期設定をすまし、画像、音声とも問題なし。

次にyoutubeやHDR対応のゲームを起動すると、HDR調整をするようにとの注意出ましたので
設定に進むとブラックアウト。モニターには「シグナルが検出できません」と出て
前述のアプリ（ゲーム）は起動しませんでした。
HDRをオフにすると起動可能です。

試しに隣の端子メディアプレイヤーに差し込みました。
これは、HDR調整可能で無事にHDRでアプリ（ゲーム）を起動可能です。

マランツに上の症状で問い合わせたところ
「背面HDMI端子については条件は同じですので、
ケーブルやプレイヤーを同じ条件で再生した場合
mediaplayerで正常でGAMEで映像でないのは異常の可能性が高いです。

申し訳ございませんが下記2点をお試しいただけませんでしょうか？

1・電源コードを抜いて1時間以上放置後再度差し込みご確認ください。
2・解消しない場合リセットをお試し下さいませ。」との回答。

試してみたところ症状は変わりませんでした。

初期不良だと思い、購入元に相談したところ、
販売店、メーカーとも初期不良対応可能とのことでしたので
本日商品の返品交換が済み、再設定してみました。

ところが、症状は変わりません。

いまのところ、メディアプレーヤーの端子で問題なく起動しているのですが、
同じような経験をした方がいらっしゃらないかと思い、書き込みさせていただきました。

もし、同じようになってしまった場合、どうしたらいいのか分からないため
何か知ってらしゃるかたがいらっしゃいましたら、お知恵を拝借したく思います。

よろしくお願いいたします

書込番号：23699376

[tu-ka426]

使用状況は変わらないのですが、
自己解決しました。
結局何が原因だったのか。。
よくわかりませんが、初めてのものは分からないことが多く戸惑いました。

初めてのアンプ、スピーカーを揃えて、、、と、とても楽しいです
次世代ゲーム機は予約競争がはげしく、入手できるかはわかりませんが、
今からとても楽しみです！

書込番号：23704816

[cymere2000]

問題が解決された場合は、その方法を記載された方が良いです。

無論、スレ主さんには何の得もありませんが、後日同じ悩みにぶつかった方の助けになるかもしれません。

書込番号：23713586

[tu-ka426]

＞問題が解決された場合は、その方法を記載された方が良いです。

＞無論、スレ主さんには何の得もありませんが、後日同じ悩みにぶつかった方の助けになるかもしれません。


上にも記載しておりますため重複した内容になってしまいますが、
特別なことは何もしておらず、いまだ原因はわかりません。
今でも同じような症状は時折続いております

自分で行ったことは最初の質問に記載しました通り、
ケーブルさす場所を入れ替えた事くらいです
内容がわかりにくかったのでしたら大変申し訳ございません

もしご存じなことがあれば教えていただきたい位です。

特に同じ悩みの方がいらっしゃらなかった様でしたので
質問を終わらせるために書きこんだ次第です。

次の方の参考には一切なっておりません、申し訳ありません

書込番号：23725644