『インターネットに繋がらない』のクチコミ掲示板

2020年 8月27日 発売

Archer A2600 Pro

IEEE802.11a/b/g/n/acに対応した無線LANルーター

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Archer A2600 ProTP-Link

最安価格(税込):¥8,400 (前週比:±0 ) 発売日:2020年 8月27日

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初心者 インターネットに繋がらない

2021/01/23 11:12(1ヶ月以上前)


無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > TP-Link > Archer A2600 Pro

スレ主 nemofuさん
クチコミ投稿数:6件

【困っている点】
戸建てで初めてインターネットを繋ごうとしたが、繋がらない

【状況】
・おてがる光IPv6オプション契約
・上記契約だとルーターはないためA2600 Proを購入
・PC,スマホ共にルーターとのWi-Fi接続はできた
・TP-Linkの設定画面を開き、クイック設定にて設定を実施
・インターネット接続タイプをv6プラスにし接続。そのまま進めるが、失敗と表示される
・ルーター、モデムの電源をOFF,ONを実施
・変化なし
・インターネット接続タイプを自動検出するとPPPoEとなる
・PPPoEにて接続。
その際、ユーザー名とパスを要求されるが、おてがる光のv6オプションの場合は、「接続用のID,PWは必要ございません」と記載されているため、空欄のまま次へを選択。このまま進めるが失敗と表示される

・自分なりに調べて色々試したが、繋がらない


このような状況です。
どなたか解決策を教えて頂けると助かります。

宜しくお願い致します。

書込番号:23922292 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:34358件Goodアンサー獲得:7577件

2021/01/23 12:28(1ヶ月以上前)

>その際、ユーザー名とパスを要求されるが、おてがる光のv6オプションの場合は、「接続用のID,PWは必要ございません」と記載されているため、空欄のまま次へを選択。このまま進めるが失敗と表示される

PPPoE接続には必ずユーザIDとパスワードが必要です。
プロバイダからPPPoE用のIDとパスワードが提示されていないのなら、
IPv4 over IPv6で接続するしかないです。

ちなみに
https://otegal.jp/price/ipv6.html
によると、おてがる光IPv6オプションのIPv4 over IPv6はv6プラスですね。

>・ルーター、モデムの電源をOFF,ONを実施

本機のインターネット側に接続されているレンタル機の型番は?
ひかり電話は契約していますか?

もしかしてレンタル機がHGWで、HGWでv6プラス接続されていないでしょうか?

書込番号:23922435

Goodアンサーナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:21107件Goodアンサー獲得:2530件

2021/01/23 12:46(1ヶ月以上前)

まずはっすね、へんな誤解がおきないように、年のために、以下の情報をお願いします。
・「Archer A2600 Pro」の「WAN端子」の先にある、「回線側装置」の、「型番」と「前面ランプ状態の画像」

「おてがる光IPv6オプション契約」はっすね、キホンの「PPPoE接続」に追加する「オプション」なんで、
・「プロバイダーからのPPPoE接続用の書類」
は、届いているハズだと思うんっすんね。

なので、まずは、書類に書いてある、
・「接続ID」 「なんちゃら@なんちゃら」ってなってるもんを「ぜんぶ」入れる。
・「接続パスワード」を入れる。
ってして、「PPPoE接続」を確立させてみるっす。

つづきはそれからってことで。(^^)/

書込番号:23922482

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スレ主 nemofuさん
クチコミ投稿数:6件

2021/01/23 13:19(1ヶ月以上前)

返信ありがとうございます。

>https://otegal.jp/price/ipv6.html
>によると、おてがる光IPv6オプションのIPv4 over IPv6はv6プラスですね。
→そうなんですね、ありがとうございます。


>本機のインターネット側に接続されているレンタル機の型番は?
→GE-PON-ONU タイプDと記載されています

>ひかり電話は契約していますか?
→契約しておりません。

何かお分かりになるようでしたら、宜しくお願い致します。

書込番号:23922556 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:34358件Goodアンサー獲得:7577件

2021/01/23 13:37(1ヶ月以上前)

>>本機のインターネット側に接続されているレンタル機の型番は?
>→GE-PON-ONU タイプDと記載されています

ONUでv6プラス接続することは出来ませんので、
A2600 Proでv6プラス接続するしかないですね。

https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2466/
の通りにv6プラスを選択して設定したのですよね。

ちなみにおてがる光IPv6オプションがまだ開通していないことはないですか?

書込番号:23922589

ナイスクチコミ!0


スレ主 nemofuさん
クチコミ投稿数:6件

2021/01/23 13:44(1ヶ月以上前)

>「Archer A2600 Pro」の「WAN端子」の先にある、「回線側装置」の、「型番」と「前面ランプ状態の画像」
→GE-PON-ONU タイプDと記載されています。
 画像をアップ致します。

>・「プロバイダーからのPPPoE接続用の書類」
は、届いているハズだと思うんっすんね。
→こちらは無いです。
 おてがる光の接続マニュアルにも「IPv6未契約の方」ということで、ユーザーID、接続パスを入れてIPv4接続方法というのが、記載されております。

となると、PPPoE接続は出来ない、ということになりますかね。。



追加情報ですが、
おてがる光に電話しまして、「リセット信号を流します、2、3時間待ってください」と言われました。

何かお分かりになるようでしたら、
宜しくお願い致します。

書込番号:23922598 スマートフォンサイトからの書き込み

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:21107件Goodアンサー獲得:2530件

2021/01/23 13:45(1ヶ月以上前)

>→GE-PON-ONU タイプDと記載されています

「単純ONU」みたいっすね。
いえね、たまーにあるんっすよ、「ONU」ってなってるモンが、じつは、「ホームゲートウェイ」だったってことが。(^^♪

んで、まずは、「PPPoE接続」ができることをシッカリ確認してから、次のステップに進みましょー。
物事は、「じゅんぐりと」「シッカリと」っすよ。(^^)v

ちなみに、「v6オプション」は、「同時申し込み」っすか?

書込番号:23922600

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スレ主 nemofuさん
クチコミ投稿数:6件

2021/01/23 13:52(1ヶ月以上前)

>https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2466/
の通りにv6プラスを選択して設定したのですよね。
→はい、行いました。

>ちなみにおてがる光IPv6オプションがまだ開通していないことはないですか?
→どうでしょうか。工事は3週間に完了しており、すぐに使える認識でおります。

また、先ほどおてがる光に電話しまして、「リセット信号を流します、2、3時間待ってください」と言われました。

書込番号:23922610 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:34358件Goodアンサー獲得:7577件

2021/01/23 13:55(1ヶ月以上前)

>また、先ほどおてがる光に電話しまして、「リセット信号を流します、2、3時間待ってください」と言われました。

では、2 - 3時間後ぐらいに再度v6プラス設定を行ってみて下さい。
これで繋がると良いですね。

書込番号:23922615

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:21107件Goodアンサー獲得:2530件

2021/01/23 13:55(1ヶ月以上前)

>となると、PPPoE接続は出来ない、ということになりますかね。。

ん?
「おてがる光会員証」も、届いていないってことっすか。(?_?)

>おてがる光に電話しまして、「リセット信号を流します、2、3時間待ってください」と言われました。

まぁ、んであれば、とりあえずは「待つ('_')」ってことになるんっすけど、「Archer A2600 Pro」のほーは、へんな設定が残っていて悪さしないよーに、
・「リセットボタン、すべてのランプが消灯するまで長押し」で初期化しておいて待つ。
ってしたほーがいいっすよ。

書込番号:23922616

Goodアンサーナイスクチコミ!0


スレ主 nemofuさん
クチコミ投稿数:6件

2021/01/23 15:01(1ヶ月以上前)

接続出来ました!

おてがる光側のリセットにより、接続出来るようになったと思われます。
設定等は結局、初期のままで接続出来ました。

親身に回答頂きまして、本当にありがとうございます。困っていたので、アドバイスを頂けたのが、すごく嬉しかったです。

本当にありがとうございました。

書込番号:23922758 スマートフォンサイトからの書き込み

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:21107件Goodアンサー獲得:2530件

2021/01/23 15:09(1ヶ月以上前)

ウマくいったっすか。(^^)v
こうゆうことも、あるんっすねぇ・・・。

ヤッパシ、「おてがる光会員証」はないっすか?
なにかの時には、「PPPoE接続」もできる準備はしておいたほーがいいような気も。('◇')ゞ

書込番号:23922773

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スレ主 nemofuさん
クチコミ投稿数:6件

2021/01/23 15:37(1ヶ月以上前)

>ヤッパシ、「おてがる光会員証」はないっすか?
→会員証?みたいなものはあります。
お客様番号や回線番号等が記載されています。
IPv6オプション契約じゃない方は、ユーザーIDとパスワードがここに記載されるようですが、IPv6契約の場合は、先ほど申した通り「必要ございません」と記載されるようです。

ひとまずこの状態で安定して使えるか試してみようと思います。

ありがとうございました。

書込番号:23922822 スマートフォンサイトからの書き込み

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