『USB3.0で動作しない 何故かわかりません』のクチコミ掲示板

[oppochan]

購入したものにＣrucialのM2 SSD500を装着してTypeAのUSB 3.0に繋いだがエラーが発生してしまう。
別のPＣに繋いでも同じ結果となる。
USB2.0とType Cはちゃんと繋がる。
アドバイスお願いします。

書込番号：23928360

[あずたろう]

ダメだったPCの接続は、フロントUSB３.０なのか、リアのほうなのか。
切り分けをされてますか？

書込番号：23928373

[oppochan]

試したPCはCPUがRyzenのノートPCとデスクトップパソコンです。
デスクトップパソコンはフロントです。　USB３．０対応のUSBメモリは問題なく動作します。

書込番号：23928391

[KAZU0002]

エラーの内容は？

SSDの正確な型番を。NVMe用のケースにSATAタイプのSSDを入れてませんか？

書込番号：23928394

[アテゴン乗り]

＞oppochanさん
USB2で問題無いなら、相性かも？
ググると結構出てきます。
マザーのUEFIアップデートなど無いですか？

書込番号：23928496　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

Ryzen USB 不具合
でググって見てください。

書込番号：23928508　スマートフォンサイトからの書き込み

[oppochan]

Intel系のCPU　のCore i5　ノートPCのUSB３．０に指したら、正常に動作しました。
これは、Ryzen系のCPUの不具合なのでしょうか　３．０のUSBメモリーでは問題ないのですが
それとも　このSSD外付けデバイスの不具合なのでしょうか

書込番号：23928603

[アテゴン乗り]

＞oppochanさん
他メーカーのストレージでファームアップデートで回避とか見た気はしますが…

自分なら購入店で、2PCで動かないのだけど？
と言ってやんわり他の製品交換頼めないか聞いてみる。

それが駄目ならグリーンハウスに相談ですかね。

あくまでも自分ならです、参考程度に。

書込番号：23928655　スマートフォンサイトからの書き込み

[oppochan]

購入先のソフマップに電話して交換してもらうことになりました。　ただし、再度ダメな場合はメーカーのグリーンハウスに問い合わせして欲しいとの事です。Amazonの場合は直ぐに返品してもらえるのだがソフマップは返品は出来ないみたいです。　Amazonで購入した方がよかった。

書込番号：23930234

[oppochan]

本日交換品が到着しました。早速SSDを装着してUSB3.0に繋いだら無事動作しました。
どうやら最初の製品が初期不良だったようです。
皆さんからいろいろアドバイスをいただきありがとうございました。
無事解決しました。

書込番号：23932452