U2720QM [27インチ ブラック] Amazon限定モデル のクチコミ掲示板

HDRをオンにしたら動作がおかしくなるケースが多発

[ＹＵＴ−３３改]

WQHDをサブディスプレイにして本機をメインに使っています。
数か月問題なく使用してきましたがHDR400の機能に気がつきオンにしたところ問題がいろいろと置きました。

・Steamのゲームのいくつかが勝手にサブディスプレイ表示になってしまう
　ゲーム側でディスプレイを選択できるものは本機に戻せますがHDR対応ゲームは戻せませんでした。
・VR出力時にデスクトップ操作がきかなくなる時がある
・VR出力を終えて本機を見ると画面が白っぽくなっていて文字がほとんど読めない

SteamはHDR対応ゲームを積極的に増やしている印象ですが、何かSteam側の設定でもやらなければならないことがあるんでしょうか。OS側の設定はONにしています。

ちなみにOSはWindows11、GPUはRTX4070Tiです。

書込番号：25170659

[キハ65]

ユーザーガイド27ページ以降「HDR コンテンツを表示または再生するための要件」を参照してください。

https://www.dell.com/support/home/ja-jp/product-support/product/dell-u2720qm-monitor/docs

書込番号：25170717

[揚げないかつパン]

取り敢えず、グラボのドライバーの問題かなー？
モニターの問題なのかなー？

書込番号：25170762　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＹＵＴ−３３改]

＞キハ65さん
ガイドに記載されている要件は満たしてそうです。大した要件ではありませんが。。
少し気になるのはDPケーブルで接続している点くらいでしょうか。

＞揚げないかつパンさん
先月入れたばかりなのでRTXのドライバは最新だと思ってます。
ゲームによっては（見た目）正常動作するのでモニタの問題っぽくも感じないんですよね

書込番号：25170872

[磯の香]

＞ＹＵＴ−３３改さん
WQHDはわかりませんが、４KUHDケーブルでHDRをパソコン側でオンにすると、横じまの線が入りました（操作はできる）、オフにすると通常に戻りました。で、４KUHDHDR対応というケーブルを買って繋いだらHDRで問題なく表示されました。

ただ、HDR４００は一応HDRに対応してますよ程度だそうです。
https://chimolog.co/bto-gaming-monitor-vesa-hdr/

アマゾンのFire TV Stick 4K Maxで４KHDRを見ましたけど、逆に暗くなって見づらくなりました。自分のTV は輝度が足りないようです。

書込番号：25170936

スタンバイモード中に画面が点灯します

[nikiiiiii]

「デバイスからのUSB Type-C信号がありません」と記載されています。

【困っているポイント】
スタンバイモード中に画面が点灯する

【使用期間】2年半

【利用環境や状況】
M1MacBook Air をUSB-Cにて接続し、クラムシェルモードで使用中

【質問内容、その他コメント】
M1MacBook Airを当製品とUSB-Cで接続し、クラムシェルモードで使用しています。
電源もこちらのモニターから供給されるので、ケーブルも1本で済み、大変気に入っています。

Macをスリープにすると、モニターはスタンバイモードに移行するのですが、スリープ中に時折画面が点灯するのです。
信号が見つからないという事でまたすぐにスタンバイモードに戻るのですが、画面が黒いとはいえ点灯するので気になっています。（写真を添付します）

何か設定等で回避できるのでしょうか。
ご教示頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。

書込番号：24756321　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

この事象が気になるなら、Macをシャットダウン（システム終了）しましょう。

書込番号：24756428

[nikiiiiii]

ご回答ありがとうございます。
これは仕様なので設定等では解決しないという事でしょうか？

書込番号：24756438　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

＞nikiiiiiiさん

このモニターやDellの他のモニターは持っていませんが、仕様とかは分かりかねます。

書込番号：24756450

[nikiiiiii]

ありがとうございます。

クラムシェルモードを使うのは初めてで、これが当然なのか、解決するのかが分からないのです。
このような事象はググっても出てこないもので、クラムシェルモードを使用している方からコメント頂けますと幸いです。

書込番号：24756460　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

私はMacBook Pro 14インチ 2021のユーザーですが、クラムシェルモードは最初から使う気はなく、EIZOの27インチ４Kモニターを台に載せ、USB Tyoe-C接続してミラーリングで使用しています。

書込番号：24756496

[take333]

＞nikiiiiiiさん

これ、私も同じ症状で困っています。
M1 MBAです。
私はクラムシェルモードではなく、MBAの画面はサブ画面として使用しています。

ロジのキーボードからsleepにすると、MBAは問題なくスリープに入るもののDELLモニターが突然点灯します。
昼間はいいんですが、夜寝ている時に点灯するので困っています。
いくら黒色画面とはいえ、真っ暗な部屋だとかなり眩しくて目が覚めるんですよね。

私は仕方ないので寝る前にモニターの主電源をオフにしています。
面倒なので他の解決方法があれば私も知りたいです。

書込番号：24791396

[nikiiiiii]

＞take333さん
やはり同様の事象の方もいらっしゃるんですね。
ほとんどコメントも無いので、事例が無いのか、クラムシェルモードを使っている人が少ないのか、よく分からない状況でしたので、少し安心？しました（苦笑）。
私も夜間に薄らでも光るのが気になってます。
シャットダウンすると起動時に毎回MacBookを開かないと行けませんし、解決法が知りたいですね。

書込番号：24791793　スマートフォンサイトからの書き込み

[０８３７]

私はM1 mac miniで同じ症状出てましたが、ターミナルで下のコマンドを実行してからは出なくなりました。
sudo pmset -a tcpkeepalive 0
sudo pmset -a powernap 0

書込番号：24793558

[nikiiiiii]

＞０８３７さん
ありがとうございます！
ターミナルで対策されているんですね。
参考にさせていただきます！

書込番号：24793692　スマートフォンサイトからの書き込み

[take333]

＞０８３７さん

おぉ！このような方法があるんですね！

DELLに相談しても工場出荷状態に戻せ、とか毒にも薬にもならないアドバイスしかもらえず諦めかけていました。

試してみます！
ありがとうございます！

書込番号：24793973　スマートフォンサイトからの書き込み

[take333]

＞０８３７さん

ターミナルのことがよくわからなかったので自分なりに調べてみました。

https://qiita.com/Sak1361/items/66783c5ef91c5767a339

上記記事を参考にしました。
モニターにMBAを接続している時に常に電源に繋いでれば、
pmset -c
でもいいと解釈しました。

それとTCP keepaliveとpowernapをオフにした場合の不都合というのは、

・Find my macが使えなくなる（tcp）
・スリープ中のTime Machineバックアップや、アップデートがされなくなる（powernap)

くらいでしょうか。

これくらいなら許容範囲ですね。

ひとまず2つのうち1つずつオフにして様子を見てみようと思います。

書込番号：24794229

[firedfly]

このスレッドの内容に加えて「MacBookをスリープさせて一晩経つと、ディスプレイだけ点灯している」
という現象に悩んでいたのですが、ファームウェアの更新（M2T101 → M2T105）と簡易放電で直った気がします。

簡易放電は下の手順です。

　1.モニタより電源ケーブルを含めたすべてのケーブルを取り外します。
　2.電源ボタンを10秒間押しつづけます。
　3.ケーブル類を接続し、現象が改善されるか確認します。

Apple MacBook Pro (16インチ, 2021, macOS Monterey 12.6.3)
Dell U2720QM（M2T101）をUSB Type-Cで接続していました。

書込番号：25131736

[nikiiiiii]

そういうやり方もあるのですね。
結局この現象は続いており、諦めておりましたので、参考にさせていただきます！
ありがとうございます。

書込番号：25131790　スマートフォンサイトからの書き込み

[take333]

＞firedflyさん

私も結局ターミナル設定変更では解決しませんでしたので、こちらの方法も試してみたいと思います！
情報共有ありがとうございます！

書込番号：25132613

ブラックアウトについて質問です

[みなかず2021]

MacMinI M1(16G,1T)を付属のUSB-Cケーブルで接続しています。時々画面が真っ暗になり、モニター下部の電源ボタンをoff,onする以外は復帰できない状況が、1日に数回発生しています。復帰後アクティビティーモニタを見るとDDPMの%CPUが99.9％に張りついています。何度か削除、再インストールを繰り返しましたが、改善しませんでした。DDPMのバージョンアップやMACOSの更改も実施しましたが変化なしでした。現在はDDPMを削除した状態で利用していますが、ブラックアウトは発生していません。(ファームウエアーはM2T105です）
同様な状況の方はおられますか？また改善策はありますか？どうぞよろしくお願いします。

書込番号：25073669

[キハ65]

M1 Mac miniのUSB Type-Cの映像出力は検索すると色々と問題が有るようなので、いっそのことUSB Type-C接続は止めて、HDMI接続に切り替えてはどうでしょうか。

書込番号：25073711

[CAVATARO]

MacBook Pro 14 (M1Pro / Monterey 12.6.2 )ですが、
DDPMを使用していると右側が暗くなったり、ブラックアウトしたりします。

ここ数ヶ月DDPMを使用しないようにしていたらそういった症状は全く出なくなりました。
昨日改めてDDPMをダウンロードしインストールしたらブラックアウトが再発しました。

書込番号：25114857

[みなかず2021]

＞CAVATAROさん
私も同じようにDDPMを削除して使用していました。先日ventura13.2にアップデートしたときに、新バージョンDDPMv1.1.0.0033とモニター設定の自動選択をオフで試したところ4日間ブラックアウトが出ていません。アクティビティモニタで見ると、これまでは一律にCPU時間が増えていたのが
リセットされて%CPUが99.9％になることがなくなりました。
そもそもDDPMがintelアーキテクチャでなので、M1マックと相性が悪いのかもしれませんね。
とりあえずしばらく様子を見ます。

書込番号：25115177

[みなかず2021]

DDPMv1.1.0.0033→DDPMv1.1.0.0034です

書込番号：25115183

MacBook proでusb接続しているとたまに画面右端だけが暗くなる

[アフリカン人]

MacBook proでusb接続しているとたまに画面右端だけが暗くなります。

買ったばかりなので、もしかすると、MAC側に問題があるのかもしれませんが、
同じ現象が出た方いらっしゃいますか？
それ以外は買って大満足です。

書込番号：25085928

[CAVATARO]

MacBook Pro 14 (M1Pro)ですがDDPMを使用していると右側が暗くなったり、ブラックアウトしたりします。

書込番号：25114852

モニターアームについて

[アフリカン人]

こちらはエルゴトロンのモニターアームはつけられるでしょうか？

書込番号：24988639

[あずたろう]

VESAマウント対応と書かれてないですか？　確認されましたか？

書込番号：24988649

[キハ65]

100 mm x 100 mmのVESA取り付け穴（VESAカバーの下）が有ります。

ユーザーガイド参照
https://dl.dell.com/content/manual74184722-dell-u2720qm-monitor-%E3%83%A6%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89.pdf?language=ja-jp

書込番号：24988657

機種変更後の輝度が暗くなってしまう

[あぺれいじ]

UX392（変更前）明るい方	UX393（変更後）暗い方

ノートパソコンを同じメーカASUS ZENBOOK Sの機種違いに買い替え、USB-typeC接続は同じですが、
買い替え後の機種で接続すると、輝度が若干暗くなっていました。（半分程度？）
四苦八苦してカラープロファイルを変更前と同じく、DELL U2720QM Color Profile、D6500,HDR_Vの
設定もできたのですが、輝度は変わらずでした。
もちろんモニター側の設定は同じ状態です。
どなたか理由わかりますでしょうか？
写真ではほとんど、わからないと思いますが念のためアップしておきます。

書込番号：24883505

[あずたろう]

＞もちろんモニター側の設定は同じ状態です。
＞どなたか理由わかりますでしょうか？

メーカーに、この画像送って見解を問うしかないでしょう。

機種が異なるなら、同じ設定でも雰囲気変わって当然です。
同じ機種でも、個体差ありますから。

書込番号：24883530

[揚げないかつパン]

USB-CってAlt モードを使ってるという話ですよね？

プロファイルが完全に一致してかは分かりませんが、モニターは同じもの（同じ機種という意味ではないです）
それで輝度が違うという話ですかね？

DPだったら輝度信号もディジタルなので。。。全く同じなら同じにはなるのかな？とは普通は思うけど

GPUって同じものですか？

書込番号：24883570

[NT-2012]

理由は分からんですが、古い方はGeForce MX150で動いてて新しい方はIntel Iris Xe Graphicsなので、別物と考えられた方がよろしいかと。

結構前にインテルコミュニティでスリープから復帰すると外部モニタの輝度が勝手に下がるんじゃーってのはあったけど、最初っから暗いというのは設計不良か壊れているようにも見えますね。

全然関係ないとは思いますが、インテル グラフィックス・コマンド・センターをMicrosoft Storeからプログラムを検索、ダウンロードして、インストールまたはアップデート。
起動して、システム→電源→自動輝度調整をオフ、パネル・セルフリフレッシュをオフ、ディスプレイ・パワー・セービングをオフ
にしてみてください（デフォルトでオフなら一度オンにしてオフにしてみる）。

書込番号：24883889

[あぺれいじ]

UX292（変更前）	UX393（変更後）

＞あずたろうさん
＞揚げないかつパンさん
＞NT-2012さん

みなさん、輝度が違うという抽象的な問い合わせにも関わらず、確認ありがとうございます。
PCの仕様を写真に載せましたが、小さくてほとんど見えなかったですね。
一部ついていけないところありましたが、わかる範囲でリプライ致します。

モニターはU2720QM同じもので、ノートPCのみ変更になります。
接続はUSB-CのAltモードです。PC側のポートはThunderboltという違いはあります。
GPUが違うと輝度までコントロールされてしまうものなのでしょうか？
また、HDMI接続でやってみましたが、輝度の状態は変わらずでした。

NT-2012さんが記載されていたのを試してみようかと思いますが、ちょっと出来る自身がないです。
（アップ画像はキャプチャなので、輝度の違いは無いです。）

書込番号：24883976

[NT-2012]

Microsoft Store検索結果	入手or更新or開くを選ぶ	インテル グラフィックス・コマンド・センターが起動

書き方難しかったかもしれません。

Microsoft Storeから「インテル グラフィックス・コマンド・センター」というアプリを検索してください。
すでにノートパソコンにプリインストールされている場合は、「更新」、既に最新のものなら「開く」という形になります。

「開く」を選択するとインテル グラフィックス・コマンド・センターが起動します。

左のメニューから「システム」を選んで、右側の「電源」タブを選択します。

参考画像はデスクトップでメインGPUがインテルではないので表示されていませんが、そちらのメニューには表示されると思われます。

あとは、前の書き込みの通り設定を変えてみてください。

書込番号：24883996

[NT-2012]

これはあくまでグラフィックドライバが裏で輝度の悪さをしていた場合、これで機能を抑え込んでみるというだけなので効果がないならインテル グラフィックス・コマンド・センターの機能を止めてもいいかもしれません。

タスクマネージャからスタートアップの設定で、インテル グラフィックス・コマンド・センターの状態を無効に変えれば次回起動時からは立ち上がらないようになります。
このツールだけでしか触れない機能みたいなものもあるので、必要な時だけ起動して機能を使った方がよい感じです。

書込番号：24884011

[あぺれいじ]

ｲﾝﾃﾙｸﾞﾗﾌｨｯｸｽ･ｺﾏﾝﾄﾞ･ｾﾝﾀｰ

＞NT-2012さん
お教えいただいた内容に沿って、「インテル グラフィックス・コマンド・センター」の
電源項目をオフにし、スタートアップからも立ち上がらないようにしましたが、
変化はありませんでした。

HDMIケーブルで接続すると画面輝度がマニュアルでコントロールできることがわかり、
80%→100％にすると明るくなりました。（若干の滲み感はありますが）
この状態で、入力ポートをUSB-Cに切り替えても明るい状態は保持してますが、
HDMIケーブルの接続を外すと暗くなってしまいす。ヒントになりますかね？

ケーブルのすっきり感がなくなってしまいますが、しばらく二本刺しの状態で様子を
見てみます。

書込番号：24884087

[NT-2012]

あと自分がするとしたら、ケーブル買い替えるくらいですかね。
Intel Thunderbolt認証を取得しているThunderbolt4ケーブル0.8mとか。
信号の減衰やノイズが輝度にかかわるかは不明ですが。

他はケーブルの刺し方やコネクタの向きを変えてみるとか。
ケーブルに印刷がない場合はいろいろなパターンを試しますが、印刷あるなら文章の始まりをPC側終わりをモニタ側みたいな感じです。

例：ケーブルにThunderbolt Cableという印刷があった場合
[ノートパソコン側] Thunderbolt Cable [モニタ側]
[ノートパソコン側]→→→→→→→→ [モニタ側]
文字の流れと信号の流れを合わせる感じです。

コネクタも裏表差し替えて輝度が変化しないか確認します。
やってるかもしれませんが。

書込番号：24884616

[あぺれいじ]

SDRコンテンツの明るさ

解決しました。
結果的には、システム ＞ デイスプレイ ＞ HDR
メニューの中の「SDRコンテンツの明るさ」の調節が低かったようです。

最初からこの状態にあったかは不明ですが、分かればこんのことか・・・
という結果でした。

関連各位様、ご協力のほどありがとうございます。
勉強になりました。

書込番号：24886772

[NT-2012]

なんか全然とんちんかんな回答してしまって申し訳ない。
ケーブルでダメならdirectX診断ツールで両方の端末のログとってもらって、モニタ関連の値を見比べてもらうかとか考えていたのでヤバかった。(;^_^A
解決してよかったです。

昔の記事ですが、そういう問題（問題２）があるようです。
https://hellofixer.net/ja/windows10%E3%81%A7hdr%E3%81%A8wcg%E3%81%AE%E8%89%B2%E3%82%92%E6%9C%89%E5%8A%B9%E3%81%AB%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95

書込番号：24887341