Dell U2720QM [27インチ ブラック] Amazon限定モデル のクチコミ掲示板

Dell

2020年 8月19日登録

U2720QM [27インチブラック] Amazon限定モデル

IPSパネルを搭載した4K解像度の27型ディスプレイ。DisplayPort、HDMI、USB Type-C接続に対応。
DCI-P3カバー率95%の色範囲を持つVESA DisplayHDR400モニターは、色彩のグラデーションを美しく鮮明に再現する。
最大90Wの電源供給をUSB-C経由で利用可能なため、ノートパソコンのバッテリーを充電しながら作業できる。

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価格情報の登録がありません価格推移グラフ

価格帯：¥―～¥― (―店舗) メーカー希望小売価格：¥―

モニタサイズ：27型(インチ) 解像度 (規格)：4K (3840x2160) パネル種類：IPSパネル表面処理：ノングレア(非光沢) 入力端子：HDMIx1/USB Type-Cx1/DisplayPortx1

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U2720QM [27インチブラック] Amazon限定モデルDell

最安価格(税込)：価格情報の登録がありません登録日：2020年 8月19日

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U2720QM [27インチブラック] Amazon限定モデルのクチコミ掲示板

（201件）

このページのスレッド一覧（全1スレッド）

内容・タイトル	ナイスクチコミ数	返信数	最終投稿日時
10日で潰れました	7	10	2021年12月14日 19:10

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10日で潰れました

2021/12/09 23:53（1年以上前）

PCモニター・液晶ディスプレイ > Dell > U2720QM [27インチブラック] Amazon限定モデル

ヤマダウェブコムさん

クチコミ投稿数：5件

スレッドの最後へ

MacBook Pro (2019, 15) とUSB Type-C 接続で表示されなくなりました。電源も供給されません。HDMIはビデオを接続すると表示されます。箱は捨ててしまったので返品・交換は不可でしょうか？

書込番号：24486212　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

KIMONOSTEREOさん

クチコミ投稿数：13409件Goodアンサー獲得：779件

2021/12/10 00:09（1年以上前）

ケーブルが合ってないだけではないですかね？

設定の問題もありえますね。

書込番号：24486233

2点

沼さんさん

クチコミ投稿数：28502件Goodアンサー獲得：2477件

2021/12/10 04:20（1年以上前）

＞箱は捨ててしまったので返品・交換は不可でしょうか？

Amazon にお尋ねください！

書込番号：24486337

3点

スロットバックさん

クチコミ投稿数：757件Goodアンサー獲得：167件

2021/12/10 20:08（1年以上前）

ケーブルが断線しているとか接触が甘いとかのオチはないですか？
違うケーブルで試してみてください

書込番号：24487295

0点

ヤマダウェブコムさん

クチコミ投稿数：5件

2021/12/11 17:16（1年以上前）

付属のケーブル、AppleのThunderbolt3ケーブル、BelkinのThunderbolt3ケーブル、StarTech.comの USB 3.0 Type-C ケーブルなどケーブルを変えても「デバイスからのUSB Type-C 信号がありません。」と表示され、電源も供給されません。【https://www.favlife.com/archives/24913】の記事を参考に、簡易放電および工場リセットでも治りません。
箱がなければAmazonへ返品・交換が無理なようなので、DELLに問い合わせ中です。

書込番号：24488640　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

KIMONOSTEREOさん

クチコミ投稿数：13409件Goodアンサー獲得：779件

2021/12/12 08:31（1年以上前）

電源供給って、どこからどこに供給されないのでしょうか？もしかして、モニターの電源ケーブルをコンセントに繋いで無いとか？

いまいち何が起こってるのか分かりかねます。モニターもMacBookもそれぞれコンセントに繋いでますよね？

書込番号：24489666

0点

ヤマダウェブコムさん

クチコミ投稿数：5件

2021/12/12 10:55（1年以上前）

USB Type-C ケーブルで接続するとモニターにノートPCの画面が表示され、ノートPCに電源も供給されるということです。9日間は正常に機能していました。設定は何も変更したしておらず、10日目に機能しなくなり、以降、元に戻りません。

書込番号：24489886　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

KIMONOSTEREOさん

クチコミ投稿数：13409件Goodアンサー獲得：779件

2021/12/12 12:25（1年以上前）

それぞれ電源ケーブルを繋いだら動くんですか？

書込番号：24490035

0点

ヤマダウェブコムさん

クチコミ投稿数：5件

2021/12/12 14:58（1年以上前）

それぞれ電源ケーブルを接続してもDELLのモニターは表示されていましたが、現在は表示されません。OS再インストールしても無理でした。

書込番号：24490273　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

KIMONOSTEREOさん

クチコミ投稿数：13409件Goodアンサー獲得：779件

2021/12/13 12:19（1年以上前）

本題に戻りますと、一般的に初期不良扱いで返品交換可能なのは納品されてから１週間が一般的なので１０日も経過していれば故障扱いでメーカー修理です。

メーカーのサポートに電話して指示を仰ぎましょう。もしかしたら代替品を貸してくれるかもしれません。

私は長らくEIZO製品を使っております。だいたい１モデルあたり５年（メーカー保証は５年）は使うのですが、その期間では今まで１度も故障はしたことありません。
１度だけメーカーリコールの対応機種だったことがあり、修理依頼をしたことがあります。

その際の流れですが、以下のような感じです。

1.サービスセンターに電話（住まいの市内にあった）
2.内容説明
3.代替貸出機を送るので、届いたらその配送員に修理品を渡してほしいとのこと。梱包は不要
4.翌日貸出機が届く、修理品を渡すと配送員が持ってきた梱包材に配送員が梱包して引き上げ
5.翌日不具合確認の電話あり、修理に営業日で２～３日かかるとのこと
6.週末挟んで５日後に修理完了と発送の連絡あり
7.翌日届いた修理品と貸出機を交換で終わり。

電話してから１週間ですかね。DELLが同様の流れになるとは思いませんが、とにかく連絡しないことには始まりません。まずはDELLにお電話を。

書込番号：24491909

0点

ヤマダウェブコムさん

クチコミ投稿数：5件

2021/12/14 19:10（1年以上前）

KIMONOSTEREOさん、ありがとうございます。

Dellに問い合わせをし、新品ではなく動作を検証済みの良品モニタに交換とのことで、14日発送予定が13日発送されて本日届きました。
USB Type-C接続で正常に表示、USB Type-CケーブルからMacBook Proに電源供給されています。

お騒がせしました。

書込番号：24494177

1点

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