『リフレッシュレートが29.56Hzから変更できず』 Dell U2720QM [27インチ ブラック] Amazon限定モデル のクチコミ掲示板

Dell

2020年 8月19日登録

U2720QM [27インチブラック] Amazon限定モデル

IPSパネルを搭載した4K解像度の27型ディスプレイ。DisplayPort、HDMI、USB Type-C接続に対応。
DCI-P3カバー率95%の色範囲を持つVESA DisplayHDR400モニターは、色彩のグラデーションを美しく鮮明に再現する。
最大90Wの電源供給をUSB-C経由で利用可能なため、ノートパソコンのバッテリーを充電しながら作業できる。

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最安価格(税込)：

¥74,800

(前週比：±0

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価格帯：¥74,800～¥74,800 (1店舗) メーカー希望小売価格：¥―

モニタサイズ：27型(インチ) モニタタイプ：ワイド解像度（規格）：4K（3840x2160）入力端子：HDMIx1/USB Type-Cx1/DisplayPortx1

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U2720QM [27インチブラック] Amazon限定モデルDell

最安価格(税込)：¥74,800 (前週比：±0 ) 7日前の最安価格との対比登録日：2020年 8月19日

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『リフレッシュレートが29.56Hzから変更できず』のクチコミ掲示板

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リフレッシュレートが29.56Hzから変更できず

2022/02/27 21:16（11ヶ月以上前）

PCモニター・液晶ディスプレイ > Dell > U2720QM [27インチブラック] Amazon限定モデル

あぺれいじさん

クチコミ投稿数：26件

スレッドの最後へ


ディスプレイの詳細設定(ﾘﾌﾚｯｼｭﾚｰﾄの選択)

ASUS ZENBOOKのUSB-C接続で、しばらく使っていたのですが
なにかの拍子でリフレッシュレートが29.56Hzとなり、動きがスムーズで
なくなってしまいました。
リフレッシュレートの選択には60Hzのプルダウン表示がなく、
元通りにならなくなってしまいました。
ドライバー等の再インストールを行いましたが変化なく困っています。
どなたか、詳しい方いらっしゃいましたらご教示の程お願い致します。

書込番号：24624692

0点

あずたろうさん

クチコミ投稿数：44724件Goodアンサー獲得：6771件

2022/02/27 21:31（11ヶ月以上前）

ZENBOOKの型式も書かれたほうが良いですよ。

タイプによってはMX250グラフィックも内蔵したものもあります。

その画像では、Intel（R）UHD Graphics620 に接続されてますとあるし。。

おそらく8世代辺りのCPUですね。
https://ark.intel.com/content/www/jp/ja/ark/products/198391/intel-core-i38140u-processor-4m-cache-up-to-3-90-ghz.html

CPUの仕様では一部は4K60Ｈｚ対応ですが、マザーのほうでまた左右もされます。

書込番号：24624722

0点

あぺれいじさん

クチコミ投稿数：26件

2022/02/27 21:40（11ヶ月以上前）


DELL U2720QM(TypeC4K2K60HDR)

＞あずたろうさん
機種はASUS ZenBook S13 UX392FAというモデルになります。（Core i7 8th Gen)
特に環境は替えていないのですが、ふと気づいたらレートが落ちていました。
ドライバの名称は(typeC4K2K60HDR)となっていますが、モニターの設定項目にある
リフレッシュレートは30ﾍﾂﾙしか選択できないようです。

書込番号：24624741

0点

キハ65さん

クチコミ投稿数：52683件Goodアンサー獲得：14077件

2022/02/27 21:49（11ヶ月以上前）

インテルグラフィックス・コマンド・センターがインストールされていれば、リフレッシュレートを変更して下さい。
インストールされていなければ、下記サイトを参考にして、ダウンロード・インストールして下さい。
https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/articles/000055840/graphics.html

書込番号：24624759

0点

あずたろうさん

クチコミ投稿数：44724件Goodアンサー獲得：6771件

2022/02/27 22:00（11ヶ月以上前）

https://jp.store.asus.com/store/asusjp/ja_JP/pd/ThemeID.4850018000/productID.5329045900

この機種ですね。　

インテルグラフィックコマンドセンターでも、
Windowsnoデスクトップ右クリックのディスプレイ設定からでも変更できませんか？

書込番号：24624779

0点

あぺれいじさん

クチコミ投稿数：26件

2022/02/27 22:10（11ヶ月以上前）


ｲﾝﾃﾙｸﾞﾗﾌｨｯｸｽ･ｺﾏﾝﾄﾞ･ｾﾝﾀｰ

＞あずたろうさん
＞キハ65さん
ありがとうございます。
インテルフラフィックス・コマンド・センターのアプリは知らなかったので
ダウンロードから試してみましたが、キャプチャの通り30pしか表示されませんでした。
念の為USBの再接続と、リブートしてみますが、多分変わらないでしょうね。(T_T)
HDMIケーブルに交換したら、変わるとかあるのかな!?

書込番号：24624802

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あずたろうさん

クチコミ投稿数：44724件Goodアンサー獲得：6771件

2022/02/27 22:14（11ヶ月以上前）

上記項目でも触れないようなら、グラフィックドライバーを最新にしましょう。
https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/products/80939/graphics.html#support-product-selector

書込番号：24624811

0点

キハ65さん

クチコミ投稿数：52683件Goodアンサー獲得：14077件

2022/02/27 22:21（11ヶ月以上前）

>>念の為USBの再接続と、リブートしてみますが、多分変わらないでしょうね。(T_T)
>>HDMIケーブルに交換したら、変わるとかあるのかな!?

付属品のASUS ミニドック ※8でのHDMI接続は、残念ながら4K@30Hzの出力でしょう。
>※8. データ転送用のUSB3.0×1、映像出力用のHDMI×1、本機への充電用のType-C×1 を搭載しています。

それよりもUSB Tyoe-Cの抜き差し、PCの再起動の方が期待できそうです。

また、最後はリカバリして改善するかは、運頼み。

書込番号：24624825

0点

あぺれいじさん

クチコミ投稿数：26件

2022/02/27 22:37（11ヶ月以上前）

＞キハ65さん
＞あずたろうさん

ケーブル抜き差し、再立ち上げしても症状は変わりませんでした。
逆にドライバーアップデート時のディグレートを疑って、ロールバックして
治るとかも考えられますでしょうか？
試しにHDRをオフにしましたが、変わりませんでした。そりゃそうか・・・。

書込番号：24624866

0点

あずたろうさん

クチコミ投稿数：44724件Goodアンサー獲得：6771件

2022/02/27 22:41（11ヶ月以上前）

グラフィックドライバーは、新しいものが良いですよ。
ちょうど今、こちらもアップしておきました。
https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/download/19344/intel-graphics-windows-dch-drivers.html

書込番号：24624872

0点

あぺれいじさん

クチコミ投稿数：26件

2022/03/03 20:45（11ヶ月以上前）


モードの一覧

＞あずたろうさん
＞キハ65さん
間空いてしまい申し訳ありません。
少しだけ進んだのですが、Intel(R)UHD Graphics 620
では2560×1440では60ヘルツが選択できました。
3840×2160では30ヘルツしかなく、4Kでの60ヘルツ
が見当たりません。いつのタイミングでこうなってしま
ったのか不明です。WINDOWS11アップデート時なのかな？

書込番号：24630740

0点

あぺれいじさん

クチコミ投稿数：26件

2022/03/03 21:32（11ヶ月以上前）


ディスプレイの詳細設定

マインドテックの冨さんの情報より解決しました。
https://mindtech.jp/?p=564
ディプレイのusb-typeCの設定を速度優先にしていたのが原因のようです。
画像優先としたところ4K６０ヘルツの設定ができるようになりました。
なかなか、自身にとっては難易度が高かったです。
お騒がせしました。?

書込番号：24630836

1点