『初期不良なのか、Windows10のせいなのか』のクチコミ掲示板

[degudegu999]

AftereffectsなどのAdobeソフトを日常使いするため、普段はデスクトップPCを使用しているが、外で作業する時用の高スペックパソコンを探していた。予算の関係上10万円以下である必要があったため、こちらを購入。全体的に快適であったが、Google ChromeでＹｏｕｔｕｂｅなどの動画を見ている途中で一時停止して放置している時間があると、画面が固まり、ポインタもWindowsボタンもタスクマネージャーも動かなくなり、やむを得ず電源ボタンから再起動するしかなくなることが頻発した。作業途中のデータが消えることもあったため、返品予定。

Windows10はトラブルが多いと聞くが、これもそのせいなのか？？
それとも単なる初期不良なのか？それともChromeのせい？

ほかの方の意見を聞けたら嬉しいです。

書込番号：23798965

[全治全農乃髪]

電源の設定で回避出来るトラブルの可能性が高いですね。
マイクロソフトが悪いのですが。
チャロメは2番目のトラブル要員ですが。

書込番号：23799064　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZUUL]

＞作業途中のデータが消えることもあった

文末にさらっと書いてありますが、こちらの問題が致命的ですね。
メーカーに聞いたほうがいいです。メーカーには未解決未公開な
問題のストックがあるはず。回避策があれば教えてくれます。

書込番号：23799206

[アテゴン乗り]

＞degudegu999さん
初期インストのOSバージョンのままですか？

それとも20H2にアップ済みですかね？

もしも後者ならバージョン戻してみては？
違うHPのノートパソコン使ってますが、
アップしてからか、サポート用ソフトが具合悪い。

メジャーアップデートは不具合増やすアップデートだと自分は認識してます。(笑)

月並みですが、購入初期状態にリカバリーしても直らないならハードの可能性が高いかも。

参考程度に。

書込番号：23799236　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタログ君]

BIOSだと思います(^_^;)

HP　Support　Assistantで簡単に更新できます・・・

自分も７月にAMDのノートPCかったのですが、AMDは排熱に難があると聞いてましたが、
BIOSの更新によって安定性が違いました。。

初期BIOS：そこそこ安定　　（Windows：1909）
１回目更新：不安定　　　　　　　　　　　　　（Windows：1909）
２回目：かなり不安定、週に２，３回フリーズ　（Windows：1909）
３回目：何も起こらない、非常に安定してますm(__)m　（Windows：20H2）
（クロックの上がり方やファンの回転数の挙動が変わりました）

書込番号：23801490