『Zepp Lifeアプリにサインイン出来ません』のクチコミ掲示板

[全部おおまか]

mi band5を購入し、まず箱を開けて、説明書のQRコードをスマホで読み込み、Zepp Lifeのアプリをインストール。
アカウントを作成し、サインインしても、「サインインできませんでした」と表示されるのみ。サインインできないため、本体とペアリングも出来ず、時計としての使用開始すら不可能です。

アカウントを作る際、最初は途中でエラーで止まってしまったため、同じアドレスで作り直し。
で、このアカウントでサインインできなかったもんで、同じスマホにて別のフリーメールのアドレスでアカウントを作り直すも、サインインできず。
アプリをインストールし直して、また別のメアドでアカウントを作るも、こちらもサインイン出来ず。
別のスマホがあったので、そちらにZepp Lifeのアプリをインストールし、最初に作ったアカウントでサインインを試みるが、これまた「サインインできませんでした」…。

よくよく考えてみると、短時間で同じ端末から複数のアカウントを作ったりしているから、自分のアカウントや端末が丸ごと不審ID扱いで、サインイン不能にされちゃっているとかでしょうかね。
いずれにせよ、サインインしてペアリングしてやらんことには使い始められないので、どうすりゃいいのか途方に暮れています。

書込番号：25137899　スマートフォンサイトからの書き込み

[momotomi]

去年の暮れから使っている者です。
なかなか入れなかった覚えがあります。
その時はMiスマートバンド5を何度か初期化した覚えがあるのですが、初期化は試しましたでしょうか？

書込番号：25137910

[†うっきー†]

＞全部おおまかさん

アプリへのログインですので、現時点では、スマートウォッチのことは気にしなくてもよいです。
ログイン後に、スマートウォッチとのペアリングとなります。

まずは、アカウントが有効であるかを確認のために、
利用しようとしているIDとパスワードで、パソコンからログインできるかを確認して下さい。
https://account.xiaomi.com/fe/service/login/password?_locale=ja_JP


確認できたら、アプリを起動後の右下の方にある「Mi」というオレンジのアイコンをタップ後に、
該当のIDとパスワードでログインして下さい。

書込番号：25137917

[全部おおまか]

スマホアプリのサインインが出来ない状況なので、本体の初期化はしていません。

書込番号：25137952　スマートフォンサイトからの書き込み

[全部おおまか]

今はZepp Lifeのアカウントを作らされるので、そのリンク先のXiaomiのアカウント確認ではログインできませんでした。
Xiaomiのmiアカウントを作り、これでサードパーティアカウントとしてサインインを試みるも、「ZeppLifeアカウントを作成していません」とZeppの新規登録を強いられるので、そこから先に進んでいません。

書込番号：25137958　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

FAQの手順を試してダメなら、問い合わせるしかないですよ。
https://support.amazfit.com/jp/faq/6212

書込番号：25137966

[†うっきー†]

＞全部おおまかさん
>今はZepp Lifeのアカウントを作らされるので、そのリンク先のXiaomiのアカウント確認ではログインできませんでした。

パソコンで、添付画像の１枚目の赤枠の部分をクリックして、Xiaomiのアカウントを新規に作成して下さい。

その後、２枚目の赤枠の部分をタップして、Xiaomiのアカウントでログインして下さい。
もしくは、その横のGoogleアカウントでのログインか。

書込番号：25137971

[†うっきー†]

＞全部おおまかさん
>今はZepp Lifeのアカウントを作らされるので、そのリンク先のXiaomiのアカウント確認ではログインできませんでした。

https://account.xiaomi.com/fe/service/login/password?_locale=ja_JP
こちらからのログインは、Xiaomiのサイトなので、Zepp Lifeは何も関係ないと思いますが。

パソコンでもログインできないとなると、IDかパスワードの入力間違いしかないと思います。

書込番号：25137981

[全部おおまか]

Zepp LifeとZeppというのがまた別のアプリなのがややこしいですが、ブルートゥースをクリアし、アプリの再インストールで試してみるしかなさそうですね。
フィードバックを送信しても何のレスポンスも無いので、それで駄目なら返品も考えます。

書込番号：25138001　スマートフォンサイトからの書き込み

[全部おおまか]

上の画面のXiaomiのアカウント作成は問題なくできます。
下の画面のZeppLifeアプリに、Xiaomiのアカウントでサインインしようとすると、次の画面でZeppLifeのアカウントを作らされちゃうんですよね。
もしかすると、ここでZeppLifeのアカウントを作れば上手くいくのかもしれないけれど、これまで何度も失敗していることを考えると、またサインイン出来ず、Xiaomiアカウントにも影響出てしまわないか考えると、進めませんでした。

書込番号：25138010　スマートフォンサイトからの書き込み

[全部おおまか]

XiaomiとZeppLifeのアカウントは何の関係もありませんが、そのZeppLifeアプリにサインインできないとペアリング出来ず使えないので途方に暮れています。

ZeppLifeで誤ったパスワードを入れてみると、パスワード違いのエラーが即座に帰ってきますので、ID・パスワードの入力ミスではありませんね。

書込番号：25138015　スマートフォンサイトからの書き込み

[neko3839]

私は「Mi Smart Band 5 日本語版 設定方法を解説【スクリーンショット多め】」というWebサイトを見て、Googleアカウント経由の手順でMi アカウントを作成しました。

Googleアカウントをお持ちでしたら、Googleアカウント経由の手順が使えると思いますが既にお試しでしょうか？

書込番号：25138020

[†うっきー†]

＞全部おおまかさん

全部おおまかさんがログインできない原因は分かりませんが、
私の方は、アプリからログアウト後、
再度、XiaomiとGoogleのアカウント、両方でログインを確認しましたが、添付画像通り、どちらでも、ログイン可能でした。

ログインは、
#25137971で添付している画像の、２枚目で、メールアドレスとパスワードの表示がある部分ではなく、
画面下のアイコンをタップした後でのログインにはなりますが。

アプリのバージョンは6.5.5で確認しました。

書込番号：25138030

[全部おおまか]

Googleアカウントでのサインインも試してみましたが、やはり、ZeppLifeアカウントの新規登録を強いられるので進みませんでした。

以前は、ペアリングに必要だったのは、ZeppLifeではなくmi fitのアプリだったようで、セッティングの手順なども微妙に違う感じです。

書込番号：25138034　スマートフォンサイトからの書き込み

[neko3839]

＞全部おおまかさん

Zepp Lifeアプリでの新規登録でしたね。
先ほど記載したサイトの手順は Mi Fit アプリでの手順でした。
失礼しました。

書込番号：25138089

[ありりん00615]

Mi Fitの名前が変わってZepp Lifeになっただけで、Mi Fitそのものです。

Miスマートバンド5の場合はZepp Lifeでいいですが、機種によってはMi Fitness (Xiaomi Wear)にしか対応していないものもあります。

書込番号：25138262

[全部おおまか]

解決したので報告です。

ブルートゥースのキャッシュやデータを削除してから、Zepp Lifeアプリを削除して再インストール。
Yahooのメアドでアカウントを作り直したら、サインインできました。
ペアリングは何度かやって難航しましたが、なんとか無事に完了。
ようやく使えるようになりました。

お騒がせしました。皆様アドバイスありがとうございました。

書込番号：25138747　スマートフォンサイトからの書き込み