REGZA 32V34 [32インチ] のクチコミ掲示板

HDMIにてHDDレコーダーを接続すると画面が時々消える

[へっぽこりーまん]

HDMIにて接続したHDDレコーダーから録画された放送やチューナーを介した放送を見てると、頻繁に画面が黒くなり音声も途切れる。
HDMIケーブルを変えても頻繁します。
テレビをリセットしても改善されません。

書込番号：25967144　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴーﾉﾚデンボーイ]

テレビとレコーダーのコンセントを抜いてしばらく放電させてからコンセントを繋ぎ直し、ついでにレコーダーの電源長押しのリセットをしてみたらどうかな？

それから、他に何かテレビに繋いでない？
そっちが原因かも

書込番号：25967206　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞へっぽこりーまんさん
こんにちは。
原因切り分けが肝要です。
すでにHDMIケーブルは変えて見たとのこと。次は、HDDレコーダーを他のテレビにつないで同じくらいの時間試聴してみてください。それで症状が出ないようなら原因はテレビのV34、同様の症状が出るようならHDDレコーダーの問題と推定可能です。

原因がテレビにありそうな場合、念のためHDDレコーダーを接続するHDMIを他の端子に変更してみてください。

書込番号：25967545

[アドレスV125S横浜]

＞へっぽこりーまんさん

基盤側のHDMIの端子が不良なんじゃない？

書込番号：25967668

YouTubeの字幕

[あいんあいん]

こちらのTVでYouTubeの字幕をオンにすると最初は中国語で出てきます。

日本語に切り替えて見ていますが地味に不便です。

同じアカウントでスマホで見る時は最初から日本語で表示されます。
スマホの文字表示は日本語で国も日本です。

テレビ側は別の設定があったりするのでしょうか？

書込番号：25941385　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞あいんあいんさん
こんにちは

怪しい感じですね。
テレビにアプリの設定はありません。
一度youtubeからアカウントをログアウトしてから再度ログインしてみても変わりませんか？

書込番号：25941427

[balloonart]

＞あいんあいんさん

40v34のユーザーです、このテレビのアプリでyoutubeを普段見ませんが。

アカウントからログインしないでもyoutubeは十分見れますので、見てみまし
たけど特に「最初は中国語」のようなことはありませんし、字幕も出ません。

字幕が必要ということは、海外の動画ですか？

どっちみちテレビに入っているyoutubeの設定で字幕有り無し、日本語としか
できないのでしょうから。

ＰＣで見るときは字幕なしにも関わらず、韓国語、アラビア語などの字幕が
その都度たくさん出ます。

だからyoutubeのアプリのせいだと考えています。

書込番号：25941456

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

同じくです

テレビでYoutubeを見るのにログインはしていません検索履歴は残るから普段、見ているものが少なければ、それほど困ることもないのではないかと思います

テレビの設定はどうしてもの他には変更せずに、そのまま使う方が安全寄りだと思います。このメーカのこの機種は設定を変更しても大丈夫な方だとは思いますが

期待はできないかもしれませんが

電源ボタンの長押しでテレビのリスタート

電源プラグをコンセントから外して10分放置
再び電源プラグをコンセントに挿してテレビを起動

ミラーリング/キャストは出来ないようです

テレビの言語設定は日本語になっていると思います

あるときに突然に治るのも良くある話し

書込番号：25941495　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいんあいん]

皆さん回答ありがとうございます。
テレビのYouTubeは検索が面倒なので、ログインしてスマホで1度再生させてから見ています。

普段使わない時は電源コード抜いてましたので、抜き差しでは変わらずです。

テレビのYouTubeアプリにも設定があったので見てみましたが日本語設定になってました。

色々見てて気づいたのですが、テレビで見る時はいつも同じチャンネルの動画が多いのですが、どうもそのチャンネルを見ると最初中国語表示になるようです。
スマホではそんなことないのですが…

CMは日本語で字幕が出ているのに、そのコンテンツを見ると中国語になります。（韓国の動画です）
字幕設定を触らずに別の韓国の動画を再生してみたら日本語表示が最初に出ました。

お騒がせしました…

書込番号：25951364　スマートフォンサイトからの書き込み

リモコンの不良

[せきちゅう]

購入後10か月でリモコンが感度不良になり特別と不良交換してもらいました。（リモコンは保証期間ナシだそうです）ところがその後1年もたたないのに又故障、センサーランプ点かず。東芝のテレビのリモコンはこんなものでしょうか？新しいリモコンを購入するよう指示されましたが不安で再購入に戸惑っております。

書込番号：25931183

[GetBackBeat]

同じリモコンを使って4、5年ほど経ちますが不具合は一件もありませんよ。
そんなに頻繁にリモコンが効かなくなるのなら、もしかしたら本体のリモコン受光部の不良かもしれません。
訪問修理で原因を特定してからリモコンを買い替えるか決めたほうが良いと思います。

書込番号：25931195　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

私も＞GetBackBeatさん　と同意見です。

リモコンを交換して同じように悪くなるとは、確率的に低いです。
本体側を疑います。

ところで、当然のことながら、電池の交換はやってますよね。
(*^▽^*)

書込番号：25931217

[X指定]

リモコンボタンは押すと手に付いた油を吸うんです
なので手が油っぽい人やスナック菓子を食べながらテレビ見る人は、リモコンの中が人より早く油でベトベトになりやすい

ハイセンスのリモコンは油に強い構造だったから、次はハイセンス買った方がいいかも

書込番号：25931337　スマートフォンサイトからの書き込み

[balloonart]

当方の40V34は全く問題ありません、ほんとうですか？

・東芝のテレビのリモコンはこんなものでしょうか？新しいリモコンを
購入するよう指示されましたが不安で再購入に戸惑っております。

価格comにスレを上げてもリモコンが直るわけでも問題解決できる
わけないのに拡散のためですか？

・・・新しいリモコンを買うしかないのに・・・
純正品が高いならアマゾンで格安の互換品がたくさんある。

書込番号：25931368

[せきちゅう]

共用リモコンでは通常動作確認済。本体は異常ありません，こんなこと初めてですので意見を聞いてみたく載せました。

書込番号：25931401

[X指定]

J8で塩対応していたREGZAがリモコンくれたなら、やましい事でもあったのかもだね
まさかREGZAが神対応するとは思えないし

書込番号：25931588　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>センサーランプ点かず。

リモコンに入れてる電池が切れてるだけじゃ無いんですか？(^_^;

「テレビに梱包されてきたリモコン用の電池」は「動作確認用」程度との事なので、何年も持つ電池ではありません。
　＜「音声検索」をするリモコンでも無いので、そこまで消費電力も高くないはず．．．


まれに、「リモコンボタンが押しっ放しの状態」になっていて電池消耗が激しい場合が有るようですが、電池を交換直後にリモコン送信LEDが勝手に点滅していたりはしないのですよね？(^_^;

書込番号：25931874

Chromecastからの視聴での質問

[水牛ダンサー]

REGZA40V34を使用してます。
Chromecastを接続していまして、Netflix、Amazonを視聴した際に音声が出ません。完全に音声が出ない作品と音声が出る作品があります。
私の憶測ですが、視聴作品が新しい作品の音声が出ない気がします。サラウンドとかが適合せず出力されないのでしょうか？
再起動、メーカーに連絡等々しましたが、改善されません。
同じ症状の方や詳しい方の御教示をまってます。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25903717　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞水牛ダンサーさん
こんにちは
chromecastの音声設定をテレビに合わせてやってみれば良いのでは？

プロフィール - 設定アイコン
[ディスプレイと音]-[音の詳細設定]-[サラウンド音声形式の指定]-[手動]-[サポートされている形式]

ググってみたら、こんな感じで設定できると書いてあります。

書込番号：25903724　スマートフォンサイトからの書き込み

[水牛ダンサー]

ありがとうございます！
試してみます。
Chromecastの設定ですか？
Google Homeから設定可能ですか？

書込番号：25903734　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞水牛ダンサーさん
chromecastの設定です。

書込番号：25903766

[水牛ダンサー]

テレビにChromecastをキャストして写っている画面上でですか？色々すいません

書込番号：25903775　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞水牛ダンサーさん
>>テレビにChromecastをキャストして写っている画面上

？
chromecastデバイスをTVにHDMI接続しているのですよね？

リモコンでホーム画面表示すればそこからたどれませんか？

書込番号：25903788

[水牛ダンサー]

ありがとうございます

Chromecastは第3世代ので、テレビにはHDMI で繋げてます。
画面上には時計とかが表示されます。
一旦確認してみます。
ありがとうございます。

書込番号：25903861　スマートフォンサイトからの書き込み

[GetBackBeat]

それはChromecast側の問題でテレビの設定は関係ないです。
Netflixはリモコンのボタンから、Amazonプライムはリモコンの[みるコレ]ボタンから見れば音声は全て出ていますよ。
それぞれのアカウント設定も出来るのでリスト登録も出来ます。
Chromecastに余程のこだわりがなければ、テレビにLANケーブルを繋ぐかWiFiの設定をして試してみてはいかがですか。

書込番号：25904040　スマートフォンサイトからの書き込み

[GetBackBeat]

追伸
テレビでAmazonプライムを見るときは、設定ボタンからソフトウエアを最新のものに更新してください。
そうすると[みるコレ]ボタンからAmazonプライムがみられるようになります。

書込番号：25904049　スマートフォンサイトからの書き込み

[今日の天気は曇りです]

＞水牛ダンサーさん

Chromecast、TVとも設定を見直しても思い通りにならないということでしたら操作感と動作が若干劣るかもしれませんがTVの機能でPrime Video、Netflixを視聴する方がシンプルでいいかもしれませんよ

書込番号：25904496

[水牛ダンサー]

ありがとうございました！
Google Homeから設定したら音声でるようになりました！

書込番号：25904839　スマートフォンサイトからの書き込み

TVer視聴

[ピピッママ]

現在使用しておりますが
TVerの視聴はできるのでしょうか？
東芝さんのREGZA HPではV34シリーズは対応している様に記載されているのですが視聴方法がわかりません。
是非アドバイスお願いいたします。

書込番号：25806417　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ピピッママさん
こんにちは。

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000146.000002492.html
上記にあるように、TVerは22年に発表になった機能なので、使うためには、最新のファームウェアに更新する必要があります。

下記サーバーダウンロードを利用して、最新ファーム　T31-020AFF-336　に更新して下さい。
https://archived.regza.com/regza/support/dl/server.html

書込番号：25806444

[ピピッママ]

＞プローヴァさん
アドバイスありがとうございます
是非実行いたします。

書込番号：25806768　スマートフォンサイトからの書き込み

[balloonart]

＞ピピッママさん

・東芝さんのREGZA HPではV34シリーズは対応している様に
記載されているのですが視聴方法がわかりません。

→リモコンの「見るコレ」ボタンを押して、ネット系のメニューを
出し、TＶerのアイコンを選択すれば見れるはずです。

NHKプラスも同様です（視聴料支払い確認のため登録要）

ＴＶerのアイコンがなければ、ソフトのバージョンアップをしてく
ださい。

書込番号：25807292

[ピピッママ]

＞balloonartさん
ご丁寧にありがとうございます
早速やってみます。

書込番号：25807511　スマートフォンサイトからの書き込み

本当にわかりにくいくらいのムラ？縦線？

[タカ72780]

購入から約1ヵ月が経過しましたが、灰色の画面を映すと右側に何となく白い太めの縦線が１本見えることに気が付きました。Youtubeを起動させた時のオープニングで気が付き、最初はオープニングがそういうものだと思ってました。しかし他の灰色の画面でも同じく縦線が何となく見えるので、これは初期不良なのか液晶の性質上なのか、個体差なのかと疑問に思っております。

灰色以外の映像だと全くと言っていいほどわかりません。
恐らく、殆どの人は気が付かないレベルで、カメラで撮影を試みましたが写りませんでした。
本当によ〜く見てわかるレベルで、よく気が付いたなと言う感じです。

皆さんの個体はどうでしょうか？
多分、部屋を暗くして灰色の映像を映し、よ〜く見ないとわからない（気が付かない）レベルです。
あと、画面の4つの隅も暗く、縦線らしきものより4つの隅のムラの方の方が気になります。

僕は元々神経質な性格なので、こういうのを見つけると気になってしまいます。

書込番号：25791759

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

販売店に連絡して何と回答があるかだと思います
その回答を受けてまた考える

再現性があるのだろうから、サービスマンが見たら分かるはず

もしかしたら最初からかもしれません
今となっては分かりませんが

１ヶ月という期間がまた微妙です
交換が望ましいけれど、難しいかもしれません
あるいは交換となるかもしれません

販売店にご連絡されてください

書込番号：25791779　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

灰色画面で何となく…
個体差でも有るだろうけど品質許容範囲だと思います。
通常画面で分かるくらいにならないとね。

画面の4つの隅も暗く、縦線らしきものより4つの隅のムラの方の方が気になります。

それも普通品質です。
もっと大画面レベルの機種でもムラのある機種も多いですからね。

このサイズで何らかの不具合で取り替えてもらったら更に悪くなった…そんな方も過去にはいてましたけどね。

書込番号：25791867　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞タカ72780さん

＞本当にわかりにくいくらいのムラ？縦線？

1ヶ月がとても微妙な時間ですよね
とても判り難い現象なので、販売店でも対応が難しいのでは。

書込番号：25792029

[タカ72780]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
ありがとうございます。
恐らく、1ヵ月だと初期不良対応は厳しいように思います。
良く見ないとわからないレベルなので、サービスマンによっては「再現してない」と判断され、対応されないかも？
今日、販売店に聞いてみようと思っています。

＞麻呂犬さん
ありがとうございます。
灰色以外の映像ではほぼ見えないので、もしかしたら「灰色」というのがヒントかもです。
液晶の特性なのか、個体差によるものなのか、線の太さは0.5cm程度で、色は付いておりません。
3本くらい見えるような気がします。
LEDバックライトの光の反射板が見えているとかですかね？
液晶の不良による縦線は、大抵は真っ黒だったり赤や緑など、色が付いています。

＞湘南MOONさん
ありがとうございます。
普通に映像を見ていたら気が付かないですね。
灰色映像のみに見えており、灰色映像でも良く見ないとわかりません。
逆にこんなの良く気が付いたなとサービスマンや販売店から思われそうです。
神経質すぎると思われそうで・・・。

書込番号：25792102

[プローヴァ]

＞タカ72780さん
こんにちは
youtubeオープニングなどの単色画面は輝度ムラや色むらに気付きやすくはありますが、普通の画面ではありますので、これで気になるなら販売店に一度クレームを言った方が良いと思います。
神経質な性格でこれを放置してもモヤモヤするだけですよ。
普通の量販店なら初期不良交換期間が1ヶ月前後くらいなので早くした方が良いです。

但し、交換してもらっても直らない場合は、それが本機の品質レベルである可能性もあるので、深追いしても成果はないと思います。諦める覚悟は必要ですね。

画面の端っこを斜めから覗いたような見方をするとバックライトの関係でムラが見えることは原理的にあり、これはなおりません。でも正面から見てもムラが見えるなら不具合の可能性もあります。

書込番号：25792785　スマートフォンサイトからの書き込み

[タカ72780]

皆さんありがとうございます。
一昨日、REGZAのサービスマンの方に来ていただき、確認をしてもらいました。
サービスマンの方は縦線は確認できない、わからないと言っていましたが、言われてみれば見えるような…でした。

ただ、これは縦線と言うよりも液晶ムラのようで、構造上縦状のムラのようなものは出るため、現状では個体差のようなものとの事でした。
交換したところで直るとは限らず、余計に目立つようになったり、ムラの場所が変わるだけのようでして、不良ではないと言う事で安心して使うことが出来るようになりました。

さらにスタンドも少し斜めになっているようで（テレビ本体が少し左側に下がっている）これに関しては再度訪問の上、スタンド交換で直ればスタンド交換、直らなければテレビの蓋を開けてスタンド部の調整を行うようです。

＞プローヴァさん
どうしてもこのクラスのテレビでは発生するようで、確かに友達の家の５５インチのテレビも灰色画面になると結構ムラのようなものが見えていました。
ムラが気になるなら、高級機種のテレビにした方が良いですよとサービスマンの方に言われました。
エッジ式と直下型のバックライトの違いもあるようでして。

今回は仕様との事で、このまま使っていきたいと思います。
皆さんありがとうございました。

買ったばかりと言う事もあり、神経質な性格なうえ、小さいことでも「あれ？」と思ってしまうものです。

書込番号：25798204

[プローヴァ]

＞タカ72780さん
判断が出て良かったですね。
仕様範囲内のむらということですと、液晶も有機ELも輝度むら、色むらをゼロにはできていません。
海外の測定結果ですと、有機ELの方が液晶よりむらは半分以下という結果は出ています。
不具合ではないとわかって安心できたのならそれが一番です。

書込番号：25798696

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

解決して何よりでした

書込番号：25799706　スマートフォンサイトからの書き込み

[タカ72780]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
＞プローヴァさん

本当に初期不良ではなく、使用範囲内で良かったです。
昨日も再び訪問があり、スタンド交換と内部のスタンド取り付け金具を調整の上、角度が真っすぐになりました。
少し傾きは見られますが、許容範囲内です。

もう一つなのですが、HDMI端子は接点復活剤もしくは抜き差しを軽くするための潤滑剤などは最初から塗られていたりするのでしょうか？
というのも、今日HDMI端子を外したところ、HDMIケーブル側の端子部に透明の液体（固まったもの）が付着しており、爪でカリカリやったら取れました。最初はなんだろ？程度でしたが、別のHDMIケーブルを接続して、しばらく使った後に外してみたら、再び微量な液体のかたまりらしきものが付着しておりました。テレビに差し込む前、付着していないことは確認済み。

ライトでテレビのHDMI端子内部を確認しましたが、こちらは液体が付着した痕跡はありませんでした。
ケーブル側もテレビに接続していた側のみ液体が付着、何でしょうねこれ？

かたまっているというのがまた謎で、もしかしたらHDMIケーブルに使われている接着剤が熱かなんかで漏れてきたとか、テレビ内部のハンダ実装の際のフラックスが塗装量が多すぎたか何かで熱で漏れてきたのかな？と想像しました。
仕様上、全く問題なく使えているのですが一度様子を見てみて、何度も確認できるようであればメーカーに問い合わせてみようと思います。

書込番号：25800834

[タカ72780]

HDMIへの液体付着に関して、メーカーサポートのチャット側では情報がなくよくわからないみたいでした。
お問合せホームから問い合わせて欲しいとの事、詳細を書き送りました。

ただ、HDMIケーブルは漏れ出すような液体を使用しているのか？
テレビ側が原因であれば、HDMI端子周辺に漏れ出すような液体を使用しているのか？
コンデンサの液漏れとも考えましたが、HDMI端子に流れ込むほど大量に液漏れする可能性はほぼない
結露や湿気なのかと思ったが、これはすぐに乾くはず
基板へのハンダ実装の際のフラックスの漏れ出し？これも可能性ありと思ったが、フラックスは100℃近く発熱しないと溶けないらしい
100℃近くも発熱するわけもなく、そんなに発熱したら端子自体が溶けて変形しており、また既に故障して動作しないはず

ただの思い込みか？
実際にHDMIケーブルに液体の付着が見られる。
そもそも、何が原因なのか全く予想すら不可能で、不思議です。

書込番号：25801671