ZOTAC GAMING GeForce RTX 3090 Trinity ZT-A30900D-10P [PCIExp 24GB] のクチコミ掲示板

[ASUS/ASUStek]

2月に組んだ(購入は2021/01)ものを今まで使用していましたが、vrのゲーム中に前触れもなく壊れました
高い買い物だったこともあり残念です。
アスクの補償が効くことを祈ってます。

書込番号：24115904　スマートフォンサイトからの書き込み

[たそえもん]

はじめまして。
私もこの製品を所有しております。
昔とはゼロひとつ違うレベルの高額な製品ですので故障は怖いです…。
一日も早く修理対応され元の環境へ回復される事を祈っております。

VRゲームプレイ中に壊れたとのことですが、具体的にどういった症状か教えていただけませんか？
うんともすんとも言わなくなったのでしょうか？
また、温度管理などは意識されていらっしゃいましたか？

一年間は無償保証期間ですが、それ以後のZOTACの追加二年保証は有償で、
20万円以上の製品には2万円かかるんですよね。
つくづく198,000円時代に購入できた方が羨ましいです。

書込番号：24117386

[ASUS/ASUStek]

返信遅くなりました。
ご心配ありがとうございます！ASKに問い合わせたところ修理/交換対応になるということで安心しました。


故障の症状は添付されている画像の通りです
温度管理は特に意識はしてなかったのですが、デフォルトのfirestormの設定の回転数を少し上げたような感じで運用してました。
ゲーム中はGPUの温度が大体70℃〜80℃くらいだったと記憶しています。
情報が少ないですがご参考になればと思います。

書込番号：24149832

[ASUS/ASUStek]

画像んを添付し忘れてました

書込番号：24149834

[たそえもん]

ご情報ありがとうございます。
一日も早い修理完了を祈っております。

温度の件ですが、ZOTACジャパンがTwitterでメモリ（内部）温度は100℃を超えていても正常に動作する範囲として回答していました。
HWiNFOやGPU-Zで表示される”Graphic Memory Chip Junction Temperature”は内部温度であって、
Micronのデータシートにある95℃は表面温度であり、クーラーによってそれ以下になるよう設計されているとのことです。
私のような素人が心配するほどの事ではなさそうです。

とはいえ、私は念の為ZOTAC CAREに加入しました。
22,000円は痛い追加出費です。
10年ほど前にGTX480lightningを2万円台で購入しましたが隔世の感がすごいです。
今となっては延長保証料に過ぎないのですね。

書込番号：24151123