ZOTAC GAMING GeForce RTX 3070 Twin Edge ZT-A30700E-10P [PCIExp 8GB] のクチコミ掲示板

[ms39]

当方今年に入り最新パソコンをメーカーから購入しました。
初期セットアップ直後から画面が暗転する症状が出ています。

まだほとんど使用していない状況ですが、Microsoft　Edgeを使用している時に
画面が突然真っ黒になり、１０秒から２０秒してから復帰します。復帰後は正常に
パソコンは使用できています。
突然忘れた頃に暗転そして復帰するのです。滅多に発生しないのでこのまま使用し続けていいものか
思案しています。

他のソフトもまだほとんど操作していないので暗転するかどうかは分からないのですが
エクセル・ワードやLightroom　Classic　CC等では今のところ発生していません。

グラフィクスはNVIDIA GeForce RTX3070　
ドライバはGameReady Driver457.51 購入時のままです。

i9-10900K
メモリ６４GB
SSD　M2　１TB　NVMe　SSD
８TB内蔵HDD
電源1200W
マザーボード　インテルZ490

パソコン購入先のサポートに電話連絡したら
１．ディスプレイポートのコード不良
２．プリインストールされていたウイルス対策ソフトをアンインストールして
当方が用意した別のウイルス対策ソフトをインストールしたのが原因
３．以前別のパソコンでEdgeのお気に入りを作成したファイルをインポートしたのが原因

上記３点が考えられるとの返答だったので、ＰＣを初期状態に戻してテストしてみましたが
やはり結果は同じく暗転します。
ディスプレイポートのコードも以前から使用していたものと新しく２つ別メーカーのコードを
購入してテストしましたが同様でした。

グラフィクスRTX3070が発売されて間がないから、もしかして不具合が出ているのかもと思い
サポートセンターに不具合の情報は出ていないか確認しましたが、無いとの返答でした。

その後、またサポートに連絡したら別の担当者がＥｄｇｅの<設定><システム>
<使用可能な場合はハードウェア　アクセラレータを使用する>をオフにしてくださいとの回答があり
現在、そのようにして再発されるか確認中です。
過去にこのような設定をＥｄｇｅでしたことがないので、不安です。

個人的にはどうもグラボのドライバーが原因のような気がしているのですが、確信がないので
そのままにしてはいるのですが、今後動画編集ソフト等も使用予定なので、最新のドライバーに更新したいのですが
ドライバーにも2種類があるようでどちらを適用してよいものやらその点も思案しています。

現在のドライバーはGame Ready Driver なのですが当方ゲームは一切使用しないのでStudioドライバーが良いのかなと
思うのですが決め手がありません。
現在最新のドライバーは461.40なのですが更新してもよいのやら悩みどころなのです。

書込番号：23943456

[あずたろう]

短絡的な自分なら深く追及する時間も手間も惜しいので、ドライバースイープしてダメなら
OSの再インストールしますね。　そのほうがスッキリした状態なので、判別も付きやすい。

書込番号：23943481

[アテゴン乗り]

＞ms39さん
新しいドライバーが必ずしも良いと言えないです。

普通のアンインストールでは不十分なことも多々あるので、
DDU等のソフトでしっかりとドライバーを一度消して違うバージョンのドライバーをいれてみるのが良いと思います。

書込番号：23943485　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARAGABU]

EdgeやChrome絡みの不具合は457.30からで最新ドライバーでも不具合は改善されていないようです。
457.30より前のドライバーを適用するかEdgeやChrome以外のブラウザを使われてはどうでしょうか。

書込番号：23943773

[Gankun]

他社のRTX3070ですが、Game Ready Driverでは暗転が出ました。
内容は以下を見てください。

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=23898850/#tab


うちはStudioドライバーに入れ替えたら起きなくなりました。

自分のするGameは、Studioドライバーでも問題無くできていますよ。

書込番号：23944440

[ms39]

皆さん、情報ありがとうございます。
原因が分かっただけでも安心しました。

まだ最新のドライバでも不具合は改善されていないのですね。

当方、昨日Ｅｄｇｅとメールソフトを同時に立ち上げていた時に
ブラックアウトが発生してすぐに復帰しました。
しかし画面がフリーズしてしまい、いつまでたってもそのままなので
強制的にＰＣの電源を切りました。

しばらくは現状のドライバのままで改善されたドライバが
出るまで待とうと思っていましたが、他のソフトにも影響があることが分かり
急遽、最新のドライバであるＳｔｕｄｉｏ461.40に更新しました。

これで少しは改善されているか様子見です。

現在、Ｅｄｇｅは使用していません。代わりにFirefoxを利用しています。

皆さん、情報、本当にありがとうございました。

書込番号：23945444

[もちぐま663]

＞ms39さん

下のクチコミでも自分が書きましたが、RTX3070発売以降のドライバで全てこの現象が発生しました。
ただ、StudioDriverの方が頻度は少ないと感じます。
私はずっとFirefoxを使用しておりますが、この現象は発生するので（NVIDIAの既知の不具合にはChromeとEdgeと書かれていますが）何のブラウザかは関係なくハードウェアアクセラレーションを有効にしていると発生するようです。

自分のFirefox環境ではハードウェアアクセラレーションを無効にするとスクロールの時の表示がおかしくなるので、有効のまま使っていますが最新のStudioDriverだと暗転はほぼ発生しません。

書込番号：23946564

[ms39]

＞もちぐま663さん

情報ありがとうございます。
Firefoxでも同様の症状が出るようですね。

このような情報を知っているだけでも、不具合発生時の精神的ダメージは
かなり違いますよね。
心強いです。

書込番号：23947133

[コッチャマン]

こんにちわ。
過去から調子悪く、この下のスレッドにてドライバーを461.51に変更してから暫く調子良かったのですが、
パソコン立ち上げ時にフリーズしてクラッシュする兆候が出始めました。
１、２回パソコンの電源を切り立ち上げれば問題無く作動しています。
最新のドライバーに変更しても効果ありませんでした。
色々試行錯誤していましたが、グラボのBIOSを最新に書き換えたら今の所問題無いです。

https://www.zotac.com/jp/files/download/by_product?p_nid=959406&driver_type=238&os=All

https://www.techpowerup.com/vgabios/?
architecture=NVIDIA&manufacturer=Zotac&model=RTX+3070&version=&interface=&memType=&memSize=&since=

書込番号：25261040

[本当に好きな事は]

nVIDIAでも黒画面がでるんですか・・・
AMDだからかと思っていましたが違うのですね。

私のはRX6600で黒画面に困っています。
私の場合は黒画面とは言っても画面全体ではなくWindow単位です。

Windows11が原因なのかCore i7 13700KFが原因なのか・・・
全く不明です。

書込番号：25261413

[コッチャマン]

こんばんわ。AMDの過去ログ見るとトラブル問題多いみたいですね。
購入時は問題無かったのですが、OSのVUに伴い、
何故かGeForceもこの商品だけ特に問題があったみたいです。
私の環境では４K3２型と2K32型のモニタをデュアルで使用しているのも負荷がかかり問題あったのかもしれません。
VIOS更新後全く問題無く今の所作動しています。

GeForceにAMDのCPU5800X使っているのもそもそもトラブルになる要素なのかも？
逆にCPUインテルグラボAMDも相性悪いのかも？

書込番号：25264539