SUNRIZE 4Kフレームレステレビ [50インチ] のクチコミ掲示板

2020/5 に購入したsunrize５０インチのTVが再起動を繰り返す

[brief_in]

2020/5 に購入したsunrize５０インチのTVが再起動を繰り返します。
10秒程度画像が表示される　→　再起動を繰り返す。
同様な現象になったかたいらっしゃいますか？

書込番号：23848456

[BLUELAND]

故障だと思います。

書込番号：23848551　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


「電源リセット」を試して下さい。
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：23849547

[brief_in]

＞名無しの甚兵衛さん
＞BLUELANDさん

返信ありがとうございます。
電源リセットは実施していたんですが、状況はかわりませんでした。

モダンデコ社に、問い合わせ
結果待ちの状況です。
進展ありましたら報告します

書込番号：23849791

[brief_in]

メーカに修理依頼の結果
　　故障の判定
　　修理対応はしていない
　　同一商品が完売のため返金対応
　　故障のTVは回収
　　（但し、簡易でよいが梱包は、購入者が行う必要あり）
　　回収日は、平日または土曜の　終日または午後　のみの指定
　　返金は販売サイト（私の場合はAMAZON）経由

つまり保証期間内に故障した場合は
　　交換または返金対応となり修理はしていない。
　　保証期間を過ぎて故障した場合は、リサイクル料金が必要なゴミとなります。

まあ元がお安い商品なので、それはそれで有りなのかとも思います。

書込番号：23851509

[プローヴァ]

＞brief_inさん
商社系中華丸投げ商品のサポート情報の実態はあまり聞こえてこないので、情報参考になります。

保証期間内に壊れても修理せず交換（在庫があれば）か返品返金（在庫なければ）、保証期間外に壊れると修理はできないから捨てろ、ってことですね。１年後に壊れるとさすがに最悪ですが今回は不幸中の幸いですね。

保証期間内でも交換できないってことは、故障クレームに備えた交換用在庫は特に用意していないってことになります。

書込番号：23851839

[brief_in]

＞プローヴァさん

ちなみにモダンデコの保証期間は3年です。
50インチのTVが4.2万円　なので
処分費用を考えなければ最短で壊れても　1年　1万４０００
まあ我慢できる範囲の金額かなと。。。

ちなみに製品の品質はTVを見ることに関しては問題ないTVです。
ただ照明や、太陽光の映り込みがひどいので設置場所および視る角度を選びます。

私のリビングには少し大きく持て余していたので、
返金対応ときいてとても嬉しいです。

書込番号：23852265

[名無しの甚兵衛]

>ちなみにモダンデコの保証期間は3年です。
>50インチのTVが4.2万円　なので
>処分費用を考えなければ最短で壊れても　1年　1万４０００
>まあ我慢できる範囲の金額かなと。。。

３年以内での故障の場合、交換品が無ければ全額返金されるのですよね？
それなら、故障が
１年内：０円（交換品が無ければ全額返金）
２年内：０円（交換品が無ければ全額返金）
３年内：０円（交換品が無ければ全額返金）
４年以降：４．２万円
の損失になるので、半年で故障した今回の場合、梱包のための費用以外に損失は無かったのでは無いでしょうか？(^_^;

書込番号：23853324

[brief_in]

＞名無しの甚兵衛さん

私の書き方が悪いのかもしれません。。

最短の3年で壊れても、1年の使用料金が１．４万と考えれば。。。。
（なかなか考えられている、使い捨てTvの販売システムだな。。）
という意味であり。

私には、金額的な損害はなくむしろ試用期間を得した感じです。

書込番号：23854084

[brief_in]

その後、
TV階級の翌日に、モダンデコ様より返金手続き開始の連絡アリ
その翌日に、AMAZONから返金の連絡ありました。

お安いTVなのに、迅速な対応でびっくりしました。

またこのメーカの製品を買ってよいかもという気になりました。

書込番号：23864988

[fukapoo]

2021/3月に購入しました。
再起動を繰り返すという全く同じ症状が出でて、カスタマーセンターに連絡を入れたところ「Ｂ−ＣＡＳカード挿入の確認をして下さい」と言われました。確認したところ、ちゃんと挿入されていなく「カチッ」と音がするまで入れてから電源を入れ直すと問題なく見ることができました。返品も返金請求もする事なく、無事に見る事が出来ています。私の場合、故障ではありませんでした。

書込番号：24042664

[さちぴ]

こちらは、液晶割れにも対応しているのでしょうか？
火災保険には、修理見積もりが必要になると思いますが、見積もりは出してくれるのでしょうか。
それとも、液晶割れでも、3年以内なら、返金か新品交換になるのでしょうか？

書込番号：24186795　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞さちぴさん
メーカー保証は自然故障が対象です。
液晶が自然に割れることはありませんし、自分で割ってしまったものに返金保証がきく道理はさすがにありません。

書込番号：24187527　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

＞さちぴさん

>こちらは、液晶割れにも対応しているのでしょうか？

こういうメーカーの場合「別の新品／新古品と交換」になる場合も有ります。
　＜部品を保持するコストをかけるより、既に流通している製品を代替品として提供


>火災保険には、修理見積もりが必要になると思いますが、見積もりは出してくれるのでしょうか。

代替品交換でも対応はして貰えるとは思います。
実店舗での購入なら購入店舗経由で連絡した方がスムースに話も進むと思いますm(_ _)m


>それとも、液晶割れでも、3年以内なら、返金か新品交換になるのでしょうか？

「なぜ割れたのか」が最大のポイントになります。
「子供が割った」なら「過失」なので、無料保証／返金／新品交換の対象にはならないでしょう。
　＜それが出来るなら、2年10ヶ月目に壊して新品に交換して貰えば、3年毎に新品をずっと使えます(^_^;

書込番号：24189134

ゲオの￥39800テレビに似てるような・・・

[kakamoo]

ゲオの「ベゼルレスフレーム」￥39800（税込）は、どんなのかな、価格.comには登録されてないな〜？
と思ってみてましたが見つからず、
しかし、とても似てるテレビをみつけました。
これは・・・・・・？
当たらずとも遠からずで、こんな感じでしょうか。

書込番号：23853035

[名無しの甚兵衛]

双方の詳細な写真などが無いと判らないですね．．．(^_^;

https://www.geonet.co.jp/news/news2020/18479/
の事を言っているなら、スタンド形状が違いますが、
https://geo-online.co.jp/campaign/special/other/geoselection/4ktv/tv50cge.html
と
https://www.modern-deco.jp/c/items/tv50
の背面端子の配置などを見ると非常に似ているというか、多分同じですね(^_^;

つまり、中身は同じで、外観(フレーム)だけそれぞれの会社毎に変えている可能性が．．．
　＜細かな仕様の違いが有るかも知れませんが．．．

中国製のテレビの場合、そういうOEM的な供給で、複数の会社に販売している可能性も有るのでは無いでしょうか．．．

取扱説明書は同じだったり．．．(^_^;

書込番号：23853349

[kakamoo]

名無しの甚兵衛さん 返信ありがとうございます。

仰るとおり　背面端子の配置が同じですね。
かなり似てる、と感じるのは自分だけじゃなくて安心しました。

ゲオのページで「オンラインストアで購入する」をポチると、より詳しい情報が出ますが、
メーカーは「グリーンハウス」で　新品定価54,780円をセールで￥39800で売ってるんですね。
価格.comでグリーンハウスの他のテレビの評判はどうなのか・・を見てみると、・・・・・・うーん。
3年保証・・・大きい安い　だけで飛びつく前に頭を冷やして　不具合があった場合の対応などちゃんと聞いてから購入すべきですね。

以上、でした。

書込番号：23854739

[名無しの甚兵衛]

>ゲオのページで「オンラインストアで購入する」をポチると、より詳しい情報が出ますが、
>メーカーは「グリーンハウス」で　新品定価54,780円をセールで￥39800で売ってるんですね。

ホームページに、kakamooさんが見たと思われる
https://www.green-house.co.jp/products/gh-tv50cge/
と同じモノが、
https://www.green-house.co.jp/products/gh-tv50bg/
https://www.green-house.co.jp/products/gh-tv50bm/
の全部で３機種有って、「GH-TV50CGE-BK」だけ「3年保証」になっています。

しかも、どれも取扱説明書は型番以外全く同じ内容ですね(^_^;

書込番号：23855698

[kakamoo]

ゲオで実機をみてきました。
有名メーカーのテレビを見てないから比較できませんが、十分に綺麗な画だと思いました。
横にハイセンスの43インチがあって、それと比べても正面から見て遜色ありません。
ハイセンスよりは若干、視野角が狭いかな？同じくらい角度をつけて見るとゲオのほうが先に白っぽくなったような。
両方ともサウンドバーから音が出ていたので　本体の音は不明です。

書込番号：23857753

[粒粒煎餅]

ゲオの買ってみたら遅延がすごい
12msと書かれてたが　最近この表記がない
こちらのは、8ms　となってる
これを買っておけばよかった。。。。。

書込番号：23889662

[みかんとかに]

確かに似ていますが、応答速度だけではなく、消費電力も異なっていますね。
モダンデコ１２０Wとゲオ１０５Wなので、基盤あたりが違うのかもしれません。
スポーツを良く見るので、店頭に実機が置いてあれば遅延のレベルを確認したいのですが、近所の店には無いですね。

書込番号：23902726

地上波の映り具合はどうですか

[粒粒煎餅]

4Kのネット配信で使用したく思ってますが
やはり、地上波を見ることが多いと思います。
現在 プラズマなのですが、画質は落ちますでしょうか

書込番号：23825203

[プローヴァ]

＞粒粒煎餅さん
こんばんは。
プラズマだと最終モデルからでも7年くらいは経ってますかね。
プラズマでも古いモデルからなら、画面が明るくなった様に感じるかも知れません。反面、動画などはキレの悪さやボケを感じるかも知れません。

今のテレビは高いものと安いもので比較的画質序列が明確なので、プラズマから明らかな画質アップを感じたいなら有機ELやハイエンド液晶になりますね。

このテレビはいわゆる商社系の中華丸投げ安モデルなので、画質を期待して選ぶ商品ではありません。
当面映ってれば良いと言った用途にはもちろん使えます。

書込番号：23825293　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>4Kのネット配信で使用したく思ってますが
>やはり、地上波を見ることが多いと思います。
>現在 プラズマなのですが、画質は落ちますでしょうか

周辺や学校・会社帰りに量販店に行って、「今時のテレビ」を体感して下さいm(_ _)m

書込番号：23826156

[粒粒煎餅]

ありがとう御座います。
確かに地上波で見てなかったので
大手電気屋で、全部地上波に変えてみます。
今は８割は2Kなので
４ｋ買っても fire TV 夜中の１時間？
やっぱまだ様子見かな

書込番号：23826207

[名無しの甚兵衛]

特に、「視聴距離」による見え方なども確認して下さい。
普段、どれくらいの距離から見ているのかとか、違う角度から見ることがあるなら、その方向からも見て下さい。

この製品は、メーカー直販しか無い様なので、どうしても「現物」を確認出来ない所があるので、他のメーカーでも良いので「安いテレビ」と「国内メーカーのハイグレードテレビ」との差が分かるかどうかだけでも、実物を見ることで判る所も有ると思いますm(_ _)m

書込番号：23827838

maxzen マクスゼンとほぼ同じ

[hagajinn]

Fire TV Stick 4K の設定でリモコンメーカー
MAXZENに設定したので
MAXZENのリモコン購入してみました。
ロゴ以外はほぼ同じ
使用しても何の問題も有りませんでした。
付いてきたリモコンを呼びにして
こちらのリモコンを使用しています。

書込番号：23748790