『バッテリー交換』のクチコミ掲示板

[tak013]

バッテリーの寿命が３年らしいですが、
ルンバだと交換バッテリーが買えますが、こちらはないようです。
バッテリーの寿命がきたら本体をメーカーへ送って交換してもらわないといけない、めんどくささがあり購入を迷ってます。
日本に外部委託の会社があるならいいですが本社の中国だったらめんどくさいですね。
すでに修理やバッテリー交換をしたことある方いるでしょうか？

書込番号：23892047

[ＭｉＥＶ]

コードレス掃除機でも本体をメーカーに送るのはありますね。
日本メーカーでも。
今回の製品はXiaomiのグループ会社です。
ロボット掃除機の中には、互換電池のが出ている物もあります。
電池交換は本体を着払で贈り、元払いで帰ってきます。
料金は13,000円+税金、先に払い、確認後交換に入ります。
国内で交換され、8営業日以内の発送に努めているそうです。
保証期間は2年、販売店はS6のみヤマダ電機になります。
メーカーのオンラインストアはありません。

書込番号：23892154

[しゅがあ]

発売から4ヶ月で電池交換が必要になるような使い方は家庭用として想定していないと思う。
あるとしたら初期不良品。

というのは置いておいて。

バッテリーの取扱方法として、廃棄時取外ししか取扱説明書に載っていないのは気になりますな。
※ 「バッテリーの取り出しは、本製品を廃棄する場合のみ行ってください。」と記載あり。

非破壊で、裏蓋のネジ外せば簡単に拝めるので、
バッテリー等消耗パーツはシリーズ共通な事もあり、互換品は出荷台数次第で出てきそうではあります。
いざとなれば電池詰替業者もありますし、そこまでこき使える機械かも未知数ですね。

書込番号：23892455

[tak013]

＞ＭｉＥＶさん
なるほど。元払いの着払いで、国内なら安心できますね。

＞しゅがあさん
確かに発売４カ月ではバッテリーの寿命まで使いきれるか、耐久性はこれから実証されてくるところですね。

書込番号：23893519

[hiderock]

ネットで色々と検索しているとこのスレに辿り着くため、他の方にもご参考までに追記しておきます。
4年弱使用したS6maxVで、バッテリーの劣化が目立ってきたので何とかできないかと調べました。
roborockの場合、バッテリー購入だけが不可で修理対応になります。購入した代理店のヤマダデンキの保証はバッテリーは対象外でした。ヤマダデンキ経由で修理を出そうとしたところ、最低でも2万8千円かかると言われ見送りました。
次にroborockのカスタマーセンターに直接問い合わせて確認したところ、バッテリー交換だけでも3万〜4万円かかるとのことで、最終的に諦めました。
8万円弱で購入し、4年弱使用してバッテリー交換で3万〜4万円。なんてコスパが悪いんだろうと思いました。製品自体に不満はありませんでしたが、維持が大変なのでもうroborockは買わないと思います。

書込番号：26049926　スマートフォンサイトからの書き込み