ZABOON AW-12XD9(T) [グレインブラウン] のクチコミ掲示板

購入後１年２ヶ月で故障！！

[Naoki君]

2021/08/04購入
2022/10/23故障
すすぎの途中でアラーム音と共に突然停止
ｅｄ３のエラー表示のまま再起動は不可能
現在修理対応待ち

昨年１２月に購入した
同社製の掃除機も
購入後３ヶ月で故障したため修理に出すが
その半年後にまた同じ故障！！

多大な迷惑とストレスと被ったため
TOSHIBA製品は今後一切買いません！！

書込番号：24979054　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞Naoki君さん

別に買わない宣言とかここでアピールしないで、
好きにしたらどうですか。

そもそも正しく使えているのかよく分からない他人から見たら、
どうでもよろしい内容なので。

書込番号：24979368

またもや トラブルです。

[adgjadgjtwm]

購入2ヶ月で風呂水ポンブ故障で
交換してもらい使っていましたが
1年と４ヶ月で ついさっき突然電源がはいらなくなりました 洗濯物入ったままロック解除できなくなり
あたふたしました。
なんなんですかTOSHIBA？？？
ハイアールの方がまともに使えそう
意味ないと思うのですが 明日また
ヨドバシに電話してみます。

書込番号：24952892　スマートフォンサイトからの書き込み

[adgjadgjtwm]

買い換えます。

書込番号：24958954　スマートフォンサイトからの書き込み

買って２ヶ月しないで故障&メーカー対応

[adgjadgjtwm]

買って２ヶ月しないで風呂ポンプが使えなくなり
メーカーに問い合わせたところ
なんのチェック方法も言われないまま即修理 でした
(他にも同じ不良が出ているんじゃかと感じました)
あいにく家がサービス圏外のため 出張費用有料での修理依頼か
自分で梱包して 郵送修理か どちらにしますか？とのこと
日数は最低でも１週間は見ておいてくださいとのこと
家族こどももいて １週間てどうすんですか？
との 問いにもメーカーは 他に対応しかねますの
一点張り で話になりませんでした。

家がサービス圏外に住んでるもいけないのですが
生活家電扱ってる大手メーカーとして もう少し
考えて貰えたらと思いました 電機物だし 故障は仕方ないと思います その後の対応です。

結局 買ったお店が 交換してくれることになりましたが こちらが送ってお店に届いてからの発送なるので 何日間か 洗濯できません。 でも大手量販店で買っておいて良かったです
この商品とメーカーは ハズレだったみたいです。(たまたま？)

書込番号：24134303　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞adgjadgjtwmさん

購入時にそのような説明はなかったのでしょうか？
サポート圏外なら配送も圏外のように思いますが・・・

量販店が対応してくれて良かったですね。
普通は引き取り交換が同時だと思いますが、特別なんでしょうね。

日立やパナソニックは対応地域ですか？
個人的には東芝のサポートは日本人にとって良くないと思います。

書込番号：24134562

[デジタルエコ]

adgjadgjtwmさん　　こんにちわ

何故かしら　ここ（悲）にカキコムかたは、購入店をすっ飛ばしてメーカー（サポートセンター）
に電話される方が多い様に思います

購入情報を一番把握してるのは、購入店ですから
先ずは、購入店から依頼（交換・修理）する方がスムースにいきます

東芝　≠ 東芝ライフスタイル（現行）　身売りされて　７〜8年たったかと。。。。。

中国資本の子会社ですから・・・・・・
サービズも期待薄　購入店の選択が重要です（特に、故障の多い洗濯機などは）

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美的集団　びてきしゅうだん　企業

美的集団は、中華人民共和国の家電メーカー・グループ。
エアコン、冷蔵庫、電子レンジなどの生活家電を製造販売している。。
日本国内では「びてきしゅうだん」「ミデアグループ」「マイディアグループ」と呼称が
3つに分かれ統一されていない。

ウィキより　↓

株価： 000333 (SHE) 元 76.44 +1.29 (+1.72%)
5月14日 15:04 GMT+8 - 免責事項
本部所在地： 中華人民共和国 仏山市 北滘鎮
売上高： 2兆6000億円（2014年）
主要子会社： 東芝ライフスタイル(株); 日本美的(株)
創設者： 何享健
設立： 1968年, 中華人民共和国 仏山市 北滘鎮
子会社： クーカ、 東芝ライフスタイル

書込番号：24136134

[adgjadgjtwm]

返信ありがとうございます
具合が悪い →取説→メーカーサポート→修理 で
こうなったのですが

取説見て故障かなと思ったら まずは販売店がよかったみたいですね 無駄に遠回りしてしまいました。
結局 途中からの送料はこっちもちとなり
２ヶ月足らずでの故障で 取り外し 設置 送料 (中継料)はこっちもちになりました
交換品が また 壊れないことを祈るばかりです。
また 壊れたら どうなるんだろう。

日本の会社から 買えばよかった

書込番号：24142243　スマートフォンサイトからの書き込み