HERO9 BLACK CHDHX-901-FW のクチコミ掲示板

テレビに出力出来ますか？

[柴ックス]

最近遅ればせながら４Ｋテレビを購入したので、
GoProで撮った映像を観てみたくなり、
試しに中華製のＵＳＢ−Ｃマルチアダプターを
Amazonで購入し
ＵＳＢ−Ｃ→ＨＤＭＩケーブルで接続してみましたが、映りませんでした(^_^;)
ＡＮＫＥＲ等ちゃんとしたメーカーの品物でないと
やっぱダメなんですかね？

書込番号：23821395　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

＞試しに中華製のＵＳＢ−Ｃマルチアダプターを
＞Amazonで購入し

もしマーケットプレイスで購入されたのなら
ちょっと怪しいですね。

書込番号：23821426　スマートフォンサイトからの書き込み

[柴ックス]

＞BLUELANDさん
コレなんですが
やっぱ怪しいですかね(^^;;

書込番号：23821433　スマートフォンサイトからの書き込み

[撮らぬ狸]

＞柴ックスさん
GOPRO HERO9のメディアモジュラーが必要でしょう。
メディアモジュラーにはHDMI端子がありますから
HDMIケーブルでの接続になります。

https://gopro.com/ja/jp/shop/mounts-accessories/hero9-%E3%83%A1%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%A2%E3%83%A2%E3%82%B8%E3%83%A5%E3%83%A9%E3%83%BC/ADFMD-001.html

USB-C端子からは　H.265やH.264のデータが出力されるだけで
PC等へはデータが送れますが　4K等のH.265ファイルは
PC側にもH.265のコーデックがインストールされていないと再生できないです。

書込番号：23821446

[柴ックス]

＞撮らぬ狸さん
いつもお世話になっております！

そう言う事でしたか。危うく高級なケーブルを
購入してしまう所でした(^^)助かりました。
昔に比べるとコーデックがやたらと増えて複雑に
なってしまいましたね。
結構ついていけなくなっています(･_･;

書込番号：23821508　スマートフォンサイトからの書き込み

電源が入らない時がある

[たこやきや]

【困っているポイント】
クイックキャプチャオンにしているのに反応しないときがある。その場合電源ボタンを押しても無反応
バッテリーを一回外してやると復帰します。
初期不良ですよねえ

公式サイト、サポート平日の営業時間しか問い合わせもできないので、嫌になります
サポートに繋がった場合、どういう扱いになるのかも不安
何か用意しておくものとかあるのでしょうか
よろしくおねがいします

書込番号：23819158　スマートフォンサイトからの書き込み

[眠りねずみ]

過去ログに同じ内容のものがありますのでご参照下さい。

書込番号：23823735

[たこやきや]

みあたらないのですが

書込番号：23825412　スマートフォンサイトからの書き込み

【分割ファイルのつなぎで音飛び】FINAL CUT Pro使用時

[でぃれたんと]

「ずっと二人三脚で頑張って」の部分のまたぎに息継ぎ感があります。

前後の分割ファイルを編集画面のタイムラインへ並べ再生を行うと、ファイルのつなぎ目で音が軽く飛びます。
映像はスムーズに流れるのですが音だけが一瞬詰まったようになります。

音声ファイルを確認すると末端の音が途切れているのがわかりました。

このような症状の方は他の方はおられないでしょうか？

書込番号：23813453

[yoshimu0446]

当方はこのURLを参考にして結合してみたら、良い感じになりましたよ。
https://visual-sakura.club/how_to_easily_merging_mp4_videos

書込番号：23815149　スマートフォンサイトからの書き込み

[撮らぬ狸]

＞でぃれたんとさん
GOPROに限らず　多くのビデオカム、ミラーレスカメラでも
4GBファイル分割では音飛びが見受けられますね。
サウンドだけではなく映像も飛ぶことが多く
カメラやモデルによってもまちまちですが　
4フレームくらいから50フレームほど飛ぶ場合がありました。
特にコンシューマー機器ではごく当たり前に起こるようです。

PCへのデータ取り込み時に特定のソフトウェアを使うことで
軽減できる場合があります。
私の場合はSONY PlayMemoriesを利用することで軽減されています。
(データによって完ぺきではないようですが)
フォルダーからフォルダーへのドラッグアンドドロップだけの
データコピーは欠損が目立ちますね。

私もライブハウス等での音楽収録時　
マルチカメラで記録しているのですが
タイムラインに並べて1時間後くらいには
カメラごとにかなりのタイムラグが発生し苦労したことがあります。
多いときは20台ほどのマルチカメラなので同期をとるだけでも一苦労します。
よって　サウンドのみ専用機器　サウンドレコーダーをメインの時間軸に据えて
マルチカメラの映像はサウンド無視　映像だけそれぞれ切り替えて対処しています。

書込番号：23815291

公式でのgopro9サブスクバンドルセット購入

[yoshimu0446]

gopro公式サイトにてgopro9サブスクバンドルセットを注文しましたが、注文時に入力したメールアドレスに注文完了などのメールがいっさい来ません。
ちなみに、注文時はgoproアカウントは持っておらず、ゲストチェックアウトから注文を行いました。
費用総額はサブスクバンドルセット価格になっていたのですが、メールがいっさい来ないなんてことあるのでしょうか？
試しに注文履歴が確認できないか同じメールアドレスでアカウントを作ってログインしてみましたが、注文履歴も確認できず、またサブスクも未加入のようでした(サブスク加入してのページが表示されているため)。
どなたか、私と同じ経験した方いましたら、情報共有していただきたいです。

書込番号：23807165　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazu0713]

最初に購入有り難う　のメールは来ますがそれ以降は一切来ませんし、最初に割り振られた注文番号で問い合わせから荷物の確認をするだけです。UPSに荷物が渡れば追跡出来ますが連絡もつかないし、メールも送れないから全くダメな会社です。

書込番号：23807846　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirosap]

私は発注したばかりですが、登録したメールに、
「ご注文を承りました。注文番号記載あり」とメールが来ました。
来ていないのは、発注出来ていないのではないでしょうか。
私は、何十回もエラーで注文完了しませんでした。
心配になったのでクレジット会社に電話をしてみました。
クレジット会社に売上げデータが届いているか教えてくれます。
ネットで限度額残でも発注されたか推測は出来ると思います。
おっしゃる購入履歴は、goproサイトにはありませんので、調べようがありません。
goproサイト内のアカウント項目にある「注文状況」に、メールアドレスと注文番号を入力すると、
発注したのが分かる状態になります。
発送メールが来ると、「注文状況」からも検索できなくなります。
発送メールに書いてある番号でトラッキングで追跡が出来るようになります。

書込番号：23808027

[yoshimu0446]

kazuさん　hirosapさん

返信ありがとうございます。
どうも私も支払い方法の部分でエラーが出てしまい買えてないようです。
実は、数日前は普通に買えていたのですが、何故か今回は注文が上手くいかないようです。
カード情報を入力しているので、後で大金を請求されるんじゃないかと心配になりますよね…
日本のサービスの丁寧さ、安心さが身にしみますw

今晩にでも妻のカードで再挑戦してみます！！

書込番号：23808247　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazu0713]

＞yoshimu0446さん
私も購入したが、届いていない荷物が在ります。カード会社に問い合わせたら、決済はされていないとの事で、注意して確認しています。その後に頼んだ商品は届きましたから、前に頼んだ商品は無かったことになっていると思っています。メールでも出来れば良いのですが、チャットだけでメールでの連絡が出来ませんから繋がらない限り、何も伝えられません！！　難儀な会社ですね。

書込番号：23808310　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshimu0446]

＞kazu0713さん
妻のカードでもだめ。paypalでもだめでした。
サポートに連絡するもチャットは繋がらず、電話でにサポートを要求するも1日待ってもかかってきません。詰みましたねw

数日前は買えたのに、今回は買えない…納得いきませんね〜モヤモヤです。
ネットだと住所はローマ字表記だとかyahooドメインのメールではダメだとか、様々な情報が錯綜してますが…

粘り強くサポートの連絡を待ちたいと思います。
進展があればまたここに記載します。

書込番号：23808602　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirosap]

yoshimu0446さんへ
それほど支払方法を色々変えてもエラーになるのは、
本人が拒否されているようですね。
サブスクを解約したとかはありませんか？
私も、自分名義で考えられること全て、何十回もやりましたが、
エラーで購入できず自分名義では諦めました。
GOPRO社は、システムを再構築して欲しいですよね。

書込番号：23808814

[yoshimu0446]

＞hirosapさん
実は先程、名前も住所も支払い方法も全て変えてトライしましたが、結局ダメでした…
私の情報が拒否されている訳ではないようです。

1週間前は2度購入してますが、1度もエラーは出なかったんですがね…
何時間もやってると、ほんとウンザリしてきますね

書込番号：23808834　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirosap]

メールアドレスも換えてみましたか？。
私は、全て換えて発注にこぎつきました。
PＣ、アドレス、電話番号、名前、など別の物に。
住所と決済カードだけは、同じでした。
自分では何が原因か、はっきり分かりません。
PCのクッキーとかの情報もあるのですが・・・
CCクリーナーで削除しています。
ブラウザも色々変えても同じでした。
本当に泥沼のように何時間も、はまりイヤになりますよね。
世界的に有名な会社ですから改善して欲しいです。

書込番号：23808917

[yoshimu0446]

＞hirosapさん
メールアドレスもパソコンも買えました。
はっきり言ってお手上げです🤷♂

書込番号：23808993　スマートフォンサイトからの書き込み

[クレソンでおま！]

私も先々週は本体サブスクセットで購入できましたが、その後何度かトライしてもダメです。
メールは受注時と発送時の2回来ています。発送時のメールにトラッキングリンクが張ってあるのでそれ以降は追跡できます。

書込番号：23809781　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshimu0446]

＞クレソンでおま！さん
私と同じ現象ですね。
本日もサポートから連絡無しでした。
これでサブスク入っているのに割引価格で買えない＋サポートも低レベルなら、いよいよサブスクのメリットが消えますね。クラウドも遅くて使えないし、壊れれもてもサポートに繋がらないんじゃ交換してもらえないし

書込番号：23810972　スマートフォンサイトからの書き込み

公式サイトで購入できません

[ＧＳＸ４００Ｆ]

昨日までMAXレンズモジュールが公式サイトで品切れでしたが、本日確認すると購入できる状態だったので、
早速、サブスクでバンドルセットとオプションの購入手続きをしました。
しかし、何度トライしても最終の購入ボタンを押した段階で、クレジットカード欄にエラーメッセージ的にものが出て、
購入に至りません（泣）
購入された方、どのようにされましたか?
因みに、カードはマスターで、メールはGmail、申し込みは日本語（漢字）で記載し、申し込みました。

書込番号：23795601

[hirosap]

yoshimu0446 さん
発売日から公式サイトで苦労したけれど、やっと GoPro9が11/21 に無事届きました〜
今は色々と設定をいじり、撮影しながら確認しています。
SONYのHDR-AS15を使っていたのですが、
動画を雑に撮ると船酔いで頭が痛かった。
それに比べると手ぶれが全くない状態で快適です。

公式でMAXレンズモジュラーが、また注文可能になりましたね。
いま、私も試しと思って以前の申し込みと同じようにしてポチってみましたら、
注文できました。
上手くいかないときは原因が分からず、モヤモヤ イライラしますね。
なんとかして早く手にできると良いですね〜

書込番号：23823208

[忘れすぎた男]

自分も買えませんでした。
正確にはクレジット情報など入力後に最後の注文ボタンを押すとトップページへ飛んでしまい買えたのかどうか分からない。まだ在庫あるんだけどなぁ…

書込番号：23823237　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshimu0446]

＞hirosapさん
hirosapさんは注文できたんですね。
過去の記事を見ていると、注文者の名前とメールアドレスを奥様に変更したら購入できたということですが、アカウントやその他の部分は変えていませんか？

書込番号：23823324　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshimu0446]

＞忘れすぎた男さん
自分の経験上、画像のエラーが3回出ると、何故かホーム画面に戻されカート内も空になるようです。
注文ありがとうみたいな画面になっていない場合は、注文もされていないと思います。自分も心配になりカード会社に問い合わせましたが大丈夫でしたよ。

書込番号：23823350　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirosap]

yoshimu0446さんへ

自分のでは、考えられることを全て試して駄目だったので
先の発注で成功した妻のアカウントで発注しています。

自分が苦労した経験では、
一度駄目になった（嫌われた）アカウントは使えないと、自分は考えています。
今回もカードは自分名義(何度やってもエラーにされたカードです）で購入しました。
カードが嫌われた訳でなかったのがハッキリしています。
私の最初の申し込みアカウントが嫌われた考えています。

書込番号：23823421

[yoshimu0446]

＞hirosapさん
情報ありがとうございます。
私も名前、電話番号、アカウント変更(メアドはgmail)を変えましたがやはりダメです。
最後に考えられるのは、gmailアカウントは弾かれるぐらいでしょうか…

書込番号：23823982　スマートフォンサイトからの書き込み

[人素人]

＞yoshimu0446さん
私は、gmailで何の問題もなく購入できています。
ちなみに50%offのクーポンも使えました。

先日２回目の50%offのクーポンも届きましたよ。

書込番号：23824094　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＧＳＸ４００Ｆ]

皆様

公式サイトから、ようやく購入できましたっっ！！

MAXレンズモジュラーが購入可能になっていたので、ダメ元で試しました
これまで試してダメだった組み合わせですが、メールをGmailからOCNに変更、カードはdカードからエスポカードに変更し
ポチッたところ、完了しました（これまではダメでした）
氏名も住所も漢字入力です
何故完了できたかは不明ですが・・・当たりを引いた、ということだと思います

どうせダメだろうと思いながら、気楽に試していると完了できましたので、参考になれば嬉しいです

書込番号：23824182

[さぬきのうどん]

カードがjcbでは、ありませんか？

書込番号：23824630　スマートフォンサイトからの書き込み

[忘れすぎた男]

＞yoshimu0446さん
情報ありがとうございます。
クレジットは使えるみたいなんで何が駄目なのか分からない…。先に購入した本体の発送先に補足もあるので伝えたいけどサポートも繋がらないしお手上げです。

書込番号：23824666　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshimu0446]

＞ＧＳＸ４００Ｆさん
おめでとうございます！！
以前はダメだった組み合わせで購入できたということは…いよいよ意味不明ですね。おっしゃる通り、この件にあれこれ悩むのがアホらしくなってきました。

＞忘れすぎた男さん
カードはVISAまたはマスターです。PayPalもだめでした。

もう公式サイトで何十回も試しました。サポートにも連絡しまくってサポートハブにも書き込みました。
もう諦めの境地ですw

書込番号：23825320　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＧＳＸ４００Ｆ]

＞yoshimu0446さん

あれがとうございます
「運」が良かっただけなのかもしれません

氏名、住所、電話番号は関係無いように思いますので、カード、メアドの組み合わせかも知れません
メアドをGmailからヤフーに変更するとか、カードはマスターからVISAに変更とか・・既に試行させているかも知れませんが・・
気合を入れてやってるとイライラが来るので、ダメ元で試行されるのが良いように思います

書込番号：23826198

[yoshimu0446]

＞ＧＳＸ４００Ｆさん
今日もトライしましたがダメでした…
レンズモジュラー欲しいのに。。。

書込番号：23826926　スマートフォンサイトからの書き込み

[撮らぬ狸]

GOPROの販売　流通について　
過去にも何度か書き込みさせているのですがメーカー直販は昔(HERO3当時)から一癖ありました。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001292058/SortRule=2/ResView=all/Page=11/#23686405

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001292058/SortRule=2/ResView=all/Page=12/#23674744

HERO7くらいから　まだまともになっては来ていますが
それでもスムーズな取引ができていないようですね
保障についても(修理等)この様子だと不安が付きまといます。

私は割高承知で国内正規代理店流通(タジマモータース経由)で買い求めています。
修理に際しても今までトラブルはなく親身に対応いただいています。

既にご購入済みの方には申し訳ないとは思うのですが
クレジット決済　海外決済の場合　カード種類　カード番号　個人名等
個人情報を多数トライすることは私は躊躇してしまいます。
おそらく何事もないとは思いますが　この手の情報を信頼できない先へ送るのはリスクが伴うように感じます。

これらも含め　信用も価格に含まれているのではないかと思い書き込みさせていただきました。

ただ　MAXレンズモジュラーは国内流通品にまだ登場していないのは困ったものです。

書込番号：23827065

[yoshimu0446]

＞撮らぬ狸さん
おっしゃる通りです。
私も今回の件で思い知らされましたね…
サブスクの次年度更新は無しだなこりゃ

書込番号：23828669　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＧＳＸ４００Ｆ]

昨夕、注文したサブスクのバンドルセットとMAXレンズモジュールが届きました

発注手続きが完了し到着まで７日間でした
荷受けはＵＰＳですが、そこから委託されているヤマト運輸さんからの配達でした
住所・氏名とも漢字で申し込みましたが、送り状は全てローマ字カナで記載されてました
納品書的なモノ（PACKING SLIP）は、申し込み時と同じく漢字記載です
送り状の宛名は読みと違うローマ字に変換されていましたので、申し込み時から住所・氏名もローマ字の方が配達ミスが無いのかもしれません
また、何故かマンションの部屋番号は未記載でしたので、配達の方から問い合わせの電話がありました
住所の地番に続けてマンションの部屋番号を記載した方が良いのかも知れません
着払いとのことでしたが、金額ゼロ円なので、不在でも宅配ボックスに入れていただきました

今見ると、公式サイトではバンドルセットが無く、HERO9 BLACK単体（バッテリー付き）をサブスク有で43,000円で販売しています
オマケのSDカードは32GBから64GBにアップしています
色々と情報・アドバイスをいただき、ありがとうございました、ご報告まで

書込番号：23838411

[hirosap]

GSX400Fさんへ

ようやく苦労されて、手に入ったようなので、
おめでとうございます。
原因は、はっきりしないままに発注成功したのですね。

では、楽しいGoPro撮影生活をなさってください。

書込番号：23839223

[yoshimu0446]

みなさん！！
先程何気なく「ダメだろ〜な〜」と思ってpaypalにしたら…買えました。。。
その他の情報は全く同じのまま。
もちろん今までpaypalでトライしてもダメでした。

買えたのは嬉しいけど、なんだか納得いかないです。

書込番号：23839454　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshimu0446]

購入できてから数時間後、もう一度試したら…やっぱりダメでしたw

購入できるかどうかは運なのかもしれません。

書込番号：23839886　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちろぇ]

私の場合は日を分けて20回位トライ後、全く同じ情報でバンドルの購入ができました。しかし、その後はエラーで購入できていないです。ネットにあれこれ「こうしたら買えた」という情報がありますがこちらの状況的に「たまたま買えた」だけだと思います。

goproのサポート掲示板を見ると全世界で同じ状況の人が居ますがgopro公式の回答は「そういう人は小売店で買ってください」なので対応する気も無さそうです。

wimaxだと通信遅延で他サイトでも稀にエラーになる事があるので光回線でやってみるとかまだ試す事はありますが…。サブスクだけ買えただけでもラッキーだと思っています。マウントが欲しいのに決済エラー…。

書込番号：23844864

音声ノイズについて

[White Whale]

他の方も書いていらいっしゃいますが、私の端末も撮影中にプツプツと音が入ります。
皆さんは問題なく利用出来てますか？

個体の問題であれば、交換を依頼したいのですが、公式のサポートにもなかなか繋がらず悩んでいます。
皆様の状況を教えて頂けると助かります。
よろしくお願いします。

書込番号：23794425　スマートフォンサイトからの書き込み

[M matsutaro]

こんばんは
自分のも出てます
右CHのみ出ます
不思議なことに録画スタートしたときが目立ちます
10:秒ぐらいすると目立たなくなります
暗所で目立つとYou Tubeにアップされてるのを見ますが自分のは明るいところでも出ているのが聞き取れます
なんだかなぁですねぇ〜
左.CHは正常です
アップデートで直してくれないかと期待してるんですけど、どうなんでしょうね

書込番号：23794547　スマートフォンサイトからの書き込み

[White Whale]

返信ありがとうございます。
私も明るい昼間にも出てます。
だいたい一分くらいでノイズのブツブツ音が消えます。

やはりノイズ音が出てしまうのですね。
ファームウェア更新で治ればいいのですが、、

書込番号：23795253　スマートフォンサイトからの書き込み

[M matsutaro]

この板にブツブツ音のことがほぼ書かれていないのが不思議ですね
ノイズ出てない人のほうが多い?
気が付かない人が多い?
まさかねとは思いますが
ホント不思議ですね
＞White Whaleさん
ノイズは右ですか、左ですか、それとも両CHから?
自分もYouTubeにアップしようかなと思います
ユーザーが騒がないと対処してくれないかもですね

書込番号：23795613

[眠りねずみ]

＞M matsutaroさん

2台所持ですがプツプツは出ていない？もしくは気にならないです。
その後、両機ともメディアモジュラー使用ですがプツプツ出ていません。
11月にファームアップあるので、それで改善されないですかね。
もしくはその次か…
どちらにしろ世界各国で使用され、プツプツ出てる人もいるでしょうから、
ファームで対応など何かしら改善されるのではないでしょうか。

書込番号：23796014

[White Whale]

＞M matsutaroさん
ブツブツ音ですが、どちら側かは初心者なので分かりません。
ただ結構な音が出ているので、使う気力が薄れてしまってます。

眠りねずみさんのようにブツブツ音が出ていない方もいらっしゃるので、公式サポートに頑張って繋げて相談をしてみます。

＞眠りねずみさん
ブツブツ音のノイズは出てないのですね。
私の端末はハズレという判断が出来そうです。
コメントありがとうございます

書込番号：23796186　スマートフォンサイトからの書き込み