HERO9 BLACK CHDHX-901-FW のクチコミ掲示板

WIFI転送めちゃ遅い。

[はくさいごろう]

GOPRO初めて買いました。とった動画をIPHONEに転送する場合WIFIが便利と思ったのですが。
めちゃくちゃ転送に時間かかる。。こんなもんなんですか？皆さんはどのように転送してますか？
あとGOPROクラウドにGOPROから直接アップする場合もめちゃくちゃ遅い（光なのに）しかもGOPROめちゃ熱くなる。不良品ですか？

書込番号：23703661

[M matsutaro]

自分のはHUAWEI Mate 10 Proなんですが思ってたよりもかなり遅くてびっくりです
なんだこれ？ですね

書込番号：23703760　スマートフォンサイトからの書き込み

[エスプレッソSEVEN]

＞はくさいごろうさん

GoProユーザーでは無いので、気に入らなかったら
見当違いのことを言っていると思われたら
無視して下さい。


＞とった動画をIPHONEに転送する場合WIFIが便利と思ったのですが。

無線は確かに便利ですが
いつの時代でも、どんな機器でも、有線接続にはかなわないですよ。

・無線は有線より低速
・無線は有線より不安定
・無線は有線より端末に負荷がかかる
という原則から Gopro とて逃れられない筈なので、
やってみて好ましくなければ、運用を変えるしかないのでは？

「Quik key」など便利そうですね。

それから
本当に、不良・故障を疑っていて、有益な返答が欲しいなら
使用条件の詳細、ファイルの容量、かかった時間など
客観性を以て記載したほうがよいでしょうね。

書込番号：23704149

[撮らぬ狸]

＞はくさいごろうさん
＞M matsutaroさん

残念なお気持ちもわかるのですが　これは仕様ですね。故障ではないでしょう。

HERO2のころからほぼ全てのモデルを利用してきていますが
GOPRO含めてウェアラブルカメラはWifi転送に相当の時間を要しています。
また　発熱もかなりありますが　これでも過去のモデルと比較するとかなり良くなってきています。
発熱だけでいえば　手に持てる範囲まで安定してきました。　以前は手で持てなかったですし。

Wifi転送速度が出ない理由ですが　すべては消費電力にかかわっています。
Wifi通信は比較的消費電力が大きく　ウェアラブルカメラのバッテリー容量からミニマムの出力となっているようです。
よって通信範囲もごく狭く数M程度　遮蔽物があるとかなり減衰します。
また　Wifiモジュラーからの発熱も大きくカメラが熱くなる原因にもなっています。

ウェアラブルカメラの最大の持ち味は軽量コンパクト性でしょう。
バッテリー容量もミニマムであり　Wifiや発熱対策で大きく重たくなることはウェアラブルでなくなるということになってしまいます。

なお　データ転送は基本PCに有線でつなぐか　メディアリーダー経由(スマホの場合も)で吸い上げています。
先ほども書きましたがバッテリーの消費をいかに少なくするかは、
このカメラを快適に使う上で必要な要件だと思っています。
私の場合　バッテリーは基本的に撮影のためだけに使いたく
Wifi通信はOFF そして背面液晶も可能な限り消灯させています。

書込番号：23704631

[M matsutaro]

＞撮らぬ狸さん
ありがとうございます
試しにWi-Fiでやってみただけでもうしないと思いますw
まさかの遅さにびっくりでした
カードリーダー使おうと思います
バッテリー充電器、純正売り切れみたい
サブスクだから安く買えるなんて、売り切れてたらダメじゃんと嘆いてます
購入予約なんてのもないのかしら？
どこをポチッとしたら購入予約みたいなことができるのかもわからないし(T_T)
アマゾンに激安のがあるけど怪しいですよね
レビューもないから購入をためらってます

書込番号：23704830　スマートフォンサイトからの書き込み

[はくさいごろう]

情報ありがとうございます。仕様ということで安心しました。
ゴープロから直接クラウドは、遅い他、エラーが発生しまくって使い物になりませんでした。
ＰＣに繋ぎＧＯＰＲＯＱＵＩＫでダウンロードして、クラウドにアップする方法にしました。
ですが相変わらずクラウドにアップがめちゃ遅。光回線が遅いのかゴープロのサーバが
遅いのかよくわかりませんがなかなか思うようにいきませんね。
ふた　がめちゃうちゃ硬く（女の人では開けれない尋常でないレベル）びっくりした。
両手の親指２本使ってやっと開けたと思ったらタッチパネルを触って動画を削除してしまいました。
毎回憂鬱ですね。ＷＩＦＩが無理なのでこれから開け閉めしかないですね。
ただ、ＧＯＰＲＯ自体の性能は、予想以上だったので買ってよかったです。
水平と手振れは最強ですね。

書込番号：23705824

保証書（GoPro公式サイト購入）

[neko98]

日本の量販店やタジマで購入すると、日本語の保証書がついているみたいですが、
GoPro公式サイトで購入したためか保証書のようなものが見当たりません。
付属していた書類は「PACKING SLIP」というA4用紙に書かれた納品書のようなものだけでした。

公式サイトで購入した場合は、保証書は付かないのでしょうか？
保証書がなくても保証されているのでしょうか？

書込番号：23702807

[キハ65]

>>公式サイトで購入した場合は、保証書は付かないのでしょうか？

並行輸入品扱いになると思います。
日本国内での保証は有りません。

>保証・修理については、国内正規品のみの対応とさせて頂いております。
>並行輸入品に関しては、一切の保証、修理対応は致しません。ご了承ください。
https://www.tajima-motor.com/gopro/faqs/ans/pi/2001.html

書込番号：23702880

[sumi_hobby]

GoProの場合にタジマモーターの代理店販売と直販の2本立てですからややっこしいですね。直販品は以下のリンクの保証情報によると自らの手でシンガポールに製品を送らなければなりませんが元の購入日から 1 年間保証とある所から何らかの管理番号を元に購入履歴がGoProで管理されているのでしょう。勿論、納品書は重要な手掛かりになるでしょう。
https://community.gopro.com/t5/ja/20445-35388-24773-22577/ta-p/394861

最近はヘッドホン・イヤホンのSennheiserなどでも国内販売ですら保証書の添付は止めていて購入履歴にて保証期間を定めるのが世界的な流れかなと思います。

書込番号：23702948

[snap大好き]

どうせ不具合は修理ではなく、本体交換なので、気にする必要ないのでは？

チャージャーが手に入りませんね。困ったものです。

書込番号：23703119　スマートフォンサイトからの書き込み

[neko98]

ありがとうございました。
そうですね。サブスクに入っているので、それが保証書のようなものですね。
安心しました。

書込番号：23704864

買い物かごを空にしたい

[M matsutaro]

かごに残ってる

先日GoPro9が届いて安堵しております
注文の仕方でなやみましたが無事にサブスクで購入できました

ところがあ〜だこ〜だとやってて知らぬ間にサブスクだけの注文もしてしまったようなんです
サブスクで購入したのでこれは要らないのですが買い物かごを空にする方法がわかりません

ほっといても購入しなければよいことですがかごに残っていると気持ち悪いので消したいのですが方法がわかりません
なんだかこんなことで悩んでいる自分が情けないですが削除するところが見つかりません
9月23日からかごに残ったままです
ご存じの方がいらっしゃれば教えてください
よろしくお願いします

書込番号：23700471

[technobo]

＞M matsutaroさん
　2枚目のスクリーンショットに「（Ｘ）削除」のボタンらしきものが見えますが？

書込番号：23700643

[M matsutaro]

＞technoboさん
ありがとうございました
解決しました
情けない
他のところにあると思い込みで探し回ってました
もう・・・・。

書込番号：23700678

ゴープロドットコムでの注文です。

[人素人]

質問お願いします。

配達は、郵便局からですか？

書込番号：23700324　スマートフォンサイトからの書き込み

[通州事件]

私はヤマト運輸でした。

書込番号：23700329

[ちょこれな]

＞人素人さん

私もクロネコでした。
UPSから引き継がれているのかと思います。

書込番号：23700336

[人素人]

＞ちょこれなさん
＞通州事件さん
素早い対応ありがとうございました。

書込番号：23700427　スマートフォンサイトからの書き込み

直販と量販店について

[surf-snow]

孫にプレゼントしようと思っているのですが、直販の安さに魅力を感じております。

直販の場合、修理などは香港に送らなければいけないのでしょうか？
また、直販と量販店の料金差以外に他にメリット、デメリット等を詳しく教えていただけないでしょうか？

当方、こう言う事は全くの無知で申し訳御座いませんが、どうか宜しくお願い致しますm(_ _)m

書込番号：23686405　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

不具合が生じたときのことを考えると量販店で購入した方がもらった人にとってはありがたいと思うでしょう。

買う側の都合だけで選択はしない方が賢明な買いかただと思います。ましてや身内であっても、他人にやるのですからなおさらです。

書込番号：23686665

[我が子の専属カメラマン]

サブスクリプション込みのプランで買ったら年2回まで完全交換の保証が付くから壊れたらおじいちゃんに言ってねって言えるしお孫さんが乱暴に扱っても安心では？

手数料の記載がないですが流石に手数料で何万もしないでしょう。
気になるなら問い合わせしてください。
結果も書いて頂けると皆さんも喜びますので。

HERO9 Black
価格は
\43,000
(1 年間の GoPro サブスクリプション1 登録時)
または
\54,000
(サブスクリプション登録なし)
GoPro サブスクリプションに登録すると、以下の特典をご利用いただけます。
無制限のクラウドストレージ
GoPro.com で最大 50% オフ2
カメラの完全交換補償※3
32 GB SD カードが付属します。

※3カメラの交換は同一モデル (GoPro Fusion および HERO5 以降) で年 2 台が上限です。手数料がかかります。こちらの国々に限りご利用いただけます。

書込番号：23686969　スマートフォンサイトからの書き込み

[撮らぬ狸]

＞surf-snowさん
ちょっと余談も含めて　長文失礼します。

価格が大きく異なることでスレ主様の不安は当然ながら出てくるはずです。
現時点で直販系のデメリット　サポートがどの程度なのかは応えにくいところです。

流通経路が複数あるのはまだいいとして
今回価格が大きく異なることで混乱が生じているように思います。

私はあえて量販店で買い求めました。

直販系はHERO7販売ころから積極的に展開され
ホームページもタジマ経由のものとほぼ同じ。

直販そのものはHERO3の頃に既にありましたが
当時は手続きが面倒だったためそれほど利用者は多くなかったと思います。
そして　代理店に気を使った価格でさほどメリットもなかったですし。

過去の経緯をいろいろ身をもって経験したり　友人のトラブルを目の当たりにし
直販系は避けておりました。
修理や不具合に対するサポートは以前は香港(シンガポール)で
英文メールで問い合わせが必要だったり　修理送付も海外発送　送料送り主負担など
手間がかかってたことがあります。
また　修理ご返送までの期間も長く不安が付きまといました。
もっとも　HERO7あたりからサポートもそれなりには対処しているようですが詳細は知りえていません。

ちなみに国内量販店(タジマ保証書あり)は　スムーズに修理　サポートが受けられますし
修理期間も非常に短く対処してくれています。
ただし　保証書とカメラのシリアルナンバーはきちんと調べられ
もしナンバーが合わなかったり保証書がないとサービスは全く受けられません。

そして今回HERO9の発売と同時にサブスクサービスとともに価格を抑え提案してきました。
価格差があまりにも大きく当然直販系に相当数流れると思います。
国内量販店もこれでは販売に力が入らないでしょう。
グローバルな時代の流れかもしれませんが　小売店も難しい時代になりました。

ここでは余談ではありますが　
GOPROが世に出て市場を得るまで大変だったようです。
https://ja.wikipedia.org/wiki/GoPro
当時名もなきメーカーGOPROは日本国内では大手商社はもちろん
誰も輸入元とならなかった時　最初に手を上げたのがタジマモータースのようです。
元々ヒルクライムレース等で接点があったようです。
https://www.youtube.com/watch?v=c6wI_lBj3mc
タジマはユーザー目線でカメラ店ではなくスポーツショップに国内販売店を募り
一定のブランド構築に貢献したのではないかとも思います。
　

書込番号：23687185

[COAL SACK]

＞surf-snowさん
個人的には海外通販できるくらいの最低限の知識を持ち合わせているか否かで決めてよいのではないかと。
少なくとも故障時にサポートに対して日本語で問い合わせもできるようですし、
あとは送ってくれって話になれば、
ローマ字で住所を書いて、問い合わせ番号あたりも併記の上、あとは送るだけ。
その程度の手間だと思います。

配送に時間が掛かるという噂もありましたが、
自分の場合は、注文後3日目に配送手続き計1週間で到着でした。

書込番号：23687627　スマートフォンサイトからの書き込み

[esuqu1]

乱暴な言い方になってしまうかも知れませんが･･････

１：プレゼント目的で、あとの修理、不具合時のご心配するようなら、日本語通じる国内販売店での購入必須。

２：遊ぶだけ遊び壊したら、また欲しいって思ったら、自分で「修理出すか、新しいの買えっ」てとりあえずあげちゃう。



貰った方の気持ちでいうなら、こんな高価なオモチャ、ポンと貰ったらめっちゃ嬉しいだけで、
壊れた事心配して貰うと思いませんよ、きっと^^


それよりも、本体だけあげても、他にもっともっと沢山のアクセサリー購入しないといけないのが、
この夢のようなアクションカメラだと思いますので、貰った方も結構金悔い虫カメラですよ(笑)

そちらもフォローしてあげるのですか？^^;


使い方は、貰った方で考えていくと思うので、深く考えずとりあえず本体だけ「ポン」とお渡ししたら
とっても素敵なオジイチャンで喜ばれると思いますが^^


私なら、記念にあげるなら補償がしっかりしている購入ものをあげる
ただのプレゼントなら安く購入出来るならそちらをあげる(笑)

だって、この直販メリットは、アクセサリー類が更に割り引いて買えるメリット大きいですよ。
ちなみに、バッテリー1個、本体と同時に直販で買ったら、1個￥1750円
国内販売店だと、1個3000円超えてますよ････他にも直販ならでわのアクセサリー価格も魅力です^^

オジーちゃん、せめて予備バッタリ―ぐらいは買ってあげてください(笑)

書込番号：23687632

[ozone C4]

＞esuqu1さん
いろんな意見がありますが ここに多多コメントしてる"撮らぬ狸"さんのコメントを参考にされたらいかがでしょうか？間違えないと思います
それとお時間ありましたら ご自身で直販に問い合わせる作業をしてみてください
理由はなんでもいいので
電話もチャットも多分連絡取れないですょ

またホームページも突然英語の物に飛んだりして 不完全さを感じます
YouTuberの皆さんは無責任に 直販は安くてすげ〜 とあおりますが惑わされないでくださいね
今こそ価格差ありますが 過去の例からしてもう少し経てばタジマ経由の物も安くなりますょ

書込番号：23692356　スマートフォンサイトからの書き込み

[isop2400]

＞surf-snowさん

値段を取るか手間を取るか…

直販での修理はシンガポールに送る事になると思います。
チャットや電話で対応される方は香港の方かな?
確かになかなか繋がりませんが、(営業開始時間一発目がおすすめです)
流暢な日本語を話されるので言葉の心配は要りません。
(ただし基本的な機能や専用用語は知っておく必要があります、
日本人の様に深読みはしてくれません)

修理配送の手続きはメーカーサポートが行いますので、
メールで送られてくる資料を印刷して、
ダンボールの中に入れたり、送り先を表面に貼ります。
送料は支払う必要がありますが、
メーカーが手配した宅配業者が受け取りにきます。


量販店(タジマさん経由)で買えば、量販店に持ち込んで実機で不具合を説明できますし、
不具合の内容は量販店の方が書いて代理店/修理業者に送ってくれるので、
楽と言えば圧倒的ですね(日本人向きなサービスだと思います)

書込番号：23692543

[surf-snow]

＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん

ご返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
良く考えましたが、やはり量販店で購入する様にします。
有り難う御座いましたm(_ _)m

書込番号：23693461　スマートフォンサイトからの書き込み

[surf-snow]

＞我が子の専属カメラマンさん

ご返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
やはりこの先の故障等の事を考えると怖いので、量販店で購入する様にします。
有り難う御座いましたm(_ _)m

書込番号：23693469　スマートフォンサイトからの書き込み

[surf-snow]

＞撮らぬ狸さん

ご返信が遅くなり申し訳ありません。
それとご丁寧なアドバイス有り難う御座います。

撮らぬ狸さんのコメントを参考にし、量販店で購入する事に決めました。
購入はまだもうちょい先になるかと思いますが、また何かありました宜しくお願い致します。

どうも有難う御座いました。

書込番号：23693477　スマートフォンサイトからの書き込み

[surf-snow]

＞COAL SACKさん

ご返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
海外とのやり取りに自信がないので、やはり国内量販店でした購入する事にしました。
有り難う御座いましたm(_ _)m

書込番号：23693486　スマートフォンサイトからの書き込み

[surf-snow]

＞esuqu1さん

ご返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
もちろん本体だけではなく、予備バッテリーや最低限のアクセサリーもプレゼントするつもりです。
しかし保証の事を考えるとやはり怖いので、国内量販店で購入する様に致します。

どうも有り難う御座いましたm(_ _)m

書込番号：23693492　スマートフォンサイトからの書き込み

[surf-snow]

＞ozone C4さん

ご返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
ozone C4さんのおっしゃられる通り、撮らぬ狸さんのコメントを参考にし、国内量販店で購入する事に決めました。
現在は少し値下がりしてきてる様なので、もう少し様子を見て購入致します。

どうも有り難う御座いましたm(_ _)m

書込番号：23693498　スマートフォンサイトからの書き込み

[surf-snow]

＞isop2400さん

ご返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
やはり海外とのやり取りは自信がないので、孫の為にも自分自身の為にも、国内量販店で購入する事に決めました。

どうも有り難う御座いましたm(_ _)m

書込番号：23693514　スマートフォンサイトからの書き込み

[haru888]

あくまでもご参考程度ですが・・・

公式での購入は少しだけ複雑ですが　コツさえわかれば
然程　難しくないかと思います。
私の場合　9／19に注文して9/28に到着しました。
できれば注文時に英語のアドレスや名前が良いのかもしれませんが
日本語でも大丈夫でした。
ポチったあと　まず初めに公式からサブリスクに登録してくださり有難うございましたとお礼メールが来ます。
ここで一瞬戸惑うかと思います。　本体そのもののことは書いてないからです。
でも迷惑メールのフォルダーに全ての注文の完了と確認が入ってるかと思います。
あとサイトのシステムが確かに不安定ですが
一度　グーグルを使ってる場合は設定から履歴を全部削除
そうすれば注文のステータスが表示されるようになるかと思います。
サポートが繋がりにくいのは　事実ですが　内容に関して書き込めば
少し時間がかかるものの日本語でメールで返答してくれます。

確かに何もわからないままで　いきなりの発注は戸惑うかと思いますが
コツさえわかれば　公式での購入はサブリスクを含めてメリットがあり　何よりも断然安く購入できます。
（サブリスクも一年でやめても差額が請求されないと公式が見解を示したようです）
少しでも速く　なるべく面倒なことは苦手と言う方は　日本の代理店一択ですが
ちょっと待っても安い方が良い人は公式で・・・と言うのが　今の私の見解です。

皆様のご参考になれば・・・

書込番号：23694093

[ボーダーツー]

私は9/18で28日着でした
２、３日で発送なのか到着なのかで混乱するのかもしれませんね
シンガポールからなので１０日ぐらい見たほうがいいのかもしれません
質問箱に届かないスレッド多いいようで、質問用途が違いますよとなってます

特段英語もローマ字入力もありませんよ

書込番号：23695210

「水平維持」機能の不具合（？）は、改善できるのか？

[ドラゴン７]

夜に「水平維持」機能を使うと微振動でダメな映像になるようです。
https://www.youtube.com/watch?v=0OQlD1eEqWc&t=19s

昼間でも同じような映像になると書いてる方もいます。

個体差なんでしょうか？
GoPro 社は、交換に応じるのでしょうかね？
応じるにしても、時間もかかるし面倒ですよね。

ソフトのアップデートで改善可能な問題なのでしょうか？

所有者の皆さんの検証をお願いします。

書込番号：23683003

[Regensdorf]

暗いと明確にブレが確認できます。明るい所でも周辺が暗くて、例えば中心に明るいポイントがあると目立ちます。これはファームアップデートを待つしか無いでしょう。どんなアクションカムでもブレは確認できますし、ファームアップデートで少しずつ改善されています。皆で声を上げれば早く良くなるかも知れませんね。

参考動画:
https://www.youtube.com/watch?v=-q2YGhtf8NM

書込番号：23688663