HERO9 BLACK CHDHX-901-FW のクチコミ掲示板

画面の左右で色合いが違う

[NNB.jp]

初めまして、同じ症状の方いらっしゃいますでしょうか？
本家サイトで購入、バージョンは1.5
1080p50fps HyperSmoothオン

本日スノーモービルの動画を撮影し帰宅後に動画を確認したところ、画面の縦半分を境に左右で色合いが違っており真ん中に線を引いたような状態でした。

何本か動画を撮影したのですが、おかしくなっているモノと正常なモノがあり、さらには動画の途中からおかしくなってみたりと原因も掴めずにいます。

-10℃と寒すぎてこのようになったのか、私の個体の初期不良なのか…

このような症状が出た方いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：23885050　スマートフォンサイトからの書き込み

[NNB.jp]

症状は画像のとおりです

書込番号：23885054　スマートフォンサイトからの書き込み

[みかんうどん]

私も本日購入して最初の撮影でそうなりました。
サポートへ連絡するも今後のファームウェアで直るかもしれないとのことでしたが、こちらとしては正常に撮れずイライラしますし待っていられませんよね。
最新のファームが悪さしているかもしれないので、サポートで言われた通りフォーマット後に一度初期化してみようと思います。
それでもダメだった場合は面倒ですが返品交換ですね…送り先は海外なので面倒なことになりそうです。

書込番号：23919427

[NNB.jp]

＞みかんうどんさん

連絡ありがとうございます！

本家サポートページへしつこくアクセスしているのですが、まったく連絡が取れずにどうする事も出来ずにいました。

SDカードのフォーマットは行ったのですが、本体の初期化はしておりませんでしたので、みかんうどんさんの様に本体の初期化も試してみようと思います。

参考までに、みかんうどんさんの撮影した状況はどんな感じでしたか？
気温が低かった、景色がほぼ真っ白だった等

書込番号：23919499　スマートフォンサイトからの書き込み

[フンドゥル]

私も先日バイクにヘルメットマウントで撮影した動画が（１０８０ 50　リニア ﾊｲﾊﾟｰｽﾑｰｽ高）
真半分のところで同じように左右で明るさがかわっております。
画面の傾きに対して水平を保とうとする動きに追従しています。

今日少し試しに家の中で撮ったら、症状は出ませんでした。
こんなことがいつ起こるかわからない状況では、はっきり言って使い物になりません。

海外GoPro公式のサブスク付きで購入したので、無条件交換はしてもらえるのですが、
手数料は12,300円取られます。無料じゃありません。
1年保証で無償交換してもらいたいです。
まだ連絡はしてませんが、海外なので思いやられます。

書込番号：23924926

[xc11]

GoPro HERO9ファームウエア v1.5で頻発しているようです。GoPro側でも認識しているので、次のファームウエアで修正されるものとおもいますが、当面はファームウエア v1.22に戻すことで対処できるようです。
ProTuneでEV Compを0に再設定すると直るという書き込みもありました。詳しくはこちらでどうぞ。
https://community.gopro.com/t5/Cameras/Don-t-update-GoPro-9-Weird-issues-Vertical-line/m-p/890152

書込番号：23926103

[NNB.jp]

＞フンドゥルさん

私の個体だけの症状じゃなかったんですね

先日、GoPro本体のリセット・SDカードのフォーマットを行ったところ、1日使用しても症状は出ませんでした。(1080p 60fps 広角　ハイパースムースON 水平維持なし)

サブスクの無条件交換に手数料が掛かるのは初めて知りました。サイトを良く見ると確かに記載されてますね

こんな事ならタジマから購入してれば…

書込番号：23928999　スマートフォンサイトからの書き込み

[NNB.jp]

＞xc11さん

リンク先見てきました。
海外でも症状発生しているんですね

本体の初期化・SDカードのフォーマットを行ったところ、症状は発生しなくなりました。
バージョンは1.5のままですが

とりあえず、ファームウェアアップデートを待つ事にします。
ありがとうございました！

書込番号：23929008　スマートフォンサイトからの書き込み

[みかんうどん]

私もバージョン1.5のまま出荷時リセットSDカードを+gopro側のフォーマットで再度撮影したところ、1時間ほど撮影しましたが症状は再発しませんでした。
正直返品も覚悟していたのでホッとしました…
スレ主様も症状がおさまったようなので良かったです。
またバグるようでしたら他の方が書かれていたEVの設定と1.22へ落とす方法も試してみたいと思います。

書込番号：23933766

[gomaropro]

3〜４週間ほど前に同じ症状に気付いて、これは困ったなと。

ここを見る前にGOPROサポートに似たような投稿をしているのですが、
ごめんね投稿があるだけで以前音沙汰なし。

ＥＶ調整などはもともといじっていないので。０にして治るかどうかもわかりませんが
やはりこれでは、撮影してその動画で満足できるものでもないし。

ファーム1.22にをダウングレードする方法？ってあるのですかね？

xc11さんが書いていただいてるリンクをたどっても
公式を見ても、いまいちわからないのですが。

しかし、次回バージョンをお待ちをと言われても、認識していて、
なぜ公式にはその旨の告知もダウングレード案内も置いてないのだろう？

アクションカムはGOPRO3から　動作不調に耐え切れずいったんソニーへ、し
かしソニーも新機種は全然出ず、９でgoproに戻ってきたのですが、

この辺りの不安定さは当時とちっとも変わらないですね。。。

https://community.gopro.com/t5/Cameras/%E6%98%A0%E5%83%8F%E3%81%AE%E9%80%94%E4%B8%AD%E3%81%8B%E3%82%89%E7%B5%82%E4%BA%86%E3%81%BE%E3%81%A7-%E5%8F%B3%E5%8D%8A%E5%88%86%E3%81%AB%E9%BB%92%E3%81%84%E5%8D%8A%E9%80%8F%E6%98%8E%E3%81%AE%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%AB%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%8C%E3%81%8B%E3%81%8B%E3%81%A3%E3%81%9F%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%AA%E6%98%A0%E5%83%8F%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%82%8B/m-p/930005

書込番号：23940778

[gomaropro]

説明忘れていました　↑　GOPROサポートハブ？　への投稿リンクです。

書込番号：23940788

[gomaropro]

ＰＣを探っていたら、1.21ZIPファイルを発見したので
ダウングレードはどうすんだっけと調べつつ
解凍して空SD直下にコピーして差し替えて起動してダウングレード成功　1.21に。
入ってるバージョンと比較して・・・なんてことはやってないと。

症状が治ってくれるなら、あんなふざけた記録動画を残されるより何倍もマシなんですけど。

というか、こんなの販売していいんですかね？
サポートハブでは症状を認めているのに、いまだ何の告知も出していないし、
内部部品の製造ロットなのか？

この無駄な作業時間と記録した映像を返してほしい・・・。

書込番号：23941237

[gomaropro]

連投失礼

サポートハブに　「1080使わないで」コメントきました。
それ以上の解像度にあげたくもないし、下げたくもないんだが(^^;,,,

まったくもって「適当海外対応」ですね〜。

いつ頃に対策ファームウェアは出来るのか？それ待ちですね。。

書込番号：23941723

最新アップデートの不具合？

[sayui]

赤丸ボタンが勝手に追加されます

アップデートあったため入れたのですが

■MAXレンズ使用時
スローモーションボタンがデフォルト表示されます（カスタム非表示可能）
６０フレームに設定すると2倍スローモーション表示が出ます

●撮影されたファイルを確認すると
普通に６０フレーム秒の等倍動画が出来ており表記ミスかと

逆にスローモーション撮影が出来ない気がするのですが
普段使わないため分かりかねます

ーーーーーーーーーー

★普段からスローモーション使っている方など
詳しい方がいらっしゃいましたら
当バグについての考察をお願いします

個人的に大事なファイルでスローモーションにされたらショックが大きいため
表記ミスだと断定して安心したいです

書込番号：23870713

[撮らぬ狸]

＞sayuiさん
基準があいまいなため誤解が生じやすい表記になってますね。

その上で60fps時　2倍スローは間違っていないと思います。

通常は30fpsが基準となっており　60fpsは2倍ということになります。
元々はブラウン管TVの時代　インターレース30フレームで1画面という仕様からその概念が継承されています。
ちなみにフィルム(映画等)は24フレーム
昨今のTVやPCモニターは60フレームが一般的に基準となっており
60fpsは等倍とも言えますね

なお　120や240fpsで記録したとしても
通常のアプリで再生する範囲では等倍再生しかしないはずです。
60以上のフレームは読み飛ばして無視して再生しています。
編集ソフトで時間軸をコントロールすることで初めてスロー表現が可能となります。
また　PCモニター等で　ごく一部のゲームモニターでは
144フレーム再生対応のものが出てきていますが　
これらのモニターでも通常は等倍再生されます

私はもっぱら120〜240fpsを多用していますが
あくまでも編集前提　スロー再生を目的にしています。
参考までに　可変速スロー表現もテストしてみました。
https://youtu.be/u9vXN3a5Zro

書込番号：23870777

[sayui]

＞撮らぬ狸さん
ありがとうございます

なるほど
可変させない限りは等倍再生
それならどっちに転んでも安心です

■例えば
120hzなどで撮影しても「後編集で高密度スローモーション」にも出来るし
ゲーミングモニターでは「１２０ｈｚ等倍再生」も出来る
という認識でよろしいでしょうか？

ゲーミングPCとモニターは所有しております

書込番号：23871023

[撮らぬ狸]

＞sayuiさん
はい　そうですね　
編集ソフトで意図的に可変しない限り等倍再生されると思います。

ただ　120や240fps記録はスロー再生目的にのみ使われる方がいいでしょう。
理由はいくつかあります。

まず　高フレームレート撮影は総じて消費電力が大きく
バッテリー駆動時間が半減します。(私の目測では60-70%下落)
消費電力が大きくなるということは　発熱も大きくなりシャットダウンのリスクも大きくなります。
記録フォーマットも　4Kや120や240fpsは　H265になり
再生環境が制限される場合があります。
FHD 30-60fpsは　H264で記録されますので　汎用性が高いでしょう。
(再生環境にH265のコーデックが入っているかどうかで異なります)
そして　肝心の品質ですが　倍から4倍の情報を記録するわけで
当然圧縮率が高まります。
H265とはいえ品質的には粗が目立ちます。

よって視聴目的に合わせた解像度　フレームレートを選ぶべきだと思います。
ゲーム等激しい動きには高フレームレート対応のモニターが必要と思いますが
一般的な映像ではそこまで高フレームレートは必要ないと感じます。
通常30フレームあれば人間の能力的に違和感のない表現が可能ですし　
高フレームレートになると視聴時疲れにつながるかもしれません。
スポーツシーンなど激しい動きのある場合は60fps以上を設定したいところですが
風景や旅行、人物等では30fpsでSSを低速側にして被写体ブレを誘う方が自然な描写になりますね。
プロ用カメラにNDフィルターが装備されているのは　より低速SSにシフトさせたいがためです。

少し古いですがHERO6当時にテストした　高フレームレート検証の動画をリンクしておきます。
120-240fpsでは少々塗り絵的な絵になってしまってます。
https://youtu.be/FiLRCD1sFfM

書込番号：23871130

[sayui]

＞撮らぬ狸さん
返信までありがとうございます

ビットレートの問題もあるんですね
まぁ個人的に常用は６０なため１２０は特別な短期映像にしか使うつもりはありません
シャットダウンは本当に何とかして欲しいです

書込番号：23871717

白飛び対策

[4588]

車載動画にて　
後部座席からの撮影をする際　窓の外が白飛びしてしまうので今まではhero3等のspotモードを使う事で解消したのですがhero9にも同等の機能はあるのでしょうか？

書込番号：23865225

[撮らぬ狸]

＞4588さん
同様な撮り方をする場合
私の場合　写界における景色の割合に応じて
露出補正で対応しています。
GOPRO HERO9は　0.5刻みで　+3.0〜-3.0までの補正ができます。
走行時　夜間や夕景など刻々変わる条件ではなかなか思う露出にはなりませんが
こればかりは仕方ないかもしれませんね

参考までに　HERO7当時のものですが車窓や車外　同時記録の映像をリンクしておきます。
それぞれ-1.0〜-2.0くらいの補正をかけていました。
https://youtu.be/IcoEqf6igOE

書込番号：23865293

[W_Melon_2]

Goproは以前から画面の暗い部分が過度に暗くなるような絵づくりですから
露出補正で白飛びを減らすと今度は画面の暗い部分がより多くなります。

白飛びが気になるようなユーザーは別の製品をお勧めします。Goproは
フィルムのような暗めの画面が気にならない人向けの製品だと思います。

撮影後　ガンマカーブをいじれる編集ソフトも多くなりましたからそれで
コントラストを下げる　あるいは暗部を明るくする処理をすれば露出補正を
して暗くなってもある程度は対処出来ると思いますが

書込番号：23866384

全面液晶の素材について。

[山歩きトロ]

こんにちは、まだgopro hero9を所有していないので、分からないことがありまして、所有している方にお聞きしたいと思い投稿しました。前面の液晶画面ですが、今回からガラス素材になったのでしょうか？それともアクリル板なのか、分かる方教えて頂けると助かります。

書込番号：23839814　スマートフォンサイトからの書き込み

[撮らぬ狸]

＞山歩きトロさん
うーむ　前面液晶の素材を明記しているところがなく不明ですね。
手元のHERO9とHERO8以前のモデルを見比べているのですが
感触的にはガラスのようにも感じられます。
HERO8以前のものと比べても明らかに光の反射具合や
金属製の打撲で　音等で硬質な感じを受けました。
ただ　背面液晶は強く押さえてもたわみはほとんど感じられないものの
前面液晶は小さくとも多少たわみが出ます。

もっとも前面液晶そのものはタッチセンサーでもないので
ガラス素材にこだわる必要があるのか気になるところです。
個人的にはより軽量であればプラ素材でもいいのではと思ったりもします。

書込番号：23840021

[山歩きトロ]

＞撮らぬ狸さん
早速の連絡ありがとうございます、明日にでも買おうかと思っているのですが、どのみち買ってからの保護フィルムを購入になると思うので、、田舎なので店頭に無いんですね、、なので到着までの間無防備でして、背面は強化ガラスだったのでキズはそう入りませんが、全面液晶は以前はプラだったので拭いただけで傷が付いてました、プラならば何か一時的に保護しなくては、と考えていた所だったので、、ガラスなら心配要らないとも思った次第です。田舎ならではの悩みです、、

書込番号：23840042　スマートフォンサイトからの書き込み

[撮らぬ狸]

＞山歩きトロさん
確かにそうですね　私のHERO8以前の前面液晶部分は大きく傷だらけです。
HERO9前面液晶は今のところ大きな傷なく過ごせています。
ただ　プラ製は傷はつきやすいものの衝撃には強い一面もあります。
ガラス素材は一定以上の力が入ると簡単に割れてしまうのでどちらが適しているかは難しいかもしれませんね。
辛口意見になりましたがご購入後　大事に使ってあげてください。

なお個人的には　前面液晶の素材よりも　フィルター部の素材にもう少し気を使ってほしいと思ってます。
コーティングもあまりされていなくて乱反射やフレアーが気になってます。
HERO9になりフィルター部が交換できるようになって　傷や割れが生じたときに交換できるのは助かりますが。
(HERO7〜5も交換は可能だった)

私の場合　ハードな使用用途から本体はもちろんフィルター部はよく傷つき割れたりしています。
保護フィルムは過去には使ったことがないのですが
マウント時に飛び石や衝撃を受けることを想定しており　
布製ガムテープをぐるぐる巻きにして対処しています。
ウェアラブルカメラはハードな使用ができることが最大の特徴と思っているので
傷はあまり気にしていなくて消耗品と割り切ってます。
ただ　最近のモデルは高価にシフトしてきており前後とも液晶なし低コスト＆タフバージョンが欲しいと思ってます。

書込番号：23840192

[山歩きトロ]

＞撮らぬ狸さん
返信ありがとうございます！傷が未だにない所を観るとガラスの様ですね、液晶にプラはあまりみた事がないので恐らくガラスだろうとは踏んでいましたが、一安心しました。
たしかにハードに使うためのカメラですので、、自分も何度か落としたり石にぶつけたりしました、ケースのお陰で無事でしたが、、
高価なので、なかなか度胸が入ります！
フィルターにガラスの保護をしていて命拾いしたので、しておくと良いかもです！

書込番号：23840203　スマートフォンサイトからの書き込み

[眠りねずみ]

私は背面にはガラス製保護フィルム使用していますが、
前面はクッション性のある少し厚手の透明保護フィルム使用しています。
バイクに使用する傷防止透明フィルムが余っていたので切れ端使いました。
前面はタッチパネルではないし、ステータス表示などで確認するくらいなので…
以前のモデルのものから貼り付けるようにしました。

書込番号：23843870

[山歩きトロ]

＞眠りねずみさん
こんにちは、コメントありがとうございます。実は先日購入して実際に確認出来ました、どうやらプラ素材ですね、、びっくりしました。取り敢えずAmazonでガラス購入しまして、到着待ちです。自分も前のゴープロは余っていたフィルムを切って全面には貼っていました、、^_^
落としたり傷がつくのが分かっているので、最低限の保護はしておかないと心配ですよね、サブスク入る予定もありませんし、、
しかし年々高くなって行ってるのが心配です。

書込番号：23843976　スマートフォンサイトからの書き込み

テレビに出力出来ますか？

[柴ックス]

最近遅ればせながら４Ｋテレビを購入したので、
GoProで撮った映像を観てみたくなり、
試しに中華製のＵＳＢ−Ｃマルチアダプターを
Amazonで購入し
ＵＳＢ−Ｃ→ＨＤＭＩケーブルで接続してみましたが、映りませんでした(^_^;)
ＡＮＫＥＲ等ちゃんとしたメーカーの品物でないと
やっぱダメなんですかね？

書込番号：23821395　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

＞試しに中華製のＵＳＢ−Ｃマルチアダプターを
＞Amazonで購入し

もしマーケットプレイスで購入されたのなら
ちょっと怪しいですね。

書込番号：23821426　スマートフォンサイトからの書き込み

[柴ックス]

＞BLUELANDさん
コレなんですが
やっぱ怪しいですかね(^^;;

書込番号：23821433　スマートフォンサイトからの書き込み

[撮らぬ狸]

＞柴ックスさん
GOPRO HERO9のメディアモジュラーが必要でしょう。
メディアモジュラーにはHDMI端子がありますから
HDMIケーブルでの接続になります。

https://gopro.com/ja/jp/shop/mounts-accessories/hero9-%E3%83%A1%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%A2%E3%83%A2%E3%82%B8%E3%83%A5%E3%83%A9%E3%83%BC/ADFMD-001.html

USB-C端子からは　H.265やH.264のデータが出力されるだけで
PC等へはデータが送れますが　4K等のH.265ファイルは
PC側にもH.265のコーデックがインストールされていないと再生できないです。

書込番号：23821446

[柴ックス]

＞撮らぬ狸さん
いつもお世話になっております！

そう言う事でしたか。危うく高級なケーブルを
購入してしまう所でした(^^)助かりました。
昔に比べるとコーデックがやたらと増えて複雑に
なってしまいましたね。
結構ついていけなくなっています(･_･;

書込番号：23821508　スマートフォンサイトからの書き込み

電源が入らない時がある

[たこやきや]

【困っているポイント】
クイックキャプチャオンにしているのに反応しないときがある。その場合電源ボタンを押しても無反応
バッテリーを一回外してやると復帰します。
初期不良ですよねえ

公式サイト、サポート平日の営業時間しか問い合わせもできないので、嫌になります
サポートに繋がった場合、どういう扱いになるのかも不安
何か用意しておくものとかあるのでしょうか
よろしくおねがいします

書込番号：23819158　スマートフォンサイトからの書き込み

[眠りねずみ]

過去ログに同じ内容のものがありますのでご参照下さい。

書込番号：23823735

[たこやきや]

みあたらないのですが

書込番号：23825412　スマートフォンサイトからの書き込み