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2020年 9月17日 発売

HERO9 BLACK CHDHX-901-FW

  • 23.6MPの高性能センサーを搭載したアクションカメラ。5Kビデオと20MPの写真の撮影が可能。
  • 前面ディスプレイと、タッチズーム機能を備えた背面タッチスクリーンを搭載している。
  • 従来機「HERO8 Black」と比べ最大30%向上したバッテリー駆動時間を実現。電子式画像安定化機能「HyperSmooth 3.0」を採用。
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タイプ:アクションカメラ HERO9 BLACK CHDHX-901-FWのスペック・仕様

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HERO10 BLACK CHDHX-101-FW

HERO10 BLACK CHDHX-101-FW

最安価格(税込): ¥56,478 発売日:2021年 9月16日

タイプ:アクションカメラ 本体重量:153g
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HERO9 BLACK CHDHX-901-FWGoPro

最安価格(税込):¥44,813 (前週比:+613円↑) 発売日:2020年 9月17日

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初心者 公式サイトのサポートについて

2020/12/04 17:16(10ヶ月以上前)


ビデオカメラ > GoPro > HERO9 BLACK CHDHX-901-FW

クチコミ投稿数:14件

最近サブスク込みで公式から購入しました。
追加で購入しようとしてもエラーで弾かれるのでサポートページを見たのですが待ち時間がチャットは3分、電話はなんと3時間。こんなのチャット一択だろうとチャットを選択するも反応がなくそんなこんなで3時間経ってしまいました。初めての利用なんですがいつもこんなに混んでいるんですか?補償などの連絡も同じ窓口みたいなので今後のトラブルを思うと不安しかないです。また一度弾かれた情報でも何度もトライしてると注文まで行けたりするんでしょうか?初回は同じ情報で購入しました。

書込番号:23828955 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:148件Goodアンサー獲得:3件

2020/12/06 17:29(10ヶ月以上前)

こんにちは。
わたしは、2台購入しています。

gopro.comのどこかに一人一台と書いていたような、書いていなかったような?

私は、EメールとGメールで出来ましたよ。

書込番号:23833288

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クチコミ投稿数:14件

2020/12/06 18:34(10ヶ月以上前)

>さぬきのうどんさん
情報ありがとうございます。
追加でアクセサリーを購入したかったのですが弾かれっぱなしです。メアドやらカードやら変えてはいるんですが駄目ですね。
サポートへの問い合わせも届いてはいたみたいですが要領を得ない返信でどうしてか他県へ発送されたようです。連絡しようにも公式もUPSも土日はやってないらしく…気長に待ってみます。

書込番号:23833445 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:26件

2020/12/09 18:19(10ヶ月以上前)

>忘れすぎた男さん
私も全く同じです。
詳しくは過去スレ「公式サイトで購入できません」を参照していただければ、いろいろな情報が載っています。
結論から言うと、何故買えないのかわからないです。
私も何十回とトライしましたがダメで、サポートも2週間問い合わせ続けましたがダメでした。サポートハブにも質問しましたが、テンプレのような回答が返ってくるのみ…
買えないエラーはアメリカや韓国でも起きているようですが、公式からは何もアナウンスが無いです。
私はもう諦めましたw

書込番号:23839391 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:14件

2020/12/10 18:52(10ヶ月以上前)

>yoshimu0446さん
公式サイトだと今ならレンズモジュールの在庫があるしバッテリーチャージャーも本体と一緒なら空輸可能みたいなんですよね。自分の時は在庫無し+空輸NGで今もエラーばかりなので何ともモヤモヤします。バンドルセットだったのでお得感はあるものの…。

書込番号:23841339 スマートフォンサイトからの書き込み

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fuegoさん
クチコミ投稿数:45件

2020/12/11 16:26(10ヶ月以上前)

機種不明

もう解決できてるかもしれませんが、
{大変申し訳ございませんが、IATA の輸送規制により、カートにデバイス (カメラまたはドローン) が入っていない場合、ご指定の場所にバッテリー製品を配送することはできません。カートにデバイス (カメラまたはドローン) が入っている場合は、バッテリーの総数を 2 つに減らして続行してください。」
本体購入後にバッテリーチャージャーだけを買おうとする上記のアラートが出てます。

買えない人は、このアラートが出る以前だったかで、
バンドルパックのバッテリーが合計二本なので、追加でこれを買ってエラーで弾かれてるとかではないですかね?

書込番号:23842745

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クチコミ投稿数:14件

2020/12/12 01:28(10ヶ月以上前)

>fuegoさん
情報ありがとうございます。
なんかいじけて操作したらモジュラーだけ買えました。
購入時とほぼ同じ情報だったので結局どこが悪かったのか分からないままですが。

書込番号:23843764 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3621件Goodアンサー獲得:268件 HERO9 BLACK CHDHX-901-FWのオーナーHERO9 BLACK CHDHX-901-FWの満足度3

2020/12/19 17:09(10ヶ月以上前)

今も普通に買えるようになってました。

書込番号:23857945 スマートフォンサイトからの書き込み

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