『たらいまわし にされました』のクチコミ掲示板

[Gibon]

AurexTY-AK2 をツクモで購入しました。
到着したその日にAMラジオを鳴らしてみたところ、声にダブって雑音がザーザーと聞こえました。FM,AM両方ともです。
CDの音楽は、きれいに聞こえます。　アンテナをいろいろやってみましたが、改善せず。
今まで使っていたソニーのラジカセはきれいに聞こえるので、電波状態の問題ではありません。
ここで、何とかならないかと、ツクモに電話しました。
電波状態がわからないので、故障かどうか判断できない。九十九では何もできないのでメーカーに電話するようにとのこと。
メーカー（東芝）に電話したところ、メーカー保証期間なので、近くの店舗から送るように手配できないか、とのこと。
納品書の社名がヤマダデンキとなっているので（親会社らしい）、近くのヤマダデンキに電話して、持ち込んでいいか確認したところ、
自分のところではできないので、ツクモに電話して、こわもてでねじ込め　との話。
何もできない、とはっきり言っているところにねじ込んでも何ともならないし、喧嘩になりそうなのでやめました。

保証書には　「お買い上げの販売店へご相談ください」と書いてあるのに、販売店に電話したら、何もできない、という。　

結局、何ともなりませんでした。
せっかく日本メーカーのものを購入したのに、中国メーカーのほうが良かったかもしれません。

書込番号：24588164

[白馬に乗った北の王子様]

お気の毒です。
運悪く、購入店舗が悪いところに当たってしまわれたのです。
ツクモに「メーカーに問い合わせたら購入店で受付し送るよう言われた。保証書にも書いてあるでしょ」と、
毅然とした態度で言ってください。

ツクモは老舗の店だと思いますが、
売りっぱなしの店は、面倒な作業はのらりくらり言ってかわします。
今回は仕方ありませんが、もうツクモには関わらない事をおすすめします。

書込番号：24588236　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gibon]

白馬に乗った北の王子様

ありがとうございます。
ツクモの秋葉原店は、５０年も前から、たまに買い物をしていたんですが、これで終わりにします。

書込番号：24588471

[osmv]

＞Gibonさん

この文面からすると、別に普通の対応かと…。
ツクモへ電話すると故障か判断できないので東芝へ聞くように言われ、東芝に聞くと販売店に持ち込むように言われたのなら、そのことをツクモへ伝えれば東芝へ送ってくれるでしょう。
どうしてもツクモに言いにくければ、東芝からそのツクモに連絡してもらって、「GibonさんがTY-AK2を持ち込むのでよろしく。」と根回ししてもらえばよいでしょう。

ところで、
>声にダブって雑音がザーザーと聞こえました。FM,AM両方ともです。
とのとこですが、声がない（無音）ときはザーとは言いませんか？　電波が弱いと常にザーと言いますが、それとは違い、声があるときだけザーと言うのでしょうか？

>今まで使っていたソニーのラジカセはきれいに聞こえるので、電波状態の問題ではありません。
ソニーのラジカセの感度が良い（と言うか、TY-AK2の感度が悪い）可能性が高いので、電波状態の問題かもしれません。その場合は、TY-AK2はそんな性能なんだと諦めてください。

念のため、次の方法を試してみてください。
TY-AK2の電源コードを抜いて5分以上経ってから、再び電源コードをつないでラジオを聞いてみてください。
それでもダメなら、電源コードを抜いて2, 3日放置すると、日付や時刻が初期値に戻ります。その後、必要な設定をして、再びラジオを聞いてみてください。

書込番号：24588572

[Gibon]

osmｖ様

ありがとうございます。

雑音は音声がない場合は、聞こえません。　音楽でも同様です。
多分、東芝の機械の性能の問題ではないかと。

電源コードは、１０分ほど抜いておいて差しなおしましたが、改善しません。
２，３日というのは、購入した当日なので、もちろんできませんが。

中国メーカーのものを探すことにしました。

書込番号：24588895

[osmv]

＞Gibonさん

>雑音は音声がない場合は、聞こえません。　音楽でも同様です。
>多分、東芝の機械の性能の問題ではないかと。
雑音はかなり大きいのですよね？　だったら、不良でしょう。
製品交換してもらったらよいと思いますが…。

>中国メーカーのものを探すことにしました。
ずいぶん極端ですね…。なぜTY-AK2を選んだのですか？
ソニーやパナソニックで同等の機能の製品はないのでしょうか？

書込番号：24589877

[渚の丘]

＞何もできない、とはっきり言っているところにねじ込んでも何ともならないし、喧嘩になりそうなのでやめました。

　上でも出ていますが、メーカーが「販売店のツクモへ」と言っているのですから、毅然と持ち込めば良いと思います。
「喧嘩になりそう」と、言われますが、この場合喧嘩になる要素はないですね。　まして「ねじ込む」なんてとんでもないですね！
その手順・努力をなさらないで、ここでの板を建てての書き込みは、些かスレ主様の怠慢にもあるように思われますがいかがでしょうか？　それとも、再度ツクモに持ち込まれて断られたのですか？　　　

　まあ、「ツクモで買い物はしない」や「中国製を探す」は、あくまでスレ主様のご自由ですが、以上はスレ主様のカキコミだけからの率直な感想ですので、もし失礼があったらお許し下さい。

なお、うちのは機種違いの東芝製ですが、実に良く聞こえますね。

書込番号：24591742

[オーロラライン]

＞ここで板を建ててのカキコミは

今回の板建ての主な目的は、タイトルを見ても判る様に、「メーカーや販売店への恨み、加えて東芝のは中国製品にも劣る！」事を強調したかっただけの愚痴にも見えますが、どうなんでしょうかね？

いずれにしても、こういった方って、最近増えてる様な気が、、、。

書込番号：24591915　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛ほめ]

ＡＭセレクト時の雑音について、購入店に連絡する前に取説に書いてあるメーカー不具合受付窓口に電話をして、内容を申告してから、購入店に連絡しました。メーカ不具合受付窓口の○○さんに連絡済みです。これは明らかに不具合です。と申し上げたところ、返品に応じてもらえました。
この商品の不具合は２回目でした。一回めはカセットテープの雑音不具合で、２回目がＡＭセレクト時の雑音でした。すこし電気をいじった事のある人なら、この雑音は回路上、配線上の問題であることがわかります。変調ノイズのようです。
東芝オーレックスは、過去のブランドです。今は、製造も品質も、昔ながらのＭａｄｅ　ｉｎ　Ｃｈｉｎａです。

書込番号：24956120