HPの直販サイトで購入するメリット
- 楽天ペイ対応!分割金利手数料0%キャンペーンも実施中!
- 最短当日発送でお届けいたします。
- Microsoft Officeをはじめ周辺機器の同時購入でさらにおトク!
このページのスレッド一覧(全2スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 6 | 8 | 2021年7月3日 10:17 | |
| 1 | 0 | 2021年1月19日 09:05 |
最初|前の6件|次の6件|最後
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
ノートパソコン > HP > Spectre x360 15-eb0015TX パフォーマンスモデル
今回ノートパソコンを新しくしたため、外部モニター(DELLのu2720q)を購入しました。
そこでUSB-C同士での接続をしようとしたら、モニター側では信号がありませんとの表示、ノートパソコン側ではディスプレイがアクティブではないとの表示でした。
ケーブルも自分で購入したものやモニターに付属していたものもどっちもだめでした。
HDMIでの接続は問題なく出来ます。
また、映像出力以外のUSB-Cでのハブ機能やPDはうまくいっているようです。
私なりに調べたところ、Thunderboltのコントローラーアプリで接続してもなにも表示されないことがおかしいのかなとも思いましたが映像出力以外は使えているので煮詰まってしまいました。
またBIOS、ドライバともに更新済みです。
もし、原因が分かる方いらっしゃいましたらご教示お願い致します。
※前回間違って違う機種の口コミで同じ質問をしてしまいましたので今回は本来の機種であるこちらで質問させていただきました。
書込番号:23752779 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
通常は自動切替とは思いますがモニターの入力切替は試しましたか?
書込番号:23752957 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>Toshi1967さん
返信ありがとうございます。
もちろん試しました。ちなみにiPadなどからはUSB-Cで映像出力が出来ました。相性なのですかね、、、
書込番号:23753099 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
後はこの辺を確認してかな。
https://notmaverick.com/2020/09/22/type-c-add-display/
書込番号:23753206 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>Toshi1967さん
返信ありがとうございます。
この記事よりますと、ノートパソコン側が対応しているかということが大切だと書いてありますが、スペック上はUSB-C端子は二つとも対応していると書かれていますので問題はないと思うのですが、、、
他に考えられることはありますでしょうか?
https://jp.ext.hp.com/content/dam/jp-ext-hp-com/jp/ja/ec/lib/products/portables/personal/spec_pdf/spectre_x360_15_eb0000_d.pdf
書込番号:23753220 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>Toshi1967さん
いろいろありがとうございます。
添付URL先にあったセキュリティブートを無効にしてみたのですが認識されませんでした。
初期不良ということも考えてサポートに聞いてみたいと思います。
書込番号:23753359 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>Toshi1967さん
今日サポートに電話してみたところ原因不明で交換対応となりました。交換品も接続できなかった場合は互換性の問題となるそうです。いろいろ教えてくださりありがとうございました。
書込番号:23754413 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
>ひろろん7さん
すみません。私も同じような現象が出ているのですが、よろしければ交換後に現象が改善されたか教えていただけないでしょうか?
書込番号:24219882
3点
ノートパソコン > HP > Spectre x360 15-eb0015TX パフォーマンスモデル
ChromeやEdgeで、ページを2本指で上下スライド操作する際ですが、最初の操作時に「滑る」感じがあります。
例えば、画面を下にスクロールしたいときは、2本指で上側に動かすと思いますが、その時、少しだけポインター(矢印)が上に移動してから、あとでスクロールが追い付いてくる、ような感じです。
表示を250%(推奨)にしており、100%であれば比較的違和感は少ないのですが、それだとあまりに小さいので、、、。
ポインターを動かす動作に関しては全く違和感もなく、しっかり指の動きについてきてくれます。
また、ほかのアプリ(WordやExcel、Acrobatなど)での上下スクロールもあまりそういった遅延は感じません。
以前の安いDellのノート(Inspiron3500シリーズ)でも、このような「2本指でスクロール」に違和感や遅延を感じたことがないので、やはりなんらかの初期不良でしょうか?
それとも、Synapticsの設定で変わるのでしょうか?
1点
最初|前の6件|次の6件|最後
クチコミ掲示板検索
新着ピックアップリスト
価格.comマガジン
注目トピックス
(パソコン)
ノートパソコン
(最近1年以内の発売・登録)






