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タイプ:ディスプレイオーディオ 取付形状:2DIN 搭載プレーヤー:DVD/CD Bluetooth:Bluetooth 4.1 最大出力:45Wx4 DDX5020Sのスペック・仕様

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DDX5020Sケンウッド

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2020年10月上旬

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マイク感度

2021/06/04 15:36(3ヶ月以上前)


カーオーディオ > ケンウッド > DDX5020S

クチコミ投稿数:24件

カロッツェリアが入荷未定とのことでこちらのDDX5020sを購入しました。
Apple CarPlay対応ということで買ったのですが、Siriが使えません。iPhoneのSiriは使えます。
マイクとの距離が問題かと思いましたが、カー用品店で取り付けてもらったので問題ないと思います。
何か設定があるのでしょうか?

書込番号:24171762 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:429件Goodアンサー獲得:35件

2021/06/04 16:29(3ヶ月以上前)

>ゆうぽりんさん
iPhoneとナビ本体はケーブルで接続されていますか?
iPhoneのアプリはナビで使えていますか?

Siriの使い方は説明書の24ページに掲載されていますが、その通りにおこなっても上手くいかない場合は、取り付け店もしくはメーカーのサポートに聞かれた方がいいかと思います。

http://manual2.jvckenwood.com/files/B5A-3439-21.pdf

書込番号:24171840 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:24件

2021/06/05 15:19(3ヶ月以上前)

ナビは付いてないので繋いでませんが、カーステレオ本体とiPhoneはケーブルで繋いでおり、Siri以外の機能は使えております。

書込番号:24173478 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1795件Goodアンサー獲得:211件

2021/06/05 18:55(3ヶ月以上前)

>ゆうぽりんさん
> カーステレオ本体とiPhoneはケーブルで繋いでおり、Siri以外の機能は使えております。

CarPlayは起動していますか?

「Siri以外の機能は使えております。」の「機能」はiPhone画面で操作していますか?それともカーステレオ画面で操作していますか?
どのようなアプリが使えていますか?

書込番号:24173776

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:24件

2021/06/05 19:39(3ヶ月以上前)

CarPlayは起動しており、機能の操作もカーステレオの画面でしています。
アプリはミュージックやメッセージ、マップ、Yahoo!カーナビ等全て使えます。(メッセージは音声入力なので送信は出来ません)
VOICEのボタンを押してSiri起動しますが、マイクに向かって喋っても聞き取られない状態です。

書込番号:24173839 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1795件Goodアンサー獲得:211件

2021/06/05 20:36(3ヶ月以上前)

>ゆうぽりんさん
CarPlay自体は正常に作動していると言う事ですね。
CarPlayの作動条件の一つが「Siriが起動している」ですので、Siri自体も正常に作動していると考えられます。
問題はなぜマイクが音声を拾わないかですが。

私はCarPlayをごくたまに使うことがありますが常用はしていませんし、車以外でも車でも音声でSiriを使う事はほぼありません。よって以下は説明資料からの推定です。

1 Siriを起動するためDDX5020Sの取説には単に「[VOICE] ボタンを押す」(P24)とのみ記載されていますが、アップルの説明では「長押し」「押したまま」になっています。
DDX5020Sもアップルが定めたインターフェースの基準に則っているはずですから、もしかして、[VOICE] ボタンを長押ししながら話せば解決するでしょうか?

https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph0aa8c80e6/ios
https://support.apple.com/ja-jp/HT205634

2 CarPlayを使わずに、iPhoneとカーステレオをBluetooth接続した状態で問題のマイクを使って電話通話(送話)ができるでしょうか?

もし出来ないならマイクに問題がある可能性大です。マイク自体の不良、マイクプラグがマイクジャックに物理的に正しく接続されていない、マイクジャック側(カーステレオ内)で配線不良などがある、などです。
もし電話は問題なく通話できるならSiri起動プロセスに問題がある訳ですが、原因がDDX5020SなのかiPhoneなのかの切り分けは面倒です。
ただ、もし他のiPhoneが利用可能で接続確認できるなら切り分けは割とはっきり出来ます。もしつながれば今お使いのiPhoneに何らかの問題あり、つながらなければほぼDDX5020Sに問題ありでしょう。そこから先はさらに個々の状況での対応になります。

いずれにしてもご説明いただいた状況から考えますと、セットアップしてくれたカー用品店さんで実物で確認作業をしながらでないと解決しないと思います。

書込番号:24173918

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:24件

2021/06/06 11:12(3ヶ月以上前)

1の長押しも試してみましたが、音声は拾われませんでした。ちなみにマイクに接近して喋ってもダメです。

2も先程試しましたが、こちらの音声は通話相手に聞こえないようでダメでした。

別のiPhoneでも全てのことを試しましたが、やはり使えませんでした。取り付け店相談してみようと思います。
ありがとうございました。

書込番号:24174817 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1795件Goodアンサー獲得:211件

2021/06/06 11:39(3ヶ月以上前)

>ゆうぽりんさん

残念でしたね。でも原因はかなりはっきりしてきたように思います。
2(通常のBluetooth接続での電話送話)が出来ないと言う事はマイク関連機能がうまく作動していないと言う事になります。

まだご自分でお試しになりたいようでしたら以下をやってみてください。
ただしマイクジャックに簡単にアクセスできる前提です。本体を外したりしなければ出来ないようでしたら取付店持込の方が良いと思います。
もちろんご面倒ならなるべく早く取付店に持ち込んだ方が良いでしょう。
今までご確認された事を伝えれば割とスムースに行くと思います。

1 マイクジャックを数回抜き差しし、改善するか確認。

改善したらどれでおしまい。
単にプラグの接触不良だったと言う事です。

2 改善しない場合、別のマイクがあればつないでみて動作を確認。

マイクはプラグ径(多分普通の3.5mm径)が合っていればPCやカラオケなどに接続する普通のマイクで可能です。
マイクの種類(特性)によって音量が十分取れない場合がありますが、ここでは動作確認だけなので問題ありません。
取説の図からは3極プラグのように見えますが、2極プラグでも問題ありません。

代替マイクで作動した場合は元々ついていたマイク自身の不良ですからマイクを交換してもらってください。

代替マイクでも作動しない場合は本体に問題ありの可能性が濃厚です。
店では純正マイクで動作確認をし、動作しなければ本体修理(か交換かは店次第)になるでしょう。

書込番号:24174860

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:24件

2021/06/07 20:29(3ヶ月以上前)

昨日、カー用品店へ行ってきました。
なんと…マイクとアンテナの線が抜けていました。(実はラジオも入りませんでした)
カーステレオを取り付けてらもらった際に不要な配線が繋げてあったので、一度作業完了したあとで抜いてもらったんです。
どうやら、マイクとアンテナの配線が短すぎたため、不要な線を抜こうとカーステレオ本体を取り外した際にプラグが抜け落ちてしまったようでした。

まさか配線が抜けているとは思いませんでしたが、今は快適に使えるようになりました。
ラジオもAMは全く入らず、FMもボリュームをすごく上げてやっと聴けるぐらいだったのが普通に聴けるようになりました。

ありがとうございました。

書込番号:24177241 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1795件Goodアンサー獲得:211件

2021/06/07 21:07(3ヶ月以上前)

>ゆうぽりんさん

無事解決して良かったですね。

初歩的なトラブルでしたがこういう事もあるのですね。
以前にも他の機種で、その時は映像ケーブルだったかが接続されていなかったというスレがあった記憶です。

書込番号:24177309

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DDX5020S

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