エオリア CS-X561D2 のクチコミ掲示板

20万13900ポイント

[booyon]

買う時に相場調べるのに苦労したので参考にしていただければと思います。
レビューも投稿しましたのでよろしければご覧ください。


【ショップ名】
ジョーシン 市川大野店

【価格】
支払い20万クレジット払い
ポイント付与　Joshinポイント13000　楽天ポイント900

【確認日時】
2021年8月14日

【その他・コメント】
Joshinカード作成で10年保証　配管化粧カバー3ｍ　基本工事（配管4mまで）　2階本体/1階室外機工賃込み　古いエアコンのからの交換工賃リサイクル料込み


ケーズデンキ八柱では上記条件を基に交渉し、配管カバー無し　ポイント無し　他同条件　で20万でした。

書込番号：24300347

[アルバイトもどき エアこん屋]

20万円で　　ポイントが13900ってことかな？

個人的には　ポイントでの購入でポイントが付かないのが（個人的に）イヤなので、現金値引き派です。

IC不足でブツがない　現在は　購入できただけで、ラッキーかも。。。。

書込番号：24301191

[booyon]

＞アルバイトもどき　エアこん屋さん
すみません、タイトル、内容ともにうまく伝わらなかったですね・・・

払ったのが20万で、もらったポイントが13900ポイントという事です。

私も現金値引き派なのですが、使っていたやつの調子が悪かったので急いでいたり、コロナ渦で店舗をめぐりも嫌だったので、時期や競合で下がるのではと思いつつ、この条件で決めてしまいました。

書込番号：24302160

4月購入で故障しました。

[カズネコ１１２１]

4月にビックカメラにて購入しました。
設置当初から運転中に室外機に触れるとビリッと電気を感じることがありました。
そして本日、運転中にブレーカーが落ち、プラグを差し込むと漏電ブレーカーが落ちるようになってしまい、全く使えなくなってしまいました。

ビックカメラの長期保証センターに電話した所、１年以内の故障はメーカーに聞いてくれ、とのこと。
そして、メーカーに相談した所、修理依頼が混み合っており、サービスマンを派遣するのに1週間から10日かかるとのことでした。

正直、購入から４ヶ月で故障だと初期不良を疑いますし、酷暑の今、悠長にサービスマンが来るまで待つ余裕もあまりありません。

販売店（ビックカメラ）に交換を要望したいのですが、やはり難しいことでしょうか？

ご意見をお聞かせいただければ幸いです。
よろしくお願い致します。

書込番号：24277432　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

＞カズネコ１１２１さん
ご意見をとの事なので
客観的に見て設置して4ヶ月経った商品は初期不良では無いと思います。
仮に新品交換してもらえたとしても、この時期だと交換も修理と同じくらい待たされるのではないでしょうか

コロナ禍ではありますが、この暑さは命に関わるので、ビジホ等への避難やスポットクーラーの購入を考えられてはどうでしょうか

書込番号：24277475　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky✖]

＞カズネコ１１２１さん

アースってどうなってますか？

書込番号：24277482　スマートフォンサイトからの書き込み

[NSR750R]

設置工事ミスですね、販売店責任だと思われる（設置専門業者）

無資格者だったのかもしれません。

書込番号：24277485

[カズネコ１１２１]

＞mokochinさん
ご回答ありがとうございます。
4月に設置して運転を始めたのは6月に入ってからなので実際2ヶ月しか使えていません…。
確かに交換したとしても同じくらいの時間はかかりそうですね。
建設的なご意見、ありがとうございました。

書込番号：24277494　スマートフォンサイトからの書き込み

[カズネコ１１２１]

＞sky✖さん
ご返信ありがとうございます。
２台室外機があるのですが、こちらの機種にはアースはしておりません（室内機側のコンセントにアース端子が無い）。

書込番号：24277497　スマートフォンサイトからの書き込み

[カズネコ１１２１]

＞NSR750Rさん
ご返信ありがとうございます。
仮に設置工事が悪かったのであれば、販売店に交渉する事はできるのでしょうか。
こういったことが初めてなもので…

書込番号：24277499　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky✖]

＞カズネコ１１２１さん

アースつながないと静電気の塊だから動かなくなってもおかしくないんじゃないでしょうか
近くの電気店にでもお願いしてみては？

書込番号：24277535　スマートフォンサイトからの書き込み

[カズネコ１１２１]

＞sky✖さん
再びのご回答ありがとうございます。
なるほど、では触って感じたのは静電気だったのでしょうか。
近くのパナソニックのお店に相談する手も確かにありますね。参考になりました。
ありがとうございます。

書込番号：24277545　スマートフォンサイトからの書き込み

[十姉妹]

漏電ブレーカが作動（落ちる）してるんだからエアコンの絶縁不良ですよ。
基板を交換してもらえば直るんじゃないかなぁ。

まぁサービスマンに見てもらうまでは断定できないけどね。

書込番号：24277759

[エメマル]

＞カズネコ１１２１さん

最初は使えていたエアコンが、最近になって分電盤の漏電遮断器が落ちるようになったと言うことで、エアコン内の絶縁破壊が進み、ブレーカ動作に至ったと推測します。
上の方で過去にも適当な回答を繰り返している人が「設置工事ミスですね」と断定していますが、内部基盤の絶縁状態が不良で、使用していることにより完全地絡した可能性の方が高いと思います。

まあ1年以内の故障はメーカー保証が適用されるので、メーカーの人が見れば一目瞭然ですが。

書込番号：24277784

[mokochin]

＞カズネコ１１２１さん
今さらですが

設置当初からピリッとしたと言う事であれば、アースをしていたなら、設置時に漏電ブレーカが働いて試運転も出来ず、初期不良で対応されていたでしょうね。

アースを付けないとしても電気製品の外部でピリッとしたら故障ですから、初めてピリッと感じた時に、故障だと連絡するべきでしたね

書込番号：24277998　スマートフォンサイトからの書き込み

[hironhi]

＞カズネコ１１２１さん

＞設置当初から運転中に室外機に触れるとビリッと電気を感じることがありました。
そして本日、運転中にブレーカーが落ち、プラグを差し込むと漏電ブレーカーが落ちるようになってしまい、全く使えなくなってしまいました。
であれば、故障している可能性がありますが、それに、対して、ビックカメラ側は保証期間内であるにも関わらずに 「１年以内の故障はメーカーに聞いてくれ」と言っているのであれば、なんとも、無責任な会社ですね。

常識的には、保証期間内であれば、販売店側のサービスマンが見に来るか、それとも、販売店側からメーカーへ点検依頼をするのが当然だと思うのです。

アースについてですが、エアコンの室外機は雨にさらされることがあるので、エアコンの室外機のアースの設置は義務化されていますから、もし、エアコンの室外機にアースが設置されていなかったら、エアコンを設置をした業者は法令違反をしていることになります。

室内機側のコンセントにアース端子が有る無しにかかわらずに、アースの設置は義務化されていますから、それを怠ったビックカメラ側に問題があります。

＞近くのパナソニックのお店に相談する手も確かにありますね。参考になりました。
とありますが、ほかの電気店などへ相談されても、お互いに同業者同士ですから、他店で買って取り付けたものに対して、親切に対応してくれるようなことは、よほどの親切な方でない限りは対応したりすることは避けると思います。

ビックカメラ側には誠意ある態度がないのでしたら、

�@ 先にアースの設置が適切になされているかを確認する必要があります。

アースがきちんとされているかについては、お近くの電気保安協会に相談されて、現状を確認してもらってください。

ただ、アース工事が適切になされていない場合は、電気保安協会には販売店へ是正勧告したりするなどの権限はありませんから、電気保安協会の方にどの機関へ申し入れすればよいかを訊ねてください。

おそらくは経済産業省などへの連絡先を教えてもらえるかもしれません。

または、アース設置がされていないことが、明確であれば、各都道府県の自治体へ相談して、アース工事がなされていないことを申し入れると、自治体のほうから、販売店に対してアース工事をするようにと言ってくれる場合がありますが、室外機の不具合については、相談の対象外となりますから、室外機の不具合については販売店との交渉になります。

また、今回の相談先として、今回の”カズネコ１１２１さん”の場合は、ビックカメラ側の対応に問題があるようですので、アース設置がされていないことが、明確であれば、各都道府県にある「消費者生活センター」へ相談されてはどうですか。

カズネコ１１２１さんの場合は、アース設置が適切に行われてなくて、感電したりもしていますから、「消費者生活センター」のほうから、販売店に対して、適切なアース設置をするようにとか、室外機の絶縁不良に対しても、修理或いは交換するなどをして、安全な状態にするようになどと指導してくれるかもしれませんので、「消費者生活センター」へ相談されるのが一番いいかと思います。

室外機の感電については、エアコンの故障以外には電源線の取り付けが適正でない場合、例えば電源線の被覆が損傷したりして、電源線が漏電を起こしている場合などもありますから、その場合は工事が適切に行われていなかったことが要因の場合もあります。

全国の消費生活センター等
http://www.kokusen.go.jp/map/

書込番号：24278281

[カズネコ１１２１]

＞十姉妹さん
ご回答ありがとうございます。
そうですね、仰る通り専門の方に来てもらわないとですね。
出来ることであれば交換して欲しいところではありますが、とにかく使えればいいので販売店に掛け合ってみることにします。

書込番号：24278355　スマートフォンサイトからの書き込み

[カズネコ１１２１]

＞エメマルさん
ご回答ありがとうございます。
なるほど、施工ではなく元々の室外機を含むエアコン本体の故障の可能性も十分に考えられますよね。
メーカー保証は大丈夫だと思うので、メーカーと販売店双方に相談したいと思います。

書込番号：24278356　スマートフォンサイトからの書き込み

[カズネコ１１２１]

＞mokochinさん
ご回答ありがとうございます。
仰る通り、電気を感じた時点（6月ごろ）で何かしらの対応をしていれば、この酷暑の中で故障に翻弄されることは無かったかも知れません。
今後、家電で少しでも異常を感じたらメーカーや販売店に連絡することにします。

書込番号：24278358　スマートフォンサイトからの書き込み

[カズネコ１１２１]

＞hironhiさん
詳しいご回答、ありがとうございます。
アースについてですが、確かに取扱説明書や施工説明書には「必ずアースをすること」と書いてありました。
室内側のコンセントにアース端子が無い場合でもエアコンにアースをするのは義務なのですね。参考になりました。
今、ビックカメラへ相談中です。
当初から電気を感じたことに加え、アースがされていないことも申し伝えたいと思います。

ビックカメラからの回答待ちですが、あまりに無責任な形の回答が来る場合は消費生活センターにも相談する価値はありそうですね。

とりあえず早く使えればいいので、修理なり交換なりきちんとした回答が来れば良いのですが…。

ご回答、参考になりました。ありがとうございました。

書込番号：24278362　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

＞カズネコ１１２１さん

本来、アース設置の責務は施主(貴方)の責任であって、業者に費用を払って依頼するものです。コンセントにアースを用意していなかった事が問題という考え方も出来ます。業者はアース端子があったら取り付けていたはずです。
個人的には、業者がアース設置のアドバイスを行わなかったぐらいの瑕疵で、故障の責務は問えないと思いますよ

書込番号：24278410　スマートフォンサイトからの書き込み

[CR7000]

＞カズネコ１１２１さん

ビックカメラのHPを見にいったのですがエアコンの
標準工事の内容に含まれる内容としては「既存のアース
端子への接続」となっており追加工事の金額目安には
項目として新規アース工事は見当たりませんでした。

まあこれは想像出来る事態で集合住宅の中層階以上で
室内側にアース端子は無いような場合はケースバイ
ケースでしょうから金額目安がつけにくい事があげられます。
ちなみに昔はエアコンを買うと必ずアース棒が付いて
来ましたしアパートの２階ベランダから雨樋を延長して
地面に埋め込んであるのも普通に見られました。

今回施工してもらうときにアースはどうするか聞かれ
無かったとしたら今回の様な事態になる要因となった
可能性もあり大変不誠実だと思いますが、よくある
言った言わないなんて事になり自分での処理が必要と
なっても近所の電気屋あるいは電気工事店にお金さえ
払えばやってくれますので依頼しましょう。

本体が故障しているならパナソニックの看板付けた店
のほうがその後の修理の面で楽ですが、アース工事は
メーカー関係無いので近所の店何軒かに電話して設置
条件を伝え金額を見積ってもらってはどうでしょうか。

書込番号：24278486　スマートフォンサイトからの書き込み

[hironhi]

＞カズネコ１１２１さん

先ほどの説明での補足説明になります。

エアコンのアースの設置については「内線規程改定による義務化」ですが、アース工事をしなかったからといっての罰則規定はありません。

エアコンにアースをしていなかったから、故障したかの因果関係については関係ないかもしれませんが、アースをすることで感電事故などは防げますから、販売店側はアースが必要なことをきちんと説明していたかが問題で、そして、アース工事費についても、説明がなされていたかですが、説明していなかったとしても、罰則規定はありません。

しかし、義務化という内線規定があるのですから、販売店側がアース工事の説明をしていなかったととしたら、行政などはお店に対して指導すべきではないでしょうか。

もし、販売店、そして、取り付け業者がアース工事が必要であることを説明していて、カズネコ１１２１さんがそれをしなかったとして、火災事故などが生じたり、小さなお子さんたちなどが感電したりして事故が生じたりした場合は、カズネコ１１２１さんの落ち度となり、責任を問われます。

また、２台の室外機があるようで、アースはしておられないようですが、アースが必要なものは安全のためにも必要なことですから、この際、必要な電気製品に対してアース工事をされてはどうでしょう。

先ほどの私の回答で、誤解を与えてしまっているようでしたらお詫びします。

書込番号：24278572

[mokochin]

＞hironhiさん
内線規程は民間の自主規格ですよ
まあ、濡れる場所に設置機器の接地の義務は法の技術基準の定めですが

行政指導の働きかけをスレ主さんに求めるのは過剰なアドバイスに感じます。
元々修理は保証でされますし、そうすることによって、修理の順番が早まるとか便宜があるとは思えないです。

ビックカメラでは、接地端子が有れば接続するとしています。
気になるならご自身で、接地端子がない場合は何もしないのは違法じゃないかと抗議されるなり経産省に訴えるなりすればどうですか？

書込番号：24278630　スマートフォンサイトからの書き込み

日立 しろくまくんXシリーズとの比較で悩んでいます・・

[湘南EOS]

エアコンの買い替えで、基本エオリア Xシリーズにしようと思っているのですが、ここにきて、日立のXシリーズも気になっています。
私が気になる点は下記の通りです。
＜日立 Xシリーズ＞
・凍結洗浄＋ファンロボでエアコン内部がきれいそう
・くらしカメラAi がカメラが良さそう。
＜エオリア Xシリーズ＞
・ホコリ自動排出機能が便利そう
・空気清浄機能はナノイーX で良さそう

皆様はいかがでしょうか？
白くまくんと比較したエオリアのいいところってどんな感じでしょうか？

書込番号：24262884

[Ｗボギー]

6月に日立のエアコン白くまくんRAS-X40L2を買いましたが、冷房中水飛びします。
それで修理依頼し来てもらいましたが、外観点検と清掃するだけでした。当然直らず、次の日から水飛び。
無償で他メーカー最上位機種に取替することになりました。今も水飛びしてます。日立の凍結洗浄がいいと思ったのですが、水飛びとは。メーカーの技術力のなさと責任感のなさを痛感しました。日立はやめましょう。今は、ダイキンかパナソニックで迷ってますが
多分ダイキン最上位機種にすると思います。因みに、ダイキンは吸気運転するので、花粉やＰＭ２．５は部屋に入ってこないのか
メーカーに聞きました。フィルターはあるが完全に遮断できないとのことですが、通常のエアコンみたいに循環運転に切替ることができるそうです。

書込番号：24325475

音声案内の声量

[にほくん]

１ヶ月前に購入しました。
エアコンの音は静かですが、
夜中に温度を下げると
(室内の設定温度を28度に設定しました。)と、かなり大きなボリュームで言われ、子どもが起きます。
この音声を下げることはできますでしょうか？

書込番号：24248303　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

取説には書いてないの？
(^o^)

書込番号：24248401

[入院中のヒマ人]

書いて有るじゃない！
音量、音声。
(^_^)v

書込番号：24248414

[にほくん]

ありがとうございます。見落としていましたので、探してみます。何ページにありましたか？

書込番号：24251670　スマートフォンサイトからの書き込み

[にほくん]

ありました！ありがとうございました！

書込番号：24251672　スマートフォンサイトからの書き込み

エアコン

[エリらん]

購入検討中です。近所の店で298000税込と言われました。皆さんはいくらで購入しましたか？これ以上の値引きは難しいのかなぁ。

書込番号：24224251　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞エリらんさん こんにちは、

エアコンは長期に使用できる商品ですが、設置工事の良し悪しが使用可能期間へ影響します。
特に容量の大きいこのタイプなどは、価格ばかりじゃなく、工事に経験豊かなベテランを依頼するなど、
するのがよろしいかと思います。

書込番号：24224301

[エリらん]

返信ありがとうございます。さらに8000円値引きになりました。訪問見積もりとってから再度検討します。大手家電店を通しての工事になりそうです。それなら、安心ですよね？

書込番号：24228018　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

知り合いに大手家電店のエアコン〜暖房機器の専属スタッフが居ますが、メンバー１5人いるそうで、ほぼフル回転で仕事してるそうです。
中には、経験の浅い方も居れれるようなので、工事には経験豊富なベテランを回してくれるよう依頼するのがいいでしょう。

書込番号：24228084

[アルバイトもどきのエアコン屋]

いや　マンションや普通の住宅で7kw超えの機種なんていらないでしょ。。。

それに室内機は20ｋ以上あったので、一人での工事もないですよ。。。



３００００回とかアドバイスをしていても　その回数をもって　まともな回答だと判断できない場合があるんで、むずかしいですね。

書込番号：24228910

[にほくん]

1ヶ月前にケーズ電気で、税込19万円で購入しました。大手家電量販店なら、エアコン祭などで、今ならもっと安く購入できると思います！

書込番号：24248309　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちびこ77]

私もケーズ電気さんで買おうかと思ってるんですが、19万はかなり安いですね　Σ(ﾟДﾟ)
どこの店舗です？県によってだいぶ違うんでしょうかね(´；ω；｀)

書込番号：24270844　スマートフォンサイトからの書き込み

内部クリーン運転時のニオイについて

[カズネコ１１２１]

今年の５月に購入し、使用しているのですが、冷房後の内部クリーン運転時に生乾きの様なニオイの風が出てきます。
湿った熱交換器を乾かすのである程度は仕方ないとは思うのですが、あまり広くないリビングでこの臭い風は結構気になります。
購入して間もないので内部の汚れとかはあまり考えられないとは思うのですが、やはり内部クリーン運転でニオイがするのは仕方がないことなのでしょうか？

アドバイスやご意見をお聞かせいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24207232　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

幾らか抱え込んだ水を発散させるのですから仕方がないですね。
気になるのならそして出来るのならその機能を停止しましょう。
不愉快に？なるより普通のエアコンとして使うのがストレスが無いですよ。
勿体ない機能とは思いますが。

書込番号：24207396　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン吉郎]

＞カズネコ１１２１さん

気休め程度かもしれませんが、、
内部クリーン設定を「暖房自動」→「送風自動」へ切り替えれば、暖房時に熱交換器水分が一気に蒸発するより、多少においは緩和されるかもしれません。

書込番号：24207751

[エアコン取付台数年間1000台超]

＞カズネコ１１２１さん

初めまして。

乾燥運転（内部クリーン）の臭いはルームエアコンを利用する多くの人が直面する悩みですね…。
これに関しては、熱交換器及びドレンパンの乾燥を目的にするものですので、どうしても蒸発する湿気の臭いは発生します。
本体が新しいうちは湿気の臭いだけですが、1シーズンも使えばドレンパンは特に汚れが残りやすく臭いが強くなりやすい傾向にあります。
これに関して完璧な対策は現時点で不可能に近いですが、ある程度緩和するアイデアはいくつか存在します。

�@エアコンの吹き出し口に風よけになるものをあてる
　乾燥中の風がとにかく臭うので、その風を遮断して臭いが広がるのを防止する作戦です。
　部屋が狭かったりすると徐々に臭いは広がりますが、気流が部屋中に廻らない様にすることで多少の緩和が期待できます。
　この際、エアコンの吸い込み口を塞がない様にご注意ください。

�A除湿器を利用する
　乾燥運転中はかなりの湿気が噴出されます。
　除湿器を利用することである程度早く臭いの原因である湿気を除去することが可能です。
　�@と併用するとさらに効果が高いです。

�B乾燥運転を停止し、送風運転に切り替える
　こちらは別の方もお勧めしてくれている方法です。
　急速に乾燥させず気化させて乾燥を促すので、ある程度臭いも緩和されます。
　ただし、どの程度の時間送風すれば内部が乾燥するかは環境や温度次第で変わりますので、塩梅が難しいかもしれません。

�C窓やサッシを空けて換気する
　シンプルで割と効果があります。
　エアコンの近くには大抵窓かサッシがあると思いますので、�@と併用すると乾燥運転による室温上昇を緩和しつつ臭いに対してもかなりの効果が期待できます。
　暑い日中だと直ぐに室温が上がってしまうので状況次第で試してみて下さい。

�D香料付きの消臭剤などをエアコンのフィン部分へ散布する
　少し強引な方法になります。
　実際にやってみましたが、臭いそのものへの効果は多少ありました。
　しかし、吐き出される湿気を無くすわけでもなく、使用した薬剤がフィンに付着しそこにカビの胞子や埃が固着しやすくなるデメリットがあるのでお勧めできません。

その他にも色々とありますが、正直冷房を止める度にそんな手間をかけるのも大変なので、「我慢する」「乾燥運転を停止する」「送風を利用する」「換気をする」のが現実的かと思います。

分かりにくい回答で申し訳ありません。
少しでもお役に立てれば幸いです。

書込番号：24209974

[煮イカ]

＞�D香料付きの消臭剤などをエアコンのフィン部分へ散布する

少なくともこれはやってはダメです。
熱交換器が腐食して最悪冷媒が漏れる可能性があります。
メーカーもそのように注意喚起しています。
https://kaden.watch.impress.co.jp/docs/news/1328411.html

書込番号：24210052　スマートフォンサイトからの書き込み

[カズネコ１１２１]

＞麻呂犬さん
ご回答ありがとうございます。
そうですね、余程気になるようだったら思い切ってオフにすることも考えたいのですが、内部の手の届かないところにカビ等が発生しやすくなると厄介なので難しいところですね…
参考になりました。ありがとうございます。

書込番号：24211253　スマートフォンサイトからの書き込み

[カズネコ１１２１]

＞ポン吉郎さん
ご回答ありがとうございます。
確かに暖房自動から送風自動に変えれば若干良くなるかも知れませんね！
暖房から送風に切り替えたところで乾燥が弱くなることもあるかも知れませんが…
モワッとした風に悩まさられるよりは断然いいかも知れません。ありがとうございました。

書込番号：24211256　スマートフォンサイトからの書き込み

[カズネコ１１２１]

＞エアコン取付台数年間1000台超さん
詳しいご回答、ありがとうございます。
色々な対策方法を教えていただき、大変参考になりました！
この中で現実的で毎日行えそうなことは、やはり「送風に切り替える」、「換気をする」ことくらいでしょうか…
説明書では送風にすると運転時間が長くなることくらいで効果に関しての明記は無かったので気になるところでもありますが…

教えていただき、ありがとうございました！

書込番号：24211271　スマートフォンサイトからの書き込み

[カズネコ１１２１]

＞煮イカさん
ご回答ありがとうございます。
熱交換器や本体にスプレーは絶対ダメなことを改めて認識しました。
参考になりました、ありがとうございました。

書込番号：24211272　スマートフォンサイトからの書き込み