『アプリのwear OS by Google スマートウォッチに困っています。』のクチコミ掲示板

[taku003]

インストールできず

最近息子(12歳)に以前自分が利用していたgalaxyS8+をお下がりとして持たせました。

現在、子供用のGoogleアカウントを作り、ファミリーリンクにて管理している状態です。

そこに、自分が使用していたHUAWEI WATCH もお下がりで使わせるためにwear OS by Google スマートウォッチ(旧 android wear）をplayストアからインストールしようとしたのですが、何度やってもインストールが出来ません。

（以前自分がS8+を使用していた際は問題なく使用できていたので、子供アカウントやファミリーリンクが関係しているのでは？と思っています）

ファミリーリンク側からのアプリのインストールの年齢制限を全年齢にしたりなどいろいろ試しているのですが改善されず困っています。

一般的な解決方法と記されているものは一通り試しました。

そもそも13歳未満の子供のアカウントでは使用できないようにとかなっているのでしょうか？

誰か解決方法ご存じの方いらっしゃいましたらお願いいたします。

書込番号：23997836　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞taku003さん

原因は分かりませんが、このアプリは対象年齢3歳以上となってるので年齢は関係ないと思います。

wear os 以外のアプリはインストールできる状況でしょうか。

書込番号：23998064　スマートフォンサイトからの書き込み

[taku003]

＞ビビンヌさん

返答ありがとうございます。
wear OS　以外は通常どうり親の承認を求められてインストールできるんです。
こちらだけなぜか承認を求めることもなくインストール始まる感じになり、でもインストールできず結果あの状態。となります(-_-;)

自分も年齢は関係なさそうに思うのですが・・・
ファミリーリンクがなにか関係しているのか・・・

ググろうにも全然わからないので困っていました。

書込番号：23998273

[ビビンヌ]

＞taku003さん

ファミリーリンクは使ったことがないのですが、一度リンクを解除後にインストールも試してみては。

また、以下は解決策になるか分かりませんが、まだ試してなければ。

Play ストアのデータとキャッシュを削除
ダウンロードマネージャーのデータとキャッシュの削除

書込番号：23999032　スマートフォンサイトからの書き込み

[taku003]

＞ビビンヌさん
キャッシュ削除等は既に試してだめでした！

リンク解除は最後の手段と思ってたのですが、やってみました！

するとやはり１３歳未満の子供アカウントはインストールできないと出ました！

対象年齢３歳以上なのになんでなんでしょうね！

しょうがないのでアカウントを削除して、別のGoogleアカウントを使用しインストールすることにしました！

その後こどものアカウントでログインしてみたのですがインストールしていても使用できなくなりました！

とりあえず子供のアカウント以外でしばらく使用し、

１３歳になったらもう一度子供のアカウントでログインしてみようと思います！

残念です!

書込番号：24002461　スマートフォンサイトからの書き込み