VIERA TH-65HZ2000 [65インチ] のクチコミ掲示板

パネル不良→現行品新品に交換

[プラズマ日和]

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約4年前に購入・使用していた本機にパネル不良が生じ、結果現行(65Z95A)新品に交換対応になりました。
GZ2000では同様の報告がいくつかありましたが、本機では見つけることができませんでしたので情報共有です。

使用開始後、約4年経過時にパネル上縁5mm程度の帯状発光・色調異常（�@）、その外側1-2mmの辺縁不整な帯状の強い発光不良（�A）とそれに重なる常時点灯ドット（�B）が出現しました。
いずれも気づいたのが4年経過時ということで、その前からあったが気づかなかったのかもしれません。
画面に相当近づかないと本当に再現性がある異常なのか確信が持てませんでした。
GZ2000では同じような報告がありパナソニックからパネル異常の結論で、GZとHZはおそらく同一パネルを利用しているようなので、このパネルの問題なのかもしれません。

家電量販店の延長保証サービスに加入していましたので、量販店経由でパナソニックに修理依頼をかけました。
サービスの方にみてもらった結果、パネル故障と考えられ本来はパネル交換だが、パネルの在庫がなく注文もかけられないため現行(65Z95A)新品に交換となるとのことでした。
パナソニックもこの手の故障について認識・調査されていたようで、原因としてはパネルと二酸化炭素の反応が考えられるとのことでした。
勝手な推測ですが、一定パネルの封入？が甘かったり経年による劣化が早いのかもしれません。

後日65Z95Aが到着、配線含め本当に丁寧に作業いただきました。
HZ2000と比較すると、輝度は明らかに上がった、コントラストや精緻さは少し良くなった、音は変わらず(音量20程度で使用)でした。
家電量販店で他社の有機ELと比べると、少なくとも動きの少ないソフトでの65Z95Aの画像表現の解像度・細やかさは別格ですね。
和服の細かい織り柄も、色潰れなく精緻に表現されます。
UIはfire OSに変わりました。反応は良いですが、少し慣れが必要です。
fire TV stick nativeな方だと、こちらのほうがとっつきやすいでしょう。
HZ2000には今回のパネル異常を除いては独自UI含め大変満足しています。

65Z95Aの保証についてですが、あくまでHZ2000の部品交換という枠組みですのでHZ2000の保証期間内の対応、つまり私の場合はあと1年程度の保証期間となります。
パネル製造技術の進化もあると思いますが、今回の経験では1年の保証期間はやや心もとなく、数年での買い替え・修理費用は覚悟する必要はありそうです。
有機ELは贅沢品なんだと改めて実感しました。
きれいな映像は捨てがたいですが、上位の液晶を買い替えていくほうがコスパ的には良いのでしょう。

これから1年程度でHZ2000購入者の延長保証が切れてくると思われ、切れる前によく画面を確認されることをおすすめします。
パネル異常に該当すれば、現行新品への交換対応になるかもしれません。

書込番号：26083324

[石の壁紙はダサい]

＞プラズマ日和さん
最新モデルの交換、おめでとうございます。

有機ELの縁は数mmしかなく、ラミネートか接着剤？かの
封しが剥がれ、空気に触れると急激に劣化するのでしょうね。

4年ほどで症状が出るのと、6年目でも症状が出ない物の
使用環境なのか、製造時の原因なのかは不明ですね。

封しの粘着樹脂などに影響するのは、温度や有機溶剤の気体
特にアルコールで拭くと致命的です。
芳香剤や消臭剤とかも影響するかもね。

旧機種と、Z95Aの外光反射の違和感などの違いは気になりますか？

書込番号：26083382　スマートフォンサイトからの書き込み

[プラズマ日和]

>>最新モデルの交換、おめでとうございます。
ありがとうございます。
HZには交換部品が残っている可能性もあったので、幸いでした。

>>封しの粘着樹脂などに影響するのは、温度や有機溶剤の気体
>>特にアルコールで拭くと致命的です。
>>芳香剤や消臭剤とかも影響するかもね。
部屋の環境は極端な温度、湿度になることはなかったと思います。
テレビの掃除はホコリを取る程度で、アルコール含めた液体が触れることはなかったですね。
消臭剤はおいていますが、テレビとはかなり離れた場所です。

>>旧機種と、Z95Aの外光反射の違和感などの違いは気になりますか？
反射は特に気にならないですね。
特に点灯時は輝度が高いので、外光には全く負けません。
消灯時に画面全体が淡い紫色に見えるのは変化でしたが、当然点灯時は全く気になりません。

書込番号：26083841

[がっちん。]

とても参考になりました。
私はTH-65HZ1800を使用していて同じ症状で故障か設定ミスかわからなかったところでした。
近いうちに修理依頼をしようと思います。

書込番号：26333131　スマートフォンサイトからの書き込み

引っ越しでも有機ELは扱ってくれないそうです

[Garmin S60 Premium]

運んでくれる業者は、どこかないかなぁ。。。
アート引っ越しセンターとか。
日通とか。



霜降り明星せいや、引っ越しでハプニング 有機ELテレビを「男3人で」

2020年08月01日22時26分
ざっくり言うと
7月31日放送のラジオで、霜降り明星・せいやが引っ越したことを報告した
荷物を運び出す際、業者に大型の有機ELテレビの運送を断られたと告白
レンタカーを借りて「男3人で鬼のテレビ運び」を敢行したと述べた

書込番号：23819650　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

購入した時の専用箱もほとんどの人は処分してしまうでしょうね。

書込番号：23819692

[ありりん00615]

輸送・引っ越し共に下記で議論されていますよ。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001152449/SortID=23596802/

書込番号：23819695

[プローヴァ]

＞Garmin S60 Premiumさん
アートとサカイは専用BOXを開発済みで引っ越しでの運送は受け付けてますよ。

書込番号：23819699

[ありりん00615]

何故かわかりませんが、下記ではサカイは65インチの輸送を断っていますね。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001150483/SortID=23777027/#23777027
先のリンク先でも、保証なしの玄関先から玄関先までで利用するには無理がありそうです。

書込番号：23819778

[プローヴァ]

両社とも対応になったのは今年7-8月頃とのことですから、代理店の営業担当次第で足並みがそろわないことはあったかもしれません。
両社とも専用箱での対応済みであることは客相に確認済みですので、不安な人は確認されて見ては？
議論は時間の無駄です。

書込番号：23819798

[ありりん00615]

アートも52インチまで、残りの2社は詳細が不明でした。
https://www.the0123.com/about/material/tvcase.html
アートは、"エコ楽有機ELテレビ専用ケース"の噂もありますが、正式に報道されていません。

書込番号：23819907

[プローヴァ]

https://ameblo.jp/hikkoshiotaku/entry-12611526936.html

客相に確認した際も上記のような説明がありました。
正式に報道されていない内容は信用できないというなら無視されればよろしいかと思います。

書込番号：23820306

[Garmin S60 Premium]

これ重要じゃないですかぁ。。。
こんなに弱いとは思ってもいなかった。
自宅でも、水泡痕が出来ないように十分注意しないといけませんねぇ。
コツンとか、いつでもやってしまいそう。

>>なぜ有機ELテレビの輸送が難しいのかについてですが、
>>テレビにおいて最も重要な画面部分がわずかな衝撃でも水泡のような痕ができてしまうためです。
>>ちなみに、わずかな衝撃の度合いですがペットの猫ちゃんが少し触れたり、
>>ペットボトルのキャップを軽く投げて画面に当たった程度でも
>>当たった箇所に水泡痕ができてしまう程です。

書込番号：23823835

[Garmin S60 Premium]

アート、高杉！！
完全に足元見られている。

>>肝心な価格ですが
>>65インチ　有機テレビ
>>大阪市内から東京都内
>>80,000円〜100,000円税別かかりますとの事。
>>家財便のような格安ではありませんと、
>>ハッキリ言われました。

書込番号：23823846

[プローヴァ]

引っ越ししたことないのかな？
引っ越しや赤帽など単独荷物をドアからドアに運ぶ運賃水準は高いのは当たり前です。原理的に混載便と同レベルの価格にできるわけありません。
これはあくまで引っ越しの際にはテレビも運んでくれるというだけで、オークションの運搬などには価格的にあわないでしょう。

書込番号：23823965　スマートフォンサイトからの書き込み

[takataka14]

どなたか助言いただけると助かります。

先週にHZ2000　65型を購入しました（Y電器）。

TV設置の時に、配送業者がトラックから移動の木台車に降ろすときに作業員が一人で対応していて、
台車に置いた後に、そのまま勢いで傾いてシーソーの片側が地面に落ちる感じのように傾き地面に当たりました（右側角）
段ボールの包装もあり、台車と地面の高低差もは105ｃｍ程度で、勢いも弱かったのですが、TVに影響ないが心配です。

さらに、壁掛けボードにかけるときに、箱から出した後、一旦、画面（ディスプレイ）側を10秒ぐらい下向きに置いて
向きを替えました（ダンボール箱を下敷きにして上に置いたので衝撃とかはなかったですが・・・）。
あとで、誰かの書き込みをみると、画面側を下に置くのは機材の重みでデイスプレイが壊れる可能性があるとあり、
影響がないかかなり不安です。

もちろん、業者とY電器にはクレームで伝え、異常があればすぐに対応しますと返答はもらっています。
今のところ、特に画面やその他に異常はなく綺麗に視聴できていますが、今後のそのことの影響がないか
気になりだしました・・・。

心配のし過ぎかもしれませんが、しばらくは様子を見たほうがよいのか、Y電器に交換を頼もうか迷っています。
どなたか、助言いただければ助かります。
よろしくお願いします。

書込番号：23824659

[プローヴァ]

＞takataka14さん
画面の上辺エッジに糸でもかけて見て曲がってないか確認したらどうでしょう？
正常品ならほぼばらつきなくまっすぐです。
設置時の問題でむき出しパネルを水平で運ばれた人は、真ん中が端っこより4mmくらい後ろに凹んでいるという方がいらっしゃいました。
まっすぐならしばらく様子見でよいのでは？
取説通り立てて運べばパネルが曲がるようなことはないですよ。結構分厚いので。

書込番号：23824708

[takataka14]

>プローヴァさんありがとうございます
詳しい説明でいつも参考にさせてもらってます。

画面の上辺エッジとは、どの部分になりますでしょうか？(ど素人ですみませんm(_ _)m)
→画面の両端に板を張って、真ん中の画面が凹んでないか、確認する方法で試してみる方法で合ってますか？

落下の衝撃の方は気にしなくても良さそうですかね(T . T)

書込番号：23824728　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞takataka14さん
画面下辺は裏に臓物があって剛性が高いので歪みません。歪むとしたら上の辺です。当ててみるのは糸でも板でもいいです。
板を使うなら画面に傷つけない様取り扱い注意して下さい。

書込番号：23824756　スマートフォンサイトからの書き込み

[takataka14]

ありがとうございます！！

早速試しでみます！！

多分問題ないと思いますが、気になると心配で(ｰｰ;)

書込番号：23824848　スマートフォンサイトからの書き込み

[foefoe2019]

＞プローヴァさん
せっかく積み重ねてきた信用を崩さないためにも、ご自分の発言には一貫性を持たせた方がいいですよ。
むろん人間なので間違いはあって当然ですが、訂正しないまま発言を続けると一貫性はなくなるのでご注意を。
老婆心ながらご忠告まで。

2020/12/01 23:50　『引っ越しでも有機ELは扱ってくれないそうです』 のクチコミ掲示板
＞引っ越ししたことないのかな？
＞引っ越しや赤帽など単独荷物をドアからドアに運ぶ運賃水準は高いのは当たり前です。
＞原理的に混載便と同レベルの価格にできるわけありません。

2020/08/13 10:56　『ヤマト家財便　有機テレビの取り扱い禁止!!』 のクチコミ掲示板
＞(中略)
＞とは言え延長保証が効いてるうちに売る人に選択肢がないか調べたところ、引越し業者に頼む手があるようです。
＞多くの場合ヤマト家財便より安上がりになるようですよ。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001152449/SortID=23596802/

書込番号：23825669

[スタインハート]

日本通運も、有機ELテレビの運送は不可なんですかね？

書込番号：23825742　スマートフォンサイトからの書き込み

[takataka14]

こんばんは。

測ってみましたが、画面が平行ではなく、右端側が6mmぐらい左端側より沿ってる感じです、、壁掛けスタンドに装着してるので、それが歪んでる可能性もありますが、いくら測ってもわかりません、、、（ ; ; ）

ブルーレイを近くでみても画像が荒い(テレビはまだ付かない)のが気になります(お店では近くでも画像荒いことはなかったので、、、)

メーカーに修理も視野に相談した方が良いのでしょうか？

書込番号：23825877　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞takataka14さん
6mmですか。
それはちょっと大きいと思います。
55ですか65ですか？
ちなみに画面の中央上部が凹（奥）になりますか、それとも凸（手前）になりますか？

書込番号：23825902　スマートフォンサイトからの書き込み

[takataka14]

65型です！

目線でみても、やはり、上部側で右(向かって右)に沿ってる感じです。画面フレーム自体が沿ってる感じにみえます（ ; ; ）

メーカーには一年保証で出張修理は無料だけど、修理が必要なかっ大丈夫場合は出張費はかかると言われました、、、

書込番号：23825920　スマートフォンサイトからの書き込み

番組表＋マイクボタンで録画予約が音声で簡単にできます

[Yoasobi大好き！]

購入して1年後に気づいた便利機能。
たまたま、誤った操作をやってしまって気づいた機能なんですが、
番組表一覧を表示している状態でマイクボタンを押すと、
各番組毎に番号が振られます。
で、「37番を録画予約」とか言うと、録画予約設定をしてくれます。
便利で楽チンですよー。

書込番号：24549842

dTVアプリがダメダメ

[Yoasobi大好き！]

もう、使いにくくて仕方ない。
結局、AppleTVのdTVアプリを使うことに。
テレビ内蔵のアプリなんて、こんなものか。

書込番号：24113677　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yoasobi大好き！]

AppleTVでもダメダメ。
dTVアプリは、作り直した方が良さそうだね。

書込番号：24120174　スマートフォンサイトからの書き込み

JZ2000発表

[shaorin_01]

とうとう日本向けリリース出ましたね。
HZの時よりはCESからの間が短く。
やるのかわかりませんがオリンピックに間に合わせた感じですかね。
https://news.panasonic.com/jp/press/data/2021/04/jn210421-3/jn210421-3.html

大体CESのリリースで出ていた情報通りですね。
正常進化と新規格類への対応。
個人的にはこの辺のモデルは突拍子も無いことやらずに
熟成して欲しいと思っているので好印象。

個人的な注目はサイドスピーカー！
まぁあくまで反射による回り込みなのでどこまで頑張れるかわからないですが、
早く聞いてみたいものです。

そういや「IZ」は欠番なんですね。

書込番号：24093450

[ずるずるむけポン]

https://kakaku.com/item/K0001350092/

JZ2000のページが既に出来ていますよ

書込番号：24093519　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yoasobi大好き！]

新製品に魅力を感じませんが、何が売りなんでしょう？

書込番号：24095580

4:3サイズDVD再生時の両端の色

[わんわんわわーんわんわんわわん]

昔の4:3画面サイズのビデオをDIGAで再生すると、両端が灰色表示になります。
黒に変えたいのですが、可能ですか？
ビエラ、DIGAのメニューをそれぞれ確認しましたが、該当する物が見当たりません。

書込番号：23888759　スマートフォンサイトからの書き込み

[イナーシャモーメント]

＞わんわんわわーんわんわんわわんさん

DIGA側で変更できるはずですよ。

焼き付き低減機能とか言う項目でグレーかブラックが選べたと思います。

書込番号：23890031　スマートフォンサイトからの書き込み

[邪神ちゃん]

黒にするとTVが焼き付くリスクが高くなるからやめた方がいいんだお

書込番号：23891902　スマートフォンサイトからの書き込み