VIERA TH-65HZ2000 [65インチ] のクチコミ掲示板

パネル不良→現行品新品に交換

[プラズマ日和]

�@	�A	�B

約4年前に購入・使用していた本機にパネル不良が生じ、結果現行(65Z95A)新品に交換対応になりました。
GZ2000では同様の報告がいくつかありましたが、本機では見つけることができませんでしたので情報共有です。

使用開始後、約4年経過時にパネル上縁5mm程度の帯状発光・色調異常（�@）、その外側1-2mmの辺縁不整な帯状の強い発光不良（�A）とそれに重なる常時点灯ドット（�B）が出現しました。
いずれも気づいたのが4年経過時ということで、その前からあったが気づかなかったのかもしれません。
画面に相当近づかないと本当に再現性がある異常なのか確信が持てませんでした。
GZ2000では同じような報告がありパナソニックからパネル異常の結論で、GZとHZはおそらく同一パネルを利用しているようなので、このパネルの問題なのかもしれません。

家電量販店の延長保証サービスに加入していましたので、量販店経由でパナソニックに修理依頼をかけました。
サービスの方にみてもらった結果、パネル故障と考えられ本来はパネル交換だが、パネルの在庫がなく注文もかけられないため現行(65Z95A)新品に交換となるとのことでした。
パナソニックもこの手の故障について認識・調査されていたようで、原因としてはパネルと二酸化炭素の反応が考えられるとのことでした。
勝手な推測ですが、一定パネルの封入？が甘かったり経年による劣化が早いのかもしれません。

後日65Z95Aが到着、配線含め本当に丁寧に作業いただきました。
HZ2000と比較すると、輝度は明らかに上がった、コントラストや精緻さは少し良くなった、音は変わらず(音量20程度で使用)でした。
家電量販店で他社の有機ELと比べると、少なくとも動きの少ないソフトでの65Z95Aの画像表現の解像度・細やかさは別格ですね。
和服の細かい織り柄も、色潰れなく精緻に表現されます。
UIはfire OSに変わりました。反応は良いですが、少し慣れが必要です。
fire TV stick nativeな方だと、こちらのほうがとっつきやすいでしょう。
HZ2000には今回のパネル異常を除いては独自UI含め大変満足しています。

65Z95Aの保証についてですが、あくまでHZ2000の部品交換という枠組みですのでHZ2000の保証期間内の対応、つまり私の場合はあと1年程度の保証期間となります。
パネル製造技術の進化もあると思いますが、今回の経験では1年の保証期間はやや心もとなく、数年での買い替え・修理費用は覚悟する必要はありそうです。
有機ELは贅沢品なんだと改めて実感しました。
きれいな映像は捨てがたいですが、上位の液晶を買い替えていくほうがコスパ的には良いのでしょう。

これから1年程度でHZ2000購入者の延長保証が切れてくると思われ、切れる前によく画面を確認されることをおすすめします。
パネル異常に該当すれば、現行新品への交換対応になるかもしれません。

書込番号：26083324

[石の壁紙はダサい]

＞プラズマ日和さん
最新モデルの交換、おめでとうございます。

有機ELの縁は数mmしかなく、ラミネートか接着剤？かの
封しが剥がれ、空気に触れると急激に劣化するのでしょうね。

4年ほどで症状が出るのと、6年目でも症状が出ない物の
使用環境なのか、製造時の原因なのかは不明ですね。

封しの粘着樹脂などに影響するのは、温度や有機溶剤の気体
特にアルコールで拭くと致命的です。
芳香剤や消臭剤とかも影響するかもね。

旧機種と、Z95Aの外光反射の違和感などの違いは気になりますか？

書込番号：26083382　スマートフォンサイトからの書き込み

[プラズマ日和]

>>最新モデルの交換、おめでとうございます。
ありがとうございます。
HZには交換部品が残っている可能性もあったので、幸いでした。

>>封しの粘着樹脂などに影響するのは、温度や有機溶剤の気体
>>特にアルコールで拭くと致命的です。
>>芳香剤や消臭剤とかも影響するかもね。
部屋の環境は極端な温度、湿度になることはなかったと思います。
テレビの掃除はホコリを取る程度で、アルコール含めた液体が触れることはなかったですね。
消臭剤はおいていますが、テレビとはかなり離れた場所です。

>>旧機種と、Z95Aの外光反射の違和感などの違いは気になりますか？
反射は特に気にならないですね。
特に点灯時は輝度が高いので、外光には全く負けません。
消灯時に画面全体が淡い紫色に見えるのは変化でしたが、当然点灯時は全く気になりません。

書込番号：26083841

[がっちん。]

とても参考になりました。
私はTH-65HZ1800を使用していて同じ症状で故障か設定ミスかわからなかったところでした。
近いうちに修理依頼をしようと思います。

書込番号：26333131　スマートフォンサイトからの書き込み

教えてください。サウンドバー取り付け後

[平屋建てた]

【困っているポイント】
サウンドバー（JBL1000）を取り付けました。
サウンドバーとの連携は確認できたのですが、テレビ電源を消し再度つけた際に自動でサウンドバーから音が出るようにする事は可能でしょうか？
メニュー→音声調整→音声を切り替える→シアター
に変更するとサウンドバーから音がでますか、テレビ電源を切ったあと再度電源をつけるとサウンドバーは立ち上がらず設定はシアターではなくテレビに戻っておりサウンドバーから音がでなく改めて設定する必要があります。
テレビ電源オンでサウンドバーから音が出るように設定はできるのでしょうか？
わかる方がいたたら教えてください。
【使用期間】
本日から

書込番号：25206317　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

TVの中にHDMI連動設定（ビエラリンク設定）ってのがあるんで、そこにいろいろ項目が分かれててスピーカーの優先設定的なのがあるんじゃない？

書込番号：25206340

[不具合勃発中]

ＴＶ側はHDMI端子-2に繋げてますか？
そのうえで、HDMIリンク（ビエラリンク）の設定をしてください

詳細は、操作ガイドのp259〜
https://panasonic.jp/viera/p-db/TH-65HZ2000_manualdl.html

書込番号：25206344

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>サウンドバー（JBL1000）を取り付けました。

「JBL 1000」というモデルは見つかりませんでしたm(_ _)m
https://kakaku.com/specsearch/2045/

「JBLのBAR 1000」ですか？
https://kakaku.com/item/K0001492118/


>サウンドバーとの連携は確認できたのですが、テレビ電源を消し再度つけた際に自動でサウンドバーから音が出るようにする事は可能でしょうか？

テレビ内蔵の「ビエラ操作ガイド」は読みましたか？

「ビエラリンク」についての説明は読みましたか？

「HDMI CEC(HDMI連動機能)」は、デフォルトで有効の製品も有りますが、デフォルトで無効の製品も有りますm(_ _)m


https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

書込番号：25206356

[平屋建てた]

ありがとうございます。
設定できました！

書込番号：25206652　スマートフォンサイトからの書き込み

[平屋建てた]

2に繋げてはありました！
設定はできました。
ありがとうございます！

書込番号：25206653　スマートフォンサイトからの書き込み

[平屋建てた]

ご丁寧にありがとうございます。
設定できました！

書込番号：25206655　スマートフォンサイトからの書き込み

誰か知恵をください。

[パナソニックユーザーMH]

どなたか知恵をください。
助けてください。
TH-65HZ2000を2021年6月25日にネットの家電店にて購入しました。先週いきなり電源が入らなくなり電源ランプ2回点滅数秒後また2回点滅を繰り返してます。使用状況は壁掛けで１年半普通に使ってました。落とすとか画面が割れるようなことは一切なかったです。
カスタマーサービスに来てもらって修理見積もりとったら液晶が壊れてるから修理費用22万円って言われました。
保証も１年すぎてるから延長保証などに入ってなければ実費かかりますとのこと。当時の値段は35万円ぐらいでした...。
パナソニックのカスタマーサービスに何回か相談しましたが全然ダメでした。
これってどうかなりませんか？？

書込番号：25110302　スマートフォンサイトからの書き込み

[nasne使い]

ヤマダ電気のザ安心に加入し１年待つと
無料で修理ができます

知り合いに、ザ安心に加入ししている方が居れば
保険使用の値上がり分の1000円ぐらいと、お礼を渡して
修理依頼すれば良いかもね

書込番号：25110333　スマートフォンサイトからの書き込み

[ogu_chan]

＞パナソニックユーザーMHさん
こんにちは。

延長保証には未加入なんですよね。火災保険の家財に入られているなら、一度保険会社に相談されてみてはいかがでしょうか。自然故障ぽいので適用外かもですが、1年半しか使ってないのでそこは微妙な感じなので。私ならダメ元で相談します。

書込番号：25110391

[ogu_chan]

＞パナソニックユーザーMHさん
こんにちは。

YAMADAのザ安心も最近YAMADAでの購入商品が対象になったみたいですね。
https://www.yamada-denki.jp/service/yamada-anshin/
https://www.yamada-denki.jp/service/theanshin/

書込番号：25110481

[りょうマーチ]

こんばんは

こっちが本命スレですね。

ヤマダザ安心は内容変更となり、新規契約者は他店購入商品には使えなくなりました。

書込番号：25110484　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたんたん]

ogu_chanさん

情報ありがとうございます。

書込番号：25110533　スマートフォンサイトからの書き込み

[nasne使い]

ヤマダ以外購入は今年の内に修理しないと駄目なのか
更新時に事前連絡なかったけど

55C6PやGZ2000のパネル交換が多すぎたのが原因か

書込番号：25110642　スマートフォンサイトからの書き込み

WOWOWオンデマンド最高

[日産、三菱、ルノー]

アプリが追加されましたね。
AIG女子オープン、ライブで観れています。

書込番号：24864522

[f_n_t_]

NHKプラスを見ましょう

書込番号：24864614　スマートフォンサイトからの書き込み

[日産、三菱、ルノー]

なんのはなし？

書込番号：24865066

[日産、三菱、ルノー]

10/25からだってさ。
これを言っていたんだな。＞f_n_t_さん

書込番号：24972310

アプリ→radikoアプリ

[9ada99aade]

私、TH-55HZ1800を持っており
本体のアプリ内にradikoアプリが初期設定で存在し これが大変重宝しています

■理由テレビとラジオ両方楽しめるから
他のメーカーにはこのradikoアプリはなくブラウザ機能では聞けるが起動が手間なんです

■質問です■TH-65HZ2000には
アプリ内にradikoアプリが初期設定で存在しておりますか？ 55インチには有りを確認しており念の為65inchも知りたく

確認方法リモコンのアプリボタン→
radikoは 青のアイコンです 画像を添付しました

※現行のJZシリーズはradikoのアプリはなく恐らく radikoとタイアップしなくなったのか ありませんでした

書込番号：24705442　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞9ada99aadeさん
こんにちは。
同じ年次世代で、同じラインナップのインチ違いで、55型と65型で搭載アプリが異なるということはありません。55型の55HZ2000にはあるとのことなので、65型の65HZ2000にもあると考えていいでしょう。

ところで前スレでJZ2000にはなかったと書かれてましたがどうやって確認されましたか？
radikoやパナソニックのサイトにサポート終了とのアナウンスはなかったですし、全アプリ表示でアプリが存在すれば、それをワンタッチメニューに追加することはとても簡単にできるのですが。全アプリの表示で確認されましたか？

書込番号：24705459

[9ada99aade]

＞プローヴァさん
コメントありがとうございます
radikoの質問細かくて申し訳ないのですが
私にとってはスマホでradikoは頻繁に利用しており購入上、優先度高でして
また55インチで確認できましたがHZ65インチが購入対象であり、所持されているからから実機を確認頂きたいと思っています

JZシリーズにradikoアプリが入っていない
アプリ一覧からも入れられない事は家電量販店で実機を確認し店員さんへ確認してきました
企画品だったのでしょうとの事

カタログにはHZシリーズからradiko記載なく
勝手にYouTubeと同じ入ってて当たり前と思っていたのですが、全体のニーズから低いものだと理解した次第です

有機ELが対象なのですがGR770にも実機でradikoアプリ入りを確認しました
よろしくお願いします

書込番号：24706110　スマートフォンサイトからの書き込み

[BIGN]

＞9ada99aadeさん

スマホからRadikoの音をBluetoothで飛ばして
TVで受けて鳴らすというのはダメなんでしょうか?
これで問題なければ最近のも含めて検討できる
TVの選択肢は増えると思います。

書込番号：24706160

[9ada99aade]

＞BIGNさん
コメントありがとうございます

ミラーリング Bluetooth両方とも別件利用で
出来ていますが

スマホからは10タップ操作くらい位置情報マストに対して
テレビのアプリインは3タップと圧倒的に利便性が異なりラジオ好きには希少なのでございます

余談で失礼しました

書込番号：24706342　スマートフォンサイトからの書き込み

AVアンプ経由でノートPC画面がTVに映らない

[sukkie50]

添付図のようにAVアンプ経由で接続しているのですが、「信号無し」です。
この時ノートPC本体の画面も黒くなり何も映りません。なのでPCの設定も変更できないです。
ケーブルを外すとノートPC画面は映ります。

２台目の他のノートPCではAVアンプ経由でTVに映りました。

PCとTVを直接繋ぐと映ります。
別の２Kテレビに直で繋いでも映ります。

不思議なのが、添付図の接続でTVには何も映らない状態でプロジェクターの電源を入れると
TVもプロジェクターも映るようになります。
PJの電源を切るとTVも映らなくなります。

AVアンプ経由でノートPC以外のPS3、任天堂スイッチ、BDレコーダー等はTVに映っています。

コードの抜き差し、入力切替のやり直し、TV電源入れ直し、PC再起動等いろいろやりました。

接続は全てHDMI(Ver1.4)ケーブル
TV　VIERA TH-65HZ2000
PC　富士通 LIFEBOOK NH90/D2
AVアンプ　DENON AVR-4311
PJ　JVC DLA‐X70R

諸事情でどうしてもAVアンプ経由でTVに映したいです。
どうしたらよいかお分かりの方がいらっしゃいましたら教えて下さい。

書込番号：24594930

[S_DDS]

別途、電源供給付きのHDMIケーブルがあります。
それを試されてはどうでしょう？
電力が足りなかったのか、私もテレビに映らないときに使ったら映りましたから。

書込番号：24595192　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>この時ノートPC本体の画面も黒くなり何も映りません。なのでPCの設定も変更できないです。
>ケーブルを外すとノートPC画面は映ります。

「テレビ」と「AVアンプ」の電源を入れて、「AVアンプ」の外部入力に切り換えた状態で「PCの電源を入れる」とどうですか？

普通なら、PCが勝手にAVアンプ経由でテレビを認識して最適な解像度で表示してくれますが．．．


>PC　富士通 LIFEBOOK NH90/D2

PCが
https://kakaku.com/item/K0001173550/
なら、
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=1406-6200
を良く読んで、取扱説明書をダウンロードした方が良いと思います。
そこに、「PCのモニターの表示」と「外部出力表示」の方法が記載されているはずですm(_ _)m


https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

書込番号：24596256

[f_n_t_]

他のPCだと映る、他のテレビなら映るなら
VIERAとPCの相性が悪いのでしょう

分配するなら、これ買ってください
https://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B08R3LHHFD

書込番号：24597275　スマートフォンサイトからの書き込み

[f_n_t_]

PC → 分配器 → テレビ
分配器 → アンプ → ？

これで写るでしょう

書込番号：24597355　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルおたく]

テレビとプロジェクターのどちらか見ない方のHDMIケーブルを抜くか
電源ケーブルを抜けは映るのでな。

プロジェクターとテレビの解像度や3D対応の有無等の違いがあると電源は切って
あっても映らない場合があります。

書込番号：24597541

[りょうマーチ]

こんにちは

アンプ経由の認証不良かなと。
プロジェクターがあると認証できてしまうから、ついでにテレビへの出力もできてしまう。

２つある出力端子を入れ換えて改善するかどうか？

書込番号：24597579　スマートフォンサイトからの書き込み

[sukkie50]

たくさんのご返信ありがとうございます。

＞S_DDSさん
＞f_n_t_さん
下記に記しますが、一度映すことに成功したので追加投資はもう少し試行錯誤してから検討させて頂きます。

＞名無しの甚兵衛さん
TVの取説は熟読したのですがPCは見てませんでした。
ご指摘ありがとうございました。
また、名無しの甚兵衛さん　ご指摘の順序で試しましたが、だめでした。

＞デジタルおたくさん
プロジェクターへのコードを取り外し　を試してみます。

＞りょうマーチさん
こうなると認証不良のようですね。
この認証不良はどうしようもなさそうですね。。。
普通はいろんな順序（コード接続や電源投入のタイミング等）でやっても映し出すことができそうですが、
認証不良の場合は１つの決まった順序でしかできないような気がしてきました。


先日もいろいろ試行錯誤しました。
１度だけTVに映すことに成功しました。
質問　冒頭の
＞黒くなり何も映りません。　の状態で、
キーボードの「ウインドウズマークボタン」+「P」を押し（この時も画面真っ暗）
下ボタンで「複製」を選択（しているであろう）、+「エンター」
これで切り替わりTV　PC本体共に映りました。

しかし好奇心から解像度を「3840×2160」に設定変更したら映らなくなってしまいました。
TVに映らず、PC画面が映る状態となってしまいました。

それからもいろいろ試行錯誤しましたが、TVに映せず。です。

取説に
「Windows が起動すると、表示されるディスプレイは、前回Windows で使用していた状態になります。」
とあるので、１度　TVへのケーブルを外し設定を「PC画面のみ」としてシャットダウンして再度ためしてみたいと思います。


AVアンプ→２Kまでしか対応せず。その先のTVが４Kなので、PC出力解像度がTVの４K解像度に設定されてしまい、
でもAVアンプが４Kに対応していない為、TVに映らないのでしょうか？

一度、PC−−AVアンプ−−２KのTVで接続して試してみます。
もう少しチャレンジしてみます。。。

ありがとうございました。

書込番号：24599646

[f_n_t_]

アンプが4k対応してないんですね
PCをマルチモニタ設定にして2k出力にすれば良いけど
光出力でアンプに繋ぐのが正解だと思います

書込番号：24601933　スマートフォンサイトからの書き込み