4Kディーガ DMR-4CT301 のクチコミ掲示板

[GF50]

この機種を設置後、普通に見れてたんですが、結構頻繁に映像が出なくなりました。特に時間をおいて（夜電源を切って朝起動する）
と映りません。HDMIケーブルを抜き差ししたり。TVの電源をつけたり消したりすると映ります。一旦映るとずっと映ってます。で、また消してしばらく置いてつけると映りません。ケーブルを変えたり入力端子を変えたりしましたが症状は治りません。TVが悪いのかと思いましたが、別にレコーダーのDMR-UCX8060とスカパーチューナーのTZ-WR500P（どちらもPanasonic製）を接続していますがこちらは何も問題ありません。こういったことは初期不良になるんでしょうか？それともTVとの相性とかありますか？TVが一台しかないので調べようがなく販売店に送って症状が出るかどうか心配です。ちなみにTVは東芝REGZAの55BZ710Xです。

書込番号：24288342

[GF50]

＞りょうマーチさん
こんにちは。テレビ側は高速信号モードにしてあります。HDMIケーブルもPanasonic製のプレミアムハイスピードケーブルで試しましたが変わらずですε-(´∀｀; )

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[りょうマーチ]

お返事ありがとうございます。

HDCPの認証が不安定とも思えるのですが、これ以上の切り分けは難しいので、メーカーに見てもらうしかなさそうですね。

失礼しました。

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[GF50]

＞りょうマーチさん
こちらこそありがとうございます😊一応ショップに対応してもらう予定ですが、症状が出なければ交換出来ないみたいなのでそこが心配ですね。

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[りょうマーチ]

スマホで動画を録りましょう。

画面のアップではなく、ご自身の操作も入るようして、操作を声に出しながらやると解りやすくなります。

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[GF50]

＞りょうマーチさん
アドバイスありがとうございます^_^もしもの時のために動画撮っておきます。先程ショップから連絡があり16日に集荷にくるので来週中にはどうなるかわかるのでまたご報告させていただきます^_^

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[hironhi]

＞GF50さん

レコーダーは、ほかには「DMR-UCX8060」(4K/60p対応)を使われていて、「DMR-UCX8060」では問題がなければ、「DMR-4CT301」側での問題が高そうです。

私は以前にパナのレコーダーを買った時に不具合が生じたので、お店へ相談したら、お店では状況を見ないとわからないので、出張料は本来はかかるが、お店で負担して、メーカーのほうから、点検によこしますという対応でした。

GF50さんの買われたお店ではどのような対応をされるかは分かりませんが、もし、点検に来てもらった時に症状が出なかったとしても、GF50さんがケーブルの交換などをいろいろとしたが駄目だったことも伝えれば、交換してもらえる場合もありますし、もし、メーカーの方が来て、症状が出なかったとしても、後日に再発して、異常の確認が出来た場合は交換してもらえるかなどは、お店に確認されてはどうでしょう。

商品交換はサービスマンの方には原則権限がありませんので、お店が判断されると思いますが、GF50さんの場合は買って間もないのであれば、交換してもらえる可能性はあるかと思います。

書込番号：24288735

[GF50]

＞hironhiさん
この機種はネットで購入したもので、先程ショップから集荷の連絡がありました。一応症状を見て確認できれば交換、出来なければメーカー点検に出すか正常品で返却されます。症状は事細かに伝えたつもりなので時間かけてみてくれればと思います。はじめての4K録画機で楽しみにしてたんですがねε-(´∀｀; )ちなみに自分の前の投稿を見て貰えばわかりますがDMR-UCX-8060も不良品でしたε-(´∀｀; )残念ながらPanasonicにはいい思い出がありませんε-(´∀｀; )

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[hironhi]

＞GF50さん

お気を悪くなされるかもしれませんが、レコーダなどの価格が高くて故障が伴うものは、私は絶対に通販では買わないことにして、近くの家電量販店で買うことにしています。

通販の場合はすべてではありませんが、B級品などを売っている場合があるようです。
例えば、初期不良などで修理したものを再販で通販などで売るとか、それでも、修理されて売るのならいいのですが、症状が出ない場合は、そのまま再梱包して売ってしまった場合は、次の方が買われて異常が出てしまうこともあるようです。

また、展示品を売ってしまうこともあります。

ですので、今回はこれに懲りて、通販ではよほど信頼できるお店でない限りは買わないほうが良いかと思います。

ちなみに、パナのレコーダーは6台に東芝は1台を近くの家電量販店で買ってきていますが、先にも書きましたが、パナの1台は問題がありましたが、近くの家電量販店では、すぐに交換してもらっています。

書込番号：24288828

[bl5bgtspb]

初期不良で、交換をしてくれるのは、メーカーの対応でなく、在庫をたくさん持ちメーカーに強く言える販売店のサービスです。

よく通販で買って初期不良にあたり、メーカーのサポートに交渉し、初期不良交換にならず修理になって、不満を書き込む人多いですが
テレビやレコーダを初め大型家電など高額になるほど
長期保証込みで量販店で考えた方が、結果的によいと思います。

書込番号：24289115

[GF50]

＞hironhiさん
＞bl5bgtspbさん
そうですねε-(´∀｀; )やはり見に行って買った方が良かったかもですねε-(´∀｀; )ただ今までインターネットでかなり購入しましたが不良品だったのはこの機種と前機種だけでした。今までが運が良かったただけなんでしょうねε-(´∀｀; )アドバイスありがとうございます♪

書込番号：24289468　スマートフォンサイトからの書き込み

[偽業界人]

ちなみにテレビのHDMIの入力箇所を変えても同じ症状ですか？
HDMI-3に今繋いでいるなら、HDMI-4に繋いでみるなどです。
念の為。

書込番号：24290125

[GF50]

＞偽業界人さん
おはよう御座います。ケーブル変えたり入力端子変えたりいろいろしましたがダメです^_^;

書込番号：24290425　スマートフォンサイトからの書き込み

[GF50]

ちなみに、テレビ側の設定で高速信号モードを通常モードに変えたら今のところ普通に使えてます^_^;HDRは使えませんが…

書込番号：24290431　スマートフォンサイトからの書き込み

[GF50]

やはりテレビ側で高速信号モードにすると映らなくなる時があるみたいです。電源点けた状態で通常モードから高速信号モードに変えただけで映像が映らなくなる時があります。通常モードでは今のところ問題無しです。もう一台のレコーダーでは4KHDRを表示させたことが無いのでもしかしたらテレビ側の可能性も出てきました。もう少し調べてみようと思います。

書込番号：24291194　スマートフォンサイトからの書き込み

[hironhi]

＞GF50さん

＞もう一台のレコーダーでは4KHDRを表示させたことが無いのでもしかしたらテレビ側の可能性も出てきました。
と書いていますが、しかし、最初の書き込みでは、
＞別にレコーダーのDMR-UCX8060とスカパーチューナーのTZ-WR500P（どちらもPanasonic製）を接続していますがこちらは何も問題ありません。
と書いていますが、もう一台のレコーダーとはDMR-UCX8060以外のレコーダーのことですか。

書込番号：24291368

[GF50]

＞hironhiさん
言葉足らずですいません。DMR-UCX8060のことです。

書込番号：24291426　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

301側の故障かどうかは、もう一台HDMI入力のあるテレビかモニターがあれば確認できるのですが。そちらにも異常が出れば、301の不良確定です。

書込番号：24295191

[GF50]

こんにちは^_^上でも書いてますが、テレビは一台しか無いので確認のしようがありません。とりあえず今のところテレビ側の通常モードで症状は出てないのでしばらく様子見です(⌒-⌒; )来年くらいにテレビを買い替えようと思うのでその時にまた症状が出たらレコーダーでしょうからその時はメーカー保証で直そうと思います^_^

書込番号：24295968　スマートフォンサイトからの書き込み

[DECS]

TV側の入力設定云々とか言っておられますが、レコ側の出力設定は確認されましたか？

書込番号：24295997

[GF50]

こんばんは^_^レコーダー側でも色々試しました。結果変わらず。なのでやはりテレビが問題ありそうな気がしてますが、なにぶんテレビは一台しかないので確認のしようがありません。

書込番号：24296461　スマートフォンサイトからの書き込み