Chromecast with Google TV (4K) GA01919-JP [Snow] のクチコミ掲示板

YouTubeの画質だけ白っぽく映る

[たか２０１５１０]

Fire TV Stickから、Chromecast with Google TVに買い替えた当初から、YouTubeの画質だけ、Fire TV Stickで、
YouTubeを再生した時よりも、明らかに白っぽく、全体的に色が薄かったのですが、仕様なのかなと思っていました。

今日、YouTubeを再生すると、さらに白っぽくなっているのですが、初期不良品の可能性があったりしますでしょうか。
それとも、なにかの設定を変更したら、画質が変わる可能性がございますでしょうか。

書込番号：24994915

[ひまＪＩＮ]

本来、画質は、接続したテレビの仕様チェックして自動設定されるはずです。
試しに、別のHDMI端子につなげ直してみてはいかがでしょう。

書込番号：24995986

[ひまＪＩＮ]

本体は最新バージョンアップされてますか。
https://support.google.com/chromecast/answer/6292664?hl=ja

あとは、一旦本体の初期化ですかね。
https://support.google.com/chromecast/answer/6254654?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DAndroid

症状が変わらないなら、サポートに問い合わせされた方が良いと思います。
https://support.google.com/chromecast/gethelp

書込番号：24997013

[ひまＪＩＮ]

この件、解決しましたでしょうか。

書込番号：25036449

[たか２０１５１０]

ご回答ありがとうございました。

書込番号：25037620

ホームページの「続きを見る」の設定について

[たか２０１５１０]

ホームページの「アプリ」の下に、「続きを見る」の項目がございますが、
YoutubeやNetflixで、途中まで視聴している動画が表示されるものの、
全てというわけではなく、気まぐれ？に表示されている状態です。


「続きを見る」に表示されるのは、何かの設定やルールに則って、
表示されているのでしょうか。

できれば、すべてのアプリで途中まで視聴している動画が表示されると便利なので、
設定を変更したいと考えております。

よろしくお願いいたします。

書込番号：24977215

[ひまＪＩＮ]

「続きを見る」に関しては、設定は特に無いみたいですね。
表示されているものを消す機能はあるようですが。
この手の機能に関しては、おまけ程度で考えた方が良いと思います。
https://support.google.com/googletv/answer/10059390?hl=ja

正確な視聴履歴に関しては、Youtube、Netflixともに履歴が残ります。
履歴タブから希望のコンテンツを探した方が確実かと思います。

書込番号：24977718

Netflixが再生できない

[ロビーバニー]

Netflixで動画を再生しようとすると必ず読み込みが25%で止まってしまいます。
エラーコードはtvq-pb-101(5.3)と出ます。

アプリを一度アンインストールして、再度入れ直してみても結果は同じです。
なにか対応方法ご存じの方はいらっしゃいませんか？

書込番号：24970821　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞ロビーバニーさん

これは　どう？
https://help-netflix-com.translate.goog/en/node/61475?_x_tr_sl=auto&_x_tr_tl=ja&_x_tr_hl=ja&_x_tr_pto=wapp

書込番号：24971085

[ひまＪＩＮ]

Chromecast with Google TVの空き容量は十分ありますか。
取り合えずはキャッシュの削除を試してみて下さい。
それでも足りない場合は、不要なアプリの削除が有効だと思います。
https://support.google.com/chromecast/answer/11276506?hl=ja

Netflixのヘルプでは、Chromecast with Google TVはスマートテレビにあたるのかな。
電源抜いて3分間待つ必要があるようです。
これやってダメなら、他のデバイスとしてカスタマーサービスに連絡した方が良いと思います。

書込番号：24971225

[ひまＪＩＮ]

この件、その後解決されましたでしょうか。

書込番号：25038231

モバイル回線だとtorne mobileが見られない

[Ryo Hyuga]

タイトルの通りですが、モバイル回線でtorne mobileを使おうとすると、映像や音声が上手く再生されません。
3秒ほど再生される→10秒ほどフリーズする→3秒ほど再生される
このような状況を繰り返してしまいます。
自宅のWiFiに切り替えると正常に再生されます。

回線はUQ mobileで、Pixel4aにSIMを入れてテザリングしています。
回線速度は20Mbps以上出ているので問題ないと思います。
またPixel4aにインストールしたtorne mobileでは正常に番組が再生できています。

何か原因や改善策などありますでしょうか。
どうしても外出先でBS/CSが見たいのですが・・・。

書込番号：24956713

[earl mechanica]

自宅回線の上り帯域が足りないのでは…?
ご参考になれば幸いです。

書込番号：24956765　スマートフォンサイトからの書き込み

[earl mechanica]

すいません、十分読んでませんでした。
母機でOKなら、「母機のtethering性能が不足」ってことにならざるを得ないですかね…。

smartphoneとしてはtetheringへの性能割当優先度は低いでしょうから、mobile router専用機も考えたほうが良いかもですね…。

書込番号：24956769　スマートフォンサイトからの書き込み

[earl mechanica]

あ、可能性のある原因を思いつきました。

*smartphoneでは「持ち出し用」を再生する設定で、
*Chromecastでは「高画質」を再生する設定なのでは?

書込番号：24956774　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

スマホのテザリング性能は確認されてますか。
スマホが20Mbps出てても、テザリングの速度は、それよりかなり落ちます。
ChromecastにSpeedTestアプリ入れてチェックしてみて下さい。

あと、スマホのテザリングは2.4GHzなので、どうしても混信しやすいです。
混雑した環境では、どうしても速度落ちるし切断もしやすいと思います。

どうしてもダメなら、別の方法を検討されたほうが良いと思います。

書込番号：24956788

[おかめ@桓武平氏]

＞Ryo Hyugaさん

>> 自宅のWiFiに切り替えると正常に再生されます。
>> 回線はUQ mobileで、Pixel4aにSIMを入れてテザリングしています。
>> 回線速度は20Mbps以上出ているので問題ないと思います。
>> またPixel4aにインストールしたtorne mobileでは正常に番組が再生できています。

自宅の2.4GHz帯とモバイルのテザリングの2.4GHz帯のチャンネルが被っていませんか？

PCでinSSIDerなどのアプリでWi-Fiのチャンネルを確認されるといいかと思います。

もし、電波が被っている場合、自宅の2.4GHz帯を移動させて下さい。

書込番号：24957009

[Ryo Hyuga]

みなさん、回答ありがとうございます。
一晩でこんなに回答をいただけるなんて感激です。

で、色々と試してみた結果ですが、Pixelのテザリング性能の低さと、2.4GHzの混線の合わせ技のようです。
まずPixelですが (私の端末だけかもしれませんが) テザリングの有効範囲がかなり狭いことがわかりました。
Chromecastから50cmくらいの距離にPixelを置くとSpeedtestで20Mbps以上出ましたが、距離を3mまで話すと0.8Mbpsまで速度が下がりました。
またTVの裏に設置していたChromecastを延長ケーブルでTVの前に引っ張り出したところ、転送速度が改善しました。
私の家のTVは2.4GHzの電波を遮っている(混線している?)ような感じです。
ですのでChromecastをTVの前に引っ張り出し、さらにChromecastの近くにPixelを置くとテザリングでも視聴できるようになりました。
(それでも時々止まりますが。)

とりあえずこれで様子を見ようと思います。
もしまた止まるようであれば、みなさんの知恵を貸していただこうと思います。
ありがとうございました。

書込番号：24957148

[ラッキーコーポレーション]

テザリングはキャリアに負担が…発熱するので短時間の使用が望ましいです

書込番号：24961284　スマートフォンサイトからの書き込み

GoogleChromecast TV HD

[ラッキーコーポレーション]

GoogleChromecast TV HD 発売されましたが
4K非対応 フルハイビジョン対応
やはり4K対応機種のこちら購入した方が良いでしょうか
最新の機種なので詳しいスペックも不明なので
何か情報がありましたら宜しくご教示
お願いします。

書込番号：24937614　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

4Kが不要ならHDモデルで良いと思います。
4Kコンテンツまだまだ少ないので、普通はHDで十分でしょう。
HDモデルの価格4,980円ですが、セール時は2,980円とかになりそうですね。
因みに私は、GWセールで4Kモデルが4,980円の時に、割引クーポン併用して3,980円で買いました。

書込番号：24939180

[ラッキーコーポレーション]

詳しくありがとうございます。
参考にさせて頂きます
YouTube試聴にトラブルなどが少ないのは
やはりChromecast with GoogleTVですかね？
装着テレビはアイリスオオヤマ 40型HD
古い型なので多少不具合は覚悟してます

書込番号：24939237　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

YouTube試聴だけなら、アマゾンのFire TV Stickでも良いと思います。
Chromecast with GoogleTVと同レベルで使えると思います。
スマホからのキャストも同様に出来ます。
今ならセール中で、2,980円と超お買い得です。
https://www.amazon.co.jp/dp/B09JDGYSQW

書込番号：24939392

[ひまＪＩＮ]

因みに、Chromecast with GoogleTVは現状、下記のような状況で評価が低いようです。
まあ、早晩改善されるみたいですが。
https://mobilelaby.com/blog-entry-google-tv-update-aug-2022.html

YouTube以外のキャストが不要なら、現状Fire TV Stickの方がパフォーマンスは高いと思います。
プライム会員で無くても、買って使えるので、その辺はご心配なく。

個人的には両方持ってますが、総じてFire TV Stickの方が使いやすいと感じます。
YouTube以外のキャストは、Chromecastも持ってるので、そちらで対応できてます。

書込番号：24939427

[ラッキーコーポレーション]

ご案内頂いたファイヤースティック
Amazonにて割引価格で購入しました
先程届きセットアップ完了
YouTube試聴出来ました
画質も良く操作もサクサク…評価満点です
長男が喜んで大きい画面のYouTubeに夢中です
適切ご案内ご回答ありがとうございました。

書込番号：24940935　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

お役に立てて幸いです。
因みに、スマホのYoutubeアプリからのキャストは試されましたか。
https://support.google.com/chromecast/answer/2995235?hl=ja

スマホで観たい動画探して、即座にテレビで再生できるので、すごく便利です。
テレビ放送を観てても、キャストで自動切り替えしてYoutubeが観れます。

設定は下記などが参考になると思います。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1295242.html

書込番号：24940992

NHKプラスがインストールできない

[hamachan2951]

NHKプラスがインストールできるということで第2世代から本機に切り替えたのですが，「お使いのデバイスはこのバージョンに対応していません」というメッセージが出てアプリがインストールできません。Spotifyなど他のアプリのインストールはできます。NHKプラスは日本国内でしか使えませんので，もしかするとリージョンの問題かと疑ってはみるものの，Google Playアプリを起動しても国を変更することができません。どなたか原因がお分かりになる方いらっしゃいますでしょうか。サポートに問い合わせをしてみましたが，うんともすんとも言ってこないので困っております。

書込番号：24931847

[ひまＪＩＮ]

システムのバージョンは最新になってますか。
https://support.google.com/chromecast/answer/6292664?hl=ja

あと、Chromecast本体の初期化は試されてますか。
問題が改善される場合があります。
https://support.google.com/chromecast/answer/6254654?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DAndroid

書込番号：24931979

[hamachan2951]

ひまＪＩＮさん，アドバイスありがとうございます。

>システムのバージョンは最新になってますか。
説明不足でした。もちろん最新にアップデートした後試しました。

>あと、Chromecast本体の初期化は試されてますか。
はい試しましたが駄目でした。再起動しても同じです。

書込番号：24932044

[ひまＪＩＮ]

>Google Playアプリを起動しても国を変更することができません。

ここがちょっと気になりますね。
同じアカウントで、スマホなどでは国変更できますか。

書込番号：24932069

[hamachan2951]

ひまＪＩＮさん
>ここがちょっと気になりますね。
>同じアカウントで、スマホなどでは国変更できますか。

はい，確かに気になります。僕はAndroidスマホを持っていませんので，PCやiPadでGoogleやGoogle Playを見てみましたが，そのような設定が出てこなくて。

書込番号：24932139

[次世代スーパーハイビジョン]

https://plus.nhk.jp/info/about/index.html#chromecast

上記のように操作してできないなら開発元に問い合わせしてみるべきでしょう。

書込番号：24932199

[ひまＪＩＮ]

Chromecastのメニューは日本語で表示されてるんですよね。
それなら、国設定は日本になってるので変更は必要ないと思います。

以下の手順を試してみて下さい。
パソコンのChromeブラウザで、同じアカウントでログイン。
NHKプラスアプリを検索、表示します。
「他のデバイスへのインストール」を押して、「Google Chromecast」を選択。
これで、Chromecast自体を操作しなくても、自動インストールできると思うんですが。

書込番号：24932612

[hamachan2951]

ひまＪＩＮさん
>Chromecastのメニューは日本語で表示されてるんですよね。

はい，日本語で表示されています。

>以下の手順を試してみて下さい。
やってみました。PCでもiPhone/iPadでも同様にできますね(知りませんでした)。PC側は添付の通り正常に終了しました。しかしChromecast側は何も起こらないか，ないしはアカウントのところに行くとエラーメッセージが表示されインストールできませんでした。

Googleからは連絡なし，NHKにも問い合わせを出してみましたが何と言ってくるか。既知の問題であればアドバイスもらえると思うのですが。

書込番号：24932964

[ひまＪＩＮ]

あとは、新規購入では考えにくいですが、空き容量不足の可能性もあります。
キャッシュクリアなど試してみては如何でしょう。
https://support.google.com/chromecast/answer/11276506?hl=ja
https://mobilelaby.com/blog-entry-chromecast-with-google-tv-update-dec-2021.html

書込番号：24933085

[hamachan2951]

ひまＪＩＮさん
> あとは、新規購入では考えにくいですが、空き容量不足の可能性もあります。
> キャッシュクリアなど試してみては如何でしょう。

さすがにそれは最初に試しました。別途インストールしたSpotifyは削除し，かつキャッシュクリアを今もやってみました。空き容量が2.1GBもありますので，それが原因ではなさそうです。

書込番号：24933111

[Ｋｏｕｊｉ！]

＞hamachan2951さん

その後、進捗は、如何ですか？
本日、購入して、Google Home アプリが上手く動かないと言う不具合に見舞われたけど
無事、セットアップを完了しました。
NHK+も、ひまＪＩＮさんの

> パソコンのChromeブラウザで、同じアカウントでログイン。
> NHKプラスアプリを検索、表示します。
> 「他のデバイスへのインストール」を押して、「Google Chromecast」を選択。

方法で、無事、NHK+も、アプリに追加しました。
同様の方法で、Button Mapper を検索して、リモコンもカスタマイズしました。
ひまＪＩＮさん、ヒントをありがとう御座います！
以上、お礼まで
失礼しました。

書込番号：24938438

[Ｋｏｕｊｉ！]

＞hamachan2951さん

> Chromecast側は何も起こらないか，ないしはアカウントのところに行くとエラーメッセージが表示されインストールできませんでした。

そうそう、自分も最初は、インストールできませんでしたが、Gmailにメールが届いて、セキュリティ通知から、
アクティビティを確認で、認証をしたら、インストールできましたよ。
Gmailの認証と言うか、同期に関する初期的な問題じゃ無いですか？
勝手に、失礼しました。

書込番号：24938452

[よこchin]

＞hamachan2951さん

サポートが不十分なGoogle製品は見かぎって
セールなら4,000円ほどのFire TV Stick MAXって手も、

昨年末に買った物がスリープからの復帰で少し不調だったので連絡したら
確認事項クリアしたら即交換して貰って快調です。
(*^^*)

書込番号：24938665　スマートフォンサイトからの書き込み

[hamachan2951]

Ｋｏｕｊｉ！さん
> Gmailの認証と言うか、同期に関する初期的な問題じゃ無いですか？

僕は2段階認証の設定が違うのでGmailじゃなくて別のアプリでの確認が来ます。もちろんその確認は通ってダウンロードリクエストは完了します。しかしChromecastのダウンロードが始まらないというかエラーになります。問題はChromecastデバイス側ですね。

Googleサポートから連絡が来て，担当者とチャットでやり取りしましたが解決せず。NHKプラスアプリ側の問題じゃないかとのことでした(ほんとか？)。NHKにも問い合わせを出してますがまだ回答がありません。

書込番号：24938710

[hamachan2951]

NHKプラスの他に，フジテレビのFODやNTTがやっているdTVもインストールできません。Chromecast上から直接インストールしようとした時のエラーメッセージが異なり，「このアイテムはお住いの国でご利用いただけません」と出ますね。PCからインストールを試みると，「このアプリは、お使いのデバイスで利用できません」となります。一方でTVerは使えます。どうもChromecastの中で国を誤解しているようなのですが解決方法が無く困りました。

書込番号：24941026

[ひまＪＩＮ]

なんか不具合多すぎですね。
Googleに初期不良で交換依頼されたほうが良い気がします。
最後、ダメ元で、新規Googleアカウント作って再設定してみてはいかがでしょう。

書込番号：24941352

[Ｋｏｕｊｉ！]

＞hamachan2951さん

FOD、dTVもって、そもそも、対応してるんですか？
NHK+は、PCからインストールを試みると、対応可能でしたが、上記の2つは、同じく、
「このアプリは、お使いのデバイスで利用できません」と成ります。
もう一つのAndroid TVでも同じくですし、自分の場合、利用できるのは、スマホだけかと？

でも、Android TVから直接なら、FODだけは、インストール出来ました。
dTVは、エラーが出ますね！
Chromecast with Google TVも、直接なら、FOD、dTV共に、インストール出来ました。
環境とか、設定が有るんですかね？
ただ、PCからインストールが一番だと考えてましたが、違う様ですね！
失礼しました。

書込番号：24941867

[hamachan2951]

ひまＪＩＮさん
Ｋｏｕｊｉ！さん

Googleアカウントを別のアカウントにしてやってみたところ，懸案のNHKプラスもFODもインストールできました！どうやら僕のアカウントに何か問題があるらしいです。

一つだけ思い当たるふしがあるとすると，Google Payの設定のところを見に行くと，日本と海外のプロファイルが保存してあって，いつ海外のプロファイルができたのか思い出せないのですが，確かにそこに駐在していたことがあるので，その時何かをしたのでしょう。とりあえずそれを消して日本のプロファイルだけにしたのですが，設定が反映されるのに時間がかかるという情報もあり，Googleサポートからも別アカウントでやってみてくれと言われたのでやってみた次第。

しかし僕のアカウントが日本のものだと認識されるようになるのかは？？です。

ついでに
>同様の方法で、Button Mapper を検索して、リモコンもカスタマイズしました。

も入手，NHKプラスをNetflixボタンにアサインし，一発で行けるようになりました。素晴らしい。

書込番号：24942348

[ありりん00615]

Playストアに「アカウントとデバイスの設定」がなかったのでしょうか？
https://support.google.com/googleplay/answer/7431675?hl=ja

書込番号：24943277

[hamachan2951]

ありりん00615さん
>Playストアに「アカウントとデバイスの設定」がなかったのでしょうか？

ChromecastのPlayストアにはその項目が表示されませんね。Androidスマホを持っていれば設定できるようですけれど，あいにく僕はiOS端末しか持っていませんので，家にあるGoogle端末はChromecastだけです。その場合にどうしたらいいのかが結局分かりませんでした。

書込番号：24943294

[ありりん00615]

Google Homeアプリでできるのかもしれませんが、下記の人も解決できていないですね。
https://www.googlenestcommunity.com/t5/Chromecast/Chromecast-with-Google-TV-Location-settings/m-p/33882

書込番号：24943698