Chromecast with Google TV (4K) GA01919-JP [Snow] のクチコミ掲示板

動画視聴中に再起動します

[あすみゅ]

初めての投稿です。よろしくお願いします。
クロームキャストGoogleTVを購入してWiFiに接続してYouTubeなどを楽しんでましたが、1〜２時間再生すると、再生中に画面がまっ暗になり再起動します。
他のテレビでfjreTVスティックは見れているので、宅内のWiFiを疑ってLANで繋ぐ事にしました。
しかし、それでも視聴中に再起動します。この場合は不良品と言えるのでしょうか?

書込番号：24782156　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞この場合は不良品と言えるのでしょうか?

一つの現象だけで不良品とは判断できないですね。
確かめる術がないなら、購入直近なら、販売店に交換依頼されたら如何ですか。
(*^▽^*)

書込番号：24782174

[ひまＪＩＮ]

あすみゅさん、こんにちは。

私もこれ買って、数か月使ってますが、落ちたことは無いですね。
WiFiが不調でも、一時的に通信出来なくなるだけで、再起動はまず無かったと思います。

一般的に疑うとすると、電源コンセント、電源タップ等の不良による電源断。
電源変えてみて再発するようなら、やはり本体不良でしょうか。

解決されないなら、初期不良で返品交換された方が良いと思います。
Googleサポートからオンラインで申し込みできると思います。
https://support.google.com/store/answer/6160400?hl=ja

書込番号：24782243

[ひまＪＩＮ]

あと旧型のChromecastでは、テレビ背面で熱が溜まって熱暴走を起こすという報告がありました。
新機種では同様の報告は見かけないですが、設置場所には問題無いでしょうか。
動作時に、一度本体を触ってみると良いかも知れません。

書込番号：24782259

[あすみゅ]

ご回答ありがとうございました。

書込番号：24783070　スマートフォンサイトからの書き込み

[あすみゅ]

落ちたことがないということであれば、不良品かもしれないですね。交換で対応しようと思います。ありがとうございました。

書込番号：24783074　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone 8 plus]

動作の再起動を繰り返します。無線の親機 2.4GHz帯・5GHz帯：20MHz・20MHz または、40MHz・40MHz バランスよくしました【 PIX-SMB400（ ほぼ停止 ） ・ドコモターミナル 02（ ほぼ動作確認 ）】もともと au 回線利用ですが GA01919-JP 再起動する為、別々に契約しています。

書込番号：24785096　スマートフォンサイトからの書き込み

[柴犬ピコ]

＞あすみゅさん
交換されたかもしれませんが、熱暴走の可能性もあります。

私の場合、USB給電のファンを取り付けております。
テレビのおいてる場所が、熱がこもり易く、
旧機種のChromeCastでも再起動を連発していました。

ファンを付けたことによって再起動はなくなりました。
参考になれば良いのですが

書込番号：24786291

[あすみゅ]

ご回答ありがとうございました。参考にさせていただきます。

書込番号：24787470　スマートフォンサイトからの書き込み

スマホ画面のキャストについて

[kapibara1919]

自宅の４Ｋ５０型の液晶テレビ（東芝レグザ）に本機を使ってスマホ（Pixel 6 Pro）の画面をキャストしたところ、スマホの画面がテレビの大きさにそのまま引き伸ばされた感じで出力され、非常に画質が悪かった。
設定で解像度を変えれるのかと思ったけどそのような項目はなし。
Apple TV 4Kではこんなことなかったのに、非常に残念。
相性問題なのか仕様なのか知らないが、改善してほしい。
良い解決策をご存知の方がいらっしゃいましたらご教示頂けると幸いです。

書込番号：24506372　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

画面のキャストでは、スマホ等の解像度がそのまま出力されると思います。
画面が大きいほど画質は悪くなるかと。
Chromecastで一番使われるのは、動画のキャストです。
試しにYoutubeの高画質動画を選んで、動画右上のキャストボタンでキャストして見て下さい。
「4K動画」などで検索すれば、高画質コンテンツが簡単に見つかると思います。
画面のキャストはせず、キャストボタンのみ押してください。
その後、Chromecast機器を選べば、テレビ側ですぐ再生開始すると思います。
https://support.google.com/chromecast/answer/2995235?hl=ja

書込番号：24506471

[iPhone 8 plus]

アップルTV 類 ログアウト読み込みが重い、Amazon Five TV 読み込みが重い、PIX-SMB400 在庫切れ気味です（ 操作性が不明な方が動作方法が不明です ）

書込番号：24534272　スマートフォンサイトからの書き込み

WOWOWオンデマンド

[新米パパ3世]

やっとWOWOWオンデマンド対応なりました。ただしスマホからのキャストは出来ません。アプリをダウンロードしコントローラーで操作してオンデマンドを観る仕様です。　旧クロームキャストはスマホからキャストできるので、まだ持ってない方でWOWOWオンデマンドをヘビーに見たい方は旧式の方がいいかもしれません。

書込番号：24302100　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤス緒]

WOWOWオンデマンド・アプリのインストールに対応したのは良いですね。
https://support.wowow.co.jp/s/article/457
ただアプリ版は定期的な強制ログアウトにうんざりして、、、
気付くとid/pass自動入力のPCブラウザで見る方が多かったりしますね。

書込番号：24303691

youtube 、ストリーミングHDR規格映像、、一瞬途切れる

[たかから]

皆様、こんにちは、YouTube 4k、8k HDR規格投稿動画を再生時
プライムビデオ等のストリーミングHDR規格も同様です
こちらの環境、
4kテレビ 2014年製の為、HDR規格 HDMI端子3のみ
AVアンプにて各機器、一括制御。HDRには全ての端子対応
映像事態は、音声からほんの少し遅れつつ、正常HDR規格正常にて再生されており、
一旦、入力が切れて、再度繋がる。。症状です。
途切れている時間は、2〜3秒。。

そこで、解像度の変更を試す。
4k 60hz コンテンツと一致にて設定中に症状が発生します。
1080p、4k 24hz、 4k 30hzでは 発生しません。
また、4k 60hzでも HDRの設定を"常にHDR"にすると発生しません。

TVのHDMI端子 3（HDR対応）直接 繋いでみると 症状は出ない。
アンプのSDR、HDRの切り替えに時間がかかるのかな?
しかしながら、
4kでも、24、30hz ではならないので 60hzに問題があるのかなと
思っております。

当方のは、上記を優先すると DOLBY ATMOSが使えない。
ので、、AVアンプ経由が必須です。
（2019年製）今の規格全て網羅しております。

皆様の環境は、様々ですが、同じ症状の方々はいらっしゃいますでしょうか、ご教授お願いいたします。

書込番号：24175958　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone 8 plus]

半年、5台 交換しても同じ状況（ 1ヶ月間ほどで故障して停止、修理など技術がありません ）解像度で効果なく保証がなく、ピクセラ PIX-SMB400 無線対応になり（ アップル TV、速度が遅くグーグル TV 3倍の価格が差あります ）ピクセラ移行して正解でした。

書込番号：24179685　スマートフォンサイトからの書き込み

Twitch視聴時の不満

[ハイヴ]

こちらの端末でTwitchを視聴していると5分間リモコンを操作していないと視聴が遮断されスクリーンセーバーが表示されてしまいます。それと音量がとても小さいです。普段テレビやYouTubeは音量25〜30ぐらいで視聴しているのですが、同じぐらいの音量で聴こうとするとTwitchは50〜60ぐらい必要です。多少の差ならいいですが毎回音量を30も上げるのはとても手間ですし、もし忘れて音量を下げずにテレビやYouTubeを開いてしまうと爆音になってしまいます。（YouTubeは5分以上間操作でもスクリーンセーバーには飛ばされません）
上記2点の解決方法をお知りの方が居ましたら是非教えていただきたいです。
そして私と同じ症状の方がいるのかどうかも素朴に知りたいです、、、よろしくお願いします。

書込番号：24008913　スマートフォンサイトからの書き込み

macアドレス表示しない

[ss_yanyan]

wifi(無線lan)でmacアドレスフィルタをかけているが、セットアップでmacアドレスを選択表示できない(グレー表示のまま)。
LAN-Wifi変換アダプタを所持していたので、それで初期設定し、デバイス情報によりmacアドレスを知ることができたが、
macフィルターをかけるのは普通であり、またmacフィルターを設定しないアクセスポイントも並行して所持しているとは思えません。
googleのQ&Aでも話題となっているが、出荷時OSをバージョンアップすべき内容です。(購入が早すぎたか)
購入時に注意が必要です。ただ4K画像等、性能には満足しています。

書込番号：23816791

[脱落王]

MACアドレスフィルターをかけていても簡単に確認できますが？
https://support.google.com/chromecast/answer/6292171?hl=ja
https://www.sinfo.co.jp/%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%83%BB%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E6%83%85%E5%A0%B1/chromebook%E3%81%AEmac%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%81%AE%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E6%96%B9%E6%B3%95/

>macフィルターをかけるのは普通であり
やった方が安全なのは確かだが、普通というのは言い過ぎ。
注意喚起する前に、己の熟練度を上げるのが先だと思いますが。

書込番号：23816883

[ss_yanyan]

macフィルターのある環境で、記載されている方法では、グレー表示で選択できなかったです。
なお、googlleへの書き込みでもアパートでwifiフィルターがあり、どうしようもないとかで、結局フィルターのない環境でセットアップしたようです。

書込番号：23816909

[MHOK]

わたしも最近、このChromecast with Google TVを購入してセットアップしましたが、かなり手こずりました。はじめは、ホームアプリが落ちてセットアップが中断して失敗し、その後は、APアイソレーターが有効なのでデバイスが見つからないのメッセージが表示される始末。ルーターを違うものに交換したりしました。UPnPの設定なども変更しましたが、結果変わらず。結局、リモコンで時間をかけて設定完了させました。

かなり、話が脱線してしまいましたが、ss_yanyanさんは、本体のセットアップ自体は終了しましたか？
セットアップが完了したと言うことを前提に書きますが、homeアプリからはMacアドレスは見られないのは確かです（グレーアウトして選択できない）。この装置の場合は接続したテレビ画面の方から確認します。

Google TVのホーム画面を表示させ、一番右上のGoogleアカウントのアイコンをリモコンで選択すると歯車のマークの設定というボタンが表示されます。そのボタンを選択してリモコンの確定ボタン（方向キーの中央）を押すと画面が変わります。その中のシステムを選択、次の画面でデバイス情報、次の画面でステータスを選択するとMacアドレスを見ることができます。


長々とすみませんでした。
お役に立てば幸いです。

書込番号：23819624　スマートフォンサイトからの書き込み

[ss_yanyan]

＞MHOKさん
macフィルターなしの簡易無線LANルータで本体のセットアップはすべて完了しています。その後テレビ画面の設定メニューでmacアドレスを確認し、通常(普通でないと叱られたが、他の機器も接続しているmacフィルターのある)無線ルータに接続して運用しています。ありがとう。

書込番号：23819710

[charmie]

スレ主さんごめんなさい。
横から失礼します。


＞MHOKさん

セットアップに難儀したとのこと、その後状況はいかがでしょうか。
状況は異なるかもしれませんが、私自身も同じように手こずっています。
見ていただいているようでしたら、ぜひお話を聞かせてください。

・リモコンセットアップではHomeアプリに反映されないのか
・リモコンセットアップのデメリット

スレを立てましたので、以下でお聞かせください。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001295117/SortID=23963352/

書込番号：23963558