『キッズアカウントでの視聴制限』のクチコミ掲示板

[たみロック]

子どものGoogleアカウントを作成し、Chromecast with Google TVに設定して視聴制限をかけています。

１日当たりの視聴時間設定と、おやすみタイムの設定をしてますが、以前から視聴時間制限がうまく機能しません。

たとえば、毎日１時間までと設定しているのに、何時間でも見続けられてしまう日があります。その場合は、おやすみタイムの時間になるまで制限がかかりません。

少し前までは、なぜか月曜日だけ制限がきかず、他の曜日は機能していましたが、最近になって全く制限がされなくなりました。
お休みタイマーは比較的うまく機能しています。

また、Family Linkを導入しているため、子どもがYoutubeを何時間視聴したのかFamily Linkアプリで確認できていたのですが、１か月ほど前にChromecastをアップデートしてから一切カウントされなくなりました。

Chromecastの時間設定や、子どもアカウントの設定方法など各所見直しましたが、設定で問題がある箇所はわかりませんでした。
ChromecastかGoogleアカウント自体のバグでしょうか？

解決策やヒントをお持ちの方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25301835

[iPhone 8 plus]

【変更の理由：GA01919-JP 4K → GA03131-JP】
キッズ制限なのに（視聴不可あり：忍たま乱太郎）、通常の使用も番組 AMEBA TV ロック解除と途中で停止と勝手に初期化の対策の数回の手動調整リセット、2K TVer 電源の Apple TV など 起動しないので 4K 標準の定価が高額だと思いました。

書込番号：25304928　スマートフォンサイトからの書き込み

[SilA3]

＞たみロックさん

確かに時間制限が機能していないように思えます。
うちも１時間に設定しているのにFamily Linkで確認すると４時間とか見ていたりします。
お休みタイマーは同じく効いているのでその時間まで見続けていますね。
今年の春頃はちゃんと機能していたと思うのですが。

書込番号：25367312

[たみロック]

＞SilA3さん
ご返信ありがとうございます！
わが家も同じ状況です。春頃はきちんと制限されていましたよね…。
いろいろと試行錯誤しましたが改善されないので、最近は基本おやすみタイムで制限中にしておいて、子どもが見たいときだけ「＋３０分」等設定して見せるようにしています。

きちんと動作してくれたらすごく便利な機能なので、不安定なのは残念ですよね。。。

書込番号：25368032

[SilA3]

Googleサポートに問い合わせてみました。
この件に関して既に複数の問い合わせが来ているそうで、調査チームが改善に向けて取り組んでいる既知の問題だそうです。

最初ファームウェアが古いのかもと思って調べたところ、「1.61.329909」でした。
こちらのリリースノートにファームウェアのバージョンが書かれていますが、情報が古いのか私のバージョンより古いです。
https://support.google.com/chromecast/answer/7124014?hl=ja

書込番号：25368195

[たみロック]

＞SilA3さん
わざわざ問い合わせてくださったんですね！ありがとうございます。

やはり、同様の不具合が発生している方が複数いるのですね。
Fire TV Stickには無い便利な機能なので、なんとか改善してくれることを願います。

Google系は全体のサービスとしては優秀ですが、細かなところが整いきらない感じがありますね。
色々とアドバイスありがとうございました！

書込番号：25368307

[SilA3]

＞たみロックさん

最近使っていなかったのですが、８月にファームウェアが更新されていることに気付いて使ってみたところ
視聴制限の不具合が改善されているかもしれません。
視聴制限を１時間に設定しており、子どもがYouTube Kidsを観てたんですが、
１時間を超えた辺りで制限がかかりました。
視聴中は強制的には制限がかからなかったんですが、視聴をやめたタイミングで制限がかかりました。

システムのファームウェアバージョン：STTK.230808.004
キャスト ファームウェア：1.68.374976

書込番号：25471906

[たみロック]

＞SilA3さん
情報ありがとうございます！
ファームウェア確認してみますね。

しかし、できれば視聴中は強制的には制限をかけて欲しいところですよねぇ。。。
最近は視聴可能時間を夜中（2時〜3時）に設定して、子どもが見るときには、その都度30分とか1時間とか設定してみさせるようにしています。
基本的にロックされている状態なので、子どもだけで見ることはできませんが、小さいうちはこれでいいかなぁと思っています。

完全に機能してくれればとても便利な機能なので、なんとか改善を重ねて欲しいですね！

書込番号：25476323

[SilA3]

＞たみロックさん

そうなんですよね。
強制的には制限をかけて欲しいと同じく思いました。
私は都度解除してって子どもにお願いされるのが嫌(仕事中だったり)で、１時間を超えて見てると思ったら
ファミリーリンクアプリで時間を確認後に強制的にロックをかけるようにしています。
すぐにロックがかかるのかよくわからないですが、ロックかかったと子どもが言ってたのでヨシヨシと思っています。

書込番号：25477465

[santaro.citrous]

私は4Kではなく、HDの方をやはり子どもの視聴時間制限のために最近購入しましたが、同様の問題に遭遇しています。（買った意味がない…）
本スレの皆様もまだ、解決していない感じでしょうか？
海外のGoogle Nestサポートフォーラムではまともな回答もないままスレッドがすぐにロックされるのか、怒り心頭のユーザーが結構いるみたいです。

書込番号：25698343