wena 3 rubber WNW-A21A/B のクチコミ掲示板

充電アダプタの脱着は慎重に！

[PXG]

wena3本体側充電端子破損

購入時より、テレワークの相棒として大活躍していました。購入後半年で、電源が入らなくなり、保証期間内なので新品交換。その後、半年で保証期間ぎりぎりで、充電アダプタを接続する本体側のプラスチック部分が破損し充電できなくなりました。修理窓口に相談したところ、保証期間内であるかどうかにかかわらず物理的な故障は、有償修理、しかも、新品交換のみとのことで、再購入額を少し下まわる修理見積がありました。それならば、再購入すれば保証期間がリセットされるので未修理での返却をお願いしました。戻ってきた相棒は、電源を入れると正常に動作しますが、バッテリー残量が30％、余命宣告された気持ちでした。

購入から一年間、マニュアル記載の通りの脱着を繰り返して来た結果です。利用者の皆さま、ネットには、マニュアルとは、異なるスムースな脱着方法を見つけた方の投稿がありますので、わたしのように、元気な相棒に余命宣告をされないよう細心の注意を払って充電するようにしてください。

書込番号：24746935

[明日のその先]

これって、日常的にUSB Type-Cケーブルを接続したままで充電コネクターを
付け外ししてるのではありませんか？

相当握力の強い方でなければ、USB Type-Cケーブルを接続したままで正常に
外すことは無理ですし、何回もやってたらこのように壊れるのは容易に想像でき
ます。

USB Type-Cケーブルを接続したままでは、スタートアップガイドの絵のように持つ
ことはできませんので、sonyからすれば”単なるいいがかり”になってしまうのでしょう。

もしもそうでしたら、有償修理はしかたありませんね。

書込番号：24759296

通知の設定が出来ません

[かきのうえ]

昨日くらいから通知はくるのにバイブしなくなりました。設定しようと通知設定を選ぶと最初の表示（バッテリレベルとかSTEP数が出ている画面）戻ってしまいまいます。初期化しましたが、初期設定の通知まで進むとアプリが終わってしまいます。通知の設定で、「後で」を選ばないと初期設定が完了出来ません。同じような症状の方いらっしゃいませんか？

書込番号：23966685　スマートフォンサイトからの書き込み

何度も電源が落ちてしまう

[kazor]

年始に日付がずれたことがあったが，次の日には直った．
その後だいぶ使い慣れてきた．

昨日，ウォーキングをして，目標の歩数に達成．夕食を食べているときに時間を見ようとしたら，電源が落ちてた．
電源ボタンを１０秒おしたがだめ，２０秒おしてもだめ．何回やってもだめだった．
ウォーキングの直前に充電は満タンにしていたから，電池がなくなったわけではないと思うが，念のために充電．
約１時間後，同様に電源ボタンの長押しに挑戦するもだめ・・・・・．

修理に出すことになりそうだ．suicaに1000円　Edyに4400円程はいっていたから使ってしまおう．とコンビニへ．
まずはレジで，残高を確認させてもらったが，反応せず・・・・．電源が入っていなくても電子マネーは使えると思っていたが違ったのか・・・・．

自宅に帰り，あきらめていたが．
５分くらいボタンを押してみよう．と思い，やってみたら，２分経過したところで起動．起動後に再度コンビニに行きEdyは使えることを確認．
腕につけたまま就寝，朝起きても電源はついたままで大丈夫．一安心．と思ったが，職場に行く途中に再度勝手にシャットダウンしていた．

職場について．同様に長押し（３分）で起動．その後約１０秒後にまた勝手にシャットダウン．

その後，数回にわたり，数分の長押しに挑戦したところ起動できた．すぐに，初期化した．
その後は，安定して動いてはいる．

修理に出す前にEdyは使い切ってしまおう．

同じ様な症状の方いらっしゃいますか？

書込番号：23918821

[kazor]

メールで問い合わせたところ、引き取りで検査するとのことで、24日にソニーに送りました

書込番号：23927478　スマートフォンサイトからの書き込み

[two_moon]

まったく同じ症状×2回で
今日３台目の設定中です。

Suicaは専用のコールセンターで手数料をとられて払い戻し。エディは預ける対応をしています。
IDを再申請するのに時間がかかるのが不満です。

書込番号：24109102　スマートフォンサイトからの書き込み

動かない

[裏虎]

12/27に届いて使用し始めました。付けながら寝て今日起きたところ画面表示がなく、アプリもDisconnectになっていたためwena 3をリセットするために電源ボタンを10秒押し続けたところ、”Wena”表示はしたのですがその画面から進むことができません。
同様の現象が現れたことがあり対策方法をご存知の方、お教えください。

書込番号：23880458

[horneter250]

私もです！ランニングから帰ってきたらいつの間にか電源が落ちていて。
先に進めません(涙)

書込番号：23881190　スマートフォンサイトからの書き込み

[明日のその先]

スレ主さん、
ヘルプガイド内の言葉遣いが統一されていなくて・・・もし間違っていたら申し訳ありません。

（ヘルプガイドより）
＞強制的にリセットがかかり、再起動します。
＞その後、「wena 3」アプリと接続して設定再書き込みを行ってから、ご使用ください。

たぶん「リセット」＝「初期化」ではないか？と考えます。
もしそうであれば、「リセット」＝Bluetooth接続そのもが切れている状態となっ
ているのだと思います。

もしそうであれば、考えられるのは、スレ主さんが寝ておられる間に無意識で
電源ボタンを10秒以上押してしまっっていて、朝起きた時にはすでに１回リセット
されていたということはありませんか？

もしそうであれば、電源ボタンを10秒押して再度リセットして、その直後に
Bluetooth接続から再度初期設定すれば復活しないでしょうか？

書込番号：23881961

[裏虎]

ご連絡ありがとうございます。
その様にしたのですが、まったく改善しませんでした。

書込番号：23886433　スマートフォンサイトからの書き込み

[明日のその先]

＞その様にしたのですが、まったく改善しませんでした。
・・・って、具体的に、何をして、どうなった、どうならなかったのでしょうか？
詳細に書かれていないと、さっぱりわかりません。

＞電源ボタンを10秒押し続けたところ、”Wena”表示はしたのですがその画面から進むことができません。
”Wena”表示の後は、どうなっているのでしょうか？
何がどうして、どうしたけれども、何に進まないのでしょうか？

一度は初期設定を終えて使用されていたのですから、
購入後最初に電源を入れた後に、どうなるのか？は見てご存知ですよね？？？

書込番号：23887229

[ashigakusainobu]

本日、私の端末も勝手に電源が落ち、再起動したところ「wena」の表示のまま全く動かなくなりました。スレ主さんはその後修理に出しましたか。もしくは時間をおいたら動くようになりましたか。

書込番号：23991964

[かりもくさん]

スレ主さんと全く同様の症状が発生しています。
突然画面表示がされなくなり、リセットボタン長押し10秒でも改善されません。
たまにリセットボタンを押すと「wena」表示されその後電源が落ちて先に進めないです。
Fitbitと比べるとアプリの性能や同期の安定性などに元々不満があったので
購入1年たっていないですがゴミ箱行きです。
Youtubeにも同様の症状の動画がアップされていました。

書込番号：24309199

日付が違いません？

[かきのうえ]

まだ12月31日なのに、1月1日になってしまいました
自分だけでしょうか

書込番号：23880158　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nomoenda]

自分もです。1日間違えて新年迎えたかと思ってビビりました。初期化したり、Bluetooth切ったり、再起動したりといろいろやってもそのままです。活動ログとして役に立たないだけでなく、日付までおかしくなるって……。

書込番号：23880227

[かきのうえ]

うるう年の計算がおかしいのかと思いました

書込番号：23880233　スマートフォンサイトからの書き込み

[ばっつー]

家も1/1になりました。
さらに主電源オフしたら1/2になった・・・
初期化したら1/1に戻りましたが。っていうか12/31に戻ってよ・・・

書込番号：23880297

[hitaka2006]

皆さんと同じく、Wena本体は1/1 friとなっています。アプリの日付、歩数などは正しいようです。
明日は何日と表示されるのか、楽しみですね。

書込番号：23880474

[kazor]

私も同じです。。。
自分だけでは内容で少し安心しましたが、早く対応してほしいですね。

書込番号：23880703　スマートフォンサイトからの書き込み

[pocopoco1234]

私も起こっています。
時計としてスマートどころか致命的では。

書込番号：23880710

[サスライのコアラ]

私のも同じ症状です。カレンダーも12月31日の予定が1月1日の予定として表示されています。初期化しても治らないのでメーカーに問い合わせしてますが、返信ありませんね。多くの声がメーカーに届けば対処してくれると信じてます。

書込番号：23881023　スマートフォンサイトからの書き込み

[(⌒‐⌒)]

私も同じ症状でした。
いまは電源すら入りません。

書込番号：23882080　スマートフォンサイトからの書き込み

[つーのん]

自分も同じ症状です。ログが12/31の昼頃から同期されず、初期化とか色々やってもだめでした。日付が変われば直るかと期待してましたが、昨日の午後のログが今日の午後（未来）に記録されちゃってます。

書込番号：23882174　スマートフォンサイトからの書き込み

[サスライのコアラ]

9時半過ぎに同期した後、見たら日付が治ってました。朝7時頃に、ソフトの再インストールしたり、本体の初期化したりしても治らない状態だったので、不思議です。

書込番号：23882497　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazor]

午後３時位に知らない間に直っていました。
なんだか不思議ですね。

書込番号：23883010　スマートフォンサイトからの書き込み

[かきのうえ]

自分も直ってました
アップデートとかしたわけでもないのに
不思議です。
後はアプリの方の、Stress＆RecoveryとBody Energyの表示が混ざってしまってるのが治ると良いのだけど

書込番号：23883165　スマートフォンサイトからの書き込み

[明日のその先]

スレ主さん、
＞後はアプリの方の、Stress＆RecoveryとBody Energyの表示が混ざってしまってるのが治ると良いのだけど
これは、アプリのStress＆Recovery内にBody Energyが表示されているということでしょうか？

もしそうでしたら、それは仕様です。
ヘルプガイドの「・Stress＆Recovery/Body Energy」の項目をご覧ください。

書込番号：23889479

[かきのうえ]

仕様だったんですね
教えてくれていただきありがとうございます

一覧表示でStress＆Recoveryに表示されている数値が詳細表示に入るとどこにもないので不具合とかんちがいしてました。

書込番号：23890456　スマートフォンサイトからの書き込み

[POM太郎]

カレンダーもまともに表示できないってSONYも落ちるとこまで落ちましたね。


余程スキルのないエンジニアが作ってるのでしょうか？
動作チェックもまともにしてないようですね。

書込番号：23911410　スマートフォンサイトからの書き込み

歩数計…

[はうぇる]

歩数計が、アプリとデバイス本体で表示ばらばら。同期しても同じにならない。他の活動量計ならともかく、歩数がまともにカウントされない事にとても驚き、ガッカリしています…

書込番号：23863942　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazor]

私も同じ現象になったのですが、
アプリ設定　ー　一日の開始時刻設定
をチェックしてみたらいいかもしれません。

私は　0:00 に改めて設定をしたら　一致するようになりましたよ

書込番号：23874603　スマートフォンサイトからの書き込み

[はうぇる]

kazorさま
アドバイス通りに一日の開始時刻を設定したら、歩数が一致するようになりました。ありがとうございます！
もう使うのをやめようかと思っていた所でした…

書込番号：23876213　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazor]

安心しました！
使い続けると、なかなかいい感じになってきそうです。

でも、説明書を見るより、ここの書き込みで質問した方が解決するので、
ソニーはもう少し頑張ってほしいですねー！

書込番号：23901955　スマートフォンサイトからの書き込み