Surface Laptop Go THH-00020 [プラチナ] のクチコミ掲示板

液晶の乱れ

[KLCFKLCF]

１か月前ほど前に本モデルを新品購入し、ほぼ毎日１〜２時間使用しています。

１週間ほど前から、液晶画面に乱れが出てきました。画面の周縁部を囲むように、白っぽくなります。
白っぽい部分の幅は２ｃｍ程度です。一度起きると、数時間続きます。この状況が２〜３日に一度くらい発生しています。

似たような症状が出たことのある方、解決方法をご存じの方、おられましたら
ご教授いただけないでしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：24565518

[猫猫にゃーご]

症状が出ている状態の写真を撮って、メーカーサポートに連絡しましょう。
不良と認められれば、整備品と交換してもらえます。

購入店の初期不良対応期間内なら、新品交換できるかも知れません。

書込番号：24565726

[KLCFKLCF]

＞猫猫にゃーごさん

ご回答ありがとうございました。助かります。では、そのように対応したいと思います。

書込番号：24566439

[KLCFKLCF]

＞猫猫にゃーごさん

すみません、もう一つ教えていただきたいのですが、、

整備品交換となった場合、修理前にインストールしていた有料アプリは再インストールできますか？

書込番号：24566477

[猫猫にゃーご]

遅くなりました。

>整備品交換となった場合、修理前にインストールしていた有料アプリは再インストールできますか？

同じパソコンでも個体を識別する情報が異なりますので、違うパソコンと認識されます。

再インストールは可能ですが、アプリにより再インストール方法は異なります。
事前にアプリマニュアル、メーカーのFAQの確認、サポートに問い合わせを行ってください。
元の環境で特定処理を行わないと、再インストールできないものもありますので。

私でしたら、再インストールしなくて済む可能性に掛けて下記を行います。
1.現環境のディスクイメージバックアップを外付けHDDに作成。
　同時にUSBブータブルメディアも作成。
2.有料アプリ再インストール用元環境特定処理がある場合は、ここで行う。
3.修理に出す。
4.交換品が届いたら、ディスクイメージバックアップを外付けHDDに作成。
5.USBブータブルメディアで起動し、1.のバックアップを交換品に復元する。
6.パソコンを起動し、ライセンス認証の状態、有料アプリのライセンス状態等を確認する。
　異常が無ければ、修理前の環境がそのまま使用できます。
　※2.を行っている場合は、そのアプリの再インストールが必要になります。
7.異常がある場合は、USBブータブルメディアで起動し、4.のバックアップを交換品に復元する。
8.アプリの再インストールを行う。

↓私が使用しているバックアップソフト(無料版)です。
・AOMEI Backupper Standard 3.5
https://aomei-data-backuper.jp.uptodown.com/windows/download/696449

書込番号：24567619

[KLCFKLCF]

＞猫猫にゃーごさん

返信が遅くなりました。詳細に教えてくださり、本当にありがとうございます。

猫猫にゃーごさんからの情報を確認する前に、ネットで調べて、１の作業を既に行っていました。
ただ、２を飛ばして修理に出してしまいました。

修理から戻ってきましたら、３の手順から行って、元の環境に戻そうと思います。

大変助かりました。今回はありがとうございました。

書込番号：24570308

パソコン選びについて

[α太郎]

パソコンの買い替えを検討しています。
以前のパソコンが学生の頃買ったもので約10年落ちです。

使う用途としては、たまにの在宅ワークでOfficeを使用するのでOfficeを使った軽い資料作成と、子どもの保護者会の文章作成等です。

画像編集やゲームとかは特にやりません。

値段やデザイン、用途的にLaptopがいいなと思ったのですがみなさま他におすすや、Laptopを推す理由等はありますか？

OfficeでWord、Excel、PowerPoint必須
金額は可能なら85000円付近の予算。

ご教授お願いします！

書込番号：24554971　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞α太郎さん
待てるのなら　CPUが第12世代のマシンを待ってからが良いと思います。
2月〜3月に出てくるはず。

主の使用用途から言うと、今のマシンの価格帯で言うと5万円〜で十分ですがOffice必須との事なので8〜9万円
って所になるのかな？

Lenovoいかがでしょうか？50％オフとかのマシンも有ります。
私は LenovoのThinkPad のトラックポイントが使いやすいので IBM時代からThinkPadです。

どこのメーカーにするにしても納期に注意して下さい。

書込番号：24555011

[キハ65]

>>値段やデザイン、用途的にLaptopがいいなと思ったのですがみなさま他におすすや、Laptopを推す理由等はありますか？

私が考えるラップトップは15.6インチfrで、主に家の中で据え置き用として使うノートPCです。

https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001416478_K0001394808_K0001399093_K0001358244_K0001399090_K0001265274_K0001394800&pd_ctg=0020&spec=101_2-1-2_1-1-2-3-4-5-6-7_4-1-2-3_3-1-2,102_10-1_18-1-2-3-4_7-1-2_6-1-2_11-1_9-1-2-3-4-5-6-7-8-9,107_8-1-2-3-4-5-6,104_14-1,103_12-1-2,108_19-1-2

むしろ、Surface Laptop Goを選択されるなら、モバイル用のノートPCです。

書込番号：24555019

[cbr600f2とし]

＞α太郎さん

その程度しか使わないのに買い替え？

動作が遅いとか何か不満でもあるの？

書込番号：24555121

[キンメダルマン]

今お使いのパソコンの大きさとそれほど変わらないなら問題ないでしょうが、画面の大きさが結構小さくなって扱いづらくならないですか？

年齢や使い方にもよるかもしれませんが、エクセルを使う頻度が高い場合はあまり小さいと不便のような気が。


自分は子供用のタブレットやノートPCを探してますが、エクセル使うなら15インチぐらいはあったほうがいいなと思いつつ、若い世代は小さな頃からスマホに慣れており、このぐらいのサイズでも問題ないかな？と迷ってます。

自分用ならテンキーのない機種はなしですけどね。

書込番号：24555232

[男・黒沢]

オフィスは文書作成程度ならＷＰＳオフィスで十分です。むしろ本家より気が利いてます

書込番号：24555269　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

10年前だと微妙なんだけど、第3世代 Core i5あたりならまだ現役で使えると思いますけど。
多分HDDで遅いので、SSDに換装してメモリー4GB×2あれば実用かと。

>値段やデザイン、用途的にLaptopがいいなと思ったのですがみなさま他におすすや、Laptopを推す理由等はありますか？

まず、2in1は、特にそれでなきゃいけない理由がないならお勧めしないです。
・ノートとして使うには重くてディスプレイの角度が変えられなくて不便。
・キーボードにしわよわが行く。
・WinはタブレットOSとしては出来が悪いしアプリも使いづらい。
・タブレットとしては重くてやってられない。
・その割に値段だけは高い

で、モバイルが必要なのかどうかですね。モバイルが必要なら13.3インチの軽量ノートをお勧め。
このクラスは毎日これで仕事する人たちのための道具も (選べば) あるので、良いモノが選べます。

家で長時間やるなら、基本的にはデスクトップが適してます。
画面もキーもマウスも好きなものが選べるしコスパは良いです。
最終的にはデスクとチェアもOA用のきちんとしたものを選ぶべきです。
自分の身体を守ることと仕事のパフォーマンスを維持するためですので、投資を惜しむべきではありません。
、、、が、BYODでOKなんですかね? 自分の会社が緩くても発注元からカミナリ落ちるとかありえますけど。

設置する場所がない、毎日1時間も使わないなら15.6インチの格安でいいと思いますが、キーボードは苦しくなります。

デスクトップ案:
Vostro 3681 スモールシャーシ 価格.com限定 ベーシック Core i3 10105・8GBメモリ・256GB SSD・Windows 11搭載モデル \41,982
https://kakaku.com/item/K0001395622/

ディスプレイ、2560×1440、IPS、27インチ、sRGB \27,470
https://kakaku.com/item/K0001278976/

フルHDでもいいなら1.5万〜

Officeはサブスクで。(いつまで使う?)
逆にノートの場合は、会社のライセンスで使える可能性があるので調べてみるといいですね。

15.6インチの場合:
Vostro 3510 価格.com限定 ベーシック Core i3 1115G4・8GBメモリ・256GB SSD・Windows 11搭載モデル \54,980
https://kakaku.com/item/J0000036756/

KBDは妥協。嫌なら外付け。
これもOfficeバンドルが見当たらないので適当に調達でw

ちゃんとしたモバイル:
FMV LIFEBOOK UHシリーズ WU2/E3 KC_WU2E3 Core i5・メモリ16GB・SSD 256GB搭載モデル\135,480
https://kakaku.com/item/J0000034461/

5年使えるOffice付き。\176,980
https://kakaku.com/item/J0000037653/

書込番号：24557533

[FSKパドラー]

＞α太郎さん

HUAWEI MateBookシリーズを見ていただきたいですね。私はリモートワーク用にこの機種を購入してよかったです。
デザインは良いしコスパが高いです。
充電アダプタもUSB -cですので、充電器の持ち運びも軽量で使いやすいです。

お安いですので、日常的な持ち運びの多いライトユーザー向けだと思います。

書込番号：24564791　スマートフォンサイトからの書き込み

Windows11について

[taimu]

この機種は、Windows11へ無償アップグレードできますでしょうか？

書込番号：24537181　スマートフォンサイトからの書き込み

[naranoocchan]

下記リンクに「Windows 11 無償 アップグレード」と記載されているので、出来ると思います。

https://www.microsoft.com/ja-jp/d/surface-laptop-go/94fc0bdgq7wv?ocid=AID2200057_aff_7804_1258413&tduid=(ir__k9btl9byigkf610baq3j909wim2xocivasdjcxm000)(7804)(1258413)(7kD3zFflDUo-qsZNinmDr5WAj1tGrvTkKg)()&ranEAID=7kD3zFflDUo&ranSiteID=7kD3zFflDUo-qsZNinmDr5WAj1tGrvTkKg&epi=7kD3zFflDUo-qsZNinmDr5WAj1tGrvTkKg&irgwc=1&irclickid=_k9btl9byigkf610baq3j909wim2xocivasdjcxm000&activetab=overview%3franMID%3d39726

書込番号：24537213

[taimu]

さっそくのご回答ありがとうございました。

書込番号：24537237　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

> どの Surface デバイスを Windows 11 にアップグレードできますか?
https://prod.support.services.microsoft.com/ja-jp/surface/%E3%81%A9%E3%81%AE-surface-%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%82%92-windows-11-%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B-76c3c125-82e0-4d1e-9550-12ed09f9058e

上記サイトにSurface Laptop Goが有ります。

書込番号：24537268

SSD換装について

[原始さん]

この機種はSSD128GBとなっていますが、換装は出来る仕様ですか？
もちろん自己責任となるでしょうけど。

書込番号：24512477

[あずたろう]

https://www.yrpc.org/review/surface-laptop-go/
中の分解画面は見ていませんが、使われてるSSDはNVMeのSSDです。

https://www.ebay.com/itm/133917065807


開けて探せば交換は可能でしょうが、まず一番は2280タイプ（80ｍｍ９のＳＳＤが使えるかの確認です。

書込番号：24512488

[あずたろう]

（80ｍｍ）

書込番号：24512490

[キハ65]

基盤にオンボード実装です。
換装は不可です。

書込番号：24512494

[あずたろう]

https://www.youtube.com/watch?v=I44OXFvcNQQ

この動画の様子では2242タイプのSSDのようで、そのサイズのものから探すことになります。

書込番号：24512498

[あずたろう]

https://www.amazon.co.jp/dp/B07XVR1KKR

こういったSSDです。

書込番号：24512509

[キハ65]

済みません。
Surface Goと勘違いしていました。
Microsoftから公式マニュアルが出ています。
>Surface Laptop Go　SSD 取り外し手順
file:///C:/Users/kuhin/Downloads/M1171431_Surface_Laptop_Go_Removable_SSD_Guide_v1.0.pdf

書込番号：24512511

[キハ65]

>Surface Laptop Go 実機レビュー = PC好きのサブ機としてもお買い得なモバイルPCなのだ!!−倶楽部情報局
>256GBストレージモデルにはPCIe接続のSSD「HFM256GDGTNG-87A0A」（SK Hynix製）が搭載されていた
https://ascii.jp/elem/000/004/032/4032636/

HFM256GDGTNG-87A0Aを画像検索しました。Type-2230のM.2 SSDです。
https://www.google.com/search?q=HFM256GDGTNG-87A0A&sxsrf=AOaemvJTR0ZTrVQMuuZ6p0_35D5m_yi5jQ:1640486387259&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=2ahUKEwiO5_uCuID1AhWSzpQKHTeLAdUQ_AUoA3oECAEQBQ&biw=2048&bih=1057&dpr=1.88

書込番号：24512530

[あずたろう]

2230 SSDでしたか、ありがとうございます。
というか更に探すのも大変ですね。　しかも高いし。。
https://www.amazon.co.jp/dp/B09LCD57K8/

書込番号：24512544

[キハ65]

Type-2230のM.2 SSDの換装記事です。
>「Surface Pro 8」購入記。SSDを換装してお手頃価格で1TBを実現
https://ascii.jp/elem/000/004/032/4032636/

私は「WD 1TB 2230 NVMe SSD CH SN530 Upgrade KBG40ZNS128G-128GB」をeBayから購入しましたが、１ヶ月近くかかりました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035658/SortID=24319301/

Amazonから購入するなら、
>1TB SSD NVMe PCIe 3.0x4 M.2 2230 For Microsoft Surface Pro X アップグレード
https://www.amazon.co.jp/dp/B092DHDB6N/

書込番号：24512555

[キハ65]

Dellに256GB、512GBのType-2230 M.2 SSDを取り扱っています。
https://www.dell.com/ja-jp/shop/compare?ocs=ab292881,ab292880

どちらにしてもType-2230のM.2 SSDSSDはお高いです。

書込番号：24512566

[キハ65]

失礼。何度も連投済みません。
リンク貼り間違えました。
Type-2230のM.2 SSDの換装記事です。
>「Surface Pro 8」購入記。SSDを換装してお手頃価格で1TBを実現
https://ascii.jp/elem/000/004/032/4032636/
↓
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/column/kaimono/1374217.html

書込番号：24512578

[原始さん]

モバイルノートを探していて、この機種については軽量さに惹かれたのですが、どうもスペックと価格のバランスからするとこのシリーズは割高のようですね。
SSDも特殊なようだし。

他メーカーを検討してみようかと思います。

書込番号：24512924

[あずたろう]

これからの購入候補だったなら、変更が望ましいですね＾＾；

書込番号：24512962

新品で購入したはずなのに汚れが、、

[takesi0721]

ハナクソみたいな汚れ

新品で購入しましたが、
pc本体の保護フィルムになぞのハナクソみたいな汚れがこびりついていました。
また画面にも指紋がついていました。
購入はヤマダウェブコムです。

新古品をつかまされた可能性もあると思い不安です。
皆さんのraptop goは最初からそのような汚れありましたでしょうか？
教えていただけると幸いです。

最悪hdd診断ツール等用いて電源投入回数調べようと思いますが、、、

書込番号：24496299　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

回転ずしの疑いがあるなら、そのまま返したほうがいいですよ。

書込番号：24496324

[猫猫にゃーご]

ヤマダウェブコムが返品または、新品交換に応じてくれない場合は、
マイクロソフト送りとなり、整備品と交換されて帰ってきます。

ヤマダウェブコムのマイクロソフト製品の対応を確認した方が良いですよ。

書込番号：24496415

[takesi0721]

＞猫猫にゃーごさん
＞ムアディブさん

ありがとうございます。
マイクロソフトに連絡して返品しようと思います！

書込番号：24497644　スマートフォンサイトからの書き込み

キーの割り当て 変換 無変換にしたい

[horserace]

先日、この機種を購入しました。普段から「スペースキーの両隣にある「変換」「無変換」キーを使用していますが、この機種は「あ」と「A」キーになりとても使いにくいです。
キーの割り当てを変更する方法はありますか？
やはり慣れるしかないんでしょうかね・・・
今年発売されたSurface lap top 4は「変換」「無変換」だったので、そちらにしとけばよかったと思っています。

書込番号：24484402

[キハ65]

>>先日、この機種を購入しました。普段から「スペースキーの両隣にある「変換」「無変換」キーを使用していますが、この機種は「あ」と「A」キーになりとても使いにくいです。

Macのキーボードと同形式の並びですね。
Mac使いに慣れたものにとっては、打ちやすく感じます。

書込番号：24484432

[horserace]

やはり慣れはありますよね。
スペースキーで変換できる事は頭ではわかってはいますが、無意識に手が「あ」ボタンを押して失敗したと思ってます（笑）

書込番号：24484449

[キハ65]

キーボードの割当方法は、以下参照して下さい。

〉Windows 10のMicrosoft IMEで各キーに好みの機能を割り当てる方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=022112

〉Surface Laptop Goのキーボードに「A」と「あ」があることの重大な意味
https://kiritsume.com/surface-laptop-go-japanese-keyboard/

書込番号：24484456

[horserace]

キハ６５さん返信ありがとうございます。
実は自分で調べた際に、imeを右クリック→設定→キーとタッチのカスタマイズで試してみましたが、できませんでした。
そもそも変換キー＆無変換キーではないので反映されないのかもしれません。
例えば「まいくろそふと」と打って、無変換キーを押すと一発で「マイクロソフト」となり便利だったのですが。

書込番号：24484496

[ムアディブ]

ナナメな回答ですいませんが、、、

もう、数字まじりのタイピングでは指が自動的に変換/無変換 or 英数でのモード切替に動くんですけどね。(昔から自前でやってた)

カタカナに変換するのはctrl-Iを使ってます。他にもctrl-Oで半角とか、ctrl-Pで英数とか (カナモードのオーバーライド) 便利な変換ができます。

スペースによる漢字変換はどの機種でも共通なので、そっちに切り替えていった方が便利だと思いますけどね。

で、キーコードが違うのが問題のようなので、こんなツールが使えるかも
http://pasokatu.com/8460

書込番号：24484637

[horserace]

＞ムアディブさん
返信ありがとうございます！
早速試してみます。

書込番号：24485783　スマートフォンサイトからの書き込み

[魔境天使_Lucifer]

FYI

Keyboard Manager

Microsoft PowerToys: Utilities to customize Windows
https://docs.microsoft.com/en-us/windows/powertoys/

書込番号：24485886

[horserace]

＞魔境天使_Luciferさん

早速インストールしました。

Keyboard Managerからキーの再マップを選択して、
四角で囲まれた「あ」のキーは、VK22 to IME Convert
四角で囲まれた「A」のキーは、VK26 to IME NON-Convert
に設定しましたら見事にできました！

ありがとうございました！

書込番号：24485998