Surface Laptop Go THH-00020 [プラチナ] のクチコミ掲示板

USBブートについて

[todoe]

本来ここで質問する事ではないのかも知れませんが、PCに詳しい方が多くいらっしゃるかと思いますので質問させてください。
会社からテレワーク用にUSBが支給されました。シンクライアントmonoPackというやつです。このUSBをSurface Laptop Goに挿入して、USB起動しようとしても「Could not open "\EFI\BOOT\fallback.efi"14」と表示されてしまいます。他のパソコンではUSB起動出来るので、USBが故障しているわけではなさそうです。
セキュアブートをNONEにしても出来ません。
Surface Laptop GoでmonoPackをUSB起動する事はできないのでしょうか？
どなたか教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：23791938　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

・USB デバイスから Surface を起動する
https://support.microsoft.com/ja-jp/surface/usb-%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%81%8B%E3%82%89-surface-%E3%82%92%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%99%E3%82%8B-fe7a7323-8d1d-823d-be17-9aec89c4f9f5
手順を再確認してください。

・monoPack
https://www.know-net.co.jp/security-monopack/
UEFIブートに対応していますね。

書込番号：23791960

[キハ65]

SurfaceはUEFIで起動順位を変更する必要が有るようです。
>USB ドライブから起動するように Surface を構成する
>USB ドライブを起動可能なドライブとして設定し、適切なオペレーティング システムを保存した後は、このドライブから起動するように Surface を設定する必要があります。USB ドライブが最初の起動オプションになるように、UEFI で変更を行う必要があります。以下にその方法を示します。
https://support.microsoft.com/ja-jp/surface/usb-%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%81%8B%E3%82%89-surface-%E3%82%92%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%99%E3%82%8B-fe7a7323-8d1d-823d-be17-9aec89c4f9f5

書込番号：23791971

[キハ65]

ダブりました。

書込番号：23791972

[Hippo-crates]

Windows10がSモードのままだと外部プログラムは起動できないから、Sモードを解除する必要がある。
Windows 10 (S モード) に関してよくあるご質問
https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/windows-10-s-%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%83%89-%E3%81%AB%E9%96%A2%E3%81%97%E3%81%A6%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F-851057d6-1ee9-b9e5-c30b-93baebeebc85

書込番号：23791979

[todoe]

皆さんありがとうございます。
sモードは解除しました。Windowsを介してUSBを起動するという手順に従い、セキュアNONEでUSB　storageを1番上にするとこうなりました。

書込番号：23792005　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

音量ボタンを押しながらの電源オンでだめなら、他のUSBメモリでブートの動作確認してみるのも手です。下記から、Windowsインストール用USBブートデバイスを作成することが可能です。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
ブートしてもインストールを行わないように注意してください。

4月にも全く同じ質問が出ているので、このPCとmonoPackとの相性が悪いだけかもしれません。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/surface/forum/all/usb%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%81%8B/c6e51b7f-6d7e-4173-9e38-884a3e931dc0

書込番号：23792014

[とにかく暇な人]

＞todoeさん
単なる推測ですが、Surface側のなんらかの制限によって「シンクライアントmonoPack」が起動出来ない可能性が有るのではないでしょうか。

書込番号：23792035

[ミッキー2999]

＞todoeさん

独自OSみたいですので、開発元の日本ナレッジのサポートに問い合せたほうがよろしいのではないでしょうか。

https://www.know-net.co.jp/security-support/

書込番号：23792081

[とにかく暇な人]

＞todoeさん
またまた推測ですが、SurfaceがUEFI対応のOSを起動する事しか出来なくて、「シンクライアントmonoPack」がUEFIに対応していないから起動が出来ない可能性が有ると思いました。
とりあえず、会社の関連部署にまだ問い合わせていなければ、問い合わせて見てはいかがですか。

書込番号：23792093

[猫猫にゃーご]

試しに回復ドライブ(USBメモリ)を作成してブートできるか確認してください。
テスト用なので 4GB以上のUSBメモリに「□システムファイルを回復ドライブにバックアップします。」
のチェックを外して作成してください。
※容量が小さいので直ぐにできる。

これでブートできるなら、会社のシステム管理者に相談した方が良いです。

monoPackのUSBメモリの中身をみて作り直すことができるかも知れませんが、
一般ユーザーのやることでは無いので、システム管理者に任せましょう。

書込番号：23792099

[todoe]

皆さまありがとうございます。
とりあえずモノパックの会社に問い合わせてみます。

書込番号：23792123　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

UEFIからUSBにアクセスして起動する方式な訳で、、、

・UEFI→USBのアクセスは成功していて起動しようとしている
・しかし、UEFIがOS起動前に読み込むファイル〜.efiが読めない

という状態に思えますんで、surfaceのUEFIがそのUSBのファイルフォーマットに対応してないんじゃないかという気がしますけど。

製品自体はBIOSにもUEFIにも対応していると書かれていますね。

USBのファイルフォーマットを変えるとかすれば起動は掛かるかもしれませんが、今度はUSB内のOSが大丈夫かって話が、、、
どうせこの手の物はLinuxだろうけど、Linuxの場合はファイルシステムを選択できますからね。セキュリティのためにNTFS削ってるとかあるかもしれない。

まぁ、これ出しているところにサポートしてもらうしかないけど、会社支給なら相手にしてもらえないだろうからまずは情シスに相談ですな。

書込番号：23793124

[ムアディブ]

ちなみに、ベンダーはセキュリティ上の理由で末端ユーザーには回答しないと思うので、いきなり聞いても迷惑かけるだけだと思いますよ。

書込番号：23793125

[todoe]

Surface Go につきましては、monoPackのベースOSとなるLinux(Ubuntu)が対応していないものと考えられます。

各ハードウェアへの対応につきましては、ベースOSとなる
Linux(Ubuntu) の対応状況に依存します。
現時点で Linux(Ubuntu) に対応していないものに関しましては申し訳ございませんが、monoPack ではご利用いただけません。

と回答がきました。
現状では無理ということですか。

書込番号：23793188　スマートフォンサイトからの書き込み

[とにかく暇な人]

＞todoeさん
＞SurfaceがUEFI対応のOSを起動する事しか出来なくて、「シンクライアントmonoPack」がUEFIに対応していないから起動が出来ない
という推測が正しかったようなので、Surfaceで「シンクライアントmonoPack」を起動するのは不可能だと思います。

書込番号：23793222

[キハ65]

>monoPackは、WindowsあるいはMacの端末にUSBを挿して起動するだけで利用できます。古いスペックの端末など、既存の端末をそのまま使用できるため、新たにシンクライアント用に専用端末を用意するコストが削減できます。
https://www.esector.co.jp/product/ivex_xexus/ivex_xexus.html#:~:text=monoPack%E3%81%AF%E3%80%81Windows%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%84%E3%81%AFMac,%E3%82%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%81%8C%E5%89%8A%E6%B8%9B%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

SurfaceシリーズはWindows PCですが、例外ですかね。

書込番号：23793259

[猫猫にゃーご]

念のため、回復ドライブでブートできるか確認しておいた方が良いですよ。
これでブートできなければ、原因は別にあります。

書込番号：23793299

[ありりん00615]

monoPackのページにUEFI対応が記載されています。このPCの場合、「Surface UEFI」が厄介なのかもしれません。
https://docs.microsoft.com/ja-jp/surface/manage-surface-uefi-settings

但し、下記のようにうまく行っている例もあります。
https://wireless-network.net/ssd-boot-kali/
Kali Linuxで試すのも手かもしれません。

USBブートの失敗は、ブートに使用する手法が原因になるケースもあります。下記では、Universal-USB-installerで作成したUSBのブートに失敗しています。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/usb%E5%86%85%E3%81%AEos%E3%82%92%E8%B5%B7%E5%8B%95/27e507fe-6445-4c46-9b9a-8540fa873d3d

書込番号：23793471

[ミッキー2999]

趣味でやっているならまだしも、そもそも開発元が動作保証していない端末で何らかの手法で強引にLinuxベースの
OSを起動できたとしても、トラブル（フリーズ、データ破損etc）で損害を被っても、会社もアプリ開発元も誰も
補償してくれない自己責任ですので、仕事で使用している一般ユーザーさんに、試してみたら、と進言できること
では無いですね。

書込番号：23793889

[todoe]

皆さま色々と教えて頂きありがとうございました。
テレワークの為に買ったのに使用1時間余りで必要なくなってしまいました。モノパックが使用できるパソコンを探します。

書込番号：23794358　スマートフォンサイトからの書き込み

[na610]

１月以上前にやりとりが終わっている投稿ですが、自分も、surface pro7で同じ状態になり、他にも困っている人がいるのでは、と思い、投稿します。

私は完全に素人なので、Microsoftのサポートにチャットで問い合わせてみました。
すると、

Surface Pro7はもともと、WindowsOSの動作を前提に作られておりますので、Linux OS（monoPackのベースOS）には対応をしていないかと存じます。

という回答でした。

残念ながら、Windowsを作っているMicrosoftの製品であるがゆえに、monoPackは使えないということのようです。

書込番号：23906116　スマートフォンサイトからの書き込み

詳しいかた教えてください。

[ななもん88]

パソコン購入の初心者です。詳しいかた教えて頂けると嬉しいです。

【使いたい環境や用途】

仕事の書類を自宅に持ち帰りたく、購入を検討しています。主にEXCEL、ワード、ネットで検索、画像取り込みしての文章作成が用途です。

【重視するポイント】

動作は重くないか。
持ち運びはできるか。
usbは使えるか。
容量はEXCEL、ワードぐらいでしたらこの容量で十分でしょうか？

【予算】
10万以内

【比較している製品型番やサービス】

ランキング１位にあるdellのパソコンと迷っています。


【質問内容、その他コメント】

書込番号：23892849　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

このPC,　難点はストレージ容量かな。　eMMC64GB & SSD 128GB は少ないでしょう。
外付けSSDが必須になってきますよ。

書込番号：23892931

[脱落王]

性能や持ち運び性では本機種でも問題ありません。やや難点が
・USBポートが２つしかない、内１つはTYPE-Cという最近出てきた形状
→マウスやＵＳＢメモリ等大半はTYPE-Aの方です

・ACアダプタが大きめ
・キーボード配置がやや特殊
https://japanese.engadget.com/surface-laptop-go-130048163.html

>ランキング１位にあるdellのパソコンと迷っています。
三大売れ筋メーカー、Dell、HP、Lenovoは納期が何か月もかかるという嘆きの声をよく聞きます（特に通販）。
モノが悪いという訳ではないので、近場の家電量販店での購入をお勧めします。

書込番号：23892946

[あずたろう]

https://kakaku.com/item/J0000033151/

こちらが、ランキング1位の機種にOfficeが付いたものです。

書込番号：23892947

[かに食べ行こう]

＞ななもん88さん
比較はここでできます
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000033150_J0000034017&pd_ctg=0020&lid=shop%5Fpricemenu%5Franking%5Fprdcompare%5F0020

personal2019を入れるとエクセル・word ・outlook 使えるのでヤフオクの
persona2019でやすい人プロダクトキーを買ってl大体3800円位　を買って1位のdellのノートパソコンに入れたら良いだけです。　電話認証（マイクロソフトは土日休み）　この人から2個買って使っています。

書込番号：23892951

[キハ65]

>>動作は重くないか。

CPUスコア7999で普通使用（インターネット、動画視聴、文書作成）には十分な性能です。

>>持ち運びはできるか。

重量1.11Kgで持ち運びは出来るでしょう。

>>usbは使えるか。

USB Type-Ax1/Type-Cx1が有ります。

>>容量はEXCEL、ワードぐらいでしたらこの容量で十分でしょうか？

文書作成なら128GBのSSD容量で十分です。

>>ランキング１位にあるdellのパソコンと迷っています。

14インチサイズとなり、重量が重たくなります。
CPU性能は良く、性能的にはワンランク上のPCです。
MS Officeが別途必要です。
Microsoft Office Personal 2019搭載モデルを比較表に載せました。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000033150_J0000033151_J0000034017&pd_ctg=0020

書込番号：23892961

[ななもん88]

＞キハ65さん
＞かに食べ行こうさん
＞あずたろうさん
＞脱落王さん

返信ありがとうございます。(*^^*
初心者すぎて全く理解してなかったので、詳しく教えて下さりとても助かりました。

皆さまのコメントを何度も読んで調べています。
まずはネットですぐ買わず、一度現物を見に行こうと思います。
本当に助かりました！ありがとうございます。

書込番号：23893334　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

>仕事の書類を自宅に持ち帰りたく〜(略)〜ネットで検索、画像取り込みしての文章作成

セキュリティは大丈夫?
一応、TPMは装備しているようだからハード的にはBitLockerも使えますけど、暗号化するにはWin Proへのアップグレードが必要になります。

その使い方では画面の広さが作業性に大きく影響します。少なくても広いディスプレイの併用を考えた方がいいと思いますが、ぶっちゃけスタバで作業するとか客先の会議で議事録/プレゼン担当とかでないならノートPCではないほうがいいですよ。
ラップトップのメリットは電車の中で膝に乗せて仕事が出来る事ですけど、イマドキ、会社の資料を電車の中で開くようなセキュリティ意識だと、色々マズイことになると思いますけどね。

独立したビジネスをやっている会社ならいいですが(漏れても自己責任)、受託仕事や、NDA契約を結んでする仕事なら不味いのでは? 軽微な漏洩でも信用を失って会社の存続にかかわりますよ?

少なくてもうちの会社ならそういう緩い会社には発注しません。

>動作は重くないか。

現代的なメインストリームCPUなので全然問題なし。

>持ち運びはできるか。

それはあなたの腕力とバッグと重量との兼ね合いだから、この重量みてビビらないなら問題なし。
一般的には軽い方です。

>usbは使えるか。
???
そりゃあ、付いていれば使えると思うけど、、、使えなかったら故障ですよね?
詳細仕様を見てないなら、見ておいた方がいいですよ。

>容量はEXCEL、ワードぐらいでしたらこの容量で十分でしょうか？

128GBは、ちゃんとWindowsのメンテナンスをして、大量の文書を持ち帰らないでひとつひとつファイルを選んで入れるだけなら「可」だと思うけど、十分ではないと思う。
標準的には256GBかなと思いますが。

マメにWindows Updateの残骸を消すならいいんだけど、普通の人はその操作や適切なタイミングすらわかってないからね。

書込番号：23893565

[ななもん88]

＞ムアディブさん

詳しくありがとうございます。
仕事は植物観察関係なのでセキュリティーは必要ないかと思っていましたが、念のために入れようと思います。

詳しく性能を教えて頂きましてありがとうございます(*^^*)

書込番号：23894168　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタログ君]

https://kakaku.com/item/J0000034018/
↑
ちょっと予算的に厳しいかもしれませんが、上なんかどうでしょうか？
SSD：256GB必要と思います、、
（この中でPCボンバー、WiNK、ECカレントというショップは使ったことがあります）

セキュリティソフトはノートンあたりがおススメです！

ちなみにコレ初期がSモード（フリーソフトとか使えません＆インストールできません）
なのでセキュリティ的には、凄く強固なノードです・・・
（Sモードは解除可能ですが、再度有効にはできません一方通行）
とくに困らなければSモードのままで使うのをおススメします。

＞ムアディブさん
ややこしいですが(^_^;)、
BitLockerはHomeでも使えます。TPM搭載ノートは大抵システムドライブ（C：）
が初期で暗号化されてます。
Homeでは解除はできますが、再度有効には・・・できないようです？

書込番号：23894815

Goproの４K動画は再生可能？

[saru329den]

Gopro９で撮影した４K動画（H265,30fps,できれば60fpsまで）を再生したいのですが、どなたか試したことはありますか？

いろいろ記事を検索しましたが、４Kモニターを接続した記事はありましたが、４K動画再生については見つけることができなかったためこの場を借りて質問いたします。（家電量販店にSDカードを持ち込み再生確認するのが確実なのですが。。）


所有している10年前のフラッグシップPC(Core i7 )、imac 2015(Core i5 )、MacBook Air2015（Core i7）ではカクカクしてだめでした。
CPUスコアが8000もあるし、今時のPCであれば当たり前すぎて記事にならないだけな気がしますが、グラフィック性能を削っている可能性もあるため確証が持てずにいます。

液晶が４Kに満たないことは承知の上です。購入するのなら８Gメモリ版です。

仕事で持ち運ぶので軽くてコンパクト、指紋認証付きが希望で、簡単な文書作成と写真管理（windowsアプリ使用中）ぐらいしかしません。
あとはGoproで撮影し、スキー場などの出先で映像のチェックができるのでしたら購入します。

Goproでなくてもスマホの４Kなら可能だったなどの情報でもかまいません。どなたかご返答よろしくお願いします。

書込番号：23861471

[キハ65]

下記は8Kの動画の編集環境についての記事ですが、第11世代のインテルCore搭載のノートPCについて書いてあります。

>手軽に8K/4K動画を楽しむのはまだ難しいのだろうか? しかし、朗報がある。半導体メーカーのIntelが最近リリースした新しい薄型ノートPC向けのCPUとなる「第11世代インテルCoreプロセッサー」が動画処理性能を大きく高めていることだ。
>第11世代インテルCoreプロセッサーでは、同社がQSV(Quick Sync Video)と呼んでいる動画のハードウェアエンコーダの性能が引き上げられており、とくに8Kや4Kなどの負荷が高い動画のエンコードで威力を発揮するのだ。
https://av.watch.impress.co.jp/docs/topic/special/1290246.html#h01_s.jpg

Surface Laptop Go Core i5搭載の第10世代 インテル Core i5 1035G1(Ice Lake)もH.265エンコード（8K）に対応しています。
https://av.watch.impress.co.jp/img/avw/docs/1290/246/html/h01_o.jpg.html

>>Gopro９で撮影した４K動画（H265,30fps,できれば60fpsまで）を再生したいのですが、どなたか試したことはありますか？

持っていないので試用したことは有りませんが、H.265エンコード（8K）に対応しているならGopro９で撮影した４K動画は再生出来るのではないでしょうか。

書込番号：23861536

[saru329den]

＞キハ65さん
早々の回答ありがとうございます。CPUの世代で違うとは初めて知りました。
１１世代も気になるところですが、このまま買ってしまおうと思います。
購入後、再生可能かどうかも書き込みます。

ありがとうございました。

書込番号：23862982

[saru329den]

昨日、実店舗にて購入し無事に再生できました。
＞キハ65さん
ありがとうございました。

書込番号：23868695

設定方法

[たっくん３３９８]

windows10homeを使っています。「ok」「キャンセル」を選択するウィンドウで、
いちいちマウスクリックかtabボタン→ENTERで選択しています。

以前使っていたＰＣだと、自動で「ok」の部分の色が濃くなり、ENTERを押すだけで「ok」を選択することができました。
どのように設定したらよいか教えてください。

書込番号：23826915

[キハ65]

>>windows10homeを使っています。「ok」「キャンセル」を選択するウィンドウで、

質問の趣旨が良く分からないのですが、具体的にはどういうことでしょうか？
参考までに探してみました。
画像引用URL
https://medium.com/@3inowayosuke/%E3%83%80%E3%82%A4%E3%82%A2%E3%83%AD%E3%82%B0-%E9%81%B8%E6%8A%9E%E8%82%A2%E3%81%AE%E4%B8%A6%E3%81%B3%E9%A0%86-6067fbc75ca0

書込番号：23826981

[けーるきーる]

これのことかいな
https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/017961.htm

マウスポインタということで記述されてますが、ボタンが選択状態になるので、enterすればクリック同様の動作になります。

書込番号：23827032

[たっくん３３９８]

わかりにくくてすみません。写真を貼ります。
マウスの設定は既に行ってますが、enterを押すとokの上の青字の「証明書のプロパティを表示します」が開きます。

書込番号：23827075　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

タッチスクリーンなので、[OK]ボタンを指でタッチすれば良いのでは？

書込番号：23827116