SwitchBotハブミニ W0202200-GH のクチコミ掲示板

エアコンのスイッチが切れません

[WWRY]

遠隔でエアコンの起動ができるので、重宝しています。その一方で、エアコンのオフができません。スイッチオンや温度調整は可能ですが、スイッチオフだけできません。型番から設定しても同様でした。エアコンはダイキン製で、普通に数年前に大型家電店で購入したものです。同じような症状で対策方法をご存知でしたら教えて下さい。

書込番号：25837372　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

うちもハブ2使ってますが、アプリで操作が時々出来ない事ありますね
うちは数種類のメーカーのスマートリモコン使ってますが、スイッチボットは安定性が悪いと感じています

アレクサと連携しています？
スイッチボットアプリはダメでもアレクサアプリなら反応する事があります

あとは、単独で停止だけ学習させるかですね

書込番号：25837419　スマートフォンサイトからの書き込み

[WWRY]

ありがとうございます。アレクサとは連携しています。停止よりも起動の方が重要なので、このまま使うしかないかな、と思っています。

書込番号：25837657　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

私も使用していますが、エアコン、TV、照明、メーカーも型式も合っていないのが多いです。
全て手動で設定しています。

書込番号：25837714

Wifiに繋がらない

[tomoyousou]

もう折れそうです
どなたかお願いします

元々玄関の開け閉めがスマホに連絡があるとのことで
ハブミニを購入し、子供の開け閉め通知が来て、快適に使っていました
エコーも家にあり、音声でリモコン操作できると知り設定し

まず、2階のNECルーターAブリッジに接続し2階のリモコン機器は音声でも使えました

次に1階のBuffaroメインルーターBに接続し、音声でリモコン機器は使えました

ところが、ある時から1階のルーターBには全く繋がらなくなり
おかしいと思い、2階ルーターAに持っていったところ、2階ルーターAもハブミニには繋がりません

その後もかなり四苦八苦しましたが時間だけが過ぎてあきらめ
会社に余っていたルーターCを思い出して

ハブミニを会社に持って行って
会社のNTTメインルーターDに余っていたBuffaroルーターCブリッジを繋いでハブミニに
繋いだところすぐ繋がりました

その会社で繋がっBuffaroルーターCを家に持ち帰り
2階のNECルーターAに繋げたところ、その余っていたBuffaroルーターCに
ハブミニはすぐ繋がりました

その後1階のBuffaroメインルーターBに、会社の余っていたBuffaroルーターCを繋いだところ
やはりハブミニには繋がりません

なんとなく、初ルーターに最初に繋げたら繋がるが、その後が繋がらないというイメージです

ネットでハブミニのSSIDを変えればよいとも見ますが
スマホのアプリ内にハブミニのSSIDを変える歯車が見つかりません

スマホアプリはBluetoothでは見つけていますが
WIFIが繋がっていないからでしょうか

よろしくお願いいたします

書込番号：25756856

[tomoyousou]

そして、今現在は

会社から持ち帰った、余っていた最初は繋がったBuffaroルーターCを

再度2階に持ってきましたが

持ってきた最初は繋がっていたのに
いまは繋がらない

という状態で

扉開け閉めで重宝していた
ハブミニが使えない

扉の開け閉めの通知が来なくなった
便利と思っていたら本末転倒

という状態です

書込番号：25756865

[ひまＪＩＮ]

＞tomoyousouさん
接続不良となっても、普通はSwitchBot本体、WiFiルータ等再起動すれば復活するはずです。
そこまで不安定なら、SwitchBot自体の故障を疑うべきかと思います。
1年保証なので、早めにサポートに問い合わせては如何でしょう。
https://www.switchbot.jp/pages/warranty-policy

書込番号：25756966

グーグルホームアプリに同じアカSwichBotアプリを２人で使えない

[れい77777]

タイトルの件、下記ケースにて出来ませんでしたが、やり方ありますか？
以下の１番、２番までは出来ます。

３番が出来ません。質問内容は、３番のところで
妹と姉の２人のスマホのグーグルホームアプリに、同じアカウントのSwitchBotアプリをリンクできませんか？

です。


【やりたい事】

１．リビングルームの【電気：明かり】のリモコンを>SwitchBotハブミニ に登録。

２．SwitchBotハブミニをグーグルホームと連携。グーグルホームから「OKグーグル、電気をつけて」で電気のON、OFを実施
⇒OKグーグルはスマホに話しかけています。Googleアシスタントとグーグルホームアプリを連携しています。

３．妹と姉の２人のそれぞれの２人のスマホから１番と２番と同じ事をしたい。
⇒グーグルホームアプリのアカウントは妹と姉で違うが、メンバーを追加でお互いのアカウント【グーグルホーム】に
　妹・姉を追加している⇒共有できます。

⇒次に同じアカウントのSwitchBotアプリを連携させると、妹のグーグルホームとが連携すると姉のグーグルホームから
　Switchのリンクが解除。【抜けてします】
⇒逆も同じ事がおこります。
⇒２人ののグーグルホームアプリにしか同じアカウントのSwitchBotアプリを連携できません。

書込番号：25195607

[ひまＪＩＮ]

れい77777さん、こんにちは。

SwitchBotアプリは同じアカウントで、お二人で使えてるんですよね。
それぞれのスマホのGoogle Homeアプリに連携させる必要性はあるんでしょうか。

音声操作するなら、スマホでは無く、スマートスピーカー使った方が簡単だと思うんですが。
https://kakaku.com/item/J0000031637/

書込番号：25196646

[れい77777]

お返事ありがとうございます。

SwitchBotアプリだけなら、複数人で同じアカウントにて
利用できるのは確認しました。

しかしながら、グーグルホームアプリだと
SwitchBotアプリは１人しかつけないようなのです。

ちなみに、じんさんのいう
スマートスピーカーなら

あまり意識せずに、複数人でSwitchBotハブミニに登録した
電気のエアコンを利用出来ますか？

書込番号：25196837

[ひまＪＩＮ]

複数人での使用は、スマートスピーカーの基本機能のようなものです。
ちょっと古いですが、下記サイトなどを参考にどうぞ。
最新製品でも機能的には大きく変わらないと思います。
https://nanisore-blog.com/1239/

書込番号：25196881

[ひまＪＩＮ]

因みに、音声操作したいのなら、アマゾンEchoのAlexaも使えます。
Google製品よりバリエーションも豊富で、呼びかけも「アレクサ」と呼びやすいです。
https://www.amazon.co.jp/dp/B07PFFMQ64/

取り合えず、スマホのAlexaアプリでも使えるので試してみては如何でしょう。
もしかしたら、複数のGoogleアカウントからも使えるかも知れません。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.amazon.dee.app&hl=ja&gl=US

書込番号：25197159

[ひまＪＩＮ]

もしまだAmazonアカウントを作られてないなら、別のスマホでも同じアカウント使えば、同じSwichBotに接続できます。
Amazonアカウントの作成自体は無料です。
下記サイトなどを参考にどうぞ。
https://affiliate150.com/amazon-account-registration

書込番号：25197201

[habitual_speedster]

おそらくGoogleHomeとスマートデバイスの紐づけは１対１を想定しているものと思いますので、お考えの構成は難しいかと思います。
ただSwichBot側でアカウントを別にして（もう一つどちらかのアカウントを作成して）ホーム（SwichBot上）の共有を行い、それぞれのアカウント同士でGoggleHomeとSwichBotの紐づけを行えば行けるかもしれません。
ちなみにAlexaとSwichBotでは実現できません（紐づけは可能だがSwichBot側で参加しているホームは上がってこない）


ただ気になる点としてはGoogleホームでそれぞれのアカウントでそれぞれホームを作って共有しあっているような感じがします。
（家は一戸なのに仮想上は家が２つあり、それぞれ見合っている感じ）
通常はホームはどちらかで作成して、それにもう片方が参加する形になる形になるかと思いますが、どちらかをメインにして（例えば姉）、そちらに参加（例えば妹）する形ではだめなのでしょうか。

書込番号：25197319

急にWi-Fi接続点滅に

[ちょむみまる]

今まで普通に使っていたのに急にずっとWi-Fi接続の点滅をするようになりました
Wi-Fiの電源を切ってハブミニの電源も切りましたがずっとWiFi接続中で繋がりません
Wi-Fi側のファイアウォールも無効化したりしましたが無理でした
スマホテザリングでは使えたのでWi-Fiがダメなのでしょうか？
ソフトバンク光の貸し出しルーター使ってます

書込番号：24518776　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

ルーターとは繋がらない
スマホとは繋がる
ルーターとスマホは繋がりますか？

再度設定してみるかな。

書込番号：24518790　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょむみまる]

スマホでWi-Fiは繋がります
あと設定となるとどこになるでしょうか…？
Switch bot一度消してまたスマホに入れ直す等でしょうか？
例えばそうした場合ってリモコン等は全て設定しなおしですよねm(_ _)m

書込番号：24518793　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞ちょむみまるさん

スイッチボットのwifi設定がスマホのSSIDのままになってると思います。

スマホでスイッチボットのアプリを開き、ハブ→ネットワーク設定に進み、SSIDを編集してから再接続を試してみてください。

5GHz wifi は使えないので、2.4GHz のSSIDを入力してください。

書込番号：24518962　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょむみまる]

2.4ghzのSSIDになってましたm(_ _)m
やっぱりWi-Fi側がダメな感じですかね

書込番号：24518990　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

確認ですが

スマホ(テザリング)→スイッチボット＝繋がる
自宅wifi→スマホ＝繋がる
自宅wifi→スイッチボット＝繋がらない

で合ってますか？

で、今まではスマホのテザリングからスイッチボットを使っていて、回線を変えたら繋がらない、ということでしょうか。

書込番号：24519015　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょむみまる]

合ってます、今までずっとテザリングからではなく普通の光Wi-Fiで使っておりました
急に昨日の午後から接続ができなくなり点滅するようになり使えなくなってしまいました…

書込番号：24519020　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞ちょむみまるさん

我が家のボットは動いてるので、サーバーは問題なさそうです。

こちらのトラブルシューティングはお読みになられたでしょうか。特に今までと何ら環境が変わっていない状態で接続が途切れたままなら、ちょっと原因は分かりませんが、何か設定変更されたとか、何らかの原因でルーターからの電波がハブに届いてないかもしれません。

ハブをルーター近くに移動して繋がるかも試してみては。

https://support.switch-bot.com/hc/ja/articles/360060471254-SwitchBot%E3%83%8F%E3%83%96%E3%83%9F%E3%83%8B-%E3%83%8F%E3%83%96%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B9%E3%81%8C%E3%82%AA%E3%83%95%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%AE%E3%81%BE%E3%81%BE%E3%81%A7%E5%BE%A9%E6%97%A7%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%84%E7%97%87%E7%8A%B6%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%87%A6%E6%96%B9%E6%B3%95

https://support.switch-bot.com/hc/ja/articles/4403394297751-SwitchBot%E3%83%8F%E3%83%96%E3%83%9F%E3%83%8B%E3%81%8CWi-Fi%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%AB%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84%E6%99%82%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%87%A6%E6%96%B9%E6%B3%95

書込番号：24519117　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょむみまる]

＞ビビンヌさん
そうなんですよね調べても不具合出てる感じではなかったので我が家だけなのだと思います
ほんとに突然だったため原因不明です….
色々試行錯誤して無理そうならルーターの変更を検討しますm(_ _)m

書込番号：24519132　スマートフォンサイトからの書き込み

[まーーぼう]

私も同じような状況です。今までも時々同じような状況になってまた突如なんの再設定もせず戻ったりするんですが、今回は永いですね。こういった症状が多々出ている限り、メーカーもちゃんとした信頼ある製品作りをして欲しいですよね。

書込番号：24549466　スマートフォンサイトからの書き込み

[みつあきん]

まさにこの症状で困っています。
解決されましたか？
これまで繋がってたルーターがミニハブをアップデートしたら繋がらなくなりました。
ついたりきえたり。
点滅。
アプリでボタン連打したら反応悪くたまに反応する。
デザリングなら問題なくつながる。

書込番号：25032759　スマートフォンサイトからの書き込み

[しおせんべい]

もう誰もご覧になっていないかな？
同じ現象に見舞われましたが、解決しました。

wifiルーターの設定画面に入り、そこから「再起動」をしました。
そうしたところ、色々な端末に割り当てられていたIPアドレスが順番に整理され、
それを機に、SwitchBotの通信も安定しました。

ルーターの電源入り切りではIPアドレスの整理は行われず、
設定画面から「再起動」としたことで整理されたようです。
IPアドレスの割り当て更新が、なぜ通信安定化につながったかは不明ですが。。。

書込番号：25196387

インターネット接続切断

[sattokun]

ハブミニをルーターのwifiに接続し通常にリモコン及びその他機器制御できるのですが、数時間するとルーターのインターネット接続が切断されてしまいます。
この状態で光モデムはインターネット接続できることは確認してます。
ハブミニの電源を入れるとモデム〜ルーター間のインターネット接続が数時間後に切断され、その度にルーターの再起動をしている状態です。
使用しているルーターはWRX1900DHP2です。　相性があるのでしょうか。

書込番号：25048494

[ひまＪＩＮ]

ハブミニの使用するWiFiは2.4GHzです。
この帯域は、隣家などのWiFiと非常に混信しやすいです。
昔からの基本的な対処方法ですが、まずはチャンネルを固定してみて下さい。
１，６，１１のいずれかで設定するのが良いでしょう。

書込番号：25048728

[sattokun]

ルーター設置時は、７ｃｈが当方　アンドロイド　アプリ　″ｗｉｆｉオーバービュー″にてレベルが高く設定してましたが現在落ちてました。
条件の良いものに変更してみます。しばらく様子見て、結果お返事いたします。
ありがとうございました。

書込番号：25050343

[ひまＪＩＮ]

既にチャンネル固定されてたんですね。
それなら逆に自動にされてはいかがですか。
私も以前は固定してましたが、最近は自動のほうが良い感じがしてます。

書込番号：25050721

[sattokun]

＞ひまＪＩＮさん
アドバイスありがとうございます。チャンネル変更し、だいぶ安定してきました。
Wifi設定の見直しで間違いなさそうです。もう少し様子見ます。
焦ってルーター新調しなくてよかったです。

書込番号：25052527

エアコン設定

[chibitorajp]

シャープ型番；AY-L25DHなのですが型番からは登録できずスマートラーニングから
汎用型番でなんとか設定できるのですがスイングだけがグレーのままで動作させることができません
解決手順サポート頂けませんか
宜しくお願いします

書込番号：24587912

[b-t750]

汎用ボタンに登録して、「スイング」というボタン名を付けると対応できますよ。

書込番号：24587967　スマートフォンサイトからの書き込み

[chibitorajp]

＞b-t750さん　添付画像のスイング箇所だけがグレーのまま設定できません
この画面では編集ができないようですが
他機能は正常動作していると思います　
設定温度は確認できないのでわかりません

書込番号：24588016

[xjl_lj]

お使いのエアコンのリモコンで風向ボタンやスイングボタンを押したときに、リモコンの画面でその状態を確認できるタイプである場合、SwitchBotに単独でそのボタンを登録するのは難しいです。

液晶画面のあるエアコンのリモコンは特殊で、どのボタンを押してもリモコンの画面に表示された内容と実際の設定が矛盾しないよう、画面に出ている全ての設定を一斉に送信するようになっているためです。

よって、SwitchBot上で予め用意されたプリセットで満足できない場合に「カスタマイズ」を使っても、エアコンのリモコンの設定を丸写しする方法しかとれません。
リモコンの信号に乗る設定はすべて反映されますが、ONとOFFしかできなくなり、風量や温度を学習した時点から変更することはできません。

書込番号：24588175

[b-t750]

＞chibitorajpさん
　プリセットで選んだ機器のボタンは、編集不可能でしたね。
　プリセットで合致するリモコンが無い場合はすべてのボタンを1つづつ登録しなければならないのですが、そちらの方法ならば何のボタンでも登録することができます。

　私の自宅のエアコンもプリセットから選んだのですが、chibitorajpさんと同じくスイングがグレーアウトしてました(笑)

書込番号：24588237

[chibitorajp]

＞b-t750さん ＞xjl_ljさん
色々とサポートありがとうございました
エアコン設定はややこしいですね　スイングについてはあらためます
それと液晶での確認ができないのでこちらの機種で難しい面があるようですね
ご回答大変参考になりました　ありがとうございました

書込番号：24589880