Aterm WG1200HP4 PA-WG1200HP4 のクチコミ掲示板

教えてください。楽天ミニとの相性。

[カズサワ]

バファローWSR-1166DHPL/Nのwifi接続時、楽天ミニの通話で相手の声が聞こえない不具合が出ます。原因がわからないそうです。
このルーターではどうなのか、ご存じの方おられませんでしょうか。
不具合でなければこのルーター買おうと思っています。

書込番号：23890124

[Excel]

この子を使ってるわけでないことは、ゴメンナサイなんですけど・・・、

「楽天ミニ」はっすね、「WPA3」対応親機との相性が良くないみたいで、「暗号化からWPA3を外す」設定にしないと安定しないってオハナシがあるみたいっすね。('ω')

んでも、「WSR-1166DHPL」は、「WPA3非対応」なんで、スレ主さんとこでの問題は、また別のことによるものってことっすよねぇ。

ちなみに、「WSR-1166DHPL」に、「PC有線直結」して計った、「インターネット回線のホントーの速度」と、
「楽天ミニ」で計った、「無線の速度」は、それぞれどんくらいになるっすか？

「WSR-1166DHPL」の、「スグそば」で使っても、おんなじ状況ですか？

最終的には、「現場で」「実際にやってみないとワカラナイ」ってところはあるっすけど、「そのものズバリ！」の組み合わせで、使ってる方の書き込みを待つってのも、「ひとつの方法」ではございますね。

書込番号：23890174

[カズサワ]

Excelさん、情報とご意見ありがとうございます。
知人の家のWSR-1166DHPL2/Nでも同じく相手の声が聞こえませんでした。rakutenの電話問い合わせでもwifi ルーターとの相性だと断言されました。
楽天ミニで電話する時wifiをoffにすればいいのですが使いづらくて。
思い切ってルーターとして評判の良いこちらを買ってみます。不具合なければいいのですが。結果は報告します。

書込番号：23890324　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

>知人の家のWSR-1166DHPL2/Nでも同じく相手の声が聞こえませんでした。rakutenの電話問い合わせでもwifi ルーターとの相性だと断言されました。

うん、こーゆーことであるってことならば、「変えてみる」しか、すべはないってことになるっすよねぇ・・・。('_')

書込番号：23890387

[羅城門の鬼]

>バファローWSR-1166DHPL/Nのwifi接続時、楽天ミニの通話で相手の声が聞こえない不具合が出ます。原因がわからないそうです。

既に確認済みかも知れませんが、
以下を確認してみてはどうですか。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001801/

こんなFAQがあるぐらいなので、結構多くのユーザで発生してるようですね。

>このルーターではどうなのか、ご存じの方おられませんでしょうか。
>不具合でなければこのルーター買おうと思っています。

原因が確定していないので、何とも言えないのでしょうね。

>思い切ってルーターとして評判の良いこちらを買ってみます。不具合なければいいのですが。結果は報告します。

改善すると良いですね。

書込番号：23890975

[カズサワ]

早速この製品を購入し、ルーター交換しましたところ、楽天ミニからの発信でも、相手からの着信でも相手の声が聞こえました。不具合解消！大正解でした。こういう事ってあるんですね。バファロー党からNEC党になりました。家の中でのつながりやすさも通信速度も改善されて、とてもいい買い物でした。
Excelさん、羅城門の鬼さん、ご意見頂き、背中を押して頂きありがとうございました。

書込番号：23894700　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

ほーほー、こーゆうこともあるんっすねぇ。(-.-)

なにが、そーさせているのかは、ワタクシ、ワカンナイっすけど、
「そんなばかなー、理屈に合わなぁーい"(-""-)"」
っていってみても、「実際」には、カナワナイって、いい実例ではないでしょかー。

>バファロー党からNEC党になりました。

あんまし、バッファローもキライにならないでくださいっっ！( ｰ`дｰ´)ｷﾘｯ(キンタロー風で)

まずはおっけーってことで。
んでわー。('◇')ゞ

書込番号：23894731

ファームウエア更新状態から抜け出せず

[まるたく]

１２月３１日に旧型のPA-WG1200HPから置き換えました。置き換えた時は全く問題なくWi-Fi接続できましたが、翌日の元旦になるとPOWERランプが橙色に点灯、ACTIVEランプが緑色に点灯、その他のランプは消灯という状態で、Wi-Fiにつながらなくなりました。取説を見るとこのランプの状態はファームウエア更新状態とのこと。「ファームウエア更新中は絶対に電源を切らないでください。」と記載されているのでPOWERランプが緑色に点灯するまでどうすることもできません。
リセットボタンを押すという選択も有るのですが、これまた取説に「POWERランプが緑色に点灯していることを確認してからリセットスイッチを押す」と記載されていますので、やっぱり手も足も出ず。
どなたか同じような状況から抜け出した経験ありましたらその方法を教えていただきたく。

書込番号：23884718

[次世代スーパーハイビジョン]

パソコンで有線接続してルーターにアクセスした場合、パソコン画面に
どのような表示。

書込番号：23884731

[Excel]

なかなかムズカシイ状態のようっすね。

接続としては、「WG1200HP4」は、「インターネット回線」にはつながっている状態っすか？
んであれば、
「 ファームウェアの異常を検知すると、側面（表）のすべてのランプが赤点灯します。側面（表）のすべてのランプが赤点灯したあとPOWERランプが橙点灯になった場合は、インターネットを介して自動で復旧していますので、約120秒お待ちください。」
ってなっているんで、「自動復旧」の仕組みはあるんっすけど、それもウマクいかないってことならばっすね、対応はふたつしかないと思うっす。

１．
いまのまんまの状態で、いじくったりしないで、「メーカーサポート」に連絡する。
電話つながりにくいかもしんないけど・・・。

２．
「エイヤァッ！」って、「リセットボタン長押し初期化」してみる。(;^_^A

どうでしょうかねぇ。

書込番号：23884732

[羅城門の鬼]

>翌日の元旦になるとPOWERランプが橙色に点灯、ACTIVEランプが緑色に点灯、その他のランプは消灯という状態で、Wi-Fiにつながらなくなりました。取説を見るとこのランプの状態はファームウエア更新状態とのこと。「ファームウエア更新中は絶対に電源を切らないでください。」と記載されているのでPOWERランプが緑色に点灯するまでどうすることもできません。

たとえファームウエア更新が開始されていたとしても、
何時間も続くことはありません。

なのでPOWERランプが橙色点灯だったとしても、
一旦電源をオフオンしてみてはどうですか。

書込番号：23884739

[まるたく]

旧の1200HPを同時に接続して「クイック設定Web」や「Aterm検索ツール」というのを使ってみようとしたのですが、パソコンから1200HPは検出されますが1200HP4は検出できないので、完全に停止状態と思われます。
思い切ってリセットボタンを押したり、電源を切ろうかとも思ったのですが勇気が無いので、お正月休み明けの4日までこのまま待ってメーカーサポートにどうすればいいのか聞いてみます。

皆さん早々にコメントいただきありがとうございました。

書込番号：23884774

[kitoukun]

NECサポートに電話　なんて苦行せず、メールサポートお勧めです
https://www.aterm.jp/contents/login/inquiry.html

指示通りで治らなければ、初期不良、交換対応になると思います

書込番号：23884792

[羅城門の鬼]

>旧の1200HPを同時に接続して「クイック設定Web」や「Aterm検索ツール」というのを使ってみようとしたのですが、パソコンから1200HPは検出されますが1200HP4は検出できないので、完全に停止状態と思われます。

ファーム更新中だったのなら、
ネットワークには接続出来てないはずです。
なので、検出できないこと自体は問題ではないと思います。

>思い切ってリセットボタンを押したり、電源を切ろうかとも思ったのですが勇気が無いので、お正月休み明けの4日までこのまま待ってメーカーサポートにどうすればいいのか聞いてみます。

まぁサポートに連絡するのが確実ですね。

書込番号：23884832

[まるたく]

結果報告遅くなりましたが、メーカーサポートに1月4日9時営業開始と同時に電話しました。あっという間に電話がつながり、電話で言われるがままＬＡＮケーブル接続口のＬＥＤが消灯しているのを確認したりＬＡＮケーブル抜き差しなどをしても何にも変化ないことを確認後、最終的にWG1200HP4の電源をオフして（コンセントを抜いて）すぐオンしました。
結果、そのまま２〜3分待つと正常に立ち上がりました。
メーカーサポートの人曰く、「ファームウエア更新中に何か不具合が起きてそのまま停止してしまったと思われます。」とのことでした。
実際にファームウエアを確認したところ、最新になっていませんでした。その後、手動でファームウエア更新して解決です。
2週間経ちましたが機嫌よく動いております。
以上ご報告させていただきます。
ありがとうございました。

書込番号：23910716

[Excel]

>あっという間に電話がつながり、

ほー、なかなか、運がいいオカタみたいっす。
ふつーは、「なかなかつながんない・・・(:_;)」ってオハナシを、よく聞くっすよ。

んで、「電源入れ直し」でオッケーだったってことっすね。(^^)v
まぁ、なんかのミゾにハマってしまって、起き上がれなかったんでしょうね。

まずはオッケーってことで。

書込番号：23910856