Aterm WG1200HP4 PA-WG1200HP4
- Wi-Fi 5に対応した同時利用タイプのWi-Fiホームルーター。家中にWi-Fiを張り巡らせられる「メッシュ中継機能」を搭載している。
- 混雑していない周波数帯へ自動で振り分ける「バンドステアリング」と、電波状況のよいチャネルに自動で切り替える「オートチャネルセレクト」に対応。
- 「こども安心ネットタイマー」でゲーム機やスマホのWi-Fi接続時間をコントロールできる。WPSで買い替え前のルーターから端末の設定の引き継ぎが可能。
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無線LAN規格：Wi-Fi 5 (11ac) 接続環境：3階建て(戸建て)/4LDK(マンション)/15台/5人 メッシュWi-Fi：○ 周波数：2.4/5GHz IPv6：○ セキュリティ規格：WPA/WPA2/WPA3/WEP
Aterm WG1200HP4 PA-WG1200HP4NEC
最安価格(税込)：¥5,373
(前週比：±0 
)
発売日：2020年10月 8日
『Twitch視聴中、エラーが起きて止まってしまう』 のクチコミ掲示板
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無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > NEC > Aterm WG1200HP4 PA-WG1200HP4
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NECクイック設定WEBの情報 |
【困っているポイント】
Twitch（ストリーミングサイト）の視聴中、「#2000」というエラーとともに、映像だけが止まってしまいます。（コメントは流れる）
止まる条件にはムラがあり、数１０分感覚で止まることもあれば１時間以上止まらないこともあります。
なお、Twitchの映像が止まっている間、その他の様々なサイトは通常通り開くことができます。
Twitchの映像のみが遮断されてしまうといった状況です。
当ルーターを再起動すると症状が治るため、ルーター側に問題があると思いこちらで質問させていただいた次第です。
【使用期間】
数日
【利用環境や状況】
ルーター：WG1200HP4（NE）
プロバイダー：おてがる光（IPｖ６オプション加入済み）
デスクトップPC（有線）、ノートPC（無線）、スマホ すべてで同じような症状が起こります。
再起動、初期化、ECOモードオフ、ファームウェア確認と、調べてできる限りを尽くしましたが、症状は変わらずです。
【質問内容、その他コメント】
何かその他に必要な情報等ございましたら、提示させていただきますのでご指示頂けますと幸いです。
書込番号：24807881
0点
＞la_lisaさん
ちょっとだけたくさんあるよね。
①デスクトップPC（有線）、ノートPC（無線）、スマホ それぞれのブラウザーはなんですかね？
ブラウザーを変えてテストできますかね？
②視聴するときのビデオクオリティを下げて症状が起こるかテストしてみれますかね？
③以下のサイトでスピードテストしてその結果をUPできますかね？
特定できる情報をつぶしてね。
https://inonius.net/speedtest/
④他のルーターをつなげてなければMesh機能をOFFにしてくれますかね？
⑤壁からルーターまで何がつながっているか写真に撮ってUPできますかね？
書込番号：24807938
0点
＞la_lisaさん
③の写真をUPするときに、スピードのとこだけでなくページ全部をUPしてね。 とくに、Other Infomationセクション。 ここはテスト後3分くらい待たないと出てこなので注意だよ。
書込番号：24807941
0点
「Twitch #2000」で検索するといろいろと出てきますけど、ルーターに問題があるとは限らなさそうです。
参考
Twitch 2000：ネットワークエラー？ これらの修正を試してください
https://exotips.com/ja/twitch-2000%EF%BC%9A%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%EF%BC%9F-%E3%81%93%E3%82%8C%E3%82%89%E3%81%AE%E4%BF%AE%E6%AD%A3%E3%82%92%E8%A9%A6%E3%81%97
書込番号：24807976
0点
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|---|---|---|
③ |
⑤ |
⑤ |
＞Gee580さん
早速のご返信ありがとうございます。
①いつも使用しているブラウザは「Brave」です。
動作確認をしたブラウザは、「Chrome」、「Edge」、「Safari」、「Twitchアプリ」です。
いずれも、アドブロックやその他拡張機能はオフにして動作確認をしております。繋がらない間はすべてダメでした。
②Twitchの仕様上か、読み込み中のビデオに関する設定はできないようでした。。。
③、⑤添付させていただきましたので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
④設定から、OFFにしてみました。現在はまだTwitchのエラーはでておりませんので、また状況が変わり次第
ご報告させていただきます。
以上になります。すみませんが、よろしくお願いいたします。
書込番号：24808131
0点
>プロバイダー：おてがる光（IPｖ６オプション加入済み）
IPv6オプションは高速ですが、
グローバルIPv4アドレスを複数のユーザで共有しているため、
何かと制限があります。
これが原因かどうかを切り分けるために、
一時的にでもPPPoE接続に切り替え、
現象が再現するかどうか確認してみて下さい。
書込番号：24808133
0点
＞EPO_SPRIGGANさん
ご返信、ありがとうございます。
「Twitch #2000」で調べて出てきた対策は、一通り試させていただいております。
いずれも解決することはありませんでした・・・。
また、Windowsのトラブルシューティングをしても、問題ないとのことです。
書込番号：24808137
0点
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|---|---|---|
Twitch videp settings 1 |
Twitch videp settings 2 |
Twitch videp settings 3 |
＞la_lisaさん
UPどうも！
＞＞②視聴するときのビデオクオリティを下げて症状が起こるかテストしてみれますかね？
＞②Twitchの仕様上か、読み込み中のビデオに関する設定はできないようでした。。。
UPした写真ではできるようだけども、違うのかな？
書込番号：24808179
0点
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Twitch videp status |
＞la_lisaさん
①もしそうなら、 ビデオクオリティ をもとに戻して、 トラブル中の ビデオステータス をみてくれますかね？
正常時と比べて違いはありますかね？
②トラブルになったら、いったん Twitchを抜けて、再度つなげてうまくいきますかね？ ルーターをリブートしないで。
③トラブルになったら 他のクライアントでTwitchにつなげにいって、うまくいきますかね？
それとも、1台 トラブルが始まったら、後続のクライアントもことごとくダメですかね？
書込番号：24808213
0点
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ビデオデータ 正常時 |
＞Gee580さん
＞UPした写真ではできるようだけども、違うのかな？
すみません、勘違いをしていたようでした・・・。設定可能でした＞＜
また、つい先程、またしてもプレーヤーが映らなくなったため、
Twitch側でビデオの設定をいじっていたのですが、
「低遅延」のチェックを一度外してリロードすると、また映るようになりました。
＞①もしそうなら、 ビデオクオリティ をもとに戻して、 トラブル中の ビデオステータス をみてくれますかね？
＞正常時と比べて違いはありますかね？
正常時のステータスを念のためアップしておきます。また、異常が出ましたらそのステータスを確認しようと思います。
＞②トラブルになったら、いったん Twitchを抜けて、再度つなげてうまくいきますかね？ ルーターをリブートしないで。
その方法ですと、うまくいきません。PC、スマホ再起動も試しましたがダメでした。
＞③トラブルになったら 他のクライアントでTwitchにつなげにいって、うまくいきますかね？
＞それとも、1台 トラブルが始まったら、後続のクライアントもことごとくダメですかね？
仰るとおりで、1台ダメになったら全てダメになります。
このことから、ルーター側の影響なのかなと思いました・・・。
書込番号：24808325
0点
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ビデオデータ 異常時 |
＞Gee580さん
連投申し訳ございません。
さっそく先の症状が発生しましたため、ビデオデータの共有をさせていただきます；；
書込番号：24808333
0点
＞la_lisaさん
たまにプロバイダと広告の相性でそうなる時もありますよ
問題ある広告が表示されようとするとそうなるとか
まあ、可能性の一部ですが
書込番号：24808466
0点
＞la_lisaさん
お返事どうも！
症状がでたときのビデオステータスをみてみると、セッションが切れてるよね。 それがルーターをリブートしないと再接続できないのはおかしいよね。 さらに後続もダメだということもおかしい。
＞このことから、ルーター側の影響なのかなと思いました・・・。
HGWは単純ONUのようなので、わたくしもルーターがほぼおかしいと思う。 いままで、確認してもらった項目で、十分交換して試す理由になると思うよね。
①Twitchの視聴が突然切れる。 有線PC、無線PC、,スマホ や ブラウザをいろいろ変えても発生する。
②いったんトラブルが発生すると有線PC、無線PC、,スマホを リブートしてもつながらない。 ブラウザを再立ち上げしてもダメ。
③復旧させるため、ルーターをリブートするとつながる。 でも、その後、ランダムに発生する。
④Twitch の ビデオクオリティを上げ下げしても発生する。
⑤問題が発生中のTwitch の ビデオステータスをみるとセッションがきれているように見える。
⑥ネットのスピードテストをしても、とくに異常はない。
⑦その他、気づいていること。
以上を 交換依頼するときに、伝えて、”交換して試したい”と言ってみるといいと思うよね。
書込番号：24808709
1点
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