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2020年10月 8日 発売

Aterm WG2600HS2 PA-WG2600HS2

  • 独自の技術で電波強度をアップしたWi-Fi 5対応Wi-Fiホームルーター。「ハイパワーシステム」で今まで電波が届きにくかった部屋でも快適に通信できる。
  • 特定の通信相手に的を絞り電波を送るビームフォーミングと、ビームフォーミングを利用し空間多重によって複数の端末と同時通信できるMUーMIMOに対応。
  • 混雑のない通信プロトコルIPv6に対応し、インターネット接続が安定する。WPSで買い替え前のルーターから端末の設定の引き継ぎが可能。
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無線LAN規格:IEEE802.11a/b/g/n/ac 接続環境:3階建て(戸建て)/4LDK(マンション)/18台/6人 Aterm WG2600HS2 PA-WG2600HS2のスペック・仕様

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Aterm WG2600HS2 PA-WG2600HS2NEC

最安価格(税込):¥6,600 (前週比:+650円↑) 発売日:2020年10月 8日

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初心者 数分でインターネットに接続出来なくなります

2021/06/28 21:53(6ヶ月以上前)


無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > NEC > Aterm WG2600HS2 PA-WG2600HS2

クチコミ投稿数:9件

素人で要領を得ないかと思いますが、何かご教示いただけますと幸いです。

プロバイダGMOとくとくBBでドコモ光を契約しています。
ipv6プラス開通済みです。(開通連絡のメールが届き、かつ接続確認用ページでもipv6プラス接続されていますと表示される)

本製品でiPhoneをwifi接続、及びPS5を有線接続すると、本製品の起動直後はipv6プラスで接続されますが、3分程経つとインターネットに接続できなくなります。その際説明書に従い初期化を行い再起動、再接続すると、また3分程は繋がり、その後接続できなくなってしまいます。何度やってもこの繰り返しです。
接続出来なくなっている場合であっても、本製品のランプは5つとも緑色に点灯しています。

プロバイダの無料レンタルで本製品を入手したため、GMOのサポートにも連絡し、一度本製品を返送し確認してもらいましたが、異常なしとしてそのまま返却されてしまいました。
しかし状況が改善しなかったため、再度サポートに連絡したところ、ipv6プラスソフトウェアの再配信をしてくれるという話になり、再配信をしてもらいましたが、それでも改善されませんでした。

なお、ipv6プラス非対応機種ではありますが、NEC製のaterm WG1200CRでwifi接続した場合には、上記のような切断は起こりません。

書込番号:24212199 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:37734件Goodアンサー獲得:8269件

2021/06/28 22:04(6ヶ月以上前)

>本製品でiPhoneをwifi接続、及びPS5を有線接続すると、本製品の起動直後はipv6プラスで接続されますが、3分程経つとインターネットに接続できなくなります。

iPhoneにiNetToolsをインストールしてみて下さい。
https://apps.apple.com/jp/app/inettools-ping-dns-port-scan/id561659975

そして、インターネットに接続出来なくなった時に、
8.8.8.8 に対して trace route を実行してみて下さい。

1段目に 192.168.xx.xx が表示されますか?
最終段に 8.8.8.8 が表示されますか?

書込番号:24212225

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:9件

2021/06/28 22:34(6ヶ月以上前)

返信ありがとうございます。

traceroute to 8.8.8.8 (8.8.8.8) , 5 relative hops max, 52 byte packets
1 * * *
2 * * *
3 * * *
4 * * *
5 * * *
6 * * *

以上のように表示され、最初も最後もご案内いただいたような表示にはなりませんでした。

書込番号:24212310 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:37734件Goodアンサー獲得:8269件

2021/06/28 22:41(6ヶ月以上前)

>traceroute to 8.8.8.8 (8.8.8.8) , 5 relative hops max, 52 byte packets
>1 * * *

iPhoneとWG2600HS2との区間で切断しているようです。

この時iPhoneのIPアドレスはどのような値になっていますか?

またこの時iNetToolsで 192.168.10.1 に対して ping を実行すると、
応答が返ってきていますか?

それと念のために、正常時は
8.8.8.8 に trace route を実行すると、
1段目に 192.168.10.1 が表示され、
最終段に 8.8.8.8 が表示されますよね。

書込番号:24212332

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:9件

2021/06/28 23:04(6ヶ月以上前)

正常時

正常時

正常時の画像は添付のとおりです。
192.168.10.1は表示されていないようです。

また、切断時に192.168.10.1をpingに入力すると、リストが流れ続けて止まらなかったためストップした際に出た表示が以下のとおりです。
これが応答が返っていない状態ということでしょうか…?アプリの使い方がよくわかっていないのですが

--- 192.168.10.1 ping statistics ---
159 packets transmitted, 159 received, 0.00% packet loss
round-trip min / avg / max = 3.576 / 10.345 / 93.137 ms

書込番号:24212381 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:37734件Goodアンサー獲得:8269件

2021/06/28 23:23(6ヶ月以上前)

>正常時の画像は添付のとおりです。
>192.168.10.1は表示されていないようです。

何かおかしいですね。

正常時にiPhoneのIPアドレスとルータのIPアドレスは
どのような値になっていますか?
https://www.aterm.jp/support/qa/qa_external/00263/ios.html

書込番号:24212427

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クチコミ投稿数:9件

2021/06/28 23:32(6ヶ月以上前)

このようになっています。

書込番号:24212441 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:15353件Goodアンサー獲得:904件

2021/06/28 23:46(6ヶ月以上前)

>バオシェンさん

>> WG2600HS2

2.4GHz帯に接続しているようですが、
5GHz帯に接続しても数分後に切断するような結果になりますでしょうか?

書込番号:24212467

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:37734件Goodアンサー獲得:8269件

2021/06/28 23:48(6ヶ月以上前)

>このようになっています。

ちゃんとデフォルトゲートウエイは 192.168.10.1 になっていますね。
これで正常時に ping して、
No route to host と表示されるのなら、
ルーティングテーブルがどこかおかしいのでしょうかね。

Windows機はないですか?
あれば、正常時にコマンドプロンプトを起動し、
ping 192.168.10.1

tracert 8.8.8.8
を実行してみて下さい。

書込番号:24212474

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:9件

2021/06/28 23:49(6ヶ月以上前)

>おかめ@桓武平氏さん
はい、どちらでも切断します。

書込番号:24212475 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:15353件Goodアンサー獲得:904件

2021/06/28 23:58(6ヶ月以上前)

>バオシェンさん

設定画面の基本設定の自動判定は、
「ON」になっていますか?

もし、
自動設定は「ON」でしたら、
自動設定を「OFF」にされ、
動作モードを「v6プラス」を選択して
動作確認されても
結果は変わりませんか?

書込番号:24212494

Goodアンサーナイスクチコミ!2


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2021/06/29 00:04(6ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん
ルーティングテーブルですか…
それはこちらで何か調整できるものなのでしょうか?
自分で検索もしてみましたが、何のことやら難しく…

パソコン(有線接続)で行ってみました。

書込番号:24212505 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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2021/06/29 00:37(6ヶ月以上前)

バオシェンさん,こんばんは。

IPアドレスを見るとルータモードになっているようなので、以下の手順でブリッジモードにして試してみてください。

1.本機の電源を切る。
2.後ろのスイッチをRTから真ん中のBRへ切り替える。
3.本機の電源を入れる。
ブリッジモードになるとACTIVEランプがオレンジ色になります。

それから、念のため上位機器からのLANケーブルはWANに接続してますよね。
早く解決されることを祈ります。

書込番号:24212541

Goodアンサーナイスクチコミ!2


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2021/06/29 00:39(6ヶ月以上前)

>おかめ@桓武平氏さん
ご教示いただいた方法を試したところ、現時点では30分程切断されずに利用できています!
自動設定で最初の3分はv6プラス、その後は別のものに切り替わってしまっていたのでしょうか…?

この症状に2週間ほど悩んでいるのですが、一度だけ3時間程接続出来ていたことがあったため、念のため明日の夜まで様子を見て、その結果をお二人に報告させていただきたいと思います。
本日は遅くまで親身になって相談に乗ってくださりありがとうございます!

書込番号:24212546 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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2021/06/29 00:51(6ヶ月以上前)

>たこたこ3号さん
こんばんは!
せっかく別の方法をお示しいただいたのですが、おかめさんからご教示いただいた方法で解決の兆しが見えてきましたので、一旦この状態で様子を見させていただこうと思います。(素人のため、いじってまた状況が変わるのが怖いです笑)
NTTの機器から出ているLANケーブルは、WANに接続されています。
もしこれで上手くいかなかったときは、ブリッジモードの手法を試させていただきたいと思います。
コメントが入れ違いになってしまい申し訳ございませんでした。

書込番号:24212555 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:37734件Goodアンサー獲得:8269件

2021/06/29 08:35(6ヶ月以上前)

>ルーティングテーブルですか…
>それはこちらで何か調整できるものなのでしょうか?

ユーザが触れるものではないです。

>ご教示いただいた方法を試したところ、現時点では30分程切断されずに利用できています!
自動設定で最初の3分はv6プラス、その後は別のものに切り替わってしまっていたのでしょうか…?

一般的には自動判定は便利ではありますが、
完璧ではありませんので、どう設定すべきか判っている時は、
今回のようにv6プラスを指定した方が確実です。

3分経過後もv6プラスのままなのでしょうが、
何か環境を見誤って、内部の状態を不適切に変更したように思われます。

書込番号:24212842

Goodアンサーナイスクチコミ!1


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2021/06/29 18:49(6ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん
>おかめ@桓武平氏さん
>たこたこ3号さん

おかげさまで現時点でも問題なく接続出来ています!
自動判定にこんな落とし穴があるとは思いませんでした…
皆様分かりやすい解説をしていただきましてありがとうございました!

書込番号:24213721 スマートフォンサイトからの書き込み

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