『ネットに繋がりません』のクチコミ掲示板

2020年10月 8日 発売

Aterm WG1200HS4 PA-WG1200HS4

Wi-Fi 5対応の無線LANルーター(最大867Mbps)

Aterm WG1200HS4 PA-WG1200HS4 製品画像

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Aterm WG1200HS4 PA-WG1200HS4NEC

最安価格(税込):¥4,301 (前週比:+261円↑) 発売日:2020年10月 8日

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ネットに繋がりません

2020/10/10 20:47(1ヶ月以上前)


無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > NEC > Aterm WG1200HS4 PA-WG1200HS4

クチコミ投稿数:1062件

ケーブル類を接続して、プロファイルもインストールしWi-Fiのマークは出てますが、ネットに接続できません。ルーターの画像も添付しますので、原因の分かる方、解決策をご教示お願いします。

書込番号:23717837 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:32948件Goodアンサー獲得:7294件

2020/10/10 20:53(1ヶ月以上前)

>ケーブル類を接続して、プロファイルもインストールしWi-Fiのマークは出てますが、ネットに接続できません。

Activeランプが点灯していないので、
インターネットに繋がっていないです。

インターネット接続設定は環境によりどう設定すべきかが違って来ますので、
詳細な情報が必要です。

・インターネット回線はどこの会社と契約していますか?
プロバイダはどこ?
・v6プラスなどのIPv4 over IPv6サービスを申し込んでいますか?
・レンタル機の型番は?

書込番号:23717852

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1062件

2020/10/10 21:00(1ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん

有難う御座います。

・インターネット回線はどこの会社と契約していますか?

楽天ひかりです

・プロバイダはどこ?

楽天ひかりです。

・v6プラスなどのIPv4 over IPv6サービスを申し込んでいますか?

申し込んでいます。
必然的に申し込みになるようか記憶が
ありますが。

・レンタル機の型番は?

すみません、レンタル機がわかりません

書込番号:23717871 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:32948件Goodアンサー獲得:7294件

2020/10/10 21:05(1ヶ月以上前)

>楽天ひかりです。
>
>・v6プラスなどのIPv4 over IPv6サービスを申し込んでいますか?
>
>申し込んでいます。

楽天ひかりのIPv4 over IPv6はクロスパスです。
https://www.aterm.jp/product/atermstation/topics/warpstar/ipv6.html

以下を参照してクロスパスでインターネット接続してみて下さい。
https://www.aterm.jp/function/wg1200hs4/guide/internet_xpass.html

書込番号:23717882

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1062件

2020/10/10 21:29(1ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん

アクティブランプは消灯もしくは
緑点灯で良いみたいです。

書込番号:23717932 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:32948件Goodアンサー獲得:7294件

2020/10/10 21:40(1ヶ月以上前)

>アクティブランプは消灯もしくは
>緑点灯で良いみたいです。

https://www.aterm.jp/function/wg1200hs4/functions.html
を読むと、正常な場合で消灯しているのは
状態表示ランプ点灯設定で消灯を指示している場合ですが、
そのような設定をしているのでしょうか?

確認ですが、WG1200HS4のWAN側(インターネット側)に接続している機器の型番は?

書込番号:23717967

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1062件

2020/10/10 21:55(1ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん

有難う御座います。
最初からお話ししますね。
ソフトバンク光を利用していて
BBなんとかと言うルーターを外しました。

そこに、今日到着した本機を接続しました。
そしたら、Wi-Fiマークは出ますが、
接続ができません。

なんか説明を見ると、楽天ひかりの方で
登録?が必要なんでしょうか?
ググッたら見かけました。

クイックweb設定の画面にも
時間切れで接続できません。

ちなみにですが、出荷時のままで
私の方で何も設定を変えておりません。

NTTの機器は、GE ONUです。
宜しくお願いします。

書込番号:23717995 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:32948件Goodアンサー獲得:7294件

2020/10/10 22:16(1ヶ月以上前)

>なんか説明を見ると、楽天ひかりの方で
>登録?が必要なんでしょうか?

先行リリースの時期がありましたが、
現在ではデフォルトでクロスパスが利用出来るはずです。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/hikari/info/2020/0417_01/

>NTTの機器は、GE ONUです。

ONUとWG1200HS4のWANポートを有線LAN接続し、
以下を参照してクロスパスでインターネット接続してみて下さい。
https://www.aterm.jp/function/wg1200hs4/guide/internet_xpass.html

この設定は行ったのでしょうか?

書込番号:23718041

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1062件

2020/10/10 22:31(1ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん

はい、行いました。

ソフトバンクでipvp6を利用していたので
その解約に2週間くらいかかると
知りました。

10/1契約なので、それも影響あるのかも
しれませんね。

書込番号:23718073 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:32948件Goodアンサー獲得:7294件

2020/10/10 22:37(1ヶ月以上前)

>ソフトバンクでipvp6を利用していたので
その解約に2週間くらいかかると
知りました。

ではそれまでは暫定的に以下参照してPPPoEでインターネット接続して下さい。
https://www.aterm.jp/function/wg1200hs4/guide/internet_pppoe.html

なおPPPoE接続にはプロバイダから事前に通知されている
ユーザ名とパスワードを入力する必要があります。

書込番号:23718084

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クチコミ投稿数:1062件

2020/10/10 22:47(1ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん

クイックweb設定の画面が開けないのです。
数字のアドレスも、英語のアドレスも不可。
もうお手上げです。
有難うございました。

書込番号:23718103 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:32948件Goodアンサー獲得:7294件

2020/10/10 22:56(1ヶ月以上前)

>クイックweb設定の画面が開けないのです。
数字のアドレスも、英語のアドレスも不可。

後面のスイッチをRTにセットして電源オフオンしてみて下さい。
これでルータモードとなりますので、あとは以下を参照してクイック設定WEBに入って下さい。
https://www.aterm.jp/function/wg1200hs4/guide/quickweb.html#kidou-rt

書込番号:23718125

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クチコミ投稿数:104件Goodアンサー獲得:3件 ★格安の情報商材特集! 

2020/10/10 22:59(1ヶ月以上前)

「Aterm 検索ツール」をダウンロードして試さされては如何でしょうか?
下記からダウンロ」ードできます。
クイック設定Webのアドレスを検索してくれます。

https://www.aterm.jp/web/model/aterm_search.html

スマホにも、「Aterm スマートリモコン」というアプリがあります。

書込番号:23718133

Goodアンサーナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:32948件Goodアンサー獲得:7294件

2020/10/10 23:03(1ヶ月以上前)

ルータモードにすれば、
192.168.10.1
でも
http://aterm.me/
でもクイック設定WEBにアクセスできるかと思います。

書込番号:23718139

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1062件

2020/10/10 23:14(1ヶ月以上前)

>ハムリンくんさん

有難う御座います。
スマートリモコンもダウンロードしましたが、
このような画面になります。
管理者登録が必要とのこと。

書込番号:23718161 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1062件

2020/10/10 23:16(1ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん

有難う御座います。
試してみます。

書込番号:23718170 スマートフォンサイトからの書き込み

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19052件Goodアンサー獲得:2276件

2020/10/10 23:18(1ヶ月以上前)

まずはっすね、ひとつずつ、ゆっくりと、つぎのよーにしてみるっす。

・「WG1200HS4」には、「ACアダプター」いがい、一切つながない。
・「WG1200HS4」の、後ろスイッチを、「RT」にする。
・「WG1200HS4」の、横っちょの穴の中にある、「リセットボタン」を爪楊枝で、電源点滅まで長押しする。
・「WG1200HS4」の、電源を入れなおす。
・「WG1200HS4」のイチバン上のLAN端子に、PCを有線直結して再起動する。
・「PCのIPアドレス」が、「192.168.10.なんちゃら」になっていることを確認する。
・ブラウザを起動して、アドレス欄に、「192.168.10.1」って入れる。

まだ、インターネットはできないっすけど、「設定画面」が出せるようになるかどうかって事っす。
まずはここまでで、どうなるっすか?

つまづいたところがあれば、そこんところの「画像」を上げてもらうと、わかりやすいっすよ。

書込番号:23718177

Goodアンサーナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:32948件Goodアンサー獲得:7294件

2020/10/10 23:21(1ヶ月以上前)

>有難う御座います。
>試してみます。

ブリッジモードの場合はIPアドレスが変わっているので、
ツールで検索した方が楽ですが、
ルータモードにすれば、192.168.10.1 でアクセス出来ますよ。

書込番号:23718183

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1062件

2020/10/10 23:24(1ヶ月以上前)

>Excelさん

有難う御座います。
スマホでは無理でしょうか?

書込番号:23718189 スマートフォンサイトからの書き込み

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19052件Goodアンサー獲得:2276件

2020/10/10 23:40(1ヶ月以上前)

>スマホでは無理でしょうか?

まっ、PCだと楽なんっすけど、スマホでもダイジョウブ、「WiFi接続」を完了させてから、ブラウザに、
・「192.168.10.1」
って入れてどうなるっすか?

書込番号:23718220

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1062件

2020/10/10 23:59(1ヶ月以上前)

>Excelさん

エラーになります。

書込番号:23718242 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19052件Goodアンサー獲得:2276件

2020/10/11 00:03(1ヶ月以上前)

>エラーになります。

どーゆー画面っすか?
「画像」をお願いするっす。('◇')ゞ

書込番号:23718251

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:32948件Goodアンサー獲得:7294件

2020/10/11 00:03(1ヶ月以上前)

>エラーになります。

スマホですか?
それともPCですか?

無線LAN接続ですか?
それとも有線LAN接続ですか?

その端末のIPアドレスは192.168.10.xx のような値になっていますか?

書込番号:23718252

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1062件

2020/10/11 00:26(1ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん
>Excelさん

有難う御座います。
スマホです。

今日はもう遅いので、明日楽天に
問い合わせてみます。

色々と教えて頂きありがとうございました。

書込番号:23718281 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:32948件Goodアンサー獲得:7294件

2020/10/11 00:44(1ヶ月以上前)

>今日はもう遅いので、明日楽天に
>問い合わせてみます。

どちらかと言うとNECにPPPoEでインターネット接続したいと言って、
相談した方が良いです。

楽天では個々の無線LANルータの設定画面への入り方までは
操作案内は出来ないと思われるので。

書込番号:23718306

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:156件Goodアンサー獲得:3件

2020/10/11 02:34(1ヶ月以上前)

>すもも1813さん


以前のデータがモデムに残ってるのでリセットをしないと使えませんよ?

書込番号:23718403

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:156件Goodアンサー獲得:3件

2020/10/11 02:43(1ヶ月以上前)

>すもも1813さん


ソフトバンク光から楽天ひかりに転用

転用は良いのですが、楽天ひかりから開通のメールか何かありましたか?

プロファイルは単なるファームウェアのアップデートだと思いますが

アップデートで以前の記憶が消えるわけではないのでオールリセット(モデムもルーターも)にしてから

モデムからルーターの順に電源を入れてセットアップをすればつながるはずです。

iPv6もNTTからそのまま使えないのでリセットが必要になると思います

書込番号:23718408

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19052件Goodアンサー獲得:2276件

2020/10/11 03:23(1ヶ月以上前)

>有難う御座います。
>スマホです。

エラー画面の「画像」をお願いするっす。('◇')ゞ

書込番号:23718421

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クチコミ投稿数:1062件

2020/10/11 10:45(1ヶ月以上前)

皆さま

昨日は有難うございました。
結論から申し上げますと、何度か再起動を
したところ、無事にネット接続できました。
原因は不明です。

この度はご回答いただき有難うございました。
また機会がありましたら、宜しくお願いします。

書込番号:23718885 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19052件Goodアンサー獲得:2276件

2020/10/11 11:20(1ヶ月以上前)

あら・・。
ウマクいったっすか。(*^_^*)

いまは、「192.168.10.1」って入れると、「設定画面」キチンと出るってことっすよね。

まぁ、すこし「おちつき期間」をおくと、「いつのまにかすんなりと」ってことは、あることっすね。
んでわ。(@^^)/

書込番号:23718955

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:32948件Goodアンサー獲得:7294件

2020/10/11 12:47(1ヶ月以上前)

何とかネット接続出来て良かったです。
しかし何が原因だったのか把握していないと再現するかも。

書込番号:23719138 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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