『ブリッジモードで5GHzが不通になる』のクチコミ掲示板

2020年10月 8日 発売

Aterm WG1200HS4 PA-WG1200HS4

Wi-Fi 5対応の無線LANルーター(最大867Mbps)

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無線LAN規格:IEEE802.11a/b/g/n/ac 接続環境:3階建て(戸建て)/4LDK(マンション)/15台/5人 Aterm WG1200HS4 PA-WG1200HS4のスペック・仕様

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Aterm WG1200HS4 PA-WG1200HS4NEC

最安価格(税込):¥3,870 (前週比:±0 ) 発売日:2020年10月 8日

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標準

ブリッジモードで5GHzが不通になる

2021/01/23 16:05(1ヶ月以上前)


無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > NEC > Aterm WG1200HS4 PA-WG1200HS4

レビューにも書いたのですが,ブリッジモードで5GHzの無線が切れる事象が出ています(2.4GHzは使ってないので不明)。全端末が一斉に切断されWG1200HS4を再起動しない限り無線は復活しません。同じような事象に遭っている方,解決策があれば教えてください。

なお,無線から先のルータとWAN回線は正常です。

書込番号:23922864

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:34266件Goodアンサー獲得:7566件

2021/01/23 16:14(1ヶ月以上前)

>レビューにも書いたのですが,ブリッジモードで5GHzの無線が切れる事象が出ています(2.4GHzは使ってないので不明)。

もしも本機のファームが最新でない場合は、
アップデートしてみて下さい。
>一部のご利用環境での通信の安定性を向上しました。
と言う変更項目があります。
https://www.aterm.jp/support/verup/wg1200hs4/fw.html

>なお,無線から先のルータとWAN回線は正常です。

現象が発生した時にも有線LAN接続機器は
インターネットにアクセス出来ていたからでしょうか?

アップデートで改善しない場合は、
一度側面のRESETボタンを長押し(約10秒)して、初期化してみてはどうですか。

書込番号:23922877

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クチコミ投稿数:21件 Aterm WG1200HS4 PA-WG1200HS4のオーナーAterm WG1200HS4 PA-WG1200HS4の満足度1

2021/01/23 16:40(1ヶ月以上前)

羅城門の鬼さん

ありがとうございます。ファームウェアは最新の1.4.1,ハードウェアリセットも実施しました。ルータは有線で外に出られています。今はオートチャネルセレクトを切って,クワッドチャネル有効,W52指定で様子を見ています。

書込番号:23922931

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:34266件Goodアンサー獲得:7566件

2021/01/23 16:51(1ヶ月以上前)

>今はオートチャネルセレクトを切って,クワッドチャネル有効,W52指定で様子を見ています。

無難な設定変更ですね。
この設定変更後にも現象は再現したのでしょうか?

再現した時には以下確認してみて下さい。

まずはAndroidならPing & Net、iOSならiNetTools をインストールしておいて下さい。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ulfdittmer.android.ping&hl=ja&gl=US
https://apps.apple.com/jp/app/inettools-ping-dns-port-scan/id561659975

そして再現した時に
8.8.8.8 に対して tracert を実行してみて下さい。

1段目に192.168.xx.xx のようなIPアドレスが表示されますか?
最終段に 8.8.8.8 が表示されますか?

もしも1段目に192.168.xx.xx が表示されない場合は、
無線LAN区間で切断していることになります。

そして最終段に8.8.8.8 が表示された場合は、
IPのレベルではインターネットに接続されています。

しかしDNSサーバが不調の可能性もありますので、
各子機のDNSサーバの設定を google public DNS の 8.8.8.8 に変更してみて下さい。
https://did2memo.net/2015/04/08/android-wifi-dns-8-8-8-8/
https://did2memo.net/2015/04/08/iphone-wi-fi-dns-8-8-8-8/

書込番号:23922962

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クチコミ投稿数:21件 Aterm WG1200HS4 PA-WG1200HS4のオーナーAterm WG1200HS4 PA-WG1200HS4の満足度1

2021/01/23 17:01(1ヶ月以上前)

お付き合いいただき恐縮です。

W52指定等の変更後はまだ起きていません。ちょっと様子見ます。

なお,全子機がSSID自体を見失う(iPhoneなら扇形が消える)という事象です。802.11a/bから無線LAN機器は使っていますが,こういう事象は初めてです。

書込番号:23922984

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:34266件Goodアンサー獲得:7566件

2021/01/23 17:28(1ヶ月以上前)

>なお,全子機がSSID自体を見失う(iPhoneなら扇形が消える)という事象です。802.11a/bから無線LAN機器は使っていますが,こういう事象は初めてです。

それならば無線LAN区間の問題ですね。
区間が確定したので、もう trace route は不要です。

5GHz接続の場合は、W53/W56だとDFSにより、
レーダの電波を検知すると一定時間電波を停止するので、
それが原因かも知れませんね。
https://www.phileweb.com/review/column/201911/21/882.html

それだとW52を指定してやれば、
DFSは発生しなくなります。

書込番号:23923043

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