MK295 Silent Wireless Keyboard and Mouse Combo MK295GP [グラファイト] のクチコミ掲示板

USBレシーバーは何処へ？

[本愛ヅル男ノ子]

開封してキーボードにもマウスにも刺さっていないし、箱の中にも見当たらなくて、落としたかと思って散々探し回りました。
蓋に刺さってるとは思わんよ…。
うっかり捨てますわよ？

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酷使したらマウスボタンの反応が悪くなり、無償交換

[げんげんHGR]

毎日業務で朝から晩まで使用していたら、購入から10ヶ月ほどでマウス左ボタンの反応が悪くなってきました。
マウスのクリック感はあるが押されたことになっておらず、さらに強く押し込むとやっと反応する感じです。

ただ、業務で毎日使うのにはストレスが溜まるのでLogicoolのチャットから相談したら、状況から故障と判断され、マウスとキーボードのセット製品そのままの新品が送られてきました。故障品は自分で破棄するようにとのこと。マウスだけの再登録ができないためと思いますが、キーボードが余りました。

保証期間は2年間なので、今のペースで使い続けたらもう1回だめになって無償交換になるかもと思っています。

書込番号：25213318

[みーくん5963]

＞げんげんHGRさん

こんにちは。Logicoolの無線キーボード／マウスを複数使っています。

セット丸々の無償交換（代品支給）で良かったですね。
Logiみたくの外資系って国内メーカーみたくに「先ずは実物を見せてもらわないと」ってな保証対応の面倒が無い、ある意味潔い対応が美点ですね。


＞マウスだけの再登録ができないためと思いますが

客に面倒を掛けない為でしょうね。

ご参考、
Windowsパソコンがあれば、ユーザー自らの手でペア設定の変更は出来ますよ。
MK295に付属するNano Receiverの場合、Logitech Connection Utility Software↓を使うと、接続先の無線キーボードやマウスを変えられる作りです。

●Logitech Connection Utility Software | Logicool サポート + ダウンロード
https://support.logi.com/hc/ja/articles/360025141574

もしやのレシーバー紛失に備えて、せめて余ったレシーバーだけでも取っておくといいかも？ですね。
Nano Receiverって単品では売ってないので（互換品？は出回ってるようですが）。

書込番号：25215175　スマートフォンサイトからの書き込み